Was gliedert aus? Definition
Auslagerung ist ein strategisches Management-Modell, bei dem Geschäftsprozesse auf eine andere Firma ausgelagert werden. Das Konzept ist: um einen externen Dienstleister das Management und/oder die tagtägliche Durchführung einer oder mehrer Unternehmensfunktionen durchführen zu lassen. Dieser externe Dienstleister betreibt Insourcing der gleichen Prozesse. Auslagerung tritt auf, wenn eine Firma eine Fremdfirma benutzt, um eine notwendige Geschäftsfunktion zur Verfügung zu stellen, die andernfalls innerbetrieblich verrichtet werden könnte.
Es ist unterschiedlich zum Subcontracting (Lohnbearbeitung), da die Funktion auf einer fortwährenden Basis zur Verfügung gestellt wird, anstatt für ein spezifisches Projekt. Es kann auf der selben oder in einer anderen Position, im gleichen Land oder in einem separaten Land (Offshoring) zur Verfügung gestellt werden.
In seiner entwickelsten Form macht Outsourcing es möglich, eine große, völlig virtuelle Firma mit nur einem einzelnen Angestellten zu errichten: der Unternehmer selbst.
Warum Geschäftsprozess-Outsourcing? Hauptmotive
Die wichtigsten Motive für Outsourcing sind:
- Um eine Organisation durch das konzentriert Bleiben auf ihre Kernkompetenz konkurrenzfähiger zu machen.
- Um Kostenreduktion und -effizienz zu erzielen.
- Zugang zu speziellen Ressourcen oder Befähigungen. Vergleichen Sie: 3PL Logistik (3PL)
- Um Unternehmertum in kleinen organisatorischen Körperschaften anzuregen.
Outsourcing-Geschäftsmodelle
Es können mindestens drei Geschäftsprozess-Outsourcing-Modelle unterschieden werden:
- Shared Service Center. (Siehe unten)
- Ausgliederung. Diese Zweitfirma verlässt die Muttergesellschaft, um sich auf bestimmte Tätigkeiten zu spezialisieren, die durch die Muttergesellschaft ausgegliedert werden.
- Auslagerung an eine externe Organisation. Vergleichen Sie: Organigramm (Organisationsplan).
Anderer potentieller Nutzen des Auslagerung
- Erneuerter Fokus auf das Kerngeschäft.
- Herabsetzung von Gefahren durch das Vertrauen auf einen Experten.
- Erhöhte Kundenzufriedenheit durch verbesserte Prozesse, die nicht Teil der Kultur oder Erfahrung des Unternehmens sind.
- Fähigkeit, um Arbeiter mit Karrieremöglichkeiten in einer spezialisierten Firma zu belohnen.
- Projektverbesserung.
- Servieverbesserungen.
- Fähigkeitserweiterung.
- Fähigkeitszurückhaltung.
- Fähigkeitszugang.
- Technologieinfusion.
- Kostenrechnung und übergreifende Sichtbarkeit der Buchhaltung und der Leistung in einem Geschäftsprozess.
- Kostenreduktion.
- Management der Volatilität in den Kosten durch Financial Engineering.
- Vermögenswertumwandlung.
- Vermeidung von Kapitalinvestitionen.
Glossar der typischen Outsourcing-Terminologie:
Application Service Provider (ASP)
Ein ASP ist eine Firma, die Anwendungen und in Verbindung stehende Services über das Internet zur Verfügung stellt. Beispiele schließen E-Mail, Gehaltslistenverarbeitung und ERP Anwendungen ein.
Business Process Outsourcing (BPO)
BPO ist das Outsourcing von Back Office- und Front Officefunktionen, die gewöhnlich von Büroangestellten oder Bürogehilfen durchgeführt werden. Beispiele schließen Buchhaltung, Human Resources und medizinische Kodierung und Übertragung ein.
Competitive Insourcing
Competitive Insourcing ist ein Prozess, bei dem interne Angestellte im Bieten gegen konkurrierende, externe Bieter um einen definierten Umfang der Arbeit konkurrieren. Siehe auch Insourcing.
Contract Manufacturing
Contract Manufacturing ist das Outsourcing einer Fertigungstätigkeit an einen inländischen oder ausländischen Dritten. Mit der notwendigen Infrastruktur und Knowhow, um den Job durchzuführen.
Co-Sourcing oder Cosourcing
Cosourcing findet statt, wenn eine Geschäftsfunktion durch internes Personal und externe Betriebsmittel durchgeführt wird, wie Berater oder Outsourcingverkäufer mit fachkundigem Wissen über die Geschäftsfunktion.
Facilities Management
Eine Outsourcinglösung, in der der Kunde einem externen Dienstleister die Verantwortlichkeit für den Betrieb und die Instandhaltung einer oder mehrer Fertigungsanlagen anvertraut. Vergleichen Sie: Kraljic-Modell.
|
Insourcing
Insourcing ist die Übertragung einer ausgegliederten Funktion auf eine interne Abteilung einer Firma, um komplett von Angestellten gehandhabt zu werden. Die Bezeichnung ist auch verwendet worden, um Auslandsgesellschaften zu beschreiben, die Fertigung in den Vereinigten Staaten aufnehmen und U.S. Arbeiter beschäftigen.
