Organizational Learning (Организационное обучение)

Центр Знаний

• О 12manage
• Главная
• Словарь
• Энциклопедия
• Вопрос?
• Идеи

• Регистрация
• Войти
• Помощь

• Организация и изменение
• Коммуникация и Навыки
• Процесс принятия решений и оценка
• Этика и Ответственность
• Финансы и инвестирование
• Управление Человеческими Ресурсами
• Управление Знаниями и Нематериальными Активами
• Лидерство
• Маркетинг
• Программный и Проектный Менеджмент
• Стратегия
• Цепочка Поставок и Управление Качеством

Объяснение Organizational Learning (Организационное обучение) Chris Argyris и Donald Schön. ('78)

Что такое Organizational Learning (Организационное обучение)? Определение

Chris Argyris и Donald Schön (1978) определили организационное обучение (OL) как: «обнаружение и коррекция ошибки». Fiol и Lyles позже определили обучение как «процесс улучшения действий через знание и понимание» (1985). Dodgson описывает Organizational Learning (Организационное обучение) следующим образом: То как фирмы создают, дополняют, организуют знание и режимы вокруг своих действий и культуры, адаптируют и разрабатывают организационную эффективность путем улучшения использования обширных навыков сотрудников. (1993). Huber утверждает,что обучение происходит в организации, «если в процессе обработки данных информации изменяется масштаб ее [организации] потенциальных закономерностей поведения» (1991).

«Обучающаяся организация» ("learning organization") - это фирма, которая намеренно формирует структуры и стратегии для усиления и максимизации Organizational Learning (Организационное обучение) (Dodgson, 1993). Концепция обучающейся организации стала популярной, в виду того что организации хотят быть более приспособленными к переменам. Обучение является динамической концепцией и подчеркивает постоянно изменяющуюся сущность организаций. Фокус постепенно смещается от индивидуального обучения к организационному обучению. Обучение естественно для роста личностей; в равной степени важно для организаций. В виду того, что люди составляют большую часть организации, они должны установить необходимые формы и процессы, для того чтобы сделать возможным организационное обучение.

OL больше, чем сумма частей индивидуального обучения (Dodgson, 1993; Fiol & Lyles, 1985). Организация не утрачивает свои способности обучения, когда члены оставляют организацию. Организационные обучение вносит вклад в организационную память. Таким образом, системы обучения не только влияют на сегодняшних членов, но также и на будущих сотрудников в виду накопленной информации и норм. Создание обучающейся организации только половина решения трудной проблемы (Prahalad & Hamel, 1994). В равной степени важно создать организацию, которая бы могла разучиваться (unlearning organizaton), т.е. забывать некоторые моменты из своего прошлого. Таким образом, обучение происходит среди таких противоречивых факторов (Dodgson, 1993).
 

3 вида организационного обучения (Argyris и Schön)

1. Обучение единичного цикла (Single-loop learning). Это происходит, когда обнаруживаются и исправляются ошибки, и фирмы продолжают работать с текущими правилами и целями. Согласно Dodgson (1993), обучение единичного цикла можно приравнять к действиям, которые делают вклад в базу знаний или компетенции, характерные для компании, или рутины без изменения основной сущности деятельности организации. Обучение единичного цикла также рассматривается как «обучение низшего уровня» Fiol и Lyles (1985), «адаптивное обучение» и «нестратегическое обучение» Mason ('93).
2. Обучение двойного цикла (Double-loop learning). Происходит когда, в дополнение к обнаружению и коррекции ошибок, организация подвергает вопросу и модифицирует свои существующие нормы, процедуры, правила, и задачи. Обучение двойного цикла включает изменение базы знаний организации компетенций, характерных для компании, или рутин (Dodgson, 1993). Обучение двойного цикла также называется «обучением высшего уровня» Fiol и Lyles (1985), «генеративным обучением» или «обучением расширения способностей организации» Senge (1990), и «стратегическим обучением» Mason (1993). Стратегическое обучение определяется как «процесс, с помощью которого организация придает смысл своей среде, расширяя спектр задач или спектр ресурсов и действий, доступных ей для обработки этих задач.» (Mason, 1993:843)
3. Вторичное обучение (Deutero-learning). Это происходит, когда организации проходят через обучение единичного цикла и обучение двойного цикла. Первые 2 формы обучения не произойдут, если организации не осведомлены о необходимости обучения. Осведомленность о незнании мотивирует обучение (Nevis et al., 1995). Это означает определение ориентаций или стилей, а также процессов и структур (способствующие факторы), необходимых для развития обучения. Nevis et al., (1995) определяет 7 различных стилей обучения и 10 различных способствующих  факторов, которые оказывают влияние на обучение. Например, один из способствующих факторов показывает расхождение между целевыми результатами и действительными экономическими показателями. Эта осведомленность заставляет организацию признать, что обучение должно произойти, и что необходимо создать соотвествующие среду и процессы. Это также означает признание того, что долгосрочные периоды положительной обратной связи или хорошей коммуникации могут помешать обучению (Argyris, 1994).

