Organisationales Lernen

Wissenszentrum

• Über 12manage
• Home
• Wörterbuch
• Enzyklopädie
• Frage?
• Ansichten

• Registrieren
• Anmelden
• Hilfe

• Organisation & Veränderung
• Kommunikation & Fähigkeiten
• Entscheidungsfindung & Bewertung
• Ethik & Verantwortlichkeit
• Finanzieren & Investieren
• HR
• Wissensmanagement & Management von immateriellen Werten
• Führung
• Marketing
• Programm- & Projektmanagement
• Strategie
• Supply Chain & Qualitätsmanagement

Erklärung des Organisationales Lernen von Chris Argyris und Donald Schön. ('78)

Was ist Organisationales Lernen? Definition

Chris Argyris und Donald Schön (1978) definierten organisatorisches Lernen (OL) als: „die Erkennung und Korrektur von Fehlern“. Fiol und Lyles definierten später Lernen als „den Prozess des Verbesserns von Aktivitäten durch besseres Wissen und Verstehen“ (1985). Dodgson beschreibt Organisationales Lernen als: Die Weise, in der Unternehmen Wissen und Routinen um ihre Aktivitäten und innerhalb ihrer Kultur aufbauen, ergänzen und organisieren und wie sie organisatorische Effizienz durch die Verbesserung des Gebrauchs von ausgedehnten Fähigkeiten ihrer Belegschaft adaptieren und entwickeln. (1993). Huber sagt aus, dass Lernen in einer Organisation auftritt, "wenn durch ihre Verarbeitung der Information, die Reihe ihres [Organisation] möglichen Verhaltens geändert wird" (1991).

Eine „lernende Organisation“ ist ein Unternehmen, dass zweckmäßig Strukturen und Strategien konstruiert, um das Organisationales Lernen zu erhöhen und zu maximieren (Dodgson, 1993). Das Konzept einer lernenden Organisation ist populär geworden, da Organisationen anpassungsfähiger in Bezug auf Änderungen sein möchten. Das Lernen ist ein dynamisches Konzept und es hebt die fortwährende sich ändernde Natur von Organisationen hervor. Der Fokus verschiebt sich stufenweise vom individuellen Lernen auf das organisatorische Lernen. Das Lernen ist für das Wachstum von Einzelpersonen wesentlich; es ist für Organisationen genauso wichtig. Da Einzelpersonen den Hauptteil der Organisation bilden, müssen sie die notwendigen Formen und die Prozesse etablieren, um organisatorisches Lernen zu ermöglichen, damit Änderung erleichtert wird.

OL ist mehr als die Summe der Teile des individuellen Lernens (Dodgson, 1993; Fiol u. Lyles, 1985). Eine Organisation verliert nichts von ihren Lernfähigkeiten, wenn Mitglieder die Organisation verlassen. Organisatorisches Lernen trägt zum organisatorischen Gedächtnis bei. Somit beeinflussen lernende Systeme nicht nur direkte Mitglieder, sondern auch die zukünftige Mitglieder, aufgrund der Ansammlung von Geschichten, Erfahrungen und Normen. Eine lernende Organisation zu schaffen ist nur die halbe Lösung eines schwierigen Problems (Prahalad u. Hamel, 1994). Genauso wichtig ist die Kreation einer verlernenden Organisation, was im wesentlichen bedeutet, dass Organisationen einige Teile ihrer Vergangenheit vergessen müssen. So tritt das Lernen inmitten solcher kontroversen Faktoren auf (Dodgson, 1993).
 

Drei Arten des organisatorischen Lernens (Argyris und Schön)

