Vad är 8D Problemlösningsmetoden? Beskrivning
8D Problemlösning (Åtta Discipliner) (Åtta discipliner) approachen kan användas till att identifiera, korrigera och avlägsna återkommande kvalitetsproblem. 8D är en problemlösnings metodologi för produkt- och processförbättring. Den struktureras i åtta discipliner som betonar lagsynergi. Laget tros i sin helhet att vara bättre och smartare än kvalitetssumman hos alla individerna. 8D är också bekant som: Global 8D, Ford 8D eller TOPS 8D.
Ursprunget till konceptet med Åtta discipliner. Historia
U.S.-regering använde först en process 8D-liknande under det andra världskriget och refererade till den som en militär standard 1520 (Corrective action and disposition system for nonconforming material). Ford Bila Företag dokumenterade först metoden 8D i 1987 i orienterad problemlösning för kurs det manuella med titeln ”laget”. Denna kurs var skriven på förfrågan från ledningen för Powertrainorganisationen (Drivlinan) hos biltillverkaren som upplevde en växande frustration på att samma problem återkom år efter år.
Användningen av Åtta discipliners Problemlösningsapproach. Användningsområden
- Större brister i överensstämmelser
- Kundklagomål
- Återinträffade problem
- Lagapproach behövs
Stegen i 8D Problemlösning. Process
D0. Förbered och skapa medvetenheten. Först behöver du förbereda dig för 8D. Inte alla problem berättigar/kräver en 8D. Även 8D är en fakta-baserad problem-lösnings process som involverar några fackmässiga kunskaper och kultur som föredrar ständiga förbättring för. Det kan finnas någon typ av utbildning och träning som krävs för att 8D kommer att arbeta effektivt i en organisation.
- D1. Upprätta laget. Sätt samman tvärfunktionella grupper (med en effektfull lagledare) som har kunskapen, tiden, befogenheten och förmågan att lösa problemet och att genomföra korrigerande handlingar. Och sätt upp strukturen, målen, rollerna, procedurer och relationer för att etablera ett effektfullt lag.
- D2. Beskriva problemet. Definiera problemet i mätbara termer. Specificera det interna eller yttre kundproblemet, genom att beskriva det i specifika kvantifierbara termer: Vem, vad, när, var, varför, hur, hur många (5W2H analys).
- D3. Genomför och verifiera interimskontrollhandlingar. Tillfälliga knipor. Definiera och genomföra de mellanliggande handlingar som kommer att skydda alla kunder från problemet, tills en permanent korrigerande handling kan genomföras. Verifiera effektiviteten på kontrollhandlingarna med data.
- D4. Identifiera och verifiera grundorsaker. Identifiera alla potentiella orsaker som kan förklara varför problemet uppstod. Orsak- och Verkansdiagram (Fiskbensdiagram) - Ishikawa. Testa varje potentiell orsak mot problembeskrivningen och datat. Identifiera alternativa korrigerande handlingar för att avlägsna grundorsaken. Notera att två parallella typer av grundorsaker förekommer: en grundorsakshändelse (systemet som tillät händelsen att uppstå), och en grundorsaks undflyende/undflyende punkten (systemet som tillät händelsen till att komma undan utan upptäckt).
- D5. Välja och verifiera korrigerande handlingar. Bekräfta att de utvalda korrigerande handlingarna kommer att fixa problemet för kunden och inte kommer att orsaka oönskade biverkningar. Definiera beredskapshandlingar som är nödvändiga och som är baserade på potentialen av att allvarliga sidoeffekter kan uppstå.
- D6. Genomföra och validera permanent korrigerande handlingar. Välja fortlöpande kontroller för att försäkra sig om att grundorsaker avlägsnats. Väl driftsatt, övervaka de långsiktiga effekterna och genomför extra kontroller och beredskapshandlingar som är nödvändiga, .
- D7. Förhindra återkommandet. Identifiera och genomföra steg som behövs tas för att förhindra samma eller liknande problem från att uppstå i framtiden: ändra specifikationer, uppdatera utbildning, granska arbetsflödet och förbättra ledningssystem, funktionella system, tillämpningar och procedurer.
- D8. Gratulera laget. Uppmärksamma de kollektiva insatserna i ditt lag. Offentliggör er prestation. Dela kunskaper och lärandet med hela organisationen.
Styrkor med 8D Problemlösningsmetoden. Fördelar
- En effektfull approach till att finna ut grundorsakar, att utveckla de rätta handlingarna för att avlägsna grundorsaker och att genomföra en permanent korrigerande åtgärd.
- Hjälper till att undersöka kontrollsystemet som tillät att problemet kunde smyga sig in. Smygpunkten är utstuderad i syftet att förbättra förmågan hos kontrollsystemet för att avkänna fel eller orsak när och om den kan uppstå igen.
- Den förebyggande loopen undersöker systemen som tillät villkoret som möjliggjorde för fel- och orsaksmekanismen till att uppstå i första skedet.
Begränsningar med 8D Problemlösningsramverket. Nackdelar
- 8D träning kan vara tidskrävande och svårt att utveckla.
