Wat is uitbesteden? Definitie
Uitbesteding is een strategisch managementmodel waarin de bedrijfsprocessen worden overgebracht naar een ander bedrijf. Het concept is: om een derde dienstverlener het management en/of de dagelijkse uitvoering van één of meerdere bedrijfsfuncties te laten uitvoeren. Deze derde dienstverlener Insourcet die zelfde processen. Uitbesteding komt voor wanneer een bedrijf een extern bedrijf gebruikt om een noodzakelijke bedrijfsfunctie te bieden die anders binnenshuis zou kunnen worden gedaan.
Het is verschillend van Subcontracteren, omdat de functie op een aanhoudende basis wordt verstrekt, eerder dan voor een specifiek project. Het kan worden verstrekt op dezelfde of een andere plaats, in het zelfde land of in een ander land (Offshoring).
In zijn meest geavanceerde vorm, maakt outsourcing het mogelijk om een groot, volledig virtueel bedrijf te bouwen met slechts één enkele werknemer: de ondernemer zelf.
Waarom bedrijfsprocessen uitbesteden? Hoofd Motieven
De belangrijkste motieven voor outsourcing zijn:
- Een organisatie concurrerender te maken, door geconcentreerd te blijven op zijn Kerncompetenties.
- Kostenvermindering en efficiency te bereiken.
- Toegang tot speciale middelen of capaciteiten. Vergelijk: 3e Partij Logistiek (3PL)
- Ondernemerschap in kleine organisatorische entiteiten te bevorderen.
Uitbesteding Business modellen
Minstens drie modellen van bedrijfsproces outsourcing kunnen worden onderscheiden:
- Shared Servicecenter. (Zie verder)
- Spin-off. Dit spin-off bedrijf verlaat de moedermaatschappij om zich in bepaalde activiteiten te specialiseren die door de moedermaatschappij worden uitbesteed.
- Uitbesteding aan een externe organisatie. Vergelijk: Organogram.
Andere Potentiële Voordelen van Uitbesteden (Uitbesteding)
- Vernieuwde focus op de core business.
- Matiging van risico's door afhankelijkheid van een deskundige.
- Betere klantentevredenheid door betere processen die geen deel van de de cultuur of ervaring van de onderneming zijn.
- Mogelijkheid om arbeiders met carrièrekansen in een gespecialiseerd bedrijf te belonen.
- Verbetering van projecten.
- Verbeteringen van de service.
- Verbetering van de vaardigheden.
- Behoud van vaardigheden.
- Toegang tot vaardigheden.
- Technologie infusie.
- Kostenberekening en algemene zichtbaarheid van boekhouding en prestatie in een bedrijfsproces.
- Kosten vermindering.
- Management van volatiliteit in kosten door financiële technieken.
- Conversie van activa.
- Vermijden van kapitaal investeringen.
Verklarende woordenlijst van de typische terminologie binnen Uitbesteden (Uitbesteding):
Application Service Provider (ASP)
Een ASP is een bedrijf dat toepassingen en de daarmee verband houdende diensten over Internet biedt. Voorbeelden omvatten e-mail, loonlijstverwerking en ERP toepassingen ERP.
Uitbesteding van Bedrijfsprocessen (BPO)
BPO is de outsourcing van Back Office en van Front Office functies, die typisch door administratieve arbeiders worden uitgevoerd. Voorbeelden omvatten boekhouding, personeel en medische codering en transcriptie.
Competitive Insourcen
Concurrerend Insourcen is een proces waarbij interne werknemers concurreren in het bieden tegen concurrerende, derde partijen bieders voor een bepaald werkingsgebied van werk. Zie ook Insourcen.
Contract Manufacturing
Contract Productie is de outsourcing van een productiebaan aan een derde in binnenland of buitenland. Met de noodzakelijke infrastructuur en know-how om het werk uit te voeren.
