Application Service Provider (ASP)
Um ASP é uma companhia que forneça aplicações e serviços relacionados sobre o Internet. Os exemplos incluem o email, processar da folha de pagamento e as aplicações de ERP.
Business Process Outsourcing (BPO)
BPO é a terceirização de funções do Back Office e do Front Office, executada tipicamente pelo colar branco e por trabalhadores de escritório. Os exemplos incluem a contabilidade, recursos humanos e coding e transcrição médicos.
Competitive Insourcing
Competitive Insourcing é um processo por meio de que os empregados internos estão competindo em oferecer de encontro aos licitantes do competidor, third-party para um espaço definido do trabalho. Veja também Insourcing.
Contract Manufacturing
Contract Manufacturing é a terceirização de um trabalho da manufatura a um third-party onshore ou offshore. Com o infrastructure e o know-how necessários para executar o trabalho.
Co-Sourcing ou Cosourcing
Cosourcing é o lugar onde uma função do negócio é executada pela equipe de funcionários interna e por recursos externos, tais como consultantes ou vendedores da terceirização, com conhecimento especializado da função do negócio.
Facilities Management
Uma solução da terceirização em que o cliente entrusts a um fornecedor de serviços externo a responsabilidade para operações e manutenção de um ou mais facilidade. Compare: Modelo de Kraljic.
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Insourcing
Insourcing é transferência do outsourced a função a um departamento interno de uma companhia, para ser controlado inteiramente por empregados. O termo foi usado também descrever as companhias extrangeiras que começam facilidades nos Estados Unidos e empregam trabalhadores de ESTADOS UNIDOS.
Nearshoring
Nearshoring é terceirização dentro do território próximo, acessível pelo curso curto ou pelo telefone no mesmo ou na zona de tempo neighboring.
Offshoring
Offshoring é terceirização no ultramar ou em um país separado. Outsourcing a um país contíguo pode ser considerado como Nearshoring (veja acima).
Service Level Agreement (ou SLA)
Um SLA é um contrato ou um addendum a um contrato que defina o tipo, o valor e as condições dos serviços da terceirização a ser fornecidos. Tipicamente, o negócio de SLAs com a qualidade do serviço condiciona, como o tempo de resposta, a disponibilidade, a velocidade, et o cetera.
Shared Services
Shared Services é a terceirização de uma função do negócio dentro de uma empresa a um departamento ou a um grupo interno altamente hábil. Por exemplo, o departamento comprando em uma planta, pode fornecer comprar serviços a todas plantas restantes, dentro de uma companhia de manufatura dada. Os serviços compartilhados podem também ser fornecidos aos terceiros partidos.
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