الذكاء العاطفيّ
لغلمن

مركز المعرفة

تاريخ الذكاء العاطفيّ

عندما بدأ علماء النفس للكتابة والتفكيّر حول الذكاء ، حيث تركزت في البداية على المظاهر الإدراكيّة ، مثل الذاكرة وحلول المشاكل. وبصفة عامة ، عرف بعض الباحثين أهمية المظاهر الغير مدركة حديثا فى:

• كان روبرت ثورنديك يكتب حول الذكاء الاجتماعيّ في 1937 ،

• حدد دايفيد وشسلر الذكاء كالإجمالي أو القدرة الشاملة من الفرد ليتصرّف بالهدف ، أن يفكّر بالمنطق ، وأن يتعامل بشكل فعّال مع بيئته -وشسلر ، 1958 ،ص 7. أحال وشسلر سابقا في 1940 لغير الفكرى وكذلك العناصر الفكرية (وشسلر ، 1940) ، من خلال انه كان يعنى العاطفّة ، الشخصيّة ، والعوامل الاجتماعيّة . علاوة على ذلك ، اقترح وشسلر في 1943 سابقا أنّ القدرات غير الفكرية أساسيّة للتنبّأ ان لدى الشخص القدرة على النجاح في الحياة.

• بدأ هوارد غردنر يكتب حول تعدّد الذكاء في 1983. و اقترح أنّ الشخصية والذكاء الشخصى والنوع الذكاء (وبشكل خاصّ يقاس بحاصل الذكاء والإختبارات المرتبطة) هامة بالتّساوي .

• ادرج سلوفي وماير عبارة الذكاء العاطفي فى الحقيقة خلال 1990. و وصفوا الذكاء العاطفي كشكل من الذكاء الاجتماعي الذى يتضمّن القدرة على مراقبة المشاعر الذاتية وأحاسيس وعواطف الاخرين ، لتميّزهم ،استخدام هذه المعلومة لارشاد فكّر واعمال الاشخاص - من سلوفي و ماير ، 1990. هذا وقد بدا سلوفي وماير أيضا لبرنامج البحث الذى نوى تطويّر المقاييس الشرعيّة من الذكاء العاطفي واستكشاف أهميته.

في بحثه عن كتابه الأول ، أصبح دانييل غلمن مدركا لاعمال سلوفي ومرس في بداية التسعينات. من تدرّبه كطبيب نفساني في هارفارد ، وعمله مع دايفيد مكّللّند ، كتب غلمن الأفضل مبيعات وشعبيّة كتاب (الذكاء) ، الذى قدّم أول برهان عن اهمية العاطفّة والعوامل الاجتماعيّة .

المجالات الخمسة الرئيسيّة للذكاء

وافق غلمن في 1995 مع سلوفي بالمجالات الخمسة الرئيسيّة للذكاء العاطفيّ ص 43

• معرفة العواطف لشخصا ما . الاحاطة الذاتية ، تمييّز الإحساس اثناء حدوثه.

• ادارة العواطف. القدرة على معالجة الاحاسيس لانها مناسبة.

• استحثاث الافراد تنظيّم العواطف لخدمة الهدف.

• تمييّز العواطف في الأخرين التاكد ، الوعي الاجتماعي.

• معالجة العلاقات. مهارة ادارة العواطف في الأخرين

المجالات الأربعة للذكاء العاطفيّ

والعديد مؤخّرا ، فضّل غلمن أربعة مجالات فقط بالذكاء العاطفيّ. الاربعة مجالات لهم 19 صنف ، كما وصف في 2002 كتابه القيادة البدائيّة. أضيف صنفان إضافين من مجموعة هاى:

• الاحاطة الذاتية - الاحاطة الذاتية العاطفيّة. الدقة بالتقدير الذاتى و الثقة بالنفس

• الادارة الذاتية تحكم الذاتى بالعاطفّة. الشفافية - الوفاءة القابلية. الاعداد للاإنجاز . المبادرة. التفاؤل. الضمير الحى

• الوعي الاجتماعيّ المؤكد. الوعي النظاميّ الاعداد للخدمات

• ادارة العلاقة اى القيادة المستلهمة. التأثير. تطويّر الأخرين تحفّيز التغيير ادارة النزاع . بناء الترابط العمل الجماعيّ والتعاون. الاتصالات

الشيء الهامّ المطلوب فهمه هو أنّ - وفقا لغلمن - كفاءاتات الذكاء العاطفيّ ليست مواهب فطريّة. تعلم قدرات.

حاصل الذكاء أو الذكاء العاطفيّ ؟

وفقا لبعض العلماء ، ان حاصل الذكاء ليس بالضرورة ان يكون الافضل فى تقييم الكفاءة و قدر هونتر و هونتر (1984) أنّ افضل حاصل ذكاء يحسب حوالي 25% من التباين. قد أشار سترنبرغ فى (1996) أنّ الدراسات تتغيّر وأنّ 10% يمكن ان تكون أكثر تقدير واقعى في بعض الدراسات ، يمثل حاصل الذكاء نسبة صغيرة حوالى 4% من التباين. في اكبر تحليل أخيرة الذى يفحص إرتباط وشرعية الذكاء العاطفيّ عند مقارنته مع حاصل الذكاء أو قدرة العقليّة العامة ، أسّس فان رووي وفيسوسفرن (2004) حاصل الذكاء أن يكون مخمن جيّدا من العمل والاداء الأكاديميّ فن الذكاء العاطفيّ. وبصفة عامة ، عندما يأتي سؤال من ما سيصبح الشخص "نجم مؤدّي" او ضمن نسبة العشرة المئويّة الاعلى ، بغض النظر عن توجيه الااداء باى بشكل مناسب قدّمت) ضمن هذا الدور ، أو قائد بارز ، فقد يخمن حاصل الذكاء أقلّ من الذكاء العاطفى غلمن 1998 ، 2001 ، 2002).

حاصل الذكاء و الذكاء العاطفيّ: أنواع صافية

وفقا لغلمن ، حاصل الذكاء و الذكاء العاطفيّ يجب الا تؤخذ بالاعتبار ككفاءات وفى اتّجاهات مضادّة. وهم بالأحرى كفاءاتهم مختلفة . الناس التى لها إرتفاع حاصل الذكاء وذكاء عاطفيّ منخفضة (أو العكس) ، هم وعلى الرغم من تشابه انماط الطباع ، نسبيّا نادرة. هناك إرتباط بين حاصل الذكاء وبعض مظاهر الذكاء العاطفيّ. انماط الطباع (الأنواع الصافية) هى:

• صافية حاصل الذكاء العالى ذكر. انه نموذجى - بدون مفاجأت - من المدى المتوسع من الفوائد والقدرات الفكرية . طموح ومنتج. توقّعى . وغير مسبب للمشاكل ويهتم بنفسه. يميل أيضا للحرج والتعاطّف. انيّق صعوبة مع الجنس والخبرة الحسّيّة. غير مؤثر ومفصل. وبانفعال رقيق وبارد.

• صافية الذكاء العاطفيّ العالى ذكر. لديه توازن اجتماعى . يحب الخروج والبهجة. لا يميل للخوف أو القلق باجترار. لديه قدرة بارزة لالتزامه تجاه الناس أو الأسباب ، للاخذ بالمسؤولية ، وتلقّى المظهر الأخلاقي. انه عاطفيّ ويهتمّ بعلاقاته. حياته العاطفيّة غنيّة ، ولكن مناسبة مرتاح وبدرجة كافية مع نفسه ، الأخرين ، والكون اجتماعيّة الذى يعيش فيه

• صافية حاصل الذكاء العالى أنثى. لها التوقّع بالثقة العقليّة. تعبّر عن أفكارها بفصاحة أمور القيم الفكرية لديها مدى متوسع من العقليّة والفوائد الاجماليّة. انها تميل لتكون استبطانيّة. ميالة للقلق ، اجترار ، والشعور بالذنب. وتتردّد لتعبّر عن غضبها علانيّة.