Co-inkoop of Cosourcing
Cosourcing is waar een bedrijfsfunctie door zowel intern personeel als externe mensen wordt uitgeoefend, zoals adviseurs of outsourcingverkopers met gespecialiseerde kennis van de bedrijfsfunctie.
Faciliteiten Management
Een outsourcingoplossing waarin de klant aan een externe dienstverlener de verantwoordelijkheid voor operaties en behoud van één of meerdere faciliteiten toevertrouwt. Vergelijk: Kraljic Matrix.
|
Insourcen
Insourcen is de overdracht van een uitbestede functie aan een interne afdeling van een bedrijf, dat volledig door werknemers zal worden gemanaged. De term is ook gebruikt om buitenlandse bedrijven te beschrijven die faciliteiten in de Verenigde Staten beginnen en Amerikaanse arbeiders tewerkstellen.
Nearshoring
Nearshoring is uitbesteding binnen een nabijgelegen grondgebied, toegankelijk door een korte reis of telefoon in dezelfde of naburige tijdstreek.
Offshoring
Offshoring is uitbesteding overzee of althans in een afzonderlijk land. Uitbesteding aan een aangrenzend land kan als Nearshoring (zie hierboven) worden beschouwd.
Service Level Agreement (of SLA)
Een SLA is een contract of een addendum aan een contract dat het type, de waarde en de voorwaarden bepaalt van de outsourcingdiensten die moeten worden verleend. Typisch, behandelen SLAs de kwaliteit van de dienst condities, zoals reactietijd, beschikbaarheid, snelheid, enz.
Shared Services
Shared Services is de outsourcing van een bedrijfsfunctie binnen een onderneming aan een zeer bekwame interne afdeling of een groep. Zo kan bijvoorbeeld de inkoopafdeling van één fabriek inkoopdiensten bieden aan alle andere installaties binnen een bepaalde productieonderneming. De shared services kunnen ook aan derden worden verleend.
|
|
Uitbesteden (Uitbesteding) Special Interest Group.
Special Interest Group (30 leden)
|
|
|
Forum over Uitbesteden (Uitbesteding).
|
🔥
|
NIEUW Outsourcing modellen!!
Voor mijn project ben ik op zoek naar modellen en theoriën. Het betreft een verandertraject om 2 IT afdelingen te Outsou (...)
 4  2 reacties |
|
What is Integral Outsourcing?
A term that came from the UK, is 'Integral Outsourcing', basically outsourcing the outsourcing.
In the past decenni (...)
8 |
|
|
|
De best beoordeelde onderwerpen over Uitbesteden (Uitbesteding). Hier vindt u de meest waardevolle ideeën en praktische suggesties.
|
|
|
Geavanceerde inzichten over Outsourcing (Engels). Hier vindt u professionele adviezen van deskundigen.
|
O Alternative: Insourcing Insourcing
These O risks are the reasons why companies should first ponder on it before plunging in. In fact, a better al (...)
|
|
|
Offshoring of Creative Work and Knowledge Work The Future of High End O
I recommend the amusing and instructive case by management writer Stephen Brown in Harvard Business Review September 200 (...)
|
|
|
Benefits of O Innovation Improving Innovation Performance
Michael A. Stanko, Jonathan D. Bohlmann and Roger J. Calantone (“O Innovation”, Executive Adviser, November 20 (...)
|
|
|
Onshoring Making Onshoring Work
In a recent article titled "How to Make Onshoring Work" by Aditya Pande (Harvard Business Review, March 2011), the autho (...)
|
|
|
Dimensions of Business Processes to Consider before O Determining O Viability of a Process
Researchers Deepa Mani, Anitesh Barua and Andrew B. Whinston have found that O arrangements stand a better cha (...)
|
|
|
When Should a Firm Consider to Outsource Innovation? O Best Practices, Innovation
According to Michael A. Stanko, Jonathan D. Bohlmann and Roger J. Calantone in the article “O Innovation” (Exe (...)
|
|
|
List of Reasons for Offshoring Offshoring, O, Best Practices
Increasingly, companies no longer perceive offshoring as a way of cost cutting only, but also as a growth strategy. Rece (...)
|
|
|
Traditional versus Transformational O Cost Reduction versus Adaptability
Nowadays, we can distinguish two types of O: traditional– and transformational O.
