Mapeo del Valor
(Jack)

Centro de Conocimiento

El método del Mapeo del Valor de Andrew Jack es un modelo de Gestión del Desempeño de segunda generación, que intenta resolver algunas de las debilidades de las propuestas previamente existentes.

Gestión del Desempeño

Como resultado de la revolución en la medición del desempeño muchas organizaciones tienen numerosas mediciones de su desempeño. No obstante a menudo con debilidades significativas en la manera en que estas medidas se identifican, integran, comunican y por tanto como se actúa posteriormente en consecuencia.

El marco del trabajo de la primera generación de mediciones del desempeño ha contribuido en parte a que esto ocurra, pues ninguna medición de las propuestas trata la gama completa de los criterios importantes para el éxito de la medición del desempeño. Los usuarios de este marco de trabajo, a menudo se han quedado aferrados a su modelo, y han perdido de vista el significado de las mediciones que de lejos es lo más importante para la organización y los stakeholders asociados.

Mapeo del Valor

Formulado en la lenguaje del valor y usando mapas visuales ilustrados para integrar y representar las medidas de desempeño más útiles, el Mapeo del Valor puede ayudar a la gerencia y a los empleados a volver a conectarse con medidas de desempeño y con la gerencia del desempeño.

El Mapeo del Valor identifica las necesidades más importantes del stakeholder, y utiliza éstas para medir los resultados del valor más importantes y así poder desarrollar una estrategia integrada. También el acercamiento del Mapeo del Valor pone gran énfasis en la comunicación eficaz de las actividades y de los activos que crean valor, los conductores del valor, y las medidas de su desempeño.

Hay una gran necesidad en las organizaciones, públicas y privadas, de divulgar más eficazmente sobre la creación del valor para sus stakeholderes. El Mapeo del Valor es una propuesta que puede ayudar a estructurar la divulgación del valor. Para toda la gente preocupada en el éxito de la organización.

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