Diagrama de Ishikawa | Diagrama do Fishbone (Kaoru Ishikawa)

Centro de Conhecimento

Que é um diagrama da causa e do efeito? Descrição

A causa e o diagrama do efeito (diagrama do Fishbone) do statistician japonês Kaoru do controle de qualidade Ishikawa são uma técnica gráfica que possa ser usada nas equipes identificar e arranjar as causas de um evento ou um problema ou um resultado. Ilustra gràfica o relacionamento hierárquico entre as causas de acordo com seu nível da importância ou detalhe e um resultado dado. Chame também: Diagrama de Ishikawa.
 

Origem do diagrama do Fishbone. História

O diagrama do Fishbone foi inventado pelo professor Kaoru Ishikawa da universidade de Tokyo, um perito japonês altamente considerado na gerência da qualidade. Usou-o primeiramente em 1943 ajudar explicar a um grupo dos coordenadores nos trabalhos de aço de Kawasaki como um jogo complexo dos fatores poderia ser relacionado à ajuda compreende um problema.

Uso da causa e do diagrama do efeito | Diagrama do Fishbone. Aplicações

• Concentrar em um problema complexo em um esforço da equipe. Compare: resolver de problema 8D
• Identifique todas as causas e o as causas da raiz para um efeito, um problema, ou uma condição específica.
• Analise e relacione algumas das interações entre os fatores que afetam um processo particular ou efetue-as.
• Permita a ação corretiva.

Etapas em criar um diagrama de Ishikawa. Processo

1. Explique a finalidade da reunião. Identifique então, e claramente estado, e concorde com o problema ou o efeito a ser analisados.

2. Posicione um whiteboard ou um flipchart de modo que todos possa o ver. Extraia uma caixa que contem o lado de à direita do problema ou do efeito do diagrama com um spine horizontal.

3. Conduza uma sessão de Brainstorming. Como um primeiro esboço, porque as filiais principais você podem usar as seguintes categorias:
   • Indústria de serviços: os 8 picosegundos: Povos, produto/serviço, preço, Promotion, políticas, processos, procedimentos, lugar/planta/tecnologia.
   • Manufatura: os 6 ms: Manpower, métodos, medidas, maquinaria, materiais, natureza da mãe (circunstâncias).
   • Use as categorias acima pedindo por exemplo: Que são afetar das edições dos povos/que causa o problema?

4. Identifique as causas principais que contribuem ao efeito que está sendo estudado. Isto poderia ser feito aplicando Pareto Analysis (80/20 de régua) ou Root Cause Analysis.

5. Estas causas principais transformam-se as etiquetas para as filiais secundárias de seu diagrama.

6. Para cada filial secundária principal, identifique outros fatores específicos que podem ser as causas do efeito. Peça: Por que esta causa está acontecendo?
7. Identifique uns níveis cada vez mais mais detalhados das causas e continue organizando as sob causas ou categorias relacionadas.
8. Analise o diagrama.
9. Ato no diagrama. Remova as causas do problema. Os abordagens sistemáticos genéricos para este são o Deming Cycle ou o RACI.

Forças a causa e o diagrama do efeito. Benefícios

• Ajudas para encontrar e considerar todas as causas possíveis do problema, melhor que apenas essas que são as mais óbvias.
• Ajudas para determinar as causas da raiz de um problema ou de uma qualidade característico em uma maneira estruturada.
• Incentiva a participação do grupo e utiliza o conhecimento do grupo do processo.
• Ajudas ao foco nas causas da edição sem recorrer às queixas e à discussão irrelevant.
• Usa um assistente hospitalar, fácil-à-lêem o formato aos relacionamentos do caus-e-efeito do diagrama.
• Aumenta o conhecimento do processo ajudando todos aprender mais sobre os fatores no trabalho e como se relacionam.
• Identifica áreas para um estudo mais adicional onde haja uma falta da informação suficiente.

Limitações do diagrama de Ishikawa. Desvantagens

• Não particularmente útil para os problemas extremamente complexos, onde muitas causas e muitos problemas são relacionados.

Suposições do diagrama do Fishbone. Circunstâncias

• Um problema é composto de um número limitado das causas, que por sua vez são compostas também de causas secundárias.
• Distinguir estas causas e causas secundárias é uma primeira etapa útil a tratar do problema.

Livro: Kaoru Ishikawa - guia ao controle de qualidade

Fórum Fórum de discussões sobre Análise de Causa e Efeito. Abaixo você pode fazer uma pergunta sobre este tópico, compartilhar suas experiências, relatar um novo desenvolvimento ou explicar algo. Solution and Effect Diagram There exists also an inverted Ishikawa Diagram, with the Solution on the left and a big arrow with branches pointing to the right. The branches show the consequences and effects of the solution. You c... 14   1 comentários Ishikawa System Limitations The Ishikawa system is a practical, solid tool for solutions of the quantitative problems. But when getting into subjective or qualitative factors it is a very weak application because of the difficul... 6   1 comentários When Should we Use a Cause Effect Diagram? In addition to the usage and application areas already mentioned in the summary, the Ishikawa Diagram can be used in the following situations: - To study a particular problem and find the root cause ... 5   How to Apply Cause and Effect Analysis in a Processing Plant? I work in a process plant. I'm always facing breakdowns of machinery or even small defects. People including myself tend to replace immediately the defective part, and restore the machine in service. ... 4   3 comentários Ishikawa Process in Quality Control and Quality Management Problem Analysis for quality control/management issues using the Ishikawa process has a high degree of applicability. Its a simple yet effective and is able to generate a fairly accurate solution. Hig... 4   1 comentários Only the Probable, Approximate Main Cause is Found! Cause-effect diagram is one of methods determining the approximate main cause not the exact one Because it depends on the adequateness of are the suggested categories and consequentially, the reasons... 3   Using the Ishikawa Diagram in the Public Sector What are the advantages to using a cause and effect diagram in the public sector rather than in the private sector? My tutor puts this question to me. For me, I think it's useful for both albeit liter... 2   2 comentários The 4Ms Model to Name Ishikawa Main Causes I checked the internet to find out who and when used the original 4Ms as names for the main cause categories (branches). Unfortunatelly I could not find it, even in papers referring to Ishikawa's book... 2   2 comentários Comece um novo tópico sobre Análise de Causa e Efeito

