Organisationales Lernen

Wissenszentrum

• Über 12manage
• Home
• Wörterbuch
• Enzyklopädie
• Frage?
• Ansichten

• Registrieren
• Anmelden
• Hilfe

• Organisation & Veränderung
• Kommunikation & Fähigkeiten
• Entscheidungsfindung & Bewertung
• Ethik & Verantwortlichkeit
• Finanzieren & Investieren
• HR
• Wissensmanagement & Management von immateriellen Werten
• Führung
• Marketing
• Programm- & Projektmanagement
• Strategie
• Supply Chain & Qualitätsmanagement

Erklärung des Organisationales Lernen von Chris Argyris und Donald Schön. ('78)

Was ist Organisationales Lernen? Definition

Chris Argyris und Donald Schön (1978) definierten organisatorisches Lernen (OL) als: „die Erkennung und Korrektur von Fehlern“. Fiol und Lyles definierten später Lernen als „den Prozess des Verbesserns von Aktivitäten durch besseres Wissen und Verstehen“ (1985). Dodgson beschreibt Organisationales Lernen als: Die Weise, in der Unternehmen Wissen und Routinen um ihre Aktivitäten und innerhalb ihrer Kultur aufbauen, ergänzen und organisieren und wie sie organisatorische Effizienz durch die Verbesserung des Gebrauchs von ausgedehnten Fähigkeiten ihrer Belegschaft adaptieren und entwickeln. (1993). Huber sagt aus, dass Lernen in einer Organisation auftritt, "wenn durch ihre Verarbeitung der Information, die Reihe ihres [Organisation] möglichen Verhaltens geändert wird" (1991).

Eine „lernende Organisation“ ist ein Unternehmen, dass zweckmäßig Strukturen und Strategien konstruiert, um das Organisationales Lernen zu erhöhen und zu maximieren (Dodgson, 1993). Das Konzept einer lernenden Organisation ist populär geworden, da Organisationen anpassungsfähiger in Bezug auf Änderungen sein möchten. Das Lernen ist ein dynamisches Konzept und es hebt die fortwährende sich ändernde Natur von Organisationen hervor. Der Fokus verschiebt sich stufenweise vom individuellen Lernen auf das organisatorische Lernen. Das Lernen ist für das Wachstum von Einzelpersonen wesentlich; es ist für Organisationen genauso wichtig. Da Einzelpersonen den Hauptteil der Organisation bilden, müssen sie die notwendigen Formen und die Prozesse etablieren, um organisatorisches Lernen zu ermöglichen, damit Änderung erleichtert wird.

OL ist mehr als die Summe der Teile des individuellen Lernens (Dodgson, 1993; Fiol u. Lyles, 1985). Eine Organisation verliert nichts von ihren Lernfähigkeiten, wenn Mitglieder die Organisation verlassen. Organisatorisches Lernen trägt zum organisatorischen Gedächtnis bei. Somit beeinflussen lernende Systeme nicht nur direkte Mitglieder, sondern auch die zukünftige Mitglieder, aufgrund der Ansammlung von Geschichten, Erfahrungen und Normen. Eine lernende Organisation zu schaffen ist nur die halbe Lösung eines schwierigen Problems (Prahalad u. Hamel, 1994). Genauso wichtig ist die Kreation einer verlernenden Organisation, was im wesentlichen bedeutet, dass Organisationen einige Teile ihrer Vergangenheit vergessen müssen. So tritt das Lernen inmitten solcher kontroversen Faktoren auf (Dodgson, 1993).
 

Drei Arten des organisatorischen Lernens (Argyris und Schön)

