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Modelo DeltaCentro de Conocimiento |
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El Modelo Delta es un marco de la estrategia que era convertir por decano Wilde, junto con otros miembros de Dean & Company, y Arnoldo Hax del MIT/Sloan School of Management. Tiene como objetivo el asistir a los gerentes en la articulación y puesta en práctica de estrategias de negocio y corporativas, eficaces. La aparición de la Internet, con su potencial revolucionario para las comunicaciones, y las tecnologías que rodean el e-business y el e-commerce, hacen disponibles algunas opciones y herramientas nuevas, que permiten la viabilidad de los nuevos acercamientos del negocio.
Modelo Delta: Empresa extendidaHax y Wilde II integran los marcos conceptuales de la Ventaja Competitiva y de la Cadena de Valor de Porter, con la Visión de la Empresa Basada en Recursos de la empresa, y complementa éstos conceptos con una nueva perspectivas de Empresa extendida y con un ofrecimiento de soluciones totales para el cliente. Elementos del Modelo Delta
LOS clientes en el Modelo DeltaHax y Wilde creen que una firma se debe a sus clientes. Son el último depósito de las actividades de toda la firma. En el corazón de la gestión y, ciertamente, en el corazón de la estrategia, reside el cliente. Tenemos que servir al cliente de una manera distintiva si esperamos gozar de un desempeño superior. El funcionamiento de un negocio significa atraer, satisfacer, y conservar al cliente. La intimidad y conectividad de la economía interconectada ofrecen oportunidades de crear competitividades basadas sobre la estructura de la relación con el cliente. Un negocio puede establecer un eslabón irrompible, conocimiento profundo, y una relación cerrada que Hax y Wilde llaman: “Vinculación con el cliente”. Estos enlaces se pueden formar directamente con el cliente. Pueden también ser formados indirectamente complementando los deseos del cliente hasta llegar a ellos directamente. Ambas son poderosas fuentes de margen y sostenibilidad. Los enlaces representan las inversiones hechas por los clientes y complementarias en y alrededor del producto de los negocios.
Compare el Modelo Delta, con: Ventaja Competitiva | Tipos Estratégicos | Regla de Tres | Cadena de Valor | Visión de la Empresa Basada en Recursos | Competencias Centrales Prahalad | Fuerzas competitivas de Porter | La Red del Valor, Coop-petición | Justo a Tiempo | Matriz TDC | Outsourcing (Tercerización) | Matriz de Impacto/Valor | Impulsos Estratégicos | Gestión de Negocios Tradicionales vs Negocios Virtuales | Doce Principios de la Economía de la Red Vuelva a la página principal de Administración: Estrategia y Innovación | Cadena Logística & Calidad |
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