Capacidades Distintivas
(Kay)

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Resumen

What distinguishes the successful firm

¿Cómo pueden las estrategias de negocio agregar valor? ué distingue a una empresa exitosa es la pregunta fundamental en la estrategia de negocios, y una que la mayoría de la alta gerencia se hace constantemente.

Las compañías con capacidades distintivas tienen cualidades que otras no tienen y que no pueden replicar, incluso después de darse cuenta del beneficio que estas capacidades distintivas le ofrecen a la compañía que originalmente las posee.
 

En “Bases del Éxito Corporativo”, John Kay discute que los mejores negocios derivan su fuerza hacia una estructura distintiva de relaciones con los empleados, los clientes, y los proveedores. Él explica porqué la continuidad y la estabilidad en estas relaciones es esencial para una respuesta flexible y cooperativa al cambio.


Tres Capacidades Distintivas

Según John Kay, hay tres Capacidades Distintivas que una compañía puede poseer para crear valor agregado y lograr ventajas competitiva mediante relaciones:

  • Arquitectura. Una estructura de contactos emparentados dentro y alrededor de la organización con los empleados y con los clientes y los proveedores.

  • Reputación. Acumulada a través de:

    • Experiencia propia del cliente.
    • Señales de calidad.
    • Demostraciones y ensayos libres.
    • Certidicaciones.
    • Garantía.
    • Publicidad boca-oreja.
    • Asociación con otras marcas.
    • Fijar la reputación una vez que se establezca.
  • Innovación. Haciendo que la innovación se traduzca en una Ventaja Competitiva exitosa.

Libro: John Kay - Foundations of Corporate Success


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Dynamic Capabilities
All of Kay's distinctive capabilities to achieve a competitive advantage are based on relationships.
But besides r (...)
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According to Kay there are 4 Distinctive Features
There are supposed to be 4 distinctive capabilities: architecture, reputation, innovation... and strategic assets. (...)
3
 
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Distinctive Competence?
Hi guys, can anyone explain to me what a distinctive competence is? (...)
3
 
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4 Properties of Distinctive Capabilities

Achieving a Competive Advantage
As pointed out by Kay, NOT ALL capabilities can provide an organization with competitive advantage; they need to have a (...)

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Definition, Differences and Relationships between Resources, Capabilities, Competencies and Core Competencies

Core Competencies
Javidan (1998) has made a great contribution to answering the question for the relationship / differences between resour (...)

Porter's Industrial Organization Versus Barney's Resource Based View

Business Strategy, Value Chain Management
This presentation compares Porter's competitive advantage thinking with Barney's Resource Based View, focusing on how co (...)

Distinctive vs. Dynamic Capabilities

Inside-out Business Strategy
In this presentation it is about Distinctive Capabilities and Dynamic Capabilities. Distinctive Capabilities are present (...)

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