Capacità Distintive
(Kay)

Centro di Conoscenza

Che cosa distingue le aziende di successo

Come possono le strategie di business aggiungere valore? Che cosa distingue le aziende di successo è la domanda fondamentale nella strategia di business ed una delle più chieste dalla maggior parte dei senior manager.

Le aziende con capacità distintive hanno attributi che gli altri non hanno o non possono replicare, anche dopo che essi realizzano il beneficio che tali capacità offrono alle aziende che li possegono.
 

“In Foundations of Corporate Success„, John Kay sostiene che i migliori business derivano la loro forza da una struttura distintiva di rapporti con impiegati, clienti e fornitori. Spiega perchè la continuità e la stabilità in questi rapporti è essenziale per una risposta flessibile e cooperativa al cambiamento.

Tre Capacità Distintive

Secondo John Kay, ci sono tre Capacita`Distintive che un'azienda può possedere per creare valore aggiunto e realizzare un vantaggio competitivo attraverso i rapporti:

• Architettura. Una struttura di contatti relazionali all'interno o intorno all'organizzazione con impiegati, clienti e fornitori.

• Reputazione. Costruita attraverso:

  • L'esperienza stessa del cliente.
  • Segnali di qualità.
  • Dimostrazioni e prove gratis.
  • Autorizzazioni.
  • Garanzia.
  • Diffusione del passa parola.
  • Associazione con altri brand.
  • Consolidamento della reputazione una volta che si è stabilita.

• Innovazione. Se l'innovazione è tradotta con successo in vantaggio competitivo.

Referenza Bibliografica: John Kay - Foundations of Corporate Success

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Consigli degli Esperti Approfondimenti avanzati sul Distinctive Capabilities (Inglese). Qui troverai consigli professionali di esperti. 4 Properties of Distinctive Capabilities Achieving a Competive Advantage As pointed out by Kay, NOT ALL capabilities can provide an organization with competitive advantage; they need to have a ... Customer Centricity: Success Factors for Customer Intimacy Value Disciplines, Customer Strategy, Customer Intimacy, Customer-oriented, CRM Customer / Consumer Centricity (CC) is a frequently used concept used by companies to achieve competitive advantages. It... A Corporate Theory: Long-term Handhold and Guidance in Turbulent Times? Inside-out Corporate Strategy, Corporate Visioning According to Professor Todd Zenger, companies should focus less on competitive advantage (this isn't what really interes... Capabilities & Competitive Advantage (Grant) Shaping Strategy In 1998 Grant first described the relationships between resources, capabilities and competitive advantage. In his perspe...

Fonti di Informazione Varie fonti di informazioni su Capacità Distintive. Qui troverai powerpoint, video, notizie, ecc. da utilizzare nelle tue lezioni e seminari. Definition, Differences and Relationships between Resources, Capabilities, Competencies and Core Competencies Core Competencies Javidan (1998) has made a great contribution to answering the question for the relationship / differences between resour... Porter's Industrial Organization Versus Barney's Resource Based View Business Strategy, Value Chain Management This presentation compares Porter's competitive advantage thinking with Barney's Resource Based View, focusing on how co... Distinctive vs. Dynamic Capabilities Inside-out Business Strategy In this presentation it is about Distinctive Capabilities and Dynamic Capabilities. Distinctive Capabilities are present...

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