• صافية الذكاء العاطفيّ العالى أنثى. وتميل للحزم والتعبيّر عن أحاسيسها مباشرة. والشعور الإيجابي نحو نفسها. التمسك بالحياة له معنى لها. تحب الخروج واجتماعيّة. وعبّرت عن أحاسيسها بشكل مناسب. تكيّفت جيّدا مع الإجهاد. وتوازنها الاجتماعي قد جعلها تتعامل بسهولة مع اشخاص جدد. مرتاحة وبدرجة كافية مع نفسها كى تكون مرحة ، عفويّة ، ومنفتحة إلى الخبرة الحسّيّة. و نادرا ما تشعر بانها مذنبة ، أو غارقة باجترار.

تقييم وقياس الذكاء العاطفيّ

الادوات المستخدمة لقياس الذكاء العاطفيّ

• الذكاء العاطفى-الحاصلّ بار-اون ، 1997: التقرير الذاتى هو اداة لتقييم الجودة الشخصيّة التى تمكّن بعض الناس من التملك الافضل نحو العاطفّة من ألاخرين

• قياس عوامل الذكاء العاطفيّ المتعددة ماير ، كروس و سلوفي 1998 ، :  اختبار القدرة الذى الذى يجتازه المختبر يؤدي سلاسل المهام التى صمّمت لتقدير قدرة الأشخاص على الملاحظة ، التحديد ، الفهم ،والتعامل مع العاطفة.

• مخزون الكفاءة العاطفيّة غلمن ، 1998   اداة 360 درجة ، حيث تقيّم الناس الافراد ضمن المنظمة من ردود فعل تقارير الافراد. أو ان يكون للتنظيم بصفة اجمالية تدقيق لقوى العمل . هذا التدقيق يستطيع توفير شكل المنظمة لاى حجم مجموعة ضمن الشركة. يعمل مخزون الكفاءة العاطفيّة مع كفاءاتات 19/21 الموصفة أعلاه انظر اسفل الأربع مجالات للذكاء العاطفيّ

كتاب: Daniel Goleman - Emotional Intelligence

المنتدى مناقشات المنتدى حول الذكاء العاطفيّ. يمكنك أدناه طرح سؤال حول هذا الموضوع أو مشاركة تجاربك أو الإبلاغ عن تطور جديد أو شرح شيء ما. ابدأ موضوعًا جديدًا حول الذكاء العاطفيّ شارك معرفتك هنا (أو اطرح سؤالاً)   🔥 جديد فى الثراث الاسلامي - الذكاء العاطفي فى الثراث الاسلامي منذ 14 قرنا ما يساوي الذكاء العاطفي وهو ما ورد بالاثر مثل (( والكاظمين الغيظ والعافين عن ا�... 5   1 تعليقات The Importance of Soft Skills for Young People Most young people aspiring to a job or already having one, do not realize the importance of developing soft skills until they face the harsh reality. There is a great distance between what companies w... 22   21 تعليقات Ethical Emotional Intelligence? I was wondering how EI impacts on the ethical foundation of individuals and how EI impacts on ethical decision making? Any ideas?... 16   37 تعليقات 3 Approaches Towards Emotional Intelligence In an article �Human Abilities: Emotional Intelligence� Mayer, Roberts and Barsade describe the theoretical approaches to Emotional Intelligence (EI), distinguishing the Specific-Ability Approach, the... 13   Emotional Intelligence is NOT Opposite of Intelligence As indicated in the main text, it is very important to understand that emotional intelligence is NOT the opposite of intelligence, it is not the triumph of heart over head -- it is the unique intersec... 11   The 4 Domains and 12 Competencies of Emotional Intelligence Don�t shortchange your development as a leader by assuming that emotional intelligence (EI) is all about being sweet and chipper, or that your EI is as perfect as you are � or, even worse, assume that... 10   4 تعليقات How you Should Manage Yourself (Drucker) Peter Drucker (1999) emphasises several components of effective self-management. The underlying principle of one-own�s self management is identification and development of one�s STRENGTHS instead of f... 10   Best Compliment: 'You must have a high EQ'. I had a wonderful compliment the other day. On meeting a man and him taking me out on our first date. It was the best compliment he could have given me. He said I had a high EQ! I was thrilled! Better... 8   2 تعليقات Emotional Intelligence of Groups and Companies I wonder, besides the obvious EI on the individual level, can we also observe Emotional Intelligent groups or even Emotional Intelligent enterprises?... 8   2 تعليقات Emotional Intelligence - Better Predictor of Success then IQ Studies have shown that there is a direct co-relation between emotional intelligence and success in real life. A high IQ is not necessarily a predictor of success.... 8   2 تعليقات Some Level of EQ and IQ Either Way is Needed A very intelligent person (high IQ) might be great to have around. But he has to have some emotional capacity (high EQ) to assert a better coping abilities to life's daily wiles... Either at work... 8   2 تعليقات How to Manage and Help a Grieving Employee? The death of a parent, sibling, close relative or even a beloved pet can profoundly impact our daily lives. Grieving the loss of a beloved doesn't end overnight; it requires time, care and patience. A... 8   6 تعليقات EI and Sensitivity for Subconscious Mind Has EI anything to do with being more sensitive or tolerant into the subconscious mind of other persons?... 7   1 تعليقات Are these Responses Proof of Emotional Intelligence? Suppose you were to choke while eating and I would bring you a glass of water. Or if you spilled water, without you having to ask I will hand you a napkin. I believe these responses from me ... 7   2 تعليقات Mayer's Ability Model of Emotional Intelligence. Comparison Goleman The Ability Model of Mayer of Emotional Intelligence (EI) versus Goleman. Mayer has been the first who defined the concept of EI. After that, many contributors including Goleman have developed di... 6   Importance of Emotional Intelligence for Organisations I consider it very important for organisations to recognise the importance of EI and develop it amongst their management and leaders. This enables such organisations to be more successful and eff... 5   1 تعليقات Understanding Emotions Logically Through "social intelligence", which is about observing nonverbal behavior and understanding emotions, you can learn to differentiate between emotions, for example between a genuine and a fake smile, ... 3   1 تعليقات

أفضل الممارسات مواضيع المناقشة الأعلى تصنيفا حول الذكاء العاطفيّ. ستجد هنا أهم الأفكار والاقتراحات العملية. Intelligence of the Heart I shall begin with some some real life incidents that happened to me. Incident 1: the girl standing up for her friend. One day I was traveling in a general compartment of a train. To ... 55   79 تعليقات (How) Can I improve my Emotional Intelligence? Can we improve our EI? How can I learn to be more emotional intelligent, and how can I unlearn ineffective habits I may have?... 47   11 تعليقات Goleman's 3 Questions to Increase your Emotional Intelligence To improve your Emotional Intelligence (EI) you have to know the areas where to focus your efforts. And you must understand how to improve these skills on a practical level along with the goals you wa... 29   6 تعليقات The Benefits of Emotional Intelligence (EQ) Emotional Intelligence skills influence people to self awareness, self managing, awareness of other people and relations managing. These abilities result in a successful position in the family, j... 29   3 تعليقات How to Moderate the Effect of Negative Moods on Your (Team's) Performance POSITIVE AND NEGATIVE MOODS You and your employees experience different moods. These moods can be roughly divided into positive and negative moods. Moods are important, because they influence the... 21   8 تعليقات Emotional Intelligence and Age Does Emotional Intelligence increase or decrease when we grow older? Or is age irrelevant?... 20   9 تعليقات The Effects of Emotional Intelligence on Leadership It is well known nowadays that leadership is connected with emotions. Leaders who are able to manage their emotions and who show affinity towards employees are often seen as good leaders. G... 20   5 تعليقات Soft Skills and Emotional Intelligence What are the differences between Soft Skills (SS) and Emotional Intelligence (EI)? What is the meaning and scope of the term SS? What categories of soft skills can we distinguish?... 19   27 تعليقات The Role of Management in Developing EI and Soft Skills Previously, IQ and/or knowledge was seen by many as the main factor determining individual success, however, this paradigm is shifting to EI and/or soft skills. An employee with good EI/soft skills is... 18   8 تعليقات Cross-cultural Validity of Emotional Intelligence To what extent is the Emotional Intelligence model valid cross-culturally? It appears EI derived out of Western thinking. I am looking for recent papers or articles about this.... 17   5 تعليقات Emotions versus Reason An emotion is an automatic response, an automatic effect of our value premises - therefore it is an effect not a cause. There is no necessary clash or dichotomy between man's reason and his emotions, ... 13   3 تعليقات Emotional Intelligence versus IQ I think we can link EQ with wisdom and IQ with knowledge. One can be knowledgeable with others knowledge but one cannot be wise with others wisdom. That effectively leaves EQ to the genes and IQ ... 13   6 تعليقات EQ / EI Questionaire Where can i find an inventory or questionnaire on EI / EQ?... 12   3 تعليقات Where does Wisdom come from? Why are some wiser? We see educated people but unwise. We see less literate people but wise. Is it one's thoughts which make someone wise/unwise? Or is it something else? Where does the wisdom come fr... 10   5 تعليقات Emotional Intelligence = Maturity? Would Emotional intelligence not be the same as maturity. Ordinarily, maturity comes with age, but sometimes you find a young person who behaves or handles situations with more maturity than his chr... 8   4 تعليقات Cleaning our Emotions The important thing about emotional intelligence is self awareness. It starts with knowing oneself, and with cleaning all those feelings that have blurred our most beautiful feelings of love, compassi... 8   4 تعليقات How can EQ and IQ be Combined? Of course, EQ and IQ can be combined in one individual. But how can we assess the extent to an individual is successful in achieving this? The potential of an individual can briefly be described ... 5   7 تعليقات

