Théorie des Besoins (David McClelland)

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Qu'est-ce que la Théorie des Besoins ? Description

Le concept de la Théorie des Besoins a été popularisée par le psychologue comportemental américain David McClelland. Elaborant sur les premiers travaux de Henry Murray (1938), McClelland déclare en 1961 que la motivation d'un individu peut résulter de trois besoins dominants : Le Besoin de Réalisation, de Pouvoir et d'Affiliation.

• Le Besoin de Réalisation (B-Real), est le point auquel une personne souhaite réaliser des tâches difficiles et relever des challenges de haut niveau. Certaines caractéristiques des personnes de haut B-Real :

  • Elles veulent avoir du succès et souvent souhaitent recevoir un feedback positif.

  • Elles cherchent à s'étirer et tendent ainsi à éviter des situations à faible et à haut risque. Elles évitent des situations à faible risque parce que le succès facilement atteint n'est pas une réalisation véritable. Dans des projets à haut risque, les acteurs voient les résultats comme une chance plutôt que comme le résultat de leur propre effort. Comparez : Théorie d'Attribution

  • Ils aiment travailler seul ou avec d'autres contributeurs de haut niveau.

  • McClelland croit que ces personnes font les meilleurs leaders, bien qu'il puisse y avoir une tendance d'exiger trop de leur personnel dans la croyance qu'ils sont tous fortement guidé par les résultats.

• Le Besoin d'Affiliation (B-Affil) signifie que les personnes recherchent de bonnes relations interpersonnelles avec les autres. Certaines caractéristiques des personnes de haut B-Affil :

  • Elles veulent être aimées et admises par les autres, et attachent de l'importance à l'interaction personnelle.

  • Elles tendent à se conformer aux normes de leur groupe de travail.

  • Elles tâchent de faire et préserver des relations avec un haut niveau de confiance et de compréhension mutuelle.

  • Elles préfèrent la coopération plutôt que la concurrence.

  • Évidemment, elles ont de bons résultats dans des situations d'interaction et de service à la clientèle.

  • McClelland croyait qu'un fort Besoin d'Affiliation mine l'aptitude d'objectivité et la capacité de prise de décision des dirigeants.

• Le Besoin de Pouvoir (B-Pouv) est typique ds personnes qui aiment avoir des responsabilités.

  • Elles peuvent être regroupées en deux groupes : pouvoir personnel et institutionnel.

    • Les personnes avec un besoin élevé de puissance personnelle veulent diriger et influencer les autres.

    • Un besoin élevé de puissance institutionnelle signifie que les personnes aiment organiser les efforts des autres de réaliser les buts de l'organisation.

  • Les personnes au pouvoir élevé occupent des positions de concurrence et sont orienté statut.

  • Tandis que ces personnes sont attirées par des rôles de leadership, elles peuvent ne pas posséder la flexibilité requise et les qualifications pour être centré sur le personne.

  • Les dirigeants avec un besoin élevé de puissance institutionnelle tendent à être plus efficace que ceux ayant un besoin élevé de puissance personnelle.

Généralement, chacun des trois besoins est présent dans chaque individu. Ils sont formés et et acquis au fil du temps par le fondement culturel de l'individu et de son expérience de la vie. La formation peut être utilisée pour modifier un profil du besoin. Néanmoins, un des besoins est dominant, cela dépend aussi de la personnalité de l'individu. À la différence de Maslow, McClelland n'a indiqué aucune étape de transition parmi les besoins.
L'importance des différents besoins au travail dépend de la position que la personne occupe. Le besoin de réalisation et le besoin de pouvoir sont typiques des cadres dirigeants et intermédiaires.

Le concept de McClelland est également appelé : Théorie des Besoins Enseignés, Théorie de Besoins Acquis, et Théorie des Trois Besoins.

Origine de la Théorie des Besoins. Histoire

La Théorie des Besoins de McClelland est basée sur la Théorie de la Personnalité de Henry Murray (1938). Murray a décrit un modèle complet des besoins humains et des processus de motivation.

Evaluation des Besoins de McClelland. Essai

Le Test d'Aperception Thématique (TAT) peut aider une personne à découvrir quel type de travail lui serait préférable selon son Besoin dominant. En montrant à la personne testée une série d'images ambiguës, on lui demande de développer une histoire spontanée pour chaque image. La suposition sous jacente est que la personne testée projettera ses propres Besoins dans l'histoire. Le score peut alors être utilisé pour recommander un type particulier de travail qui serait mieux adaptée pour la personne .

Livre : David McClelland - le Société (Society) d'accomplissement

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