Johari Window (Окно Johari)
(Luft Ingham)

Центр Знаний

Что такое Johari Window (Окно Johari)? Описание

Метод Johari Window (Окно Johari) (JW) Joseph Luft и Harry Ingham (отсюда: Joseph & Harry = Johari) помогает понять процесс передачи и получения информации. JW может помочь проиллюстрировать и улучшить самосознание между личностями и группами. Его можно также использовать для изменения групповой динамики в рамках контекста бизнеса.

Модель Johari Window (Окно Johari) иногда также называется: «модель раскрытия/обратной связи самосознания» (disclosure/feedback model of self awareness), и: «инструмент обработки информации» (information processing tool). Он представляет действительную информацию: чувства, опыт, взгляды, отношения, навыки, намерения, мотивация и т.д. о  человеке по отношению к группе, в 4 аспектах:

1. Арена (Arena). Что известно человеку о себе, но неизвестно другим. Примеры: ваше имя, цвет ваших волос, то, что у вас есть собака. Следует увеличить размер этой области путем повышения открытости (Exposure) и запроса обратной связи (Feedback Solicitation). (Диаграмма 2)
2. Мертвая зона (Blind Spot). Что неизвестно человеку о себе, но известно другим. Примеры: ваши собственные манеры, чувства других людей в отношении вас.
3. Фасад (Façade). Что известно человеку о себе и неизвестно другим. Примеры: ваши секреты, ваши надежды, желания, предпочтения.
4. Неизвестное (The Unknown). Что неизвестно человеку о себе и неизвестно другим. Эта информация имеет неизвестный потенциал с точки зрения оказания влияния на остальные части JW.

В начале процесса коммуникации, когда вы встречаете кого-то, размер квадранта Арена не очень большой, в виду того что не было времени и возможности обменяться информацией. Общий практический способ состоит в том, что вы должны попытаться расширить Арену для того, чтобы она стала доминирующим окном. Таким образом демонстрируется прозрачность, открытость и честность в взаимодействиях (диаграмме 2). Вероятно, когда вы сделаете это, другая заинтересованная сторона также станет более открытой.

Материалы по данной теме часто упомянают единственное число («само»). Но изменив слово «само» на «группу», модель также позволяет использовать подход групповой динамики.
 

Происхождение модели Окно Johari. История

Модель JW была разработана американскими психологами Joseph Luft и Harry Ingham в 1950-х, в то время когда они исследовали групповую динамику. Сегодня модель JW особенно актуальна из-за современного акцента на неконкретных навыках, поведении, эмпатии, сотрудничестве, межгрупповом развитии и межличностном развитии. Luft и Ingham назвали свою модель «Johari» Johari Window (Окно Johari), объединив свои имена, Joseph и Harrington. В ранних изданиях название было  «JoHari». JW стала широко используемой моделью для понимания и обучения самосознанию (self-awareness), для личного развития, для улучшения коммуникации, межличностных отношений, групповой динамики, развития группы и межгрупповых отношений.

Применение модели Окно Johari. Формы применения

JW используется для обучения, рассмотрения и понимания того:

• Как люди общаются с собой и с другими.
• Как люди представляют себя себе и другим.
• Как люди воспринимают свое место в мире.

Johari также целесообразно для множественного применения: 

• Коучинг, для того чтобы облегчить общение в отношении «действий vs. воспринимаемых мотиваций».
• Как инструмент Организационного развития для визуализации политических и культурных вопросов, которые могут сочетаться с бизнесом или противоречить ему.
• Как инструмент менеджмента для демонстрации динамики в группе.
• Как инструмент саморазвития, который помогает рассмотреть свои «поведение vs. реакции».

Стадии в модели Окно Johari. Процесс

Существуют вопросники, которые определяют место личности и/или группы по отношению друг к другу.

Преимущества модели Окно Johari. Преимущества

• Легко для понимания, гибкие результаты.
• Метод стимулирует открытое совместное использование информации.
• Метод создает общий ориентир.

Ограничения модели Окно Johari. Недостатки

• О некоторых вещах, возможно, лучше не говорить (ваше сексуальное поведение, умственные проблемы или крупные провалы).
• Некоторое люди могут зайти дальше в передаче информации, чем то, насколько вы бы хотели.
• Некоторое люди могут отрицательно отреагировать.
• Использование JW - бесполезное занятие без связи с действиями, которые способствуют положительному поведению или корректируют негативное поведение.

Предположения модели Окно Johari. Условия

В действительности предположение Johari  заключается в том же, что и в любом инструменте обратной связи: люди, подверженные данному процессу должны идти дальше к созданию планов развития (development plans), и т.д.

Форум о Окно Johari   Самые свежие темы о: Окно Johari. Johari Window in 360 Degree Feedback The model can serve as a useful tool for the 360-degree appraisal system particularly in situations where the focus is o (...) 11     Communication and Johari Window in Health Care How can the Johari Window aid to communication in the provision of health care? Can it also be a hinderance? How? (...) 7     Johari Window in Case of Reserved Other Person Johari window does not make sense to me. If someone is reserved how do you tap him/her to communicate? Or reach their bl (...) 6

Лучшие Лрактики о Окно Johari Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения. 🥇 Use of Johari Windows in Office as HR Manager.? Hi, could somebody tell the answer of this question, its all about Johari windows: How I can use Johari Windows in my o (...) 15     🥈 Fear of Eye Communication How can I overcome the fear of eye communication I am person of calm going, but when I am communicating with some perso (...) 13     🥉 The 4th Johari Window (Mystery) is never Realized As a qualified NLP,TFT, EFT and NES therapist, I would like to be able to incorporate my therapies to empower people to (...) 12     JOHARI window and Career Development Is the JW a suitable tool for a career development? (...) 9     What are Communication Circumstances Requiring NO Feedback? While communicating, the receiver of the message is normally required to give feedback. But there are certain circumstan (...) 6     References Luft and Ingham Luft J and Ingham H, "The Johari Window: a graphic model for interpersonal relations', Univ. Calif. Western Training Lab (...) 1

Сравните с Johari Window (Окно Johari): Brainstorming (Мозговой штурм)  |  Emotional Intelligence (Эмоциональный интеллект)  |  PAEI  |  Leadership Pipeline (Канал лидерства)  |  4 Dimensions of Relational Work (Аспекты реляционной работы)  |  Stages of Team Development (Этапы развития группы)  |  Whole Brain Model (Общая модель мозга)  |  Delphi Method (Метод Дельфи)  |  Framing (Фрейминг)  |  Attribution Theory (Теория атрибуции)  |  Hierarchy of Needs (Иерархия потребностей)  |  Team Management Profile (Профиль управления командой)  |  Coaching (Коучинг)  |  Mentoring (Менторинг)

Возврат на главную страницу: Коммуникация и Навыки  |  Человеческие ресурсы  |  Знания и Нематериальные активы

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента