Zes Benaderingen voor Verandering
(Kotter)

Kenniscentrum

De zes (6) Benaderingen voor Verandering van Kotter en Schlesinger is een model om weerstand tegen verandering in organisaties te voorkomen, te verminderen of te minimaliseren.

Redenen voor weerstand tegen verandering

Volgens Kotter en Schlesinger (1979), zijn er vier redenen dat bepaalde mensen zich tegen verandering verzetten:

1. Parochiaal eigenbelang. Sommige mensen zijn meer bezig met de implicatie van de verandering voor zichzelf en hoe het hun eigen belangen kan beïnvloeden, dan met het overwegen van de gevolgen voor het succes van het bedrijf.

2. Misverstand. Communicatie problemen; ontoereikende informatie.

3. Lage tolerantie voor verandering. Bepaalde mensen zijn erg gespitst op het zich veilig voelen en het hebben van stabiliteit in hun werk.

4. Verschillende beoordelingen van de situatie. Sommige werknemers kunnen het oneens zijn met de redenen voor de verandering en met de voordelen en de nadelen van het veranderingsproces.

Zes aanpakken om weerstand tegen verandering te behandelen

Kotter en Schlesinger hebben de volgende zes (6) veranderingsaanpakken opgesteld voor het omgaan met weerstand tegen verandering:

1. Onderwijs en Communicatie. Waar er een gebrek aan informatie of onnauwkeurige informatie en analyse is. Één van de beste manieren om weerstand tegen verandering te overwinnen is: om mensen vooraf te informeren en op te leiden over de veranderingsinspanning. Voorafgaande communicatie en opleiding kunnen werknemers helpen de logica te zien in de veranderingsinspanning. Dit vermindert ongegronde en onjuiste geruchten betreffende de gevolgen van verandering in de organisatie.

2. Participatie en Betrokkenheid. Waar de initiatiefnemers niet alle noodzakelijke informatie hebben om de verandering te ontwerpen, en waar anderen aanzienlijke macht hebben om zich te verzetten. Als werknemers in de veranderingspoging betrokken zijn, zullen zij eerder veranderen willen dan zich ertegen te verzetten. Deze aanpak zal waarschijnlijk de weerstand verminderen bij hen, die slechts toestemmen in de verandering.

3. Faciliteren en Steun. Waar de mensen zich tegen verandering verzetten, wegens aanpassingsproblemen. Door steunend te zijn voor werknemers tijdens moeilijke tijden, kunnen managers potentiële weerstand voorkomen. Steun van managers helpt werknemers om met hun vrees en bezorgdheid om te gaan tijdens een overgangsperiode. De basis van weerstand tegen verandering zal waarschijnlijk zijn: het gevoel dat er één of ander nadelig effect zal zijn, dat veroorzaakt wordt door de verandering in de organisatie. Typisch voor deze aanpak zijn speciale opleidingen en advies, buiten het normale kantoorgebouw.

4. Onderhandeling en Overeenkomst. Waar iemand of één of andere groep wegens een verandering kan verliezen, en waar dat individu of die groep aanzienlijke bevoegdheden hebben om tegen zich te verzetten. Managers kunnen weerstand bestrijden door aanmoedigingspremies aan werknemers aan te bieden, die zich niet tegen verandering verzetten. Dit kan worden gedaan door mensen die zich tegen de verandering verzetten toe te staan om een veto uit te spreken over bepaalde elementen van verandering die bedreigend zijn. Of de mensen die zich tegen de verandering verzetten kunnen aanmoedigingspremies worden aangeboden om het bedrijf door vroege uitkopen of door pensioneringen te verlaten. Om zo de ervaring van de veranderingsinspanning te kunnen vermijden. Deze aanpak zal passend zijn waar diegenen die zich tegen verandering verzetten, een machtspositie innemen.

5. Manipulatie en Samenwerking Waar andere tactieken niet zullen werken of te kostbaar zijn. Kotter en Schlesinger stellen voor dat een efficiënte manipulatietechniek is: om met mensen samen te werken die zich tegen de verandering verzetten. Samenwerking impliceert het inbrengen van een persoon in een verandering plannende groep omwille van de schijn, eerder dan omwille van hun aanzienlijke bijdrage. Dit impliceert vaak het selecteren van leiders van de mensen die zich tegen de verandering verzetten, om aan de veranderingsinspanning deel te nemen. Deze leiders kunnen een symbolische rol in de besluitvorming worden gegeven, zonder de veranderingsinspanning te bedreigen. Let op: als deze leiders merken dat zij worden bedrogen, zullen zij waarschijnlijk hun weerstand verder verhogen dan als zij nooit in het management van de veranderingsinspanning werden betrokken.

6. Expliciete en Impliciete Dwang. Waar snelheid essentieel is. En slechts te gebruiken als laatste redmiddel. Managers kunnen werknemers uitdrukkelijk of impliciet dwingen tot het goedkeuren van de verandering, door duidelijk te maken dat weerstand tegen de verandering kan leiden tot: verlies van arbeidskrachten, ontslagen, overgeplaatste werknemers, of tot het niet bevorderen van werknemers.