1. Single-loop Lernen. Dieses tritt auf, wenn Störungen ermittelt und behoben werden und Unternehmen mit ihren vorhandenen Taktiken und Zielen fortfahren. Laut Dodgson (1993) kann Single-loop Lernen mit Aktivitäten gleichgestellt werden, die zu den wissensbasierten oder firmenspezifischen Kompetenzen oder Routinen beitragen, ohne die grundlegende Natur der Tätigkeiten der Organisation zu ändern. Single-loop Lernen wurde auch bezeichnet als „Lernen auf unterem Niveau“ durch Fiol und Lyles (1985), „Anpassungsfähiges Lernen“ oder „Bewältigung“ durch Senge (1990) und „nicht strategisches Lernen“ durch Mason ('93).
2. Double-loop Lernen. Dieses tritt auf, wenn, zusätzlich zur Erkennung und Korrektur von Fehlern, die Organisation ihre vorhandenen Normen, Verfahren, Taktiken und Zielsetzungen hinterfragt und modifiziert. Double-loop Lernen bezieht das Ändern der wissensbasierten oder firmenspezifischen Kompetenzen oder Routinen der Organisation mit ein (Dodgson, 1993). Double-loop Lernen wird auch „hochgradiges Lernen“ von Fiol und von Lyles (1985), „generatives Lernen“ oder „Lernen, die Fähigkeiten einer Organisation“ durch Senge (1990) zu erweitern und „strategisches Lernen“ durch Mason (1993) benannt. Strategisches Lernen wird definiert als „der Prozess, durch den eine Organisation sinnvoll von ihrer Umgebung in den Weisen gebrauch macht, die die Reihe von Zielsetzungen erweitern, die sie erreichen kann oder die Reihe der Betriebsmittel und Aktivitäten, die ihr zur Verfügung stehen, um diese Zielsetzungen zu verarbeiten.“ (Mason, 1993:843)
3. Deutero-Lernen. Dieses tritt auf, wenn Organisationen lernen, wie man Single-loop Lernen und Double-loop Lernen durchführt. Die ersten zwei Formen des Lernens werden nicht auftreten, wenn die Organisationen sich nicht bewußt ist, dass Lernen stattfinden muss. Sich Unwissenheit bewußt sein, motiviert das Lernen (Nevis et al., 1995). Dies bedeutet das Identifizieren der Lernorientierungen oder -stile, und der Prozesse und Strukturen (erleichternde Faktoren), die erfordert werden, um lernen zu fördern. Nevis et al., (1995) identifizieren sieben unterschiedliche Lernstile und 10 unterschiedliche erleichternde Faktoren, die das Lernen beeinflussen. Zum Beispiel identifiziert einer der erleichternden Faktoren den Leistungabstand zwischen geplanten Resultaten und Ist-Leistung. Dieses Bewußtsein läßt die Organisation erkennen, dass Lernen auftreten muss und das die passende Umgebung und Prozesse geschaffen werden müssen. Dieses bedeutet auch das Erkennen der Tatsache, dass langatmige Perioden des positiven Feedbacks oder der guten Kommunikation das Lernen blockieren können (Argyris, 1994).

Double-loop Lernen und Deutero-Lernen beschäftigen sich mit dem warum und wie man die Organisation ändert, während sich Single-loop Lernen mit dem Annehmen der Änderung ohne fragende zugrundeliegende Annahmen und Kernglauben beschäftigt. Dodgson sagt aus, dass die Art des Organisationales Lernen auch davon abhängt, wo das organisatorische Lernen in der Organisation auftritt. Somit kann Lernen in den unterschiedlichen Funktionen der Organisation wie Forschung, Entwicklung, Design, Technik, Herstellung, Marketing, Leitung und Verkauf auftreten.

Organisationales Lernen Lernen Fachgruppe Fachgruppe (10 Mitglieder)

Organisationales Lernen Lernen-Forum   Aktuelle Themen   Why Apply Organizational Learning in Organizations? Organizational learning is a social process, involving interactions among many individuals leading to well-informed decision making. An organi...           Individual and Organizational Learning What is the relationship between individual and organizational learning?...           Value of Learning Culture What is the value to organizations in creating a learning organizational culture? How can organizations work towards creating this culture throug...           Recent article on Execution as Learning You may want to read the recent HBR article by Amy Edmondson on Execution as Learning, which is building on elements of the thinking of Argyris c.s....           Organisation Learning Gap Analysis? Is there any measure to identify gaps (and work out an action plan) for organisation learning?...           Learning Organization & TQM The relationship between learning organization and Total Quality Management (TQM) is cause-a...           How do You Measure Organizational Learning? In a learning organization, how do you go about measuring organizational learning? Or is the learning organization just a myth or a brand?...           Organizational Learning from Failures: The Return on Failure Ratio Over the last decades, innovation and creativity have become critical skills for achieving success. A 2015 Boston Consulting Group survey indicated th...           Informed Decisions in Rapid Change If organizations have to make informed decisions in rapid change, then what kind of organizational learning process should we use?...           Implementing Organizational Learning I appreciate the concept of organizational learning. Its operationalization has been a problem. Many times it has been reduced to the training functio...           The Value of Contextual Awareness in Organisation Learning I think that even though learning by experience, though execution of similar projects, will be a valuable asset in solving problems of our current pro...           To Trigger Innovation and Organizational Learning, you need to Accept Creative Errors Today’s dynamic business environment provokes an increasing pressure for companies to innovate in order to stay competitive. Companies need to find th...           How to Grow Organization Learning with Rapid Changes of Technology? Companies that will be successful with OL need to identify what methods need to be adopted with current technology to ensure their competitive advanta...           Imperatives of Organisation Learning Types Kurt Lewin's model of unfreezing, moving & refreezing would further reinforce the points put forward by Prahalad, Hamel & Dodgson above. Single loop...           Best Practices to Sustain the Impact of Learning in Organisations Training and development are a critical factor in organizational development. However, how can we sustain the impact of learning within organizations;...           Applications and Usages of Organisational Learning In what forms is organisation learning applied in the various organisations? I'm trying to create a list of the main ways how organizational learning ...

Best Practices - Organisationales Lernen Lernen

Expert Tips (ENG) - Organizational Learning   Barriers that Hinder Effective Knowledge Sharing Effective Knowledge Sharing, Pitfalls to Avoid, Knowledge Management Implementation According to Chris Collison, there are seve...       Positive Effects of Age Diversity on Company Productivity and (Tacit) Knowledge Sharing Tacit Knowledge Transfer, Organizational Learning, Incentive Management Backes-Gellner and Veen (2013) outlined the main advantages of having a diverse workforce within a c...       How to Identify and Map Knowledge Knowledge Identification, Knowledge Capturing, Knowledge Storage In his article “Knowledge Mapping: The Essentials for Success”, Wesley Vestal provides following six...       Capturing Learned Lessons How to Capture Organizational Learning? Best Practices Knowledge from bad and good experiences will lead you and your organization to better future perform...       Critical Activities to Build a Learning Organization Implementing Organizational Learning, Best Practices Learning organizations are distinguished because they are undertaking certain activities to foster t...       How to Become a Self-tuning Enterprise: Advanced Experimenters Organizational Agility, Strategic Agility, Real Options, Emergent Strategy In an HBR article of June 2015, Reeves, Zeng and Venjara argue there's a new way to apply algorithmi...       How Culture Levels Explain Failures in Organizational Learning and Innovation Improving Organizational Learning, Organizational Innovation, Changing Organization Cultures Schein (as cited by Bertagni et al., 2010) tries to elaborate on the question why organizational inn...       The Relationship between Organizational Learning and Performance Tensions and Remedies In a paper by Sara J. Singer and Amy C. Edmondson of HBS, the complexities of the relationship betwe...       Additional Definitions of Organizational Learning Organizational Learning There is still a great deal of disagreement on what constitutes organizational learning. Most schola...       What are Smart Creatives? Traits R&D, Product Development, Service Development, Strategy, Innovation, HR, Career Management To accommodate the strategic demands of the internet age, clever, creative knowledge workers are nee...       Generating New and Useful Ideas in Innovation: Avoiding the Primal Mark Innovation, Creativity, Organizational Innovativeness, Lateral Thinking, Out of the Box Thinking, Avoiding Anchoring In today's dynamic environment, to stay competitive continuous innovations and new ideas are importa...       Knowledge Management Scope Knowledge Management, Level of Know-how Research by Deishin Lee (HBS) and Eric Van den Steen (MIT) shows that recording mediocre know-how ca...       Components of Learning Agility Organizational Agility, Organizational Learning, Knowledge Management One of the critical factors for achieving organizational agility is learning agility, which refers t...       Knowledge Management Focal Point Knowledge Management Focus Research by Deishin Lee (HBS) and Eric Van den Steen (MIT) shows that information about successes is...

Quellen - Organisationales Lernen Lernen   Nachrichten über Organisationales Lernen Lernen         Nachrichten über Lernen Organisation         Videos über Organisationales Lernen Lernen         Videos über Lernen Organisation         Präsentationen über Organisationales Lernen Lernen         Präsentationen über Lernen Organisation         Mehr über Organisationales Lernen Lernen         Mehr über Lernen Organisation

Vergleichen Sie mit: Organisationsgedächtnis  |  Bridging Epistemologies-Konzept |  Wissensmanagement (Collison u. Parcell)  |  SECI Modell  |  Gestalttheorie  |  Aktionsbasiertes Lernen  |  Intellectual Capital Rating-Ansatz  |  Kulturebenen-Modell |  Veränderungsphasen  |  Organische Organisation |  Veränderung von Organisationskulturen |  People CMM  |  MAGIE  |  Erfahrungskurve  |  Team Management-Profil

Zurück zur Managementdisziplin: Veränderung & Organisation  |  Human Resources  |  Wissen & immaterielle Werte

Mehr Managementmethoden, Modelle und Theorie