- Kräver träning i problem-lösnings processen 8D, såväl som verktyg för datainsamlingen och analys liksom Pareto diagram, fiskbensdiagram och flödesdiagram för att nämna några.
Bok: Rambaud Laurie. (2006). 8D Structured Problem Solving: A Guide to Creating High Quality 8D Reports (Spiral-bound)
Särskild Intressegrupp SIG
|
|
|
Forumdiskussioner om 8D Problemlösning (Åtta Discipliner). Nedan kan du ställa en fråga om det här ämnet, dela dina erfarenheter, rapportera en ny utveckling eller förklara något.
|
What Is, What is Not
When I took 8D training (2003) I was most impressed with the "What is What is Not" questioning process (in D2. Describing the Problem). It allowed the problem to be viewed from different angles and wo...
 9
 1 kommentarer
|
|
The Key to Intelligent Solving
Pick it up the best team according in profile to the target to be reached.
Analyze the history of the problem 5W2H in depth.
Get yourself started with a first solution option by identifying the caus...
 3
|
|
8D = Closed Loop Process
This method is well known too as closed loop, a process to search root cause and adopt corrective actions. These corrective actions should generate changes in conducts and methods and be standarized t...
 1
 2 kommentarer
|
|
|
De bästa, högst rankade ämnena om 8D Problemlösning (Åtta Discipliner). Här hittar du de mest värdefulla idéerna och praktiska förslagen.
|
8D Forms and Programs
Is there any one that can give good reference to programs that handle 8D or web pages there I can get some 8D-forms so I can avoid to find the wheel again....
 17
 2 kommentarer
|
|
|
Avancerad insikt om 8D Problem Solving (Eight Disciplines) (Engelsk). Här hittar du professionella råd från experter.
|
Capturing Learned Lessons How to Capture Organizational Learning? Best Practices Knowledge from bad and good experiences will lead you and your organization to better future performance. You can improv...
|
|
3 Potential Categories of (Root) Causes Root Cause Analysis, Ishikawa, 8D, TOC Latino and Latino consider in a 1999-paper called 'Root Cause Analysis – Improving Performance for Bottom Line Results' ...
|
|
How Can I Improve my Problem Description? Elements of Problem Description Many people start their problem solving process with the D2 phase, understanding a situation and describing the problem....
|
|
|
Olika informationskällor om 8D Problemlösning (Åtta Discipliner). Här hittar du powerpoints, videor, nyheter etc. som du kan använda i dina egna föreläsningar och workshops.
|
The 8D Problem Solving Process Step by Step In-depth Problem Solving, 8D-model, 8D Problem Solving This presentation elaborates on the 8D-problem solving process and includes the following sections:
1. Purpose and key ...
|
|
The 8 Disciplines of the 8D Process in Detail. Management Involvement in 8D Team Problem Solving, 8D-model This presentation provides an overview of the 8D-problem solving method including detailed descriptions of each of the 8...
|
|
First Introduction to 8D Problem Solving and Root Cause Analysis Initial Understanding of Causes of Problems, Workshops, Trainings In this video Adrian Gundy explains 3 important terms or principles you need to understand about the 8 Disciplines or 8D...
|
|
Quality Process Improvement Tools and Techniques by Shoji Shiba Improvement of Processes, Quality Process Improvement, Reactive Problem Solving Prof. Shoji Shiba, Deming Prize winner and expert in Total Quality Management (TQM), sees quality process improvement fu...
|
|
Employee Empowerment, Teamwork and Communication Performance Management, Employee Empowerment Colorful presentation with speaking notes about 3 tools to improve organizational performance: Teamwork, Communication a...
|
|
7 Steps of Problem Solving by Shoji Shiba Improvement of Processes, Quality Process Improvement, Reactive Problem Solving Prof. Shoji Shiba sees quality process improvement fundamentally as a way of solving problems. After all:
If there is n...
|
|
8D Problem Solving Diagram Quality Assurance Download and edit this 12manage PowerPoint graphic for limited personal, educational and business use.
Republishing in ...
|
|
8D Presentation 8D preventive and corrective action system How potential and actual problems will be processes across the organization in order to be eliminated for ever thanks to...
|
|
|
Hoppa till ytterligare forskningsresurser angående angående 8D Problemlösning (Åtta Discipliner).
Nyheter
|
Videor
|
Presentationer
|
|
Böcker
|
Akademisk
|
Mer
|
|
|
|
Jämför med 8D Problemlösning (Åtta Discipliner) (Åtta discipliner): Grundorsaksanalys | Fjorton Punkter av Deming | Kaizen Filosofin | Sex Sigma-metodologi | Demings Cykler (PDSA / PDCA) | Begränsningsteorin, Teorin om Begränsningar | Orsak- och Verkansdiagram (Fiskbensdiagram) - Ishikawa | Delphimetoden) | Erfarenhetslärande
Retur till Management Start: Supply Chain och Kvalitetsledning
Mer Management Metoder, Modeller och Teori
|
|
Särskild Intressegrupp SIG
|

Vet du mycket om 8D Problemlösning (Åtta Discipliner)? Bli vår SIG-ledare och få världsomspännande erkännande som expert.
|
|
|
|