مخطط المسبب و الأثر | مخطط هيكل السمكة لكارو ايشيكاو

مركز المعرفة

ماذا يكون تخطيط المسبب و الأثر ؟ الوصف

تخطيط المسبب و الأثر (مخطط هيكل السمكة) عبارة عن تقنية تخطيطية من خبير مراقبة الجودة الإحصائي الياباني كارو إيشيكاوا والتي يمكن أن تستخدم في التفريق للتمييز وترتيب أسباب حدوث واقعة أو مشكلة أو نتيجة. كما يصور العلاقة المرتبة بشكل تخطيطي بين الأسباب طبقا لمستواها من الأهمية أو التفصيل وكنتيجة معطاة كما يدعى: مخطط إيشيكاوا.
 

أصل مخطط هيكل السمكة. التاريخ

تم ابتكار تخطيط (هيكل السمكة) من قبل الأستاذ كارو إيشيكاوا بجامعة طوكيو , حيث أهتم الخبير الياباني إلى حد كبير بإدارة الجودة. وتم استخدمه أولا في 1943 للمساعدة على الشرح لمجموعة من المهندسين في مصنع فولاذ إيشيكاوا لمجموعة معقدة من العوامل و التى يمكن أن تتعلق بالمساعدة على تفهم مشكلة.

استعمال تخطيط المسبب و الأثر | مخطط هيكل السمكة. التطبيقات

• التركيز على حل مشكلة معقدة بجهود الفريق. قارنت: 8D Problem Solving الخصائص الثمانية لحلّ مشكلة
• تمييز كل الأسباب والأسس لتأثير محدد ، أو مشكلة ، أو شرط.
• التحليل والتعليق على بعض التفاعلات بين العوامل المؤثرة على عملية أو أثر محدد.
• التمكين من عمل إجراء تصحيحي.

الخطوات في خلق تخطيط إيشيكاوا. العملية

1. شرح الغرض من الاجتماع. ثم التمييز، وتوضيح الحالة ، والموافقة على المشكلة أو الأثر الذى سيحدث.

2. يتم وضعه على لوحة بيضاء أو (لوحة العرض) حتى يتمكن كل شخص أن يراه. يتم رسم صندوق يحتوى على المشكلة أو التأثير على الجانب الأيمن من التخطيط فى عمود أفقي.

3. يجب اتخاذ جلسة استحثاث . وكمسودة أولى فيمكنك أن تستعمل البنود التالية للفروع الرئيسية :
   • الصناعة الخدمية: الـ8 بى التى تبدأ بحرف باللغة الانجليزية : الافراد، المنتج/الخدمة، السعر، الترقية، السياسات، العمليات، الإجراءات، مكان/معمل/تكنولوجيا.
   • التصنيع: الـ6 ام التى تبدأ بحرف باللغة الانجليزية: القوة البشرية، الطرق، المقاييس، الامكاينات، المواد، الطبيعة الأم - البيئة.
   • استعمال البنود أعلاه فى السؤال عن : ما هى القضايا التى تؤثر على الناس / وتسبب المشكلة؟

4. تمييز الأسباب الرئيسية التى تساهم في التأثير ثم دراستها. ويمكن تطبيق هذا من خلال تحليل باريتو اى قاعدة 80/20  أو تحليل السبب الجذرى.

5. .هذه الأسباب الرئيسية لعمل العلامات للفروع الثانوية لتخطيطك

6. لكل فرع ثانوى رئيسي ، يتم تمييز عوامل معينة أخرى والتي قد تكون ضمن أسباب الأثر. اسأل: لماذا يتم حدوث هذا المسبب؟
7. تمييز المستويات الأكثر تفصيلا من الأسباب واستمر بتنظيمها تحت الأسباب أو البنود ذات العلاقة.
8. يتم تحلّيل الرسم البياني او المخططّ.
9. يتم التصرف بناء على التخطيط. يتم إزالة أسباب المشكلة. تمشيا مع رؤيا و مناهج  دورة ديمينج أو المسؤول - المعتمد - الاستشارى - المعلم .

قدرات مخطط المسبب و الأثر . الفوائد

• يساعد لإيجاد كل الأسباب المحتملة للمشكلة، بدلا من التركيز على سبب واحد فقط و يكون واضحا جدا.
• يساعد لتقرير أساس مشكلة أو خاصية مميزة على نحو هيكلى منظم.
• يشجع المشاركة بالعمل الجماعى ويستخدم لعمل معرفة مجموعة العملية.
• يساعد للتركيز على أسباب القضية بدون اللجوء إلى شكاوى ومناقشات ليست ذات علاقة.
• ويستخدم بنظام ، وصيغة سهلة القراءة لسبب التخطيط وعلاقات الأثر.
• يرفع من عملية المعرفة بمساعدة كل شخص للتعرف أكثر على عوامل العمل ومدى ارتباطها ببعض.
• تمييز مناطق لدراسة أخرى عندما تصبح المعلومات غير كافية

قيود تخطيط إيشيكاوا. الأضرار

• غير مفيدة بدرجة عالية للمشاكل المعقدة جدا، حيث العديد من الأسباب والمشاكل مترابطة الى حدا ما.

فرضيات مخطط هيكل السمكة . الشروط

• تتكون أي مشكلة من عدد محدود من الأسباب، والتي متكونة من أسباب ثانوية أيضا تباعا.
• التمييز بين هذه الأسباب والاسباب الفرعية عبارة عن خطوة اولى و تفيد التعامل مع المشكلة.

كتاب: كارو ايشيكاوا - مرشدة إلى التحكم بالجودة -

تحليل السبب والنتيجة المنتدى   آخر موضوعات حول: تحليل السبب والنتيجة. When Should we Use a Cause Effect Diagram? In addition to the usage and application areas already mentioned in the summary, the Ishikawa Diagram can be used in the (...) 5   0 ردود الفعل   How to Apply Cause and Effect Analysis in a Processing Plant? I work in a process plant. I'm always facing breakdowns of machinery or even small defects. People including myself tend (...) 4   3 ردود الفعل   Using the Ishikawa Diagram in the Public Sector What are the advantages to using a cause and effect diagram in the public sector rather than in the private sector? My t (...) 2   2 ردود الفعل

أفضل الممارسات حول تحليل السبب والنتيجة ستجد هنا أهم الأفكار والاقتراحات العملية. 🥇 What is the Taguchi Principle? Has anyone heard of the Taguchi principle and can you please explain what it is in simple terms? What are the benefits i (...) 23   15 ردود الفعل   🥈 Cause and Effect Diagram: Next Steps It is well known that C&E analysis is a good tool for trouble shooting. My point is there can be many causes while drawi (...) 18   2 ردود الفعل   🥉 Solution and Effect Diagram There exists also an inverted Ishikawa Diagram, with the Solution on the left and a big arrow with branches pointing to (...) 14   1 ردود الفعل   Determining the Relevance of a Problem with an Ishikawa Diagram I use the fishbone to determine the relevance of a problem. On the upper side of the fishbone I put the positive charact (...) 13   4 ردود الفعل   Six Sigma and Fishbone Diagram Is there a relation between six-sigma and the fishbone diagram? (...) 12   5 ردود الفعل   Understanding Demand and Failure Demand I am an MSc student of Six Sigma for service. For my final project I am evaluating the benefits of DMAIC lean "systems t (...) 8   6 ردود الفعل   Ishikawa System Limitations The Ishikawa system is a practical, solid tool for solutions of the quantitative problems. But when getting into subject (...) 6   1 ردود الفعل   Complex Effect and Cause Relations Note that Effects and Causes of organizational problems are often interlinked as when a child does not study and the mot (...) 5   9 ردود الفعل   Ishikawa Process in Quality Control and Quality Management Problem Analysis for quality control/management issues using the Ishikawa process has a high degree of applicability. It (...) 4   1 ردود الفعل   Only the Probable, Approximate Main Cause is Found! Cause-effect diagram is one of methods determining the approximate main cause not the exact one Because it depends on t (...) 3   0 ردود الفعل   The 4Ms Model to Name Ishikawa Main Causes I checked the internet to find out who and when used the original 4Ms as names for the main cause categories (branches). (...) 2   2 ردود الفعل

قارن مع مخطط المسبب و الأثر : 8D Problem Solving الخصائص الثمانية لحلّ مشكلة   |  Root Cause Analysis تحليل السبب الجذرى   |  Theory of Constraints نظرية القيود   |  Dialectical Inquiry التحقيق بالجدال   |  Mind Mapping خريطة العقل   |  Pyramid Principle مبدأ الهرم   |  Delphi Method طريقة دلفي   |  Analogical Strategic Reasoning استنتاج الاستراتيجية القياسية   |  Action Learning Revans التعلم بالانجاز لرفنس   |  Brainstorming  استحثاث الافكار - التفاكر - عصف الذهن   |  Six Thinking Hats قبعات التفكير الستة   |  Kepner-Tregoe Matrix مصفوفة كيبنر-تروجيه   |  RACI المسؤول - المعتمد - الاستشارى - المعلم   |  Gantt Chart شكل جانت البيانى

العودة لقائمة الادارة: الاتصال و المهارات  |  اتخاذ القرار و التقييم  |  سلسلة الامداد و ادارة الجودة

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة