역장 분석 (Force Field Analysis)
(Lewin)

지식 센터

Kurt Lewin

Kurt Lewin는 미국 사회심리학자이다. 그는 과학적 그룹역학과 행동연구에 공헌하였고, 현대심리학의 창설자 중의 한 명으로 여겨지고 있다. 그러나 Lewin는 아마 역장분석의 개발 및 역장분석 다이어그램으로 가장 잘 알려져 있다.

조직에 대한 Lewin의 관점

Kurt Lewin에 따르면, 문제점(은 두가지 반대되는 힘의 상호작용에 의해서 균형을 이루고 있다. 변화를 촉진시키고자 것들 : 추진력 (driving forces). 그리고 현상을 유지하고자 하는 것들 : 억제력 (restraining forces). Lewin는 조직을 현재의 상태가 정적인 패턴이 아닌 시스템으로 보았다. 즉 서로 반대 방향으로 작용하는 힘의 동적 균형(평형, Equilibrium)으로 보았다. 어떠한 변화가 일어나기 위해서는 추진력이 억제력을 초과하여 평형상태를 이동시켜야 한다. 비교 : Catastrophe Theory [파국이론].

역장 다이어그램

역장 다이어그램은 힘은 변화를 추진하고 억제한다는 사고에 기초한 모델이다. 이러한 힘으로는 사람, 습관, 관습 및 태도 등이 있다. 역장 다이어그램은 개인, 프로젝트, 조직, 네트워크 등에서 변화에 역행하거나 순행하는 힘을 시각화는데 활용될 수 있다. 다이어그램은 사용자가 주어진 문제점을 둘러싼 힘의 대결(war between forces)을 묘사하는 것을 도와준다. 일반적으로 계획된 변화는 맨 위에 묘사된다. 그 밑에 2개의 컬럼이 있다. 추진력은 왼쪽에, 억제력은 오른쪽 컬럼에 적는다. 중앙으로 화살표를 그린다. 더 긴 화살표는 더 강한 힘을 나타낸다. 이것은 주어진 문제에 작용하는 모든 힘을 명백하게 하고 이해하기 위한 것이다.

역장 분석 방법의 활용

• 문제와 관련된 힘의 균형을 조사하라.
• 문제와 관련된 가장 중요한 플레이어(이해 관계자)와 타겟그룹을 확인하라.
• 반대자와 협력자(opponents and allie)을 확인하라.
• 각각의 타겟그룹에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지는 방법을 확인하라.

역장 분석의 단계. 프로세스

1. 현재 상황을 기술하라.
2. 바람직한 상황을 기술하라.
3. 아무 조치도 취하지 않는 경우에 현재 상황이 어디로 갈지 확인하라.
4. 바람직한 상황으로 변화를 추진할 수 있는 모든 힘을 목록화하라.
5. 바람직한 상황으로의 변화에 저항하는 모든 힘을 목록화하라.
6. 모든 힘을 토의하고 질문하라. 그 힘들은 유효한가? 그 힘들은 바뀔 수 있는가? 중요한 힘은 어느 것인가?
7. 각각의 힘에 대하여 점수를 매겨라(가장 약함 1, 가장 강함 10 등).
8. 그 힘들을 도표화하라. 좌측에 추진력을 기록하라. 우측에는 억제력을 기록하라.
9. 변화가 실행가능하고 진전할 수 있는지 결정하라.
10. 억제력의 강도를 감소시킴으로써 또는 추진력의 강도를 증가시킴으로써 변화가 어떻게 영향을 받는지를 토의하라.
11. 추진력을 증가시키거나 억제력을 감소시키는 것은 다른 힘을 감소시키거나 심지어 새로운 힘을 만들어낼 수 있다는 것을 명심하라.

포럼 다음에 대한 포럼 토론: 역장 분석. 아래에서 이 주제에 대해 질문하거나 경험을 공유하거나 새로운 개발을 보고하거나 무언가를 설명할 수 있습니다.     에 대한 역장 분석 여기에서 지식을 공유하세요(또는 질문하세요)   Organizational Change: How to Increase Driving Forces and How to Decrease Restraining Forces? I could do with some practical advice increasing driving / decreasing restraining forces. How can one increase driving forces? And how can one decrease restraining forces? Any ideas or experiences a... 24   19 개의 댓글 Implementation of Change in an Organisation This is a powerful tool of directing the change management process but it is not good enough for implementing the change and integrate it in the management system of an organisation. Other tools such ... 14   1 개의 댓글 Force Field Analysis Helps to Consider Barriers Before Embarking Change Change is hard. Force field analysis helps to summarize the barriers. Thus, all phases must be understood before embarking organisational change. The aspects of the future state need to be considered ... 13   1 개의 댓글 Post-Merger Force Fields In Post-Merger relationships restraining forces will include creation of 5th columnists within the organisation, and instigation of negative press by parties who don't want to expose the horrors of th... 12   Identifying Change Drivers This is my first communication on this amazing site. Could anyone suggest a suitable framework/theory to identify the drivers of change that actually caused that change? I have applied a force field ... 11   Dynamism is the Interface to Change Issues Change is must for all entities. It is part of every movement, nothing stays standing on the same start point. It is a law of life. So, dynamism is the interface sticked to all change issues. If we se... 9   Measuring Driving and Restraining Forces - Metrics I'm swearing off* companies in crisis. I had an engagement blow up recently and it was painful. What METRICS do you use to measure driving forces? How do you recognize when a change management progra... 5   2 개의 댓글 Three Strategic Frameworks (Mulcaster) Mulcaster (2008) developed 3 strategic frameworks that can be useful both in decision making and in strategy. All three frameworks will be briefly explained below: 1. OPPOSING FORCES APPROACH: This i... 4   Using Force Field Analysis for Gender Analysis Force field analysis is an appropriate tool for gender analysis to identify the deprived class womens short comings, and to show direction how to reduce restraining forces and increase driving forces ... 3   The Human Factor in Force Field Analysis The FFA is a great tool in analysing change. In a practical sense, the human factor is the most controversial force in either driving change or restraining change. We are talking about apathy, ignora... 3   Force Field Diagram Assumptions I think that the model of Lewin is reducing the dimensions of changes to conflict and opposition between two classes. According to this conception the changes in organsations are fatal and and oper... 2   1 개의 댓글 MSCS Concept in Force Field Analysis In the force field analysis I use the MSCS (Magnitude, Symptoms, Causes and Solutions) concept for both the driving forces and the restraining forces. This is effective to make the process very simpl... 2   Be a Change Catalyst If one has to make a choice that sees the benefits of the greatest majority, then try to be a catalyst in any organization and that I believe can spell the difference after all!... 2

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