نصائح خبير رؤى متقدمة حول Emotional Intelligence (الإنجليزية). ستجد هنا نصائح مهنية من قبل خبراء. Theory of Multiple Intelligences Skills Development In 1983, Howard Gardner proposed the Theory of Multiple Intelligences. According to Gardner there are a wide variety of ... The Brain's Lymbic System is an Open-loop System. The Phenomenon of Mirroring EI Awareness A closed-loop system is self-regulating, it is not influenced by things outside of the system. An open-loop system depe... How to Develop Your / Someone's Emotional Intelligence? Emotional Intelligence Development, Coaching, Mentoring In order to develop Emotional Intelligence, Steve Hein suggests adopting following habits: - Become emotionally literat... How to Assess Your / Someone's Social Intelligence and Leadership Skills Social Intelligence, Leadership Development In their article "Social Intelligence and the Biology of Leadership" (HBR, September 2008), Daniel Goleman and Richard B... Limitations of Emotional Intelligence EI Consulting, Coaching, Mentoring, Measuring Emotional Intelligence Some significant limitations of Emotional Intelligence mentioned by academics as well as professional are as follows: -... The Importance of Self-awareness for Project Managers Professional Development, Personal Development, Project Management, Ethics, Beliefs, Values, Emotional Intelligence Self-awareness is how an individual consciously knows and understands their own character, feelings, motives, and desire... Emotional Style and Leadership Performance Leadership Coaching, Understanding the Mechanisms behind Leadership Goleman made another contribution to the study of successful leadership. This represented a deeper analysis of earlier r... How to Develop Better Relational Skills? Human Resources, Leadership Although it is not necessary to be interested in or skilled at all four dimensions of relational work in order to succee... Thorndike on Intelligence 1920 3 distinct types E.L. Thorndike (1920: Intelligence and its uses) distinguished between three distinct types of intelligence: 1. Abstrac... Reasons and Remedies to Dissonance in Leaders Primal Leadership, Emotional Intelligence, Stress, Cognitive Dissonance, Resonance In today�s constantly changing, challenging and demanding environment, it is hard for leaders to remain effective and re... Bar-On Measure of EQ 1985 Measuring EQ R. Bar-On (1985: The development of an operational concept of psychological well-being) mentions 5 interdependent dimens... History of Emotional Intelligence Emotional Intelligence, ESCI Model According to the user guide for accredited practitioners of the Emotional and Social Competency Inventory (ESCI) Model, ...

