Teoria X Teoria Y (McGregor)
Teoria Z (Ouchi)

Centro di Conoscenza

   

Gestione Hard o Soft? Spiegazione del Teoria X Teoria Y di McGregor. ('60). Spiegazione di Teoria Z di William Ouchi. ('81)

Indice

  1. Riassunto
  2. Forum
  3. Migliori Pratiche
  4. Expert Tips
  5. Risorse
  6. Stampa

Che cosa sono le teorie X e Y? Descrizione

Douglas McGregor, uno psicologo sociale americano, ha proposto i suoi famosi modelli della Teoria X e della Teoria Y nel suo libro “The Human Side Of Enterprise„ (1960).
 

 

Teoria X

Teoria Y

Presupposti

Gli esseri umani insitamente odiano il lavoro e proveranno ad evitarlo se possono. La gente vede il lavoro come una cosa naturale quanto il gioco ed il riposo. Gli esseri umani spendono la stessa quantità di sforzo fisico e mentale nel loro lavoro di quanto ne spendono nella loro vita privata.
  Poiché le persone odiano il lavoro devono essere costrette o controllate dalla gestione e minacciate per lavorare abbastanza sodo. Se la gente è motivata, si potrà autogestire per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione. Il controllo e la punizione non sono gli unici meccanismi che fanno performare le persone.
  Gli impiegati medi desiderano essere diretti. La soddisfazione professionale è la chiave per fare impegnare gli impiegati ed assicurarsi il loro impegno.
  La gente non gradisce la responsabilità. La gente impara ad accettare la responsabilità e cercare la responsabilità. Gli esseri umani medi, nelle giuste circostanze, non solo accetteranno, ma cercheranno la responsabilità in maniera naturale.
  Gli esseri umani medi sono chiari ed inequivocabili e desiderano essere sicuri al lavoro. La gente è immaginativa e creativa. La loro inventiva dovrebbe essere usata per risolvere i problemi di lavoro.

Applicazione

Negozi, Produzione di Massa. Lavoratori nel reparto produzione. Servizi Professionali, lavoratori che svolgono attività intellettuali. Manager e Professionisti.

Tendente a

Operazioni efficienti in grande scala. Gestione dei Professionisti, Risoluzione di Problemi Complessa Partecipativa.

Stile di gestione

Gestione autoritaria e Management Hard. Gestione Partecipativa o Soft.

McGregor vede la teoria Y come il modello ed il metodo della gestione da preferire, comunque ha pensato che la teoria Y è difficile da usare nelle operazioni su grande scala.


Teoria Z - Ouchi

Nel 1981, William Ouchi ha fornito una variante che ha abbinato le pratiche di gestione americane e giapponesi per formare la Teoria Z, che ha le seguenti caratteristiche: occupazione di lungo termine -processo decisionale collettivo - responsabilità individuale - valutazione & promozione lente - controllo informale ed implicito, con misure formalizzate ed esplicite - percorsi di carriera moderatamente specializzati - e una preoccupazione olistica per l'impiegato, compresa la sua famiglia.


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