- Traditional out (...)
|
|
|
Service Level Agreements and Service Level Management Effective BPO Management
In today’s highly globalized and specialized business environment, characterized by frequent O of one or more (...)
|
|
|
O Trends O, Market Development
In an article (How to be an O Virtuoso) by Vinay Couto and Ashok Divakaran they mention 4 trends for outsourci (...)
|
|
|
|
Diverse informatiebronnen betreffende Uitbesteden (Uitbesteding). Hier vindt u powerpoints, video's, nieuws etc. om te gebruiken in uw eigen lezingen en workshops.
|
Insight into Offshoring in The Netherlands Outsourcing Perspectives NL
Independent applied economic research by SEO Economic Research presents an an overview of the available data and knowled (...)
|
|
|
Governance Model for Outsoucing Outsourcing Organization
Studies reveal that half of the strategic outsourcing investments fail. PwC recommends a rigorous three-tiered approach (...)
|
|
|
The Politics and Economics of Offshore Outsourcing Politics and Economics
Paper by N. Gregory Mankiw and Phillip Swagel reviews the uproar over offshore outsourcing and examines the differing wa (...)
|
|
Introduction to HR Outsourcing Human Resource Management Outsourcing, HR Outsourcing, HRM Outsourcing
Introduction into the outsourcing of HR, including the following sections:
1. Current HR status?
2. What is happening (...)
|
|
|
International Business Process Outsourcing. Trends, Drivers, Objectives, Advantages, Risks, Reasons for Failure Business Process Outsourcing, BPO, Outsourcing to India,
1. Agenda
2. Business Process Outsourcing Definition
3. Industry trends for application outsourcing
4. Significant gr (...)
|
|
|
Outsourcing Benefits A 3-legged Stool
Paper by Monika Wienskowska and Waldemar Stronka develops Umesh Bhatia’s idea that service receivers should consider out (...)
|
|
|
Outsourcing to Global Business Service Providers and Sustainable Development Globalization, Outsourcing, Sustainable Development
This presentation covers the issue of globalization of services, thereby emphasizing business process outsourcing and IT (...)
|
|
|
Outsourcing and Technological Change Impact of IT / ICT on Outsourcing
In this paper, Ann P. Bartel, Saul Lach and Nachum Sicherman argue that an important source of the recent increase in ou (...)
|
|
|
Outcoursing in a 'Flattened' World Global Outsourcing, Business Process Outsourcing
Presentation about the subject of outsourcing, specifically focused on IT services. The presentation includes the follow (...)
|
|
|
Introduction to IT Outsourcing IT Outsourcing
Presentation that introduces the concept of outsourcing, and includes the following sections:
1. What is outsourcing?
(...)
|
|
|
|
Spring automatisch naar andere nuttige bronnen met betrekking tot Uitbesteden (Uitbesteding).
|
|
|
|
|
|
Nieuws
|
Video's
|
Presentaties
|
Boeken
|
Meer
|
|
|
|
Vergelijk met Uitbesteding: Herontwerpen van Bedrijfsprocessen | Verticale Integratie | Horizontale Integratie | Co-Creatie | Waardestromen in Kaart Brengen (Value Stream Mapping) | Waardeketen | Kerncompetenties | Bricks en Kliks | Delta Model | Management Buy-out | Benaderingen voor de Integratie van Acquisities | Sterkte-zwakteanalyse (SWOT-analyse) | Benchmarken | 3e Partij Logistiek (3PL) | Vendor Managed Inventory
Keer terug naar Management Discipline: Verandering & Organisatie | Financiën & Investeren | Human Resources | Programma- & Projectmanagement | Strategie | Supply Chain & Kwaliteit
Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie
|
|
|