1. Single-loop Lernen. Dieses tritt auf, wenn Störungen ermittelt und behoben werden und Unternehmen mit ihren vorhandenen Taktiken und Zielen fortfahren. Laut Dodgson (1993) kann Single-loop Lernen mit Aktivitäten gleichgestellt werden, die zu den wissensbasierten oder firmenspezifischen Kompetenzen oder Routinen beitragen, ohne die grundlegende Natur der Tätigkeiten der Organisation zu ändern. Single-loop Lernen wurde auch bezeichnet als „Lernen auf unterem Niveau“ durch Fiol und Lyles (1985), „Anpassungsfähiges Lernen“ oder „Bewältigung“ durch Senge (1990) und „nicht strategisches Lernen“ durch Mason ('93).
2. Double-loop Lernen. Dieses tritt auf, wenn, zusätzlich zur Erkennung und Korrektur von Fehlern, die Organisation ihre vorhandenen Normen, Verfahren, Taktiken und Zielsetzungen hinterfragt und modifiziert. Double-loop Lernen bezieht das Ändern der wissensbasierten oder firmenspezifischen Kompetenzen oder Routinen der Organisation mit ein (Dodgson, 1993). Double-loop Lernen wird auch „hochgradiges Lernen“ von Fiol und von Lyles (1985), „generatives Lernen“ oder „Lernen, die Fähigkeiten einer Organisation“ durch Senge (1990) zu erweitern und „strategisches Lernen“ durch Mason (1993) benannt. Strategisches Lernen wird definiert als „der Prozess, durch den eine Organisation sinnvoll von ihrer Umgebung in den Weisen gebrauch macht, die die Reihe von Zielsetzungen erweitern, die sie erreichen kann oder die Reihe der Betriebsmittel und Aktivitäten, die ihr zur Verfügung stehen, um diese Zielsetzungen zu verarbeiten.“ (Mason, 1993:843)
3. Deutero-Lernen. Dieses tritt auf, wenn Organisationen lernen, wie man Single-loop Lernen und Double-loop Lernen durchführt. Die ersten zwei Formen des Lernens werden nicht auftreten, wenn die Organisationen sich nicht bewußt ist, dass Lernen stattfinden muss. Sich Unwissenheit bewußt sein, motiviert das Lernen (Nevis et al., 1995). Dies bedeutet das Identifizieren der Lernorientierungen oder -stile, und der Prozesse und Strukturen (erleichternde Faktoren), die erfordert werden, um lernen zu fördern. Nevis et al., (1995) identifizieren sieben unterschiedliche Lernstile und 10 unterschiedliche erleichternde Faktoren, die das Lernen beeinflussen. Zum Beispiel identifiziert einer der erleichternden Faktoren den Leistungabstand zwischen geplanten Resultaten und Ist-Leistung. Dieses Bewußtsein läßt die Organisation erkennen, dass Lernen auftreten muss und das die passende Umgebung und Prozesse geschaffen werden müssen. Dieses bedeutet auch das Erkennen der Tatsache, dass langatmige Perioden des positiven Feedbacks oder der guten Kommunikation das Lernen blockieren können (Argyris, 1994).

Double-loop Lernen und Deutero-Lernen beschäftigen sich mit dem warum und wie man die Organisation ändert, während sich Single-loop Lernen mit dem Annehmen der Änderung ohne fragende zugrundeliegende Annahmen und Kernglauben beschäftigt. Dodgson sagt aus, dass die Art des Organisationales Lernen auch davon abhängt, wo das organisatorische Lernen in der Organisation auftritt. Somit kann Lernen in den unterschiedlichen Funktionen der Organisation wie Forschung, Entwicklung, Design, Technik, Herstellung, Marketing, Leitung und Verkauf auftreten.

Organisationales Lernen Lernen-Forum   Organizational Learning from Failures: The Return on Failure Ratio Over the last decades, innovation and creativity have become critical skills for achieving success. A 2015 Boston Consulting Group survey indicated that a key obstacle to business innovation and growth is fear of failure. On one hand, seni...           To Trigger Innovation and Organizational Learning, you need to Accept Creative Errors Today’s dynamic business environment provokes an increasing pressure for companies to innovate in order to stay competitive. Companies need to find their way In triggering innovative, experimental behavior and creativity. In order to do this, they ar...           The Value of Contextual Awareness in Organisation Learning I think that even though learning by experience, though execution of similar projects, will be a valuable asset in solving problems of our current project under execution, it boils down to learning about the contextual information and its application...           Implementing Organizational Learning I appreciate the concept of organizational learning. Its operationalization has been a problem. Many times it has been reduced to the training function in the organization. Indeed people have questioned whether anybody has seen organization lear...           How do You Measure Organizational Learning? In a learning organization, how do you go about measuring organizational learning? Or is the learning organization just a myth or a brand? I would like to get feedback from you all. Thanks!...           Best Practices to Sustain the Impact of Learning in Organisations Training and development are a critical factor in organizational development. However, how can we sustain the impact of learning within organizations; in other words, what best practices exist to ensure a long term impact of training and development ...           Applications and Usages of Organisational Learning In what forms is organisation learning applied in the various organisations? I'm trying to create a list of the main ways how organizational learning can be applied. Thanks......           Individual and Organizational Learning What is the relationship between individual and organizational learning?...           Learning Organization & TQM The relationship between learning organization and Total Quality Management (TQM) is cause-and-effect. Learning is an intended outcome of TQM, TQM can be a vehicle for           Value of Learning Culture What is the value to organizations in creating a learning organizational culture? How can organizations work towards creating this culture through its HRM/HRD strategies?...           How to Grow Organization Learning with Rapid Changes of Technology? Companies that will be successful with OL need to identify what methods need to be adopted with current technology to ensure their competitive advantage....           Informed Decisions in Rapid Change If organizations have to make informed decisions in rapid change, then what kind of organizational learning process should we use?...           Imperatives of Organisation Learning Types Kurt Lewin's model of unfreezing, moving & refreezing would further reinforce the points put forward by Prahalad, Hamel & Dodgson above. Single loop learning has managerial imperatives; Double loop learning has knowledge management and leadership i...           Organisation Learning Gap Analysis? Is there any measure to identify gaps (and work out an action plan) for organisation learning?...           Recent article on Execution as Learning You may want to read the recent HBR article by Amy Edmondson on Execution as Learning, which is building on elements of the thinking of Argyris c.s....         Starten Sie ein neues Thema

Organisationales Lernen Lernen Fachgruppe Fachgruppe

Organisationales Lernen Lernen Bildung & Veranstaltungen Finden Sie Trainings, Seminare und Veranstaltungen

Best Practices - Organisationales Lernen Lernen Premium   Why Apply Organizational Learning in Organizations? Organizational learning is a social process, involving interactions among many individuals leading to well-informed decision making. An organization must learn so that it can adapt to a changing environment.