Обучение двойного цикла и вторичное обучение касаются причин и способов изменения организации, тогда как обучение единичного цикла касается принятия изменения без подвергания вопросу основных предположений и центральных убеждений. Dodgson заявляет, что вид Организационного обучения также зависит от того, где в организации происходит организационное обучение. Таким образом, обучение может произойти в различных функциях организации, таких как исследование, развитие, дизайн, разработка и управление, производство, маркетинг, администрация и продажи.

Организационное обучение Форум   Organizational Learning from Failures: The Return on Failure Ratio Over the last decades, innovation and creativity have become critical skills for achieving success. A 2015 Boston Consulting Group survey indicated that a key obstacle to business innovation and growth is fear of failure. On one hand, seni...           To Trigger Innovation and Organizational Learning, you need to Accept Creative Errors Today�s dynamic business environment provokes an increasing pressure for companies to innovate in order to stay competitive. Companies need to find their way In triggering innovative, experimental behavior and creativity. In order to do this, they ar...           The Value of Contextual Awareness in Organisation Learning I think that even though learning by experience, though execution of similar projects, will be a valuable asset in solving problems of our current project under execution, it boils down to learning about the contextual information and its application...           Implementing Organizational Learning I appreciate the concept of organizational learning. Its operationalization has been a problem. Many times it has been reduced to the training function in the organization. Indeed people have questioned whether anybody has seen organization lear...           How do You Measure Organizational Learning? In a learning organization, how do you go about measuring organizational learning? Or is the learning organization just a myth or a brand? I would like to get feedback from you all. Thanks!...           Best Practices to Sustain the Impact of Learning in Organisations Training and development are a critical factor in organizational development. However, how can we sustain the impact of learning within organizations; in other words, what best practices exist to ensure a long term impact of training and development ...           Applications and Usages of Organisational Learning In what forms is organisation learning applied in the various organisations? I'm trying to create a list of the main ways how organizational learning can be applied. Thanks......           Individual and Organizational Learning What is the relationship between individual and organizational learning?...           Learning Organization & TQM The relationship between learning organization and Total Quality Management (TQM) is cause-and-effect. Learning is an intended outcome of TQM, TQM can be a vehicle for           Value of Learning Culture What is the value to organizations in creating a learning organizational culture? How can organizations work towards creating this culture through its HRM/HRD strategies?...           How to Grow Organization Learning with Rapid Changes of Technology? Companies that will be successful with OL need to identify what methods need to be adopted with current technology to ensure their competitive advantage....           Informed Decisions in Rapid Change If organizations have to make informed decisions in rapid change, then what kind of organizational learning process should we use?...           Imperatives of Organisation Learning Types Kurt Lewin's model of unfreezing, moving & refreezing would further reinforce the points put forward by Prahalad, Hamel & Dodgson above. Single loop learning has managerial imperatives; Double loop learning has knowledge management and leadership i...           Organisation Learning Gap Analysis? Is there any measure to identify gaps (and work out an action plan) for organisation learning?...           Recent article on Execution as Learning You may want to read the recent HBR article by Amy Edmondson on Execution as Learning, which is building on elements of the thinking of Argyris c.s....         Начать новую тему

Организационное обучение Специальная группа по интересам Специальная группа по интересам

Организационное обучение Образование & Мероприятия Поиск тренингов, семинаров и мероприятий

Лучшие Лрактики - Организационное обучение Премиум   Why Apply Organizational Learning in Organizations? Organizational learning is a social process, involving interactions among many individuals leading to well-informed decision making. An organization must learn so that it can adapt to a changing environment.

