介入スタイル(ジョンのHeron)

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介入スタイルモデルは何であるか。 記述

ジョンHeronによる介入スタイルのframeworkは顧客と助手間の可能な治療上の相互作用の範囲を分析する6つの可能な方法の間で区別する。 Heronは顧客(2001年)へ従業者のサービスの一部分であることばによるおよび/または非言語的な行動の確認可能な部分と介在を定義する。
 

Facilitationの起源はframeworkのスタイルを作る。 歴史

ジョンのHeron (b. 1928年)は社会科学の直接参加による研究方法の作成の開拓者である。 Heronは介在様式の彼の仕事のために知られている。

Heronによる以前のモデル(1975年)に6つの部門の介在の分析か6つのFacilitative介在とと称され、2つの主要な部門で6つの促進様式があった:

1. 権威のある介在。 従業者はより支配的かより強引な役割を取り、顧客のためのそしてに代わる責任を取る。
   1. 規定する介在。 助言および方向の提供によって顧客を指示する。
   2. 報知的な介在。 指示の提供によって顧客に知識、情報および意味を、与えるシーク。
   3. 介在の直面。 直接フィードバックによる顧客の挑戦行動か態度。
2. Facilitative介在。 従業者は顧客が自治になり、彼ら自身のためのより多くの責任を取ることを可能にするように努める。
   4. カタルシスの介在。 強力な思考か感情を表現し、克服する助けの顧客。 共感する。
   5. 触媒作用の介在。 反映するべき助けの顧客は発見し、学ぶ。 質問をする。
   6. 支える介在。 顧客の信任を造り上げる。 賞賛、価値は顧客を支え。

より遅いHeronは6つの次元および3つの決定モードに彼のモデルを精製し、と称する: Facilitationはモデルのスタイルを作る。 (数字、数値)。

介入スタイルの使用法。 適用

• 、学習、Knowledge Management教える
• Coaching、Mentoringの相談する調停

Facilitationの強さはモデルのスタイルを作る。 利点

• 現在および可能な助力様式の意識を創造する。
• 教えるか、または相談様式を伝え、論議するframework。
• 個人およびグループのレベル両方で使用することができる。

Facilitationの限定はframeworkのスタイルを作る。 不利な点

• 自治モードの方の促進様式で変われる行動、価値および技術の転位を要求する。
• 講演者から世話役への、専門家からの顧問への、制御からの構造からのあい昧性への危険への。
• すべての人々が助けの高度の方法の準備ができていない。 「私はちょうど」今すればいいのか私に何を言うことを必要とする。

本: ジョンのHeron - 6つの部門の介在の分析。 人間の潜在的な研究計画。 サリー州(1975年) -の大学

本: ジョンのHeron -世話役のHandbook (1999年)

本: ジョンのHeron -顧客を助けること: 創造的で、実用的なガイド(2001年)

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