Forum Forumdiscussies over de Zes Benaderingen voor Verandering. Hieronder kunt u een vraag stellen over dit onderwerp, uw ervaringen delen, een nieuwe ontwikkeling melden, of iets toelichten. 🔥 Verandering Leiden? Communicatievaardigheden! Een projectleider van een veranderproject heeft een uitgebreide gereedschapskist nodig met communicatietechnieken, en hij moet de vaardigheid hebben om de juiste techniek op het goed moment toe te pas... 6   Why Communication is Crucial in Change Processes Communication is a very critical process in today's challenging times. The success factor is proper communication on: - Why the change is inevitable, and - Why the support and involvement of all st... 18   4 reacties Dealing with Resistance to Change - MAINTAINING STATUS QUO means living and working within the known and the comfort zone. - CHANGE means going beyond frontiers of the known, learning to work with new challenges. - RESISTANCE TO CHA... 18   4 reacties Change Ability is a Core Competence The capacity or ability of an organization to change quickly and successfully (skillfully combining various change approaches) can be viewed as a core competence, which can be continually upgraded and... 18   16 reacties Everyone is Part in Change There is a saying that says "you either get better or you get worse"; you don't stay the same. So anyway you slice it, you are part of change, it's either good or bad. This goes for every part of an... 14   2 reacties Combining Multiple Change Approaches? In order to select the appropriate change approach (as categorized by Kotter), it's useful to understand the change management iceberg model of Kruger. There are probably different groups with differe... 12   6 reacties First Values and Culture I believe that the change must be made by participation and involvement but first we have to work on organization values and culture because we have to prepare the field, any other way can´t be follow... 11   Resistance to Change Types Resistance to change can be considered along various dimensions: - Individual versus Collective resistance - Passive versus Active resistance - Direct versus Indirect resistance - Minor versus Ma... 11   Change Leadership AND Change Management: 2 Parts of the Same Whole Thank you for the video of this week explaining the differences between Change Leadership (CL) and Change Management (CM) in Kotter's view. I humbly suggest that they are mutually inclusive: Without... 9   23 reacties Expansion (Change) in Business Focus Our company is undergoing a major change. We are expanding in a very fast pace and it is a great change! Due to expansion, we have recruited a lot of talented and good people who have the drive, passi... 7   2 reacties Participatory Approaches Towards Taking on Change I think you will find in most cases larger organisations will use a programmatic approach, i.e. a top down approach towards implementing and communicating change. Here I believe issues arise as it doe... 7   2 reacties Using Change Approaches for Post-election Violence Extremely useful information. I used it to advice people on post election violence and on how they can manage change.... 6   1 reacties Displacement Through Change Forging change of a political government and of leadership in a country may mean displacement of political leaders in power. In such case, it appears that their resistance to change is influenced by p... 4   Approach #7 to Deal with Resistance I would add 7th approach. This is facilitation to inner, spiritual development of all those involved into change. Wise people do not resist change, but are open to it. Inner spiritual path, growth to ... 3   Mention Change in Introduction Training It is advisable to emphazise the subject of change (management) during the introduction training of new employees.... 3   3 reacties Kotter Change Model and ADKAR Model I am comparing Kotter's model with ADKAR from Prosci, they closely resemble each other though Kotter seems to be more forceful in implementing change.... 2   2 reacties Organizational Ideology as a Change Approach I believe another (7th) approach to change could be: 'Organizational Ideology'. Ideological change following the situation is a competency and shows the flexibility of management. One way to change ... 2   2 reacties Resistance to Change not Just Self-Interest The first factor in resistance, self interest, may be something less "toxic" and that is complacency (Editor: ~self-satisfaction). At first an individual isn't resistant to change, per se, but it sim... 2   4 reacties The Origin of Resistance to Change It is my belief that resistance to change stems from fear and lack of information. When free-flow of information forms part of the policy of an organization, every worker is able to analyze available... 2   4 reacties Change Dynamics of People Being in the Organization for a Long Time It seems to me as if the longer people stay in an organisation, the more resistance they develop to any change initiative - despite their advantages. Is this impression of mine correct?... 2   3 reacties First the Rational and Hard Factors Organizational change management can be effectively carried if the rational and hard factors are addressed first before applying the models which are supposed to address the emotional and soft factors... 1   1 reacties Why *assume* they are wrong and we are right? Too many of these explanations for why "they" are fearful, uninformed, unaware are simply an excuse for failing to consider all the implications of the change. If you do that - and you still consider ... 1   1 reacties Begin een nieuw onderwerp over de Zes Benaderingen voor Verandering Stel een vraag of leg iets uit

Best Practices De best beoordeelde onderwerpen over de Zes Benaderingen voor Verandering. Hier vindt u de meest waardevolle ideeën en praktische suggesties. 🥇 5th Reason for Resistance to Change: Over Protectiveness of the Status Quo I am managing a change program for a voluntary organisation for people with learning disabilities whose over caring attitude has developed over decades. The necessary change needs to happen for the or... 14   6 reacties 🥈 Manage Change Like a Salesman In order to make effective change, the manager has to believe in the change. It is top down. You hear words like "buy in" which means a manager has to talk up the change and make it practical and tang... 12   3 reacties 🥉 Trust, change and management Trust creates trust, mistrust creates mistrust! Managers should create trust in order to be trusted by others. A barrier towards mistrust is a lack of knowledge and the understanding of concepts which... 6   4 reacties