Expert Tips (ENG) - Organizational Learning Премиум   Barriers that Hinder Effective Knowledge Sharing According to Chris Collison, there are seven common barriers or syndromes that hinder effecti... Usage (application): Effective Knowledge Sharing, Pitfalls to Avoid, Knowledge Management Implementation       Positive Effects of Age Diversity on Company Productivity and (Tacit) Knowledge Sharing Backes-Gellner and Veen (2013) outlined the main advantages of having a diverse workforce within a company. The following positive effects were pointe... Usage (application): Tacit Knowledge Transfer, Organizational Learning, Incentive Management       How to Identify and Map Knowledge In his article �Knowledge Mapping: The Essentials for Success�, Wesley Vestal provides following six tips to identify and map knowledge: 1. Defin... Usage (application): Knowledge Identification, Knowledge Capturing, Knowledge Storage       Capturing Learned Lessons Knowledge from bad and good experiences will lead you and your organization to better future performance. You can improve your learning culture with <... Usage (application): How to Capture Organizational Learning? Best Practices       Critical Activities to Build a Learning Organization Learning organizations are distinguished because they are undertaking certain activities to foster the internal learning process. Those activities inc... Usage (application): Implementing Organizational Learning, Best Practices       How to Become a Self-tuning Enterprise: Advanced Experimenters In an HBR article of June 2015, Reeves, Zeng and Venjara argue there's a new way to apply algorithmic principles that enables organizations to constan... Usage (application): Organizational Agility, Strategic Agility, Real Options, Emergent Strategy       How Culture Levels Explain Failures in Organizational Learning and Innovation Schein (as cited by Bertagni et al., 2010) tries to elaborate on the question why organizational innovations often fail or are only successful in the ... Usage (application): Improving Organizational Learning, Organizational Innovation, Changing Organization Cultures       The Relationship between Organizational Learning and Performance In a paper by Sara J. Singer and Amy C. Edmondson of HBS, the complexities of the relationship between learning and performance are explored. Why is t... Usage (application): Tensions and Remedies       Additional Definitions of Organizational Learning There is still a great deal of disagreement on what constitutes organizational learning. Most scholars view organizational learning as a process that ... Usage (application): Organizational Learning       What are Smart Creatives? Traits To accommodate the strategic demands of the internet age, clever, creative knowledge workers are needed in product/service development, with a lot of ... Usage (application): R&D, Product Development, Service Development, Strategy, Innovation, HR, Career Management       Generating New and Useful Ideas in Innovation: Avoiding the Primal Mark In today's dynamic environment, to stay competitive continuous innovations and new ideas are important. For a creative idea to be successful, it has t... Usage (application): Innovation, Creativity, Organizational Innovativeness, Lateral Thinking, Out of the Box Thinking, Avoiding Anchoring       Knowledge Management Scope Research by Deishin Lee (HBS) and Eric Van den Steen (MIT) shows that recording mediocre know-how can actually be counter-productive, since such medio... Usage (application): Knowledge Management, Level of Know-how       Components of Learning Agility One of the critical factors for achieving organizational agility is learning agility, which refers to the ability and eagerness to learn from experien... Usage (application): Organizational Agility, Organizational Learning, Knowledge Management       Knowledge Management Focal Point Research by Deishin Lee (HBS) and Eric Van den Steen (MIT) shows that information about successes is typically more useful than information about fail... Usage (application): Knowledge Management Focus

Ресурсы - Организационное обучение Премиум   Новости организационный обучение         Новости обучение организация         Видео организационный обучение         Видео обучение организация         Презентации организационный обучение         Презентации обучение организация         Более организационный обучение         Более обучение организация

Сравните с: Organizational Memory (Организационная память)  |  Bridging Epistemologies (Установление эпистемологий)  |  Knowledge Management (Управление знаниями) (Collison & Parcell)  |  SECI model (Модель SECI)  |  Gestalt theory (Теория Гештальт)  |  Action learning (Активное обучение)  |  Intellectual Capital Rating (Оценка интеллектуального капитала)  |  Levels of Culture (Уровни культуры)  |  Change Phases (Фазы перемен)  |  Organic Organization (Органическая организация)  |  Changing Organization Cultures (Изменение организационных культур)  |  People CMM (CMM персонала)  |  MAGIC  |  Experience Curve (Кривая опыта)  |  Team Management Profile (Профиль управления командой)

Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Человеческие ресурсы  |  Знания и Нематериальные активы

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента