Que é a teoria X e Y? Descrição
Douglas McGregor, um psicólogo social americano, propôs seus modelos famosos da teoria X e da teoria Y em seu livro “The Human Side Of Enterprise” (1960).
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Teoria X
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Teoria Y
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Suposições
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Os seres humanos inerente não gostam de trabalhar e tentá-lo-ão evitá-lo se puderem. |
Trabalho da opinião dos povos como sendo tão natural quanto o jogo e o descanso. Os seres humanos expend a mesma quantidade de esforço físico e mental em seu trabalho que em suas vidas confidenciais. |
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Porque o trabalho do desagrado dos povos eles tem que coerced ou controlado pela gerência e ser ameaçado assim que trabalham duramente bastante. |
Desde que os povos são motivated, self-estarão dirigindo aos alvos da organização. O controle e a punição não são os únicos mecanismos deixaram povos executar. |
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Os empregados médios querem ser dirigidos. |
A satisfação de trabalho é chave aos empregados acoplando e a assegurar sua dedicação. |
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Os povos não gostam da responsabilidade. |
Os povos aprendem aceitar a responsabilidade e procurar a responsabilidade. Os seres humanos médios, sob as circunstâncias apropriadas, aceitarão não somente, mas nivelam naturalmente a responsabilidade da busca. |
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Os seres humanos médios são desobstruídos e unambiguous e querem sentir seguros no trabalho. |
Os povos são imaginative e creativos. Seu ingenuity deve ser usado resolver problemas no trabalho. |
Aplicação
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Shop Floor, Mass Manufacturing. Trabalhadores de produção. |
Serviços profissionais, trabalhadores de conhecimento. Gerente e Professionals. |
Conducive a
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Operações eficientes da escala grande. |
Gerência de Professionals, resolver de problema complexo Participative. |
Estilo da gerência
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Gerência Authoritarian, dura. |
Gerência Participative, macia. |
McGregor vê a teoria Y como o modelo preferível e o método da gerência, porém pensou da teoria Y era difícil de usar-se em operações em grande escala.
Theory Z - Ouchi
Em 1981, William Ouchi veio acima com um variant que combinasse práticas de gerência americanas e japonesas dar forma junto a Theory Z, tendo as seguintes características: emprego a longo prazo - tomada de decisão coletiva - responsabilidade individual - avaliação & promotion lentos - implícita, controle informal com explícito, medidas formalized - trajetos moderada especializados da carreira - e um interesse holístico para o empregado, including a família.
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Self-fulfilling Prophesies
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