Phases du Changement
(Kotter)

Centre de Connaissances

Souvent, créer de la valeur exige un changement significatif. John Kotter conclu dans son livre « A force for Change : How Leadership Differs from Management » (1990) qu'il y a huit raisons pour lesquelles beaucoup de processus de changement ne réussissent pas :

Huit raisons pour lesquelles beaucoup de processus de changement ne réussissent pas

• Permettre trop de complexité.

• Echouer à construire une coalition substantielle.

• Ne pas comprendre le besoin de vision claire.

• Echouer à communiquer clairement la vision.

• Laisser faire barrage à la vision.

• Ne pas planifier les résultats à court terme et ne pas les réaliser.

• Déclarer la victoire trop tôt.

• Ratez l'ancrage des changements à la culture de l'entreprise.

Le Modèle des Phases de Changement

Pour empêcher de faire ces erreurs, Kotter a créé le modèle suivant des Phases de Changement. Il comprend également huit étapes :

1. Établissez un sens des priorités.

2. Créez une coalition.

3. Développez une vision claire.

4. Partagez la vision.

5. Responsabilisez les personnes pour enlever les obstacles.

6. Fixez les buts à court terme.

7. Consolidez et continuez à avancer.

8. Ancrez le changement.

Selon Kotter, il est crucial de suivre les huit phases du changement dans la séquence exacte ci-dessus.

Livre : John Kotter - A force for Change -

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