Nearshoring
Nearshoring ist Outsourcing innerhalb nahegelegenem Territorium, zugänglich durch kurze Reisezeit oder Telefonat in gleiche oder benachbarte Zeitzone.
Offshoring
Offshoring ist Outsourcing nach Übersee oder in ein separates Land. Auslagerung in ein angrenzendes Land kann als Nearshoring betrachtet werden (siehe oben).
Service Level Agreement (oder SLA)
Ein SLA ist ein Vertrag oder ein Anhang zu einem Vertrag, der die Art, den Wert und die Bedingungen der bereitgestellten Outsourcing-Dienstleistungen definiert. Gewöhnlich beschäftigt sich ein SLA mit der Qualität der Servicekonditionen, wie Antwortzeit, Verfügbarkeit, Geschwindigkeit, usw.
Shared Services
Shared Services ist das Outsourcing einer Geschäftsfunktion innerhalb eines Unternehmens an eine in hohem Grade erfahrene interne Abteilung oder Gruppe. Zum Beispiel kann die Einkaufsabteilung in einem Betrieb, Einkaufdienstleistungen für alle weiteren Betrieben, innerhalb einer gegebenen Produktionsgesellschaft, zur Verfügung stellen. Shared Services können auch dritten Parteien zur Verfügung gestellt werden.
|
|
Fachgruppe (3 Mitglieder)
|
|
|
Diskussionen über Auslagerung.
| 🔥 |
NEU Fremdvergabe (Entwurf)
Sehr geehrte Damen und Herren,
Unsere Firma will einen Vertrag ueber die Personaluebergabe (Outsourcing) mit anderer (...)
|
|
|
|
| |
|
Outsourcing SOX Acitvities
There are a lot of articles about SOX compliance in outsourcing.
How about outsourcing SOX acitvities? When you are out (...)
|
|
|
|
| |
|
|
|
Best Practices über Auslagerung
|
|
|
Hier finden Sie die wertvollsten Diskussionen aus der Vergangenheit.
|
🥇
|
When to Outsource Innovation?
According to Michael A. Stanko, Jonathan D. Bohlmann and Roger J. Calantone in the article “Outsourcing Innovation” (Exe (...)
|
|
|
|
| |
|
🥈
|
Public Services Outsourcing
Given 35 years of both private and public sector experience, I am very cautious of embracing outsourcing as a panacea fo (...)
|
|
|
|
| |
|
|
Outsourcing Customer Services
My experience is the bigger the company moving to outsourcing of customer service, the higher the risk in customer satis (...)
|
|
|
|
| |
|
|
Disadvantages of Outsourcing
All the above mentioned benefits made me think: OK, but what are the limitations and disadvantages of outsourcing? I can (...)
|
|
|
|
| |
|
|
What is Integral Outsourcing?
A new term, coming from the UK, is 'Integral Outsourcing', basically outsourcing the outsourcing.
In the past decennia, (...)
|
|
|
|
| |
|
|
|
Expertentipps zu Outsourcing (Englisch)
|
|
|
Hier finden Sie Ratschläge von Experten.
|
|
Outsourcing Alternative: Insourcing Insourcing (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
Offshoring of Creative Work and Knowledge Work The Future of High End Outsourcing (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
Benefits of Outsourcing Innovation Improving Innovation Performance (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
Onshoring Making Onshoring Work (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
Dimensions of Business Processes to Consider before Outsourcing Determining Outsourcing Viability of a Process (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
When Should a Firm Consider to Outsource Innovation? Outsourcing Best Practices, Innovation (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
List of Reasons for Offshoring Offshoring, Outsourcing, Best Practices (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
Traditional versus Transformational Outsourcing Cost Reduction versus Adaptability (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
Service Level Agreements and Service Level Management Effective BPO Management (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
Outsourcing Trends Outsourcing, Market Development (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
Informationsquellen über Auslagerung
|
|
|
Hier finden Sie Powerpoints, Videos, Neuigkeiten usw.
|
|
Vergleichen Sie mit Auslagerung: Business Process Reengineering | Vertikale Integration | Horizontale Integration | Co-Creation | Wertstromanalyse | Wertkette | Kernkompetenz | Bricks und Clicks | Delta-Modell | Übernahme durch eigenes Management (Management-Buy-out) | Akquisitions-Integrationsansätze | SWOT-Analyse-Modell | Benchmarking | 3PL Logistik (3PL) | Lieferantengesteuerter Bestand
Zurück zur Managementdisziplin: Veränderung & Organisation | Finanzieren & Investieren | Human Resources | Programm- & Projektmanagement | Strategie | Supply Chain & Qualität
Mehr Managementmethoden, Modelle und Theorie
|
|
|
Special Interest Group Leader
|
|
|
|
|
|
|
|
