Attribution Theory (Теория атрибуции)
(Heider)

Центр Знаний





Резюме, форум, лучшие практики, советы экспертов и источники информации.


Что такое Attribution Theory (Теория атрибуции)? Описание

Attribution Theory (Теория атрибуции) Fritz Heider - это метод, который можно использовать для оценки того, как люди воспринимает собственное поведение и поведение других людей. Теория атрибуции показывает, как люди делают причинные объяснения. В своей книге 1958 «The Psychology of Interpersonal Relations», Heider говорит, что все формы поведения определяются внутренними или внешними факторами:

  • Внешняя атрибуция (External Attribution): причинность приписывается внешнему фактору, агенту или силе. Внешние факторы вне вашего контроля. Вы воспринимаете это как отсутствие какого-либо выбора. Так ваше поведение оказывается под влиянием, ограничением или даже полностью обусловливается влиянием вне вашего контроля. Поэтому вы не чувствуете ответственность. Типичным примером будет погода. Также называется: Ситуативная атрибуция.
  • Внутренняя атрибуция (Internal Attribution): причинность приписывается внутреннему фактору, агенту или силе. Внутренние факторы находятся под вашим собственным контролем. Вы можете решить поступать определенным образом. Так ваше поведение не находится под влиянием, ограничением или обусловливается влиянием вне вашего контроля. Поэтому вы чувствуете ответственность. Типичным примером будет ваш собственный интеллект. Также называется: Диспозитивная атрибуция.

Одна из удивительных характеристик человека в том, что мы верим мы может объяснить что-угодно. Исследование, проведенное психологами, указывает на то, что большинство людей предвзято относятся в своих суждениях в отношении того, кто или что ответственно за являение или действие:

  • Мы склонны приписывать успехи других и наши собственные провалы внешним факторам. Мы не воспринимаем их как личные заслуги других и свою личную вину.
  • Мы склонны приписывать наши собственные успехи и провалы других внутренним факторам. Мы воспринимаем их как наши личные заслуги и личную вину других.

Другими факторами, релевантными для теории атрибуции являются:

  • Нравится ли нам другой человек?   Если так, то внутренняя атрибуция более вероятна в случае успеха.
  • Согласованы ли вознаграждение или наказание с поведением? Если так, то внешняя атрибуция более вероятна.
  • Сильно ли мотивирован другой человек на достижение? Согласно Weiner ('80), человек, который добивается успеха в жизни:
    1. Будет , , . Потому что он верит, что успех зависит от способностей и усилий, в которых он уверен. Провал же вызван плохим везением или чем-то другим, т.е. не его недостатком. Таким образом, неудача не наносит вреда его самолюбию, а успех стимулирует гордость и уверенность.
    2. Будет упорствовать, а не сдаваться, когда работа станет труднее. Потому что причиной провала является в его восприятии отсутсвие усилия.
    3. Выберет задачи вмеру трудные (с вероятностью успешного исхода 50%). Потому что обратная связь от тех задач скажет больше о том, насколько вы эффективны, чем очень трудные или очень легкие задачи.
    4. Будет работать с энергично, потому что верит, что результаты определяются тем, насколько много он прилагает усилий.
  • Факторы атрибуции Kelley (1967): Kelley развил теорию Heider, добавив гипотезы о факторах, которые влияют на формирование атрибуций:
    • Информация о последовательности. Степень, в которой актор выполняет такое же поведение по отношению к объекту в различных случаях.
    • Информация об отличительности. Степень, в которой актор выполняет различные формы поведения по отношению к различным объектам.
    • Информация о консенсусе. Степень, в которой другие акторы выполняют такое же поведение по отношению к тому же объекту.
  • Контролируема ли причина успеха или провала? Контролируемым фактором называется тот фактор, который мы можем сами изменить, если захотим. Неконтролируемым фактором называется тот фактор, который мы не можем с легкостью изменить.

Достижение можно приписать, по крайней мере, к 4 факторам:

  1. Усилие. Внутренний и неустойчивый фактор, который мы можем хорошо контролировать.
  2. Способность. Относительно внутренний и устойчивый фактор, над которым у нас не так много непосредственного контроля.
  3. Уровень трудности задачи. Внешний и устойчивый фактор, который, по большей части, вне нашего контроля.
  4. Везение. Внешний и неустойчивый фактор, над которым у нас очень мало контроля.

Происхождение Теории атрибуции. История

Heider впервые написал о теории атрибуции в книге The Psychology of Interpersonal Relationships (1958). Книга сыграла центральную роль в происхождении и определении теории атрибуции. Гипотезы Jones и Davis о воспринятии намерения были опубликованы в 1965г. в эссе «From Acts to Dispositions.» Kelley опубликовал «Attribution in Social Psychology» в 1967г. Kelley (1967) развил теорию Heider , : последовательность, своеобразность и консенсус.