Melhores Práticas Os tópicos mais bem avaliados sobre Análise de Causa e Efeito. Aqui você vai encontrar as idéias mais valiosas e sugestões práticas. 🥇 What is the Taguchi Principle? Has anyone heard of the Taguchi principle and can you please explain what it is in simple terms? What are the benefits in logistics channels?... 23   15 comentários 🥈 Cause and Effect Diagram: Next Steps It is well known that C&E analysis is a good tool for trouble shooting. My point is there can be many causes while drawing the C&E diagram. Once the diagram is complete how can one go to the root caus... 18   2 comentários 🥉 Determining the Relevance of a Problem with an Ishikawa Diagram I use the fishbone to determine the relevance of a problem. On the upper side of the fishbone I put the positive characteristics (what are the benefits if the problem is solved). On the lower side the... 13   4 comentários Six Sigma and Fishbone Diagram Is there a relation between six-sigma and the fishbone diagram?... 12   5 comentários Understanding Demand and Failure Demand I am an MSc student of Six Sigma for service. For my final project I am evaluating the benefits of DMAIC lean "systems thinking" in a call centre. This involves mapping waste at a high level, by under... 8   6 comentários Complex Effect and Cause Relations Note that Effects and Causes of organizational problems are often interlinked as when a child does not study and the mother scolds him. But the child thinks: because my mother is scolding me every tim... 5   9 comentários

Dicas de Especialistas Conhecimentos avançados sobre Cause and Effect Analysis (Inglês). Aqui você encontrará conselhos profissionais de especialistas. How to ApplyThe 5 Whys Method Definition, Process, Best Practices, Limitations Definition The 5 Whys Method was pioneered by Sakichi Toyoda and lately developed by the architect of Toyota Production... Approaches to Conducting RCA Activities Root Cause Analysis Methods One might be tempted to conclude that a completed RCA is the compilation of stakeholder views of "why" a situation occur... 3 Potential Categories of (Root) Causes Root Cause Analysis, Ishikawa, 8D, TOC Latino and Latino consider in a 1999-paper called 'Root Cause Analysis – Improving Performance for Bottom Line Results' ... Team-oriented Cause and Effect Analysis Team-based RCA The 8-D problem solving process, is a team-oriented method of problem solving. It applies process and statistical tools ...

Fontes de Informação Várias fontes de informação sobre Análise de Causa e Efeito. Aqui você encontrará powerpoints, vídeos, notícias, etc. para usar em suas próprias palestras e workshops. Ishikawa Diagram Analysing main causes and effects Comprehensive presentation. Topics: - Kaoru Ishikawa - Basic Concept - 7 Causes, 5 M's, 4P's, 4S's - Aim of Method ... Example of Root Cause Analysis: The Jefferson Memorial Root Cause Analysis, RCA, 5 Whys, Ishikawa Diagram, Cause and Effect Analysis The stone of the Jefferson Memorial in Washington DC was deteriorating quickly. Using Root Cause Analysis (more in parti... Determining the Root Cause of a Problem Root Cause Analysis, Problem Solving, Analysing Presentation about the Root Cause Analysis by 1. Why determine Root Cause? 2. What is a Root Cause? 3. What is RCA? ... Using the Whys Method Six Sigma, Toyoda, Toyota, Lean Production, Root Cause Analysis To solve a problem effectively, you need to drill down through the symptoms to the underlying cause. Sakichi Toyoda, one... Creating a Fish Bone Diagram in Excel Fish Bone Diagram Excel, Excel, Ishikawa Diagram Excel In this tutorial you can learn how to make a Fish Bone Diagram using Excel.... First Introduction to 8D Problem Solving and Root Cause Analysis Initial Understanding of Causes of Problems, Workshops, Trainings In this video Adrian Gundy explains 3 important terms or principles you need to understand about the 8 Disciplines or 8D... Cause and Effect Diagram Cause and Effect Analysis Download and edit this 12manage PowerPoint graphic for limited personal, educational and business use. Republishing in ...

Links de Pesquisa Ir para mais recursos de pesquisa sobre Análise de Causa e Efeito. Notícias Vídeos Apresentações   Livros Acadêmico Mais

Compare com a causa e o diagrama do efeito: resolver de problema 8D  |  Root Cause Analysis  |  Theory of Constraints  |  Dialectical Inquiry  |  Mind Mapping  |  Princípio da pirâmide  |  Delphi Method  |  Analogical Strategic Reasoning  |  Action Learning  |  Brainstorming  |  Six Thinking Hats  |  Kepner-Tregoe Matrix  |  RACI  |  Gantt Chart

Retorne a o centro de a gerência: Comunicações e Habilidades  |  Tomada de Decisão e Avaliação  |  Cadeia de Fornecimento e Qualidade

Mais Métodos, Modelos e Teorias de Gestão