Théorie des Deux Facteurs
(Hertzberg)

Centre de Connaissances

Facteurs de motivation, facteurs d'hygiène. Explication de la Théorie des Deux Facteurs de KITA et Frederick Hertzberg.

Selon la Théorie des deux facteurs (Two Factor Theory) de Frederick Hertzberg les personnes sont influencés par deux facteurs. La satisfaction et la croissance psychologique sont un facteur de résultat des facteurs de motivation. Le mécontentement était un résultat des facteurs d'hygiène. Hertzberg a développé cette théorie de la motivation pendant ses recherches sur 200 comptables et techniciens & ingénieurs aux Etats-Unis.

Les deux facteurs dans la théorie

• Les facteurs d'hygiène sont nécessaires pour s'assurer qu'un employé ne devient pas mécontent. Ils ne causent pas des niveaux plus élevés de motivation, mais sans eux il y a mécontentement.
• Les facteurs de motivation sont nécessaires afin de motiver un employé à un rendement plus élevé. Ces facteurs résultent des générateurs internes des employés.

Facteurs typiques d'hygiène

• Conditions de travail

• Qualité de la supervision

• Salaire

• Statut

• Sécurité

• Entreprise

• Travail

• Politiques et administration d'entreprise

• Rapports interpersonnels

Facteurs typiques de motivation

• Réalisation

• reconnaissance de la réalisation

• Responsabilité de tâches

• Travail intéressant

• Avancement pour des tâches de plus haut niveau

• Croissance

quatre scénarios résultent de la Combinaison des facteurs d'hygiène et de motivation 

• Hygiène élevée + Motivation haute : La situation idéale où les employés sont hautement motivés et ont peu de plaintes.

• Hygiène élevée + Motivation basse : Les employés ont peu de plaintes mais ne sont pas hautement motivés. Le travail est perçu comme un travail alimentaire.

• Hygiène basse + Motivation haute : Les employés sont motivés mais ont beaucoup de plaintes. Une situation où le travail est passionnant et provocant. Cependant salaires et conditions de travail ne sont pas CORRECTS.

• Hygiène basse + Motivation basse : La situation la pire. Les employés ne sont pas motivés et ont un bon nombre de plaintes.

Hertzberg suggère que souvent le travail puisse être organisé et devrait être organisé des 3 manières suivantes :

• élargissement des tâches
• rotation de poste, et/ou
• valorisation du travail.

Sans compter que la Théorie des deux facteurs, Frederick Hertzberg est également connue sous son acronyme KITA, qui a été poliment traduit par "Kick In The Pants" ou "Coup de pied au cul" (traduction Française moins polie mais plus proche de la réalité NDLR) ! Hertzberg a indiqué que le KITA ne produit pas la motivation. Mais seulement le mouvement.

Groupe d'Intérêt Spécial - Théorie des Deux Facteurs Groupe d'Intérêt Spécial (158 membres)

Forum - Théorie des Deux Facteurs   Ici vous trouverez des discussions intéressantes et éducatives.   Concernant la rémunération, dès le départ, soyons clair (1 réactions) Pour fidéliser son personnel, concernant la politique de rém...           Objet de la motivation est illicite ou n'est pas éthique... (1 réactions) Que doit faire un Manager s'il découvre que la motivation de...           How to Create a Psychologically Safe Workplace? (20 réactions) Optimum utilisation of every employee’s knowledge and contri...           What are (the Main) Causes of Attrition? (3 réactions) The theory is pretty good, but I am of the view that the und...           Hygiene and Motivation: Hand and Glove It may seem not very practical to apply this theory in some ...           Education Motivation Where does educational motivation fit in?...           Scope of Herzberg's Two Factor Theory This theory need not be confined to any type of business sit...           Two Factor Theory Still Holds Today? (2 réactions) I think Herzberg's theory fits hundred percent perfect for p...           Stress inTwo Factor Theory Where should we position STRESS in this 2 Factor Theory? Ple...           Two Factor Theory 2.0 2 Factor Theory may be applied in any type of organizations ...           Hygiene Factors and Employee Information System (1 réactions) If there's an integrated personnel / employee information sy...           Increasing Employee Motivation and Satisfaction with Job Titles Traditional purposes of job titles are standardizatio...           Additional Hygiene Factors (1 réactions) Though the covers most of the factors, I believe others fac...           Two Motivation Factors As the analysis considered both hygiene factors as well as m...           Money Remains the Primary Motivating Factor! (2 réactions) Never forget: money remains the primary motivating factor of...           Strong Motivational Factors Can Overcome Demotivating Factors (1 réactions) Deeply felt internal motivational factors can overcome demot...           Social and Environment Issues Missing in 2 Factor Theory? (2 réactions) I think that the theory is great, but it does ignore the fac...           Avoid Under and over Motivation (2 réactions) Under motivated as well as over motivated workers bot...           Is Lack of Of Challenge a Hygiene Factor? (2 réactions) What challenges an employee at any phase in his life is the ...           How to Keep a Workforce Motivated at Crossroads (4 réactions) Many enterprises transform their structures merging several ...

Meilleures Pratiques - Théorie des Deux Facteurs Ici vous trouverez les idées les plus précieuses.   How to measure motivation? (8 réactions) (How) Can motivation be measured?...           Motivation Engenders Commitment Adequately motivated staff are usually more committed to per...           Nothing Flourishes Without Attention (13 réactions) Nothing flourishes without attention. This simple phrase is ...           Civility and Respect towards Employees (18 réactions) Research on Civility by Christine Porath revealed tha...           What motivates Employees to be more Innovative? (13 réactions) In the current crisis, it's important to keep your innovatio...           Using Herzberg's Two Factor Theory in Small Companies (5 réactions) How can you apply Herzberg 2 factor theory in a small compan...           PROs and CONs of Employee Of the Month Programs (33 réactions) A common recommended and used form to increase employees’ mo...           Privacy at Work (7 réactions) When it comes to office spaces, organizations are always try...           Application of Two Factor Theory in Non-Governmental Organizations (2 réactions) Is the model applicable in non-government organizations wher...

Expert Tips (ENG) - Two Factor Theory Ici vous trouverez des conseils de haute qualité d'experts.   Drivers and Levers of Employees Improving Employee Motivation...       Examples of Two Factor Model Teaching Two Factor Theory...       Satisfaction and Dissatisfaction According to Herzberg Important Note...       Promotion-focused versus Prevention-focused Employees Employee Motivation...       Alternate Classifications of Human Needs (Employees, Consumers) Motivation, Marketing, Human Needs...       Differences in Organizational Commitment Between Paid Workers and Volunteers Organizational Commitment, Employee Motivation, Non-profit Organizations...       Base your Workspace Design on Employee Interaction Workspace Design, Innovation Environment, Employee Interaction, Office Space Design...       How to Avoid Too Much Transparency and Allow Some Privacy Corporate Transparency, Employee Privacy...       Why Employees Stay: Contextual Factors Influencing Job Embeddedness Employee Retention, Attrition, Organizational Commitment, Employee Satisfaction...       Family-Work Conflicts (FWC) and Daily Job Performance Family-work conflicts, Coaching, Mentoring, Job Performance...

Ressources - Théorie des Deux Facteurs Ici vous trouverez des présentations PowerPoint, des vidéos de micro-apprentissage et dautres sources dinformation.   Nouvelles sur Deux Facteurs Théorie         Nouvelles sur Théorie Herzberg         Vidéos sur Deux Facteurs Théorie         Vidéos sur Théorie Herzberg         Présentations sur Deux Facteurs Théorie         Présentations sur Théorie Herzberg         Plus sur Deux Facteurs Théorie         Plus sur Théorie Herzberg

Comparez avec : Maslow Hiérarchie des Besoins  |  Effet de Hawthorne  |  Modèle de Satisfaction Client Kano  |  Théorie Y Théorie X  |  Cadre des Valeurs en Concurrence |  Théorie des Attentes  |  Théorie ERG  |  Dimensions Culturelles  |   Continuum du Leadership  |  Théorie des Besoins  |  Grille Managériale

Retour vers la page des disciplines de Management : Ressources Humaines  |  Connaissance et Immatériel  |  Leadership

Plus de Méthodes, Modèles et Théorie de Management