Mentoring

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Die Erleichterung des Lernens in Richtung zu langfristigen Zielen. Erklärung des Mentorings.

Beigetragen von: Guy Bloom

Inhaltsverzeichnis

  1. Zusammenfassung
  2. Forum
  3. Best Practices
  4. Expert Tips
  5. Quellen
  6. Drucken

mentoringWas ist Mentoring? Beschreibung

Mentoring könnte als die Erleichterung des Lernens in Richtung zu langfristigen Zielen beschrieben werden. Dr Beverly Kaye (2003) sagte, dass es „hinter jeder erfolgreichen Person eine grundlegende Wahrheit gibt: irgendwo, irgendwie, irgendwer interessierte sich für ihr Wachstum und ihre Entwicklung, diese Person war ein Mentor“. Wenn man Mentoren erforscht, entdeckt man, dass der Name eines Mentors in der Geschichte vieler erfolgreicher Leute mit einer fast erwartungsvollen Frequenz auftaucht:

  • Freddie Laker war der Mentor von Richard Branson (Unternehmen).
  • Aristoteles war der Mentor von Alexander dem Großen (historische Politik).
  • Mel Gibson war der Mentor von Heath Ledger (Schauspiel).
  • Eddy Merckx war der Mentor von Lance Armstrong (Radrennen).
  • Haydn war der Mentor von Beethoven und Mozart (Musik).
  • Merlin war der Mentor von Arthur (Legende).

Für viele Leute ist „formloses Mentoring ein Teil des täglichen Lebens durch Freunde, Verwandte, Bekannte und Fremde, wie das Helfen eine verbreitete menschliche Praxis ist“ (Pegg, 1999).


Kulturelle Aspekte des Mentorings

Kulturelle Aspekte sind in der Definition des Mentorings sehr relevant, das traditionelle amerikanische „karriereorientierte“ Mentoring, genannt "Sponsorship", ist sehr schlecht für den europäischen Markt gewesen, das Konzept einer "Vaterfigur" passt nicht zu dem größeren Bedürfnis nach Selbstbestimmung. Das europäische „Entwicklungsmentoring“, mit dem Fokus auf „persönliches Wachstum und Lernen“ (Clutterbuck, 1998) hat sich auf „gegenseitige Unterstützung“ zentriert, für europäische Empfindungen "fühlt" sich diese Option gesünder an. Dennoch, was auch immer der Referenzpunkt ist, dem man sich im Definieren der Bezeichnung nähert, ist Mentoring im Kern ein „starkes Lernthema“ (Egan, 2002) und agiert als ein „Änderungskatalysator“ (Johnson et al., 1999).


Professionelles Mentoring

Der professionelle Trainer kann spezifische Ansichten haben, das „Mentoring eine Zukunft erfindet, die auf der Sachkenntnis und Klugheit von anderen basiert… Mentoren geben freien Rat und Meinungen in Bezug auf Strategien und Richtlinien“ (Zeus und Skiffington, 2005). Das primäre Differential für Mentoring ist, dass es „Andeutungen des Implizierens hat, dass die älteren und klügeren Mentoren ihren Rat weitergeben werden und auch, dass sie in der Lage sein können, als ein Gönner gegenüber dem Beratenen zu agieren“ (Rogers, 2004), die mit der Etymologie des Wortes selbst direkt verbunden werden können, für den Praktiker/Akademiker ist Mentoring deutlich mehr um die „vollständige Person und das gesamte Bild“ positioniert (Cranwell-ward et al., 2004). Mentoring ist der strategischere, organischere und holistischere Prozess. „Mentoren sprechen über ihre eigene persönliche Erfahrung. Mit Erfahrung kann jeder Leiter als ein Mentor dienen und Rat und eine helfende Hand anbieten“ (Rosinski, 2003). Jedoch vor kurzem, in den neunziger Jahren, haben führende Autoren in dem Bereich gesagt, dass "es notwendig ist, den Protégé mit Wissen und Erfahrung zu blenden“ (Clutterbuck, 1991). Und das ein Mentor eine „professionelle Person ist, die klug ist" (Caruso, 1992). Ein „Karrierefreund“ (Rolfe-Flett, 1996).


Neue Ansicht gegenüber Mentoring

Der Ansatz eines neuen Jahrtausends erzeugte einen kommerzielleren Standpunkt um die Gültigkeit des Mentorings und des Trainierens herum. Wir sehen eine Verschiebung zu einem Fokus auf den Mentor, der „ein erfahrener, objektiver Resonanzboden mit der Macht ist, um Geschehnisse zu beeinflussen“ (Conway, 1995) und die Anwendung einer Ausrichtung auf eine lernende Organisation. „Um Leuten zu helfen und zu unterstützen, ihr eigenes Lernen zu handhaben, um ihr Potential zu maximieren, ihre Fähigkeiten zu entwickeln, ihre Leistung zu verbessern und die Person zu werden, die sie sein möchten“ (Parsloe, 1999). Der Einzug ins Jahr 2000 identifiziert eine Verschiebung zu einem abgerundeteren und umfassenderen Ansatz, mit dem Mentor als eine Person, die, „ein vollständiges Spektrum von Rollen darstellt“ (Connor et al., 2000). Eine Person, die „Anleitung zur Verfügung stellt und unterstützt, erleichtert, ermöglicht" (Henley Management College, 2000). Vor kurzem ist dieses auf die Mentorenrolle erweitert worden, die „holistisch“ ist, auf „reflektierendem Lernen“ basiert, „ähnlich der Seelsorge“ ist (Clutterbuck, 2004) und ein „grosses Bild“ zur Verfügung stellt (Cranwell et al., 2004).


Unternehmensdefinitionen des Mentorings

Interessanterweise, innerhalb jedes Unternehmens, das sich selbst mit dem Einsetzen eines Mentorenprogramms identifiziert, kommt das Bedürfnis auf, um es für ein internes Nichenpublikum zu definieren. Somit haben unterschiedliche Firmen unterschiedliche Beschreibungen der Feinheit des Mentorings.

  • Für Avaya ist „Mentoring ein Begriff, der verwendet wird, um Angestellten durch die Komplexitäten von Geschäften zu helfen, zu beraten und zu führen“.
  • Bei EDS ist „Mentoring eine gegenseitige Lernpartnerschaft, in der Einzelpersonen sich mit persönlicher und Karriereentwicklung durch Training, Rollenmodellierung, Beratung Wissensteilung und emotionaler Unterstützung gegenseitig unterstützen“.
  • Bei Abbey ist „Mentoring ein Verhältnis, nicht nur ein Verfahren oder eine Aktivität, in dem eine Person professionell die Entwicklung einer anderen Person außerhalb des normalen Manager/Untergebenen-Verhältnisses unterstützt“.
  • Für Bennetts ist „ein Mentor eine Person, die ein eins-zu-eins Entwicklungsverhältnis mit einem Anfänger herstellt und eine Person, die der Anfänger für das Stattfinden von persönlicher Entwicklung ermöglicht zu haben, identifiziert". (Cranwell-ward et al., 2004).

Die Frage, ob Entwicklung von Fertigkeiten (Coaching) eine Teilmenge von Mentoring ist, zeigt, dass angebrachte Rollen sich ändern können, während sich das Mentoring-Verhältnis entwickelt…. Trainer, Moderator, Resonanzboden, kritischer Freund, Networker, Vorbild. (Connor et al., 2000), erweckt den Eindruck, das Mentoring sich in der leitenden Position mit einer Teilmenge von ausgerichteten Rollen befindet; mit nicht akademischen Autoren, die auch vorschlagen, dass Mentoring das Modell für Coaching ist und das Mentoring als ein Arbeitstitel zu formal ist, so dass sie das Wort Coach verwenden, da es eine freiere angenehmere Bezeichnung ist (Hudson, 1999).
 

Ursprung des Mentorings. GeschichteUrsprung des Mentorings. Geschichte

Das Konzept eines Mentors geht zurück durch schriftlich belegte Zeit, die Bezeichnung Mentor taucht zuerst in Homer's Odyssee auf (875BC: Vermutung) wo ein Mentor vom König Odysseus beauftragt wird, auf seinen Sohn Telemachus und seinen Palast aufzupassen, während er im trojanischen Krieg kämpfte. Telemachus war Athena's Liebling (Rieu, 1946) und sagt aus, dass sie „immer auf der Seite von Telemachus stehen und ihn durch alle Gefahren hindurch schützen würde“. Athena, die Göttin „des Krieges & der Klugheit“, nahm die Gestalt eines Mentors an, um sowohl Odysseus als auch seinen Sohn an verschiedenen Punkten in der Odyssee zu leiten, zu beraten und zu bekräftigen.


Im Studieren der Etymologie des Wortes „Mentor“ finden wir, das es aus dem griechischen abstammt: Men-„einer der denkt“, "tor" maskulines Suffix (Klein, 1967). Dieses mit der tatsächlichen Leitung verbinden, die von einer Frau kommt, können wir ableiten, dass die Kreation des Wortes direkt auf die Zeit in der Geschichte zurück geht, als Männer eine dominierende Kraft waren, durch hierarchische anstatt intellektueller Kapazität. Dieser Gebrauch des Wortes Mentor als ein „vertrauter Führer“ hat sich bis heute gehalten.


Der erste, schriftlich belegte, moderne Gebrauch der Bezeichnung kann auf ein Buch mit dem Titel Les Adventures de Telemaque von 1699, vom französischen Autor Francois Fenelon (Roberts, 1999), zurückverfolgt werden. In diesem Buch ist der Hauptcharakter der eines Mentor, „Telemaque“ selbst war eine Nachahmung von Homer's Klassiker Der Odyssee. Das Wort Mentor scheint nicht in der englischen Sprache vor 1750 zu erscheinen (Anderson und Shannon, 1995), das Oxford Englisch-Wörterbuch sagt aus, dass das Wort zuerst 1750 von Chestere in „Letters to Son, 8th March“ benutzt wurde. Es ist diese Zeitachse, die einige dazu leiten würde, zu glauben, dass Mentoring verschwand und wieder auftauchte, obwohl in der Wirklichkeit, unabhängig von seinen Bezeichnungen, der Prozess während der europäischen Geschichte gleichbleibend gewesen ist. Beginnend mit dem fortwährenden klösterlichen Mentoring, wie von Sankt Bede beschrieben, Herausgeber der kritischen Ausgabe von De Corpore. Der klösterliche Mentor setzt sich durch die Geschichte bis zu diesem Tage fort. Es ist belegt, dass Luther und sein klösterlicher Mentor, Johann von Staupitz, 1511 zusammen gesessen und mehrere Themen besprochen haben (Christianity today, 2006). Der „Lehrling zum Handwerker“ war auch ein überwiegendes Phänomen während des Industriezeitalters. 1640 bedeutete Ausbildung tatsächlich „verpflichtet“ zu sein, was Besitz ähnlich kam. Ein Lehrling diente bis zu 12 Jahren oder bis zum Alter von 21.


Heute, im Vergleich, ist der Fokus auf Kompetenz im Gegensatz zu gedienter Zeit. Im Allgemeinen „wird dem britischen Ausbildungssystem wenig Beachhtung geschenkt, zweifellos infolge des Mangels an Beweisen“ (Thomas, 1929). Obwohl Anweisung von Söhnen durch Väter zugegebenermaßen alt ist, gab es auch eine formale Methode, durch die eine junge Person vom Handwerksmeister unterrichtet würde, obwohl interessanterweise der junge Lehrling als Hab und Gut galt; welches ein geringeres als ebenbürtiges Verhältnis zeigen würde, das Jahre später in den „Entwicklungs- vs. geförderten“ Formen des Mentorings demonstriert wird. Mentoring gab seine Vorschau durch Levinson's (1978) Arbeit „The Season's of a man's life“, mit seinem Hinweis auf einen „Lebenszyklus“, diente es als ein Katalysator während der neunziger Jahre für das Mentoring auf breiterer Ebene. Diese Arbeit diskutierte das Bedürfnis für Mentoren, um den Übergang vom „jungen Erwachsensein“ zu „autoritären Reife“ zu verbessern. Levinson“ s Entwicklungstheorie besteht aus Universalstadien oder -phasen, die sich vom Kindheitszustand bis zum älteren Zustand ausdehnen. Während der letzten Dekade hat es eine eindeutige Ähnlichkeit zwischen der wahrgenommenen Gültigkeit des Mentorings und des Coachings gegeben, mit Autoren, die über einen "Mangel" an Informationen über die Theorie der Mentoring-Rolle berichten (Wynch, 1986) und warnen, dass die reichlich vorhandene „pragmatische“ Aktivität um Mentoring herum mit der Knappheit „der empirischen“ Aktivität im Konflikt steht (Little, 1990). Das Definieren des Mentorings als Begriff trägt wenig dazu bei, um das Vertrauen des möglichen Klienten in dieser Hinsicht zu erhöhen.
 

Gebrauch des Mentorings. Anwendungen

  • Entwicklungsmentoring.
  • Gefördertes Mentoring.
  • Arbeitsplatzmentoring.
  • Lebensmentoring.
  • Gleichrangiges Mentoring.

Schritte im Mentoring. Prozess

Ein Mentoringprozess könnte aus den folgenden typischen Schritten (Phasen) bestehen:

  1. Bestätigen Sie das Entwicklungsbedürfnis-Stadium.
  2. Erleichtern Sie Selbstmanagement des Lernstadiums.
  3. Unterstützen Sie das Lernstadium.
  4. Helfen Sie bei der Auswertung.

Stärken des Mentorings. Nutzen

  • Ermöglicht die langfristige Unterstützung/ Entwicklung einer Einzelperson.
  • Demonstriert persönlichen/unternehmerischen Einsatz.
  • Hohes ROI (Kapitalrendite) in Bezug auf das Anziehen und das Behalten von Talent.

Einschränkungen des Mentorings. Nachteile

  • Wenn er als kontrolliert durch die Head Office-Funktion oder als in hohem Grade überwacht wahrgenommen wird, kann der Prozess in hohem Grade mechanisch und falsch werden und somit seinen zugehörigen Wert verlieren.
  • Kann die Verstärkung des „Face Fitting“ hervorrufen, wenn Mentoren selbst aussuchen können, wen sie beraten.
  • Versuchen Sie, Ihrem Chef zu erklären, das er ein mieser Mentor ist!

Annahmen des Mentorings. Bedingungen

  • Mentoring ist ein sehr großer komplexer Bereich, an dem diese Informationen an der Oberfläche kratzen.
  • Durch seine eigene Definition ist Mentoring eher ein Prozess, als ein Modell. Als solches ermöglichen Modelle Mentoringaktivität.
  • Mentoring ist eine komplexe Aktivität, mit dem Potential für große Belohnung oder Verwüstung eines Unternehmens und/oder Einzelperson. Wenn dieses innerhalb eines Geschäftskontexts überlegt wird, verwenden Sie die Hilfe von Fachleuten.

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