Théorie d'Attribution
(Heider)

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Comment les personnes donnent des explications causales. Explication de la Théorie d'attribution de Heider. ('58)

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Qu'est-ce que la Théorie d'attribution ? Description

La Théorie d'attribution par Fritz Heider est une méthode qui peut être utilisée pour évaluer comment les personnes perçoivent leur propre comportement et celui des autres personnes. La théorie d'attribution traite de la façon dont les personnes donnent des explications causales. Dans son livre de 1958 « la psychologie des rapports interpersonnels », Heider indique que tout le comportement est considéré être déterminé par des facteurs indépendants internes ou externes :

  • Attribution externe : la causalité est affectée à un facteur, à un agent ou à une force extérieure. Les facteurs extérieurs échappent à votre contrôle. Vous percevez que vous n'avez aucun choix. Ainsi votre comportement est influencé, limité ou même complètement déterminé par des influences en dehors de votre contrôle. Par conséquent vous vous sentez non responsable. Un exemple générique est la météorologie. En outre appelé : Attribution situationnelle.
  • Attribution interne : la causalité est affectée à un facteur, à un agent ou à une force intérieure. Les facteurs intérieurs dépendent de votre propre contrôle. Vous pouvez choisir de vous comporter d'une manière particulière ou pas. Ainsi votre comportement n'est pas influencé, limité ou même complètement déterminé par des influences en dehors de votre contrôle. Par conséquent vous vous sentez responsable. Un exemple typique est votre propre intelligence. En outre appelé : Attribution de Disposition.

Une des caractéristiques les plus étonnantes des êtres humains est que nous croyons que nous pouvons expliquer n'importe quoi. Des recherches entreprises par des psychologues ont découvert que la plupart des personnes sont polarisés dans leur jugement de qui ou de ce qui est responsable d'un événement ou d'une action :

  • Nous tendons à attribuer les succès des autres et de nos propres défauts à des facteurs externes. Nous percevons ces derniers comme non de leur propre mérite et non de notre propre faute.
  • Nous tendons à attribuer nos propres succès et défauts des autres à des facteurs internes. Nous percevons ces derniers comme de notre propre mérite et comme de leur propre faute.

D'autres facteurs qui sont estimés être pertinents dans l'attribution sont :

  • Aimez-vous une autre personne ou pas ?   Si oui, l'attribution interne est plus probable dans le cas du succès.
  • Y a-t-il une récompense ou une punition attachée à un comportement ? Si oui, l'attribution externe est plus probable.
  • L'autre personne est-elle hautement motivée pour réaliser ou pas ? Selon Weiner (1980), une personne ayant un haut degré d'accomplissement aura :
    1. Approche plutôt qu'évitement des tâches liées à la réussite. Puisqu'il croit au succès dû à la capacité et à l'effort élevés dont il est confiant. On pense le défaut être causé par la mauvaise chance ou un examen pauvre, c.-à-d. non son erreur. Ainsi, l'échec ne blesse pas sa satisfaction de soi mais le succès établit la fierté et la confiance.
    2. Persistez quand le travail devient dur plutôt que d'abandonner. Puisque le défaut est attribuable à un manque d'effort, qu'il peut changer en essayant plus dur.
    3. Sélectionnez les défis de la difficulté modérée (taux de succès de 50%). Puisque le feedback de ces tâches vous indique davantage au sujet du point auquel vous faites, plutôt que la tâche très difficile ou très facile ce qui vous dit peu au sujet de votre capacité ou de votre efficacité.
    4. Travaillez avec beaucoup d'énergie parce que les résultats sont déterminé par la ténacité dont vous faite preuve.
  • Facteurs d'attribution par Kelley (1967) : Kelley a fait avancé la théorie de Heider en ajoutant des hypothèses au sujet des facteurs qui affectent la formation des attributions :
    • L'information de mise en cohérence. Le degré auquel l'acteur réalise le même comportement vers un objet à différentes occasions.
    • L'information de particularités. Le degré auquel l'acteur effectue différents comportements avec différents objets.
    • L'information de consensus. Le degré auquel d'autres acteurs effectuent le même comportement avec le même objet.
  • La cause du succès ou de l'échec est-elle contrôlable ou pas ? Un facteur contrôlable est un facteur que nous croyons nous-mêmes pouvoir changer si nous souhaitons le faire ainsi. Un facteur incontrôlable est un facteur que nous ne croyons pas pouvoir facilement changer.

La réalisation peut être attribuée au moins à quatre choses :

  1. Effort. Un facteur interne et instable sur lequel nous pouvons exercer un contrôle important.
  2. Capacité. Un facteur relativement interne et stable sur lequel nous n'exerçons pas un grand contrôle en direct.
  3. Niveau de difficulté de la tâche. Un facteur externe et stable qui est en grande partie au delà de notre contrôle.
  4. Chance. Un facteur externe et instable sur lequel nous exerçons très peu de contrôle.

Origine de la Théorie d'attribution. Histoire

Heider a écrit pour la première fois sur le sujet de la théorie d'attribution dans son livre "La psychologie des relations interpersonnelles" (1958). Le livre a joué un rôle central dans les origines et la définition de la théorie d'attribution. Des hypothèses systématiques de Jones et de Davis au sujet de la perception de l'intention ont été éditées en 1965 dans l'essai « From Acts to Dispositions. » Kelley a édité la « attribution en psychologie sociale » en 1967. Kelley (1967) a avancé la théorie de Heider en ajoutant des hypothèses au sujet des facteurs qui affectent la formation des attributions : mise en cohérence, particularités, et consensus.


Utilisation de la Théorie d'attribution. Applications

  • Psychologie, droit pénal, Éthique, prise de décisions. Compréhension de l'inclination cognitive.
  • GRH. Évaluations, auto-évaluations, Évaluations par les Pair, etc.
  • Éducation.
  • Technique de communication commerciale. Appliqué à la publicité, la théorie d'attribution argumente que les consommateurs peuvent attribuer les déclarations au désir de l'annonceur de vendre le produit (publicité recto) ou aux attributs réels du produit communiqué par un annonceur honnête (publicité recto-verso). Cette théorie suggère que les messages recto-verso comprenant l'information négative du produit puissent être le leader d'audience pour penser que l'annonceur dit la vérité. Cette perception augmentée de la crédibilité d'annonceur renforce les convictions au sujet des attributs positifs que les demandes d'annonceur sont associées au produit.

Étapes de la Théorie d'Attribution. Processus

Il y a un processus sous-jacent à l'attribution en trois étapes :

  1. Perception. Observez. La personne doit percevoir ou constater le comportement.
  2. Jugement. Déterminez la délibération. La personne doit croire que le comportement a été intentionnellement effectué.
  3. Attribut. La personne doit déterminer si elle croit que l'autre personne a été forcée d'effectuer le comportement (dans ce cas la cause est attribuée à la situation) ou pas (dans ce cas la cause est attribuée à l'autre personne).

Livre : Fritz Heider - The Psychology of Interpersonal Relations -


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