Phases du Changement
(Kotter)

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Eviter de commettre les erreurs classiques dans l'approche des processus de changement. Définition des Phases du Changement de John Kotter. ('90)

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Souvent, créer de la valeur exige un changement significatif. John Kotter conclu dans son livre « A force for Change : How Leadership Differs from Management » (1990) qu'il y a huit raisons pour lesquelles beaucoup de processus de changement ne réussissent pas :


Huit raisons pour lesquelles beaucoup de processus de changement ne réussissent pas

  • Permettre trop de complexité.

  • Echouer à construire une coalition substantielle.

  • Ne pas comprendre le besoin de vision claire.

  • Echouer à communiquer clairement la vision.

  • Laisser faire barrage à la vision.

  • Ne pas planifier les résultats à court terme et ne pas les réaliser.

  • Déclarer la victoire trop tôt.

  • Ratez l'ancrage des changements à la culture de l'entreprise.

Le Modèle des Phases de Changement

Pour empêcher de faire ces erreurs, Kotter a créé le modèle suivant des Phases de Changement. Il comprend également huit étapes :

  1. Établissez un sens des priorités.

  2. Créez une coalition.

  3. Développez une vision claire.

  4. Partagez la vision.

  5. Responsabilisez les personnes pour enlever les obstacles.

  6. Fixez les buts à court terme.

  7. Consolidez et continuez à avancer.

  8. Ancrez le changement.

Selon Kotter, il est crucial de suivre les huit phases du changement dans la séquence exacte ci-dessus.


Livre : John Kotter - A force for Change -


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