Capacidades Distintivas
(Kay)

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What distinguishes the successful firm

¿Cómo pueden las estrategias de negocio agregar valor? ué distingue a una empresa exitosa es la pregunta fundamental en la estrategia de negocios, y una que la mayoría de la alta gerencia se hace constantemente.

Las compañías con capacidades distintivas tienen cualidades que otras no tienen y que no pueden replicar, incluso después de darse cuenta del beneficio que estas capacidades distintivas le ofrecen a la compañía que originalmente las posee.
 

En “Bases del Éxito Corporativo”, John Kay discute que los mejores negocios derivan su fuerza hacia una estructura distintiva de relaciones con los empleados, los clientes, y los proveedores. Él explica porqué la continuidad y la estabilidad en estas relaciones es esencial para una respuesta flexible y cooperativa al cambio.

Tres Capacidades Distintivas

Según John Kay, hay tres Capacidades Distintivas que una compañía puede poseer para crear valor agregado y lograr ventajas competitiva mediante relaciones:

• Arquitectura. Una estructura de contactos emparentados dentro y alrededor de la organización con los empleados y con los clientes y los proveedores.

• Reputación. Acumulada a través de:

  • Experiencia propia del cliente.
  • Señales de calidad.
  • Demostraciones y ensayos libres.
  • Certidicaciones.
  • Garantía.
  • Publicidad boca-oreja.
  • Asociación con otras marcas.
  • Fijar la reputación una vez que se establezca.

• Innovación. Haciendo que la innovación se traduzca en una Ventaja Competitiva exitosa.

Libro: John Kay - Foundations of Corporate Success

Foro Discusiones en el Foro sobre Capacidades Distintivas. A continuación puede hacer una pregunta sobre este tema, compartir sus experiencias, informar un nuevo desarrollo o explicar algo. Iniciar un tema nuevo sobre Capacidades Distintivas Comparta sus conocimientos aquí (o haga una pregunta)   Dynamic Capabilities All of Kay's distinctive capabilities to achieve a competitive advantage are based on relationships. But besides relationships, other capabilites could also be a source of competitive advantage. See... 14   1 comentarios According to Kay there are 4 Distinctive Features There are supposed to be 4 distinctive capabilities: architecture, reputation, innovation... and strategic assets.... 3   1 comentarios Distinctive Competence? Hi guys, can anyone explain to me what a distinctive competence is?... 3   2 comentarios

Consejos de Expertos Conocimientos avanzados sobre Distinctive Capabilities (Inglés). Aquí encontrará consejos profesionales de expertos. 4 Properties of Distinctive Capabilities Achieving a Competive Advantage As pointed out by Kay, NOT ALL capabilities can provide an organization with competitive advantage; they need to have a ... Customer Centricity: Success Factors for Customer Intimacy Value Disciplines, Customer Strategy, Customer Intimacy, Customer-oriented, CRM Customer / Consumer Centricity (CC) is a frequently used concept used by companies to achieve competitive advantages. It... A Corporate Theory: Long-term Handhold and Guidance in Turbulent Times? Inside-out Corporate Strategy, Corporate Visioning According to Professor Todd Zenger, companies should focus less on competitive advantage (this isn't what really interes... Capabilities & Competitive Advantage (Grant) Shaping Strategy In 1998 Grant first described the relationships between resources, capabilities and competitive advantage. In his perspe...

Fuentes de Información Varias fuentes de información sobre Capacidades Distintivas. Aquí encontrará powerpoints, videos, noticias, etc. para usar en sus propias conferencias y talleres. Definition, Differences and Relationships between Resources, Capabilities, Competencies and Core Competencies Core Competencies Javidan (1998) has made a great contribution to answering the question for the relationship / differences between resour... Porter's Industrial Organization Versus Barney's Resource Based View Business Strategy, Value Chain Management This presentation compares Porter's competitive advantage thinking with Barney's Resource Based View, focusing on how co... Distinctive vs. Dynamic Capabilities Inside-out Business Strategy In this presentation it is about Distinctive Capabilities and Dynamic Capabilities. Distinctive Capabilities are present...

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