Expert Tips (ENG) - Organizational Learning Premium   Barriers that Hinder Effective Knowledge Sharing According to Chris Collison, there are seven common barriers or syndromes that hinder effecti... Usage (application): Effective Knowledge Sharing, Pitfalls to Avoid, Knowledge Management Implementation       Positive Effects of Age Diversity on Company Productivity and (Tacit) Knowledge Sharing Backes-Gellner and Veen (2013) outlined the main advantages of having a diverse workforce within a company. The following positive effects were pointe... Usage (application): Tacit Knowledge Transfer, Organizational Learning, Incentive Management       How to Identify and Map Knowledge In his article “Knowledge Mapping: The Essentials for Success”, Wesley Vestal provides following six tips to identify and map knowledge: 1. Defin... Usage (application): Knowledge Identification, Knowledge Capturing, Knowledge Storage       Capturing Learned Lessons Knowledge from bad and good experiences will lead you and your organization to better future performance. You can improve your learning culture with <... Usage (application): How to Capture Organizational Learning? Best Practices       Critical Activities to Build a Learning Organization Learning organizations are distinguished because they are undertaking certain activities to foster the internal learning process. Those activities inc... Usage (application): Implementing Organizational Learning, Best Practices       How to Become a Self-tuning Enterprise: Advanced Experimenters In an HBR article of June 2015, Reeves, Zeng and Venjara argue there's a new way to apply algorithmic principles that enables organizations to constan... Usage (application): Organizational Agility, Strategic Agility, Real Options, Emergent Strategy       How Culture Levels Explain Failures in Organizational Learning and Innovation Schein (as cited by Bertagni et al., 2010) tries to elaborate on the question why organizational innovations often fail or are only successful in the ... Usage (application): Improving Organizational Learning, Organizational Innovation, Changing Organization Cultures       The Relationship between Organizational Learning and Performance In a paper by Sara J. Singer and Amy C. Edmondson of HBS, the complexities of the relationship between learning and performance are explored. Why is t... Usage (application): Tensions and Remedies       Additional Definitions of Organizational Learning There is still a great deal of disagreement on what constitutes organizational learning. Most scholars view organizational learning as a process that ... Usage (application): Organizational Learning       What are Smart Creatives? Traits To accommodate the strategic demands of the internet age, clever, creative knowledge workers are needed in product/service development, with a lot of ... Usage (application): R&D, Product Development, Service Development, Strategy, Innovation, HR, Career Management       Generating New and Useful Ideas in Innovation: Avoiding the Primal Mark In today's dynamic environment, to stay competitive continuous innovations and new ideas are important. For a creative idea to be successful, it has t... Usage (application): Innovation, Creativity, Organizational Innovativeness, Lateral Thinking, Out of the Box Thinking, Avoiding Anchoring       Knowledge Management Scope Research by Deishin Lee (HBS) and Eric Van den Steen (MIT) shows that recording mediocre know-how can actually be counter-productive, since such medio... Usage (application): Knowledge Management, Level of Know-how       Components of Learning Agility One of the critical factors for achieving organizational agility is learning agility, which refers to the ability and eagerness to learn from experien... Usage (application): Organizational Agility, Organizational Learning, Knowledge Management       Knowledge Management Focal Point Research by Deishin Lee (HBS) and Eric Van den Steen (MIT) shows that information about successes is typically more useful than information about fail... Usage (application): Knowledge Management Focus

Quellen - Organisationales Lernen Lernen Premium   Nachrichten Organisationales Lernen Lernen         Nachrichten Lernen Organisation         Videos Organisationales Lernen Lernen         Videos Lernen Organisation         Präsentationen Organisationales Lernen Lernen         Präsentationen Lernen Organisation         Mehr Organisationales Lernen Lernen         Mehr Lernen Organisation

Vergleichen Sie mit: Organisationsgedächtnis  |  Bridging Epistemologies-Konzept |  Wissensmanagement (Collison u. Parcell)  |  SECI Modell  |  Gestalttheorie  |  Aktionsbasiertes Lernen  |  Intellectual Capital Rating-Ansatz  |  Kulturebenen-Modell |  Veränderungsphasen  |  Organische Organisation |  Veränderung von Organisationskulturen |  People CMM  |  MAGIE  |  Erfahrungskurve  |  Team Management-Profil

Zurück zur Managementdisziplin: Veränderung & Organisation  |  Human Resources  |  Wissen & immaterielle Werte

Mehr Managementmethoden, Modelle und Theorie