Что отличает успешную фирму
Как могут бизнес стратегии создать ценность? Отличительная черта успешной фирмы - фундаментальный вопрос в бизнес стратегии, которым постоянно задаются большинство старших менеджеров.
Компании с отличительными возможностями обладают свойствами, которых у других нет или которые нельзя скопировать, даже после осознания всех их преимуществ.
В «Foundations of Corporate Success», John Kay утверждает, что сильные стороны лучших компаний происходят от их отличительной структуры отношений с сотрудниками, клиентами и поставщиками. Он объясняет, почему непрерывность и стабильность в этих отношениях необходимый фактор для гибкой и кооперативной реакции на изменения.
3 Отличительные возможности
Согласно John Kay, 3 Отличительные возможности, которыми компания может обладать для создания добавленной стоимости и достижения конкурентного преимущества через отношения:
-
Структура. Структура реляционных контактов с сотрудниками, клиентами и поставщиками организации.
-
Репутация. Создаваемая с помощью таких факторов, как:
- Клиентский опыт.
- Сигналы качества.
- Демонстрации и пробные предложения.
- Гарантия.
- Поручительство.
- Распространение живого слова (word of mouth).
- Ассоциация с другими брэндами.
- Укрепление репутации.
-
Инновация. При условии, что инновация с успехом переходит в конкурентное преимущество.
Книга: John Kay - Foundations of Corporate Success - 
|
Форум - Отличительные возможности
|
|
|
Дискуссии о Отличительные возможности.
| |
Dynamic Capabilities
All of Kay's distinctive capabilities to achieve a competitive advantage are based on relationships. (...)
|
|
|
|
| |
|
|
|
Лучшие Лрактики - Отличительные возможности
|
|
|
Здесь вы найдете самые ценные обсуждения из прошлого.
|
|
|
Expert Tips (ENG) - Distinctive Capabilities
|
|
|
Здесь вы найдете советы экспертов.
|
|
4 Properties of Distinctive Capabilities
Achieving a Competive Advantage (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
Customer Centricity: Success Factors for Customer Intimacy
Value Disciplines, Customer Strategy, Customer Intimacy, Customer-oriented, CRM (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
A Corporate Theory: Long-term Handhold and Guidance in Turbulent Times?
Inside-out Corporate Strategy, Corporate Visioning (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
Capabilities & Competitive Advantage (Grant)
Shaping Strategy (...)
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
Ресурсы - Отличительные возможности
|
|
|
Здесь вы найдете презентации в формате PowerPoint, видео для микрообучения и другие источники информации.
|
|
Сравните с: Value Disciplines (Ценностные дисциплины) | Competitive Advantage (Конкурентное преимущество) | Rule of Three (Правило трех) | Resource-Based View (Теория ресурсов) | Parenting Styles (Типы родства) | Parenting Advantage (Преимущество родства) | BCG Matrix (Матрица BCG) | Growth Phases (Фазы роста) | Organizational Configurations (Организационные конфигурации) | 3C's | Acquisition Integration Approaches (Интеграционные подходы к поглощениям) | Strategic Types (Стратегические типы)
Возврат на главную страницу: Изменение и Организация | Человеческие ресурсы | Знания и Нематериальные активы | Маркетинг | Стратегия
Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента
|
|
|
Special Interest Group Leader
|
|
|
|
|
|
|
|
