Change Phases [변화 단계]
(Kotter)

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변화 프로세스에서 발생되는 일반적인 실수 예방. John Kotter의 변화단계 설명 ('90)


종종 가치창출은 중대한 변화를 필요로 한다. John Kotter는 그의 저서 "A force for Change : How Leadership Differs from Management"(1990) 에서 많은 변화 프로세스가 성공하지 못하는 8가지 이유를 밝히고 있다.


많은 변화 프로세스가 성공하지 못하는 8가지 이유

  • 너무 많은 복합성 허용.

  • 견고한 연합을 구축하는데 실패

  • 명백한 비전의 필요성을 이해하지 못함.

  • 비전을 명확하기 커뮤니케이션하는데 실패.

  • 비전을 막는 장애물을 용납.

  • 단기결과를 계획하지 않고, 그것을 모르고 있음.

  • 너무 일찍 승리를 선언.

  • 기업문화에 변화를 뿌리내리지 못함.

변화단계 모델

이러한 실수를 예방하기 위해, 는 다음의 변화단계모델을 창안하였다. 그것은 8개 단계로 구성되어 있다.

  1. 긴박함을 조성하라.

  2. 연합을 이루어라.

  3. 명백한 비전을 개발하라.

  4. 비전을 공유하라.

  5. 명백한 장애물에 대한 권한을 부여하라.

  6. 단기적인 승리를 확보하라.

  7. 단합하고 계속 나아가라.

  8. 변화를 뿌리내려라.

Kotter에 따르면, 위에서 말한 순서대로 정확하게 변화의 8단계를 따르는 것이 가장 중요하다.


참고도서: John Kotter - A force for Change -


시그(SIG) - 변화 단계


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