Expert Tips Geavanceerde inzichten over de Six Change Approaches (Engels). Hier vindt u professionele adviezen van deskundigen. Personal Networks of Successful Change Agents Leading Major and Minor Change Initiatives Organizational change is often difficult to achieve because it disturbs the hierarchical structures and the way to accom... Leadership Strategies for Change Initiate, implement, develop and sustain change In response to the high rate of change failure, Ken Blanchard and his team have developed the Blanchard Leading Through ... Key Success Factors when you're Designing your Change Management Program Best Practices, Change Management, Organizational Change In their article "Making Change Happen, and Making It Stick" (published in the online edition of strategy+business, Dece... Categories of Change Tools and Approaches Change Management, Organizational Change According to Christensen et al. in HBR Oct 2007, 4 types of "tools" can be distinguished, depending on the extent that p... What Change Agents Should I Use? Change Management, Organizational Change, Turnaround Management When choosing between internal or external change agents, organizations should consider following advantages and disadva... Six Crucial Mind Shifts for Strategy Execution / Implementation Change Management, Strategic Change, Resistance to CHange, Strategy Implementation Speculand (2009) suggests six mind shifts that people should consider when they're implementing new strategies in organi... Types of Change. Classification Change Management, Organizational Change, Expected/Unexpected Change, Incremental/Radical Change Organizational change varies along at least to dimensions (expected-unexpected and incremental-radical) and can be manag... The Role of the CEO in Strategic Change Initiation Communicating Strategic Change In management literature the role of the CEO in formulating and implementing strategic change has often been emphasized.... Approaches to Planned Change Change Management, Organizational Change Organizations may take one of the following three approaches to planned change: - Structural Approach: The structural a...

Informatiebronnen Diverse informatiebronnen betreffende de Zes Benaderingen voor Verandering. Hier vindt u powerpoints, video's, nieuws etc. om te gebruiken in uw eigen lezingen en workshops. Your Organization Needs to Change its Strategy Implementation Method Strategy Execution, Strategic Change, Change Management, Strategy Implementation Dr. John Kotter explains most clearly how the rate of change of events, technology, globalization, products and markets ... How to Communicate Organizational Change to Affected Audiences Organizational Change, Change Management, Change Communications This presentation elaborates on the process of communicating change towards those affected by the change. The presentati... Effective Change Leadership and Management: Principles, Frameworks and Tools Change Management, Change Leadership Comprehensive presentation on leadership and management in a change context. 1. Introduction and Overview 2. What is t... Organizational Change & Dev. Organizational Change Overview Overview paper on Organisational Change and Development by Sharika Gupta Sr. deals with following topics: 1. INTRODUCTI... Resistance to Change and Its Management Change Management, Resistance to Change, Change Resistance This presentation focuses on a specific dimension of change management, namely the management of resistance to change of... Dealing with Resistance to Change Change Management, Resistance to Change This presentation focuses on resistance to change and ways to overcome or prevent it. The presentation has good graphics... Change Management versus Change Leadership Understanding the Difference Between Change Management and Change Leadership This video explores and explains some differences between Change Management and Change Leadership: CHANGE MANAGEMENT ... Managing Organizational Change Change Management, Leading Change, Organizational Development This is a presentation about the ways to manage change. The presentation includes the following sections: 1. Introducti... Dealing with Strong Resisters Dealing with Resistance to Change, Change Management, Training, Workshop Dr. John Kotter gives remarkable advice on dealing with "No, No, People" (strong resisters in change initiatives). Acco... Compensation for Change Change compensation This paper by Karen Hopper Wruck explains why establishing a strong, positive relation between rewards and performance i... Managing Organizational Change and Managing Stress Organizational Change; Change Management; Stress Management Presentation about organizational change with a special emphasis on stress management. The presentation includes the fol...

Researchlinks Springen naar verdere onderzoeksbronnen met betrekking tot de Zes Benaderingen voor Verandering. Nieuws Video's Presentaties   Boeken Academisch Meer

Vergelijk met de Zes (6) Benaderingen voor Verandering: Veranderingsfasen  |  Contingentietheorie  |  Veranderen van Organisatieculturen  |  Leiderschapsstijlen  |  Kerngroeptheorie  |  Bases van Sociale Macht  |  Organische Organisatie  |  Gepland Gedragtheorie |  Herontwerpen van Bedrijfsprocessen  |  Kaizen  |  People CMM  |  Change Management  |  Dimensies van Verandering  |  4 Dimensies van Relationeel Werk  |  Cultuurniveaus  |  Strategie-Office  |  Causaal Model van Organisatorische Prestatie en Verandering

Keer terug naar Management Discipline: Verandering & Organisatie  |   Human Resources  |   Leiderschap  |  Programma- & Projectmanagement  |  Strategie & Innovatie

Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie