Capacità Distintive
(Kay)

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Fondamenti di successo aziendale. Spiegazione del Capacità Distintive di John Kay.

Che cosa distingue le aziende di successo

Come possono le strategie di business aggiungere valore? Che cosa distingue le aziende di successo è la domanda fondamentale nella strategia di business ed una delle più chieste dalla maggior parte dei senior manager.

Le aziende con capacità distintive hanno attributi che gli altri non hanno o non possono replicare, anche dopo che essi realizzano il beneficio che tali capacità offrono alle aziende che li possegono.
 

“In Foundations of Corporate Success„, John Kay sostiene che i migliori business derivano la loro forza da una struttura distintiva di rapporti con impiegati, clienti e fornitori. Spiega perchè la continuità e la stabilità in questi rapporti è essenziale per una risposta flessibile e cooperativa al cambiamento.

Tre Capacità Distintive

Secondo John Kay, ci sono tre Capacita`Distintive che un'azienda può possedere per creare valore aggiunto e realizzare un vantaggio competitivo attraverso i rapporti:

• Architettura. Una struttura di contatti relazionali all'interno o intorno all'organizzazione con impiegati, clienti e fornitori.

• Reputazione. Costruita attraverso:

  • L'esperienza stessa del cliente.
  • Segnali di qualità.
  • Dimostrazioni e prove gratis.
  • Autorizzazioni.
  • Garanzia.
  • Diffusione del passa parola.
  • Associazione con altri brand.
  • Consolidamento della reputazione una volta che si è stabilita.

• Innovazione. Se l'innovazione è tradotta con successo in vantaggio competitivo.

Referenza Bibliografica: John Kay - Foundations of Corporate Success -

Capacità Distintive Forum   Distinctive Competence? Hi guys, can anyone explain to me what a distinctive competence is?...           Dynamic Capabilities All of Kay's distinctive capabilities to achieve a competitive advantage are based on relationships. But besides relationships, other capabilites could also be a source of competitive advantage. See for example the ability to         Inizia un nuovo soggetto

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Expert Tips (ENG) - Distinctive Capabilities Premium   4 Properties of Distinctive Capabilities As pointed out by Kay, NOT ALL capabilities can provide an organization with competitive advantage; they need to have a number of properties: 1. ... Usage (application): Achieving a Competive Advantage       Customer Centricity: Success Factors for Customer Intimacy Customer / Consumer Centricity (CC) is a frequently used concept used by companies to achieve competitive advantages. It is often believed that CC can... Usage (application): Value Disciplines, Customer Strategy, Customer Intimacy, Customer-oriented, CRM       A Corporate Theory: Long-term Handhold and Guidance in Turbulent Times? According to Professor Todd Zenger, companies should focus less on competitive advantage (this isn't what really interests stock markets). Instead cor... Usage (application): Inside-out Corporate Strategy, Corporate Visioning       Capabilities & Competitive Advantage (Grant) In 1998 Grant first described the relationships between resources, capabilities and competitive advantage. In his perspective, the competitive ... Usage (application): Shaping Strategy

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