 ماذا يكون نموذج أساليب التيسير ؟ الوصف
يميز أساليب التيسير لجون هيرون بين ست وسائل ممكنة لتحليل مجموعة من التفاعلات الممكنة للتوفيق بين العميل وخدمة العملاء. وقد عرف هيرون التداخل كجزء لا يتجزأ من السلوك اللفظى و غير اللفظي وضمن وسائل الممارسين لخدمة العميل 2001 .
أصل نموذج أساليب التيسير. التاريخ
يعتبر جون هيرون (1928) الرائد فى اقامة نظام المشاركة بطريقة البحث في العلوم الاجتماعية. كما ان لديه سمعة حسنة عن عمله في اساليب التداخل .
كان يطلق على النموذج سابقا (1975) من قبل هيرون بتحليل الست فئات للتداخل او تحليل التداخلات الست للتيسير والفئات الستة لديها فرعين رئيسين
:
- التداخل بالنفوذ. حيث يكون للممارس الدور المهيمن ، كما يتحمل المسؤولية عن ونيابة عن العميل.
- التداخل بالإرشاد. لتوجيه العميل من خلال النصيحة و الإرشاد.
- التداخل بالمعلومات. تسعى الى إعطاء.
- التداخل بالمواجهة. يتم مواجهة سلوك او نمط تصرف للعميل مباشرة عن طريق ردود الأفعال.
- التيسير عن التداخلات. ويسعى الممارس لتمكين العملاء.
- التيسير عن علاج التداخلات. مساعدات زبونة أن عبّر عن وقهرت قوّيّة أفكار أو عواطف. عواطف.
- التداخل بالتحفيز. ويساعد العملاء ، ليصبح معبرا عن اكتشاف والتعلم. متداولا للاسئله.
- التداخل بالدعم. لبناء الثقة بالعملاء. والاشادة ، والقيم ، ومؤزارة العملاء.
فيما قام هيرون بتحسين هذا النموذج الى ستة ابعاد و ثلاثة انماط لاتخاذ القرار، والتى تسمى : نموذج اساليب التيسير. انظر الشكل.
استخدام اساليب التيسير. التطبيقات
قدرات نموذج اساليب التيسير. الفوائد
- خلق ادراك لأساليب.
- اطار للتواصل ومناقشة اساليب التدريس او الاستشارة.
- يمكن استخدامه في كل من المستوى الفردي والجماعي.
حدود هيكل اساليب التيسير. المساوىء
- ان تكون قادر على التغيير في الاسلوب من اجل تيسير انماط الاستقلال فذلك يتطلب التغيير في أنماط السلوك والقيم والمهارات
.
- من المحاضر الى الميسر او المسهل ، الى الموجهين من الخبراء ، من السيطرة على المخاطر ، الى الهيكل المنظم من الغامض.
- لن يصبح الجميع مستعدين للتعامل مع الوسائل المتقدمة للمساعدة. عليك أن تخبرنى بما يجب فعله الان فقط
Book: John Heron - Six category intervention analysis. Human Potential Research Project. University of Surrey (1975) - 
Book: John Heron - The Facilitator's Handbook (1999) -
Book: John Heron - Helping the Client: A Creative, Practical Guide (2001) -
|
أساليب التيسير لجون هيرون المجموعة ذات الاهتمام المشترك
|
|
|
|
أساليب التيسير لجون هيرون تعلم & احداث
|
|
|
| |
أخبار Facilitation Styles Heron
|
|
|
|
| |
أخبار Intervention Model Heron
|
|
|
|
| |
فيديو Facilitation Styles Heron
|
|
|
|
| |
فيديو Intervention Model Heron
|
|
|
|
| |
عروض Facilitation Styles Heron
|
|
|
|
| |
عروض Intervention Model Heron
|
|
|
|
| |
ويكيبيديا Facilitation Styles Heron
|
|
|
|
| |
ويكيبيديا Intervention Model Heron
|
|
|
|
|
|
قارن مع أساليب تسهيل: Coaching التدريب الخاص | Mentoring التعلم | الشبكة الإداريّة Managerial Grid | Four Dimensions of Relational Work الاربعة ابعاد بعلاقات العمل
العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم | الاتصال و المهارات | الموارد البشرية | المعرفة و الادارة الغير محسوسة
العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة
|
