Che cosa è il Marketing Mix? Descrizione
Il modello di Marketing Mix (anche conosciuto come le 4P) può essere usato dai marketer come strumento per assistere nella definizione della strategia di marketing. I marketing manager usano questo metodo per tentare di generare la risposta ottimale nel mercato target miscelando 4 (o 5, o 7) variabili in modo ottimale. È importante capire che i principii di Marketing Mix sono variabili controllabili. Il Marketing Mix può essere aggiustato frequentemente per venire incontro ai bisogni sempre diversi del gruppo target e le altre dinamiche dell'ambiente di marketing.
Prodotto
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Storicamente, il concetto era: un buon prodotto si venderà da solo. Tuttavia non ci sono più prodotti scarsi nei mercati odierni, altamente competitivi. Inoltre ci sono molte leggi che danno a clienti il diritto di rimandare indietro i prodotti che sono percepiticome scarsi. Di conseguenza la domanda sul prodotto è diventata: l'organizzazione crea quello che i suoi clienti target desiderano? Definire le caratteristiche del vostro prodotto o servizio che soddisfano le esigenze dei vostri clienti. |
Funzionalità; Qualità; Apparenza; Packaging; Brand; Servizio; Supporto; Garanzia. |
Prezzo |
Quanto vogliono pagare i clienti target? Qui decidiamo una strategia di prezzo - non lasciate che il prezzo si fissi automaticamente! Anche se decidete di non chiedere (abbastanza) soldi per un prodotto o un servizio, dovete rendervi conto che questa è una decisione cosciente e fa parte della strategia di prezzo. Anche se la competizione sul prezzo è vecchia quanto il genere umano, il consumatore è spesso ancora sensibile agli sconti e alle offerte speciali. Il prezzo ha inoltre un lato irrazionale: una cosa costosa deve essere buona. Competere permanentemente sul prezzo non è per molte aziende un metodo molto ragionevole. |
Prezzo di Listino; Sconti; Finanziamento; Opzioni di Leasing; Concessioni.
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Posto |
Disponibile nel posto giusto, al momento giusto, nelle giuste quantità? Uno dei recenti cambiamenti principali nel business è stato proprio il cambiamento del posto. Si pensi a Internet ed ai telefoni cellulari. |
Luoghi; Logistica; Membri del Canale; Motivazione del Canale; Copertura del Mercato; Livelli di Servizio; Internet; Mobile. |
Promozione |
(Come) i gruppi target scelti sono informati o istruiti sull'organizzazione e sui suoi prodotti? Include tutte le armi dell'arsenale di marketing - pubblicità, vendita, promozioni delle vendite, Direct Marketing, Pubbliche Relazioni, ecc. Mentre le altre tre p hanno perso molto del loro significato nei mercati odierni, la Promozione è diventata la P più importante su cui focalizzarsi. |
Pubblicità; Pubbliche Relazioni; Messaggio; Vendite Dirette; Vendite; Media; Budget. |
La funzione di Marketing Mix è contribuire a sviluppare un pacchetto (mix) che non solo soddisferà i bisogni dei clienti all'interno dei mercati di target, ma massimizzerà simultaneamente le performance dell'organizzazione. Ci sono stati molti tentativi di aumentare il numero di p da 4 a 5 nel modello di Marketing Mix. Quella più menzionata è le Persone o il Personale. Booms e Bitner hanno suggerito un metodo a 7-P per le aziende orientate al servizio.
Referenza Bibliografica: Nirmalya Kumar - Marketing As Strategy: Understanding the CEO's Agenda.
Referenza Bibliografica: David A. Aaker - Strategic Marketing Management
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