Применение Теории атрибуции. Формы применения

  • Психология, уголовня право, этика, процесс принятия решений. Понимание когнитивной предвзятости.
  • HRM. Оценка, самооценка, оценка коллег и т.д.
  • Образование.
  • Маркетинговая коммуникация. Применимо к рекламе, теория атрибуции говорит о том, что потребители могут приписывать утверждения либо к желанию рекламодателя продать продукт (односторонняя реклама), либо к фактическим свойствам продукта, коммуницируемых честным рекламодателем (двусторонняя реклама). Эта теория предполагает, что двухсторонние сообщения, включая негативную информацию о продукте, могут заставить аудиторию начать думать, что рекламодатель говорит искренне. Это усиленное восприятие правдоподобия рекламодателя укрепляет убеждения относительно позитивных свойств, ассоциированных с продуктом.

Стадии в Теории атрибуции. Процесс

Три стадии в процессе атрибуции:

  1. Восприятие. Наблюдайте. Человек должен воспринять или наблюдать поведение.
  2. Суждение. Определите преднамеренность. Человек должен верить, что поведение было продемонстрированно преднамеренно.
  3. Свойство. Человек должен определить, верит ли он в то, что другой человек был вынужден демонстрировать поведение (в этом случае причина приписывается ситуации) или нет (в этом случае причина приписывается другому человеку).

Книга: Fritz Heider - The Psychology of Interpersonal Relations -


Атрибуция человека Специальная группа по интересам


Специальная группа по интересам (4 членов)

Форум о Атрибуция человека  

Самые свежие темы о: Атрибуция человека.


Why do Work Conflicts Occur? Reasons of Conflict in the Workplace
Ben Dattner in his article "Most Work Conflicts Aren't Due to Personality", HBR Blog, May 20, 2014, argues that the real (...)
 
 
 
 
How to Ensure the (Managerial) Perception of Some Issue is Correct?
The first stage in attribution (theory) is PERCEPTION. Usually, we are confident that our perception about some specifi (...)
 
 
 
 
Attribution Quotes
People are not disturbed by things, but by the view they take of them. Epictetus AD 55-135, Greek Stoic philosopher (...)
 
 
 
 
Лучшие Лрактики о Атрибуция человека

Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения.


🥇 What is the Influence of Culture on Attribution?
How does culture affect the process of attribution in communication? (...)
 
 
 
 
🥈 More Ways in which we Explain an Outcome...
The article mentions that there are at least 4 things or reasons that people use to explain an outcome: 1. Effort, 2. Ab (...)
 
 
 
 
🥉 Disadvantages of Attribution Theory: Distracts the Attention From Our Own Responsibility
We have to understand that attribution theory takes away from us the responsibility of owning up to our decisions. Many (...)
 
 
 
 
Applicant Attribution-Reaction Theory
Ployart and Harold proposed a new theory called the Applicant Attribution-Reaction Theory (AART) by combining both theo (...)
 
 
 
 
What is Perception Management?
Actors (members) in an organisation behave in such a way, in order to influence the publics perceptions about themselve (...)
 
 
 
 
Good Summary of Attribution Theory
I was in class on the 02/10/2009 and did not understand what attribution theory mean, but after reading your article, it (...)
 
 
 
 
Is the Causality of Our Behaviors Certain?
Can we say that the causality of our behaviors is certain? (...)
 
 
 
 
Эксперт Советы о Attribution (Английский)

Здесь вы найдете профессиональные советы экспертов.


Ineffective Behavior

Analyzing Manager, Employee or Self Behavior (...)
   
 
 
 

Attribution Differences between Optimists and Pessimists

Attribution Styles (...)
   
 
 
 

Internal and External Factors in Attribution

Attribution (...)
   
 
 
 
Источники Информации о Атрибуция человека

Здесь вы найдете PowerPoints, видео, новости и т.д., чтобы использовать в своих собственных лекциях и практических занятиях.



Сравните с Attribution Theory (Теория атрибуции): Framing (Фрейминг)  |  Emotional Intelligence (Эмоциональный интеллект)  |  Cultural Intelligence (Культурный интеллект)  |  Johari Window (Окно Johari)  |  Path-Goal Theory (Теория соответствия целей и средств)  |  Expectancy Theory (Теория ожиданий)  |  Theory of Planned Behavior (Теория запланированного поведения)  |  Хоторнский эффект  |  Теория потребностей


Возврат на главную страницу: Коммуникация и Навыки  |  Процесс принятия решений и Оценка  |  Этика и Ответственность  |  Человеческие ресурсы  |  Лидерство  |  Маркетинг


Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента

Special Interest Group Leader

Вы эксперт по Атрибуция человека? Зарегистрируйтесь бесплатно

Ссылка на этот центр знаний

Скопируйте этот код на свой веб-сайт:

 


О 12manage | Реклама | Ссылка на нас / Цитировать | Конфиденциальность | Предложения | Условия пользования
© 2020 12manage - The Executive Fast Track. V15.6 - Последнее обновление: 19-9-2020. Все имена ™ их владельцев.