مصادر المعلومات مصادر المعلومات المختلفة المتعلقة الذكاء العاطفيّ. هنا سوف تجد POWERPOINTS، وأشرطة الفيديو، والأخبار، وما إلى ذلك لاستخدامها في المحاضرات وورش العمل الخاصة بك. Facial Expressions Emotion Recognition Study by Hillary Anger Elfenbein presents data on training to improve the accuracy of judging facial expressions of emot... EI: What it is and Why it Matters History, Current Interest, Value of EI History of the Emotional Intelligence concept as an area of research. Description how it has come to be defined and meas... Applying EI to a Job Interview Job Interviews 10 ways to apply Ei to a job interview. By M.Peer Mohamed Sardhar... 22 Guidelines for Best Practices Training EI at Work 22 guidelines for best practice in the area of training and developing social and emotional competencies at work These ... Emotional Intelligence Conflict Management Study by M. Afzalur Rahim a.o. investigates the relationships of the five dimensions of emotional intelligence: self-awa... Emotional Intelligence - A Leader�s Primer Emotional Intelligence Presentation on meaning of 4 EI Competencies (Self-Awareness, Self-Management, Social Awareness, Relationship Managemen... Interview Goleman on Emotional Intelligence Introduction to Emotional Intelligence According to Daniel Goleman emotional intelligence refers to how well we handle ourselves and relationships.There are fo... NLP: The 6 Neurological Levels 6 layers to view at the reality of a person or issue Neuro Linguistic Programming (NLP) is used increasingly by businesses and individuals in HR, marketing, sales and organi... Emotional Intelligence: Job Performance and Career Success Emotional Intelligence, Management Development, Career Management, Career Assessments Presentation about Emotional Intelligence includes the following sections: 1. Background 1.1 Old versus New Career Par... The Influence of Emotions and Moods on Decision-Making and Entrepreneurship Decision Making, Emotional Intelligence, Entrepreneurship, Cognitive Bias This presentation is about emotions in decision-making, thereby paying specific attention to Emotional Intelligence 1. ... Howard Gardner's Eight Intelligences Intelligences Research A presentation about Gardner, one of the four authors mentioned as inventors of emotional intelligence. A more detailed... Advice to Improve Your Emotional Intelligence Improve Your Emotional Intelligence First five top tips out of 55 for developing emotional intelligence. By Doug Constant. Remaining 50 tips available for $... Common Negative Feelings EI Education Comprehensive list of around 100 negative feelings in 6 categories.... Recognizing Stress in Yourself and Your People Coping with Stress, Avoiding Stress, Emotional Intelligence, Stress Management What is stress? Stress is a feeling of being overloaded, wound-up and worried. How can you recognize stress in yours... Practical Communication Tips for Managers Management Skills, Leadership Skills, Management Development, Leadership Development, Situational Leadership As manager you need to combine professional expertise and experience with specific character traits, interpersonal and c... Managing Psychological Well-being in Workplaces Organizational Commitment, Performance Management, Stress Management, Workplace Management This presentation elaborates on the developing of efficient workplaces through mental well-being. The presentation inclu... Peer and Co-worker Relationships Relationship Management, Emotional Intelligence, Coaching, Emotional Work, Relationship at Work, Employee Relationships This presentation is about the relationship between peer and co-workers, and includes the following sections: 1. Nature... Emotions In Finance and Economics Decision Making, Behavioral Economics, Behavioral Finance Detailed presentation about the role of emotions in making decisions. The presentation includes the following sections: ...

روابط لمزيد من البحث القفز تلقائيًا إلى مصادر مفيدة أخرى بخصوص الذكاء العاطفيّ. أخبار فيديو عروض   الكتب أكاديمي ويكيبيديا

قارن مع الذكاء العاطفيّ: Cultural Intelligence الذكاء الثقافيّ   |  Whole Brain Model النموذج الكامل للعقل   |  Johari Window نافذة جوهري   |  Attribution Theory نظرية النسيبة   |  Leadership Styles اساليب القيادة   |  Framing التشكل  |  ERG Theory نظرية أرج   |  Path-Goal Theory نظرية المسار-الهدف   |  Four Dimensions of Relational Work الاربعة ابعاد بعلاقات العمل   |  Competing Values Framework هيكل القيم التنافسية   |  Hierarchy of Needs تدرج الاحتياج   |  Six Change Approaches مناهج التغيير الست   |  Seven Habits العادات السبع   |  PAEI بى ايه اى اى   |  Action Learning Revans التعلم بالانجاز لرفنس   |  Team Management Profile شكل إدارة فريق

العودة لقائمة الادارة: الاتصال و المهارات  |  الاخلاقيات و المسؤولية  |  الموارد البشرية  |  القيادة

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة