resolver de problema 8D (oito disciplinas)

Centro de Conhecimento

Que é resolver de problema 8D método? Descrição

O abordagem resolver de problema 8D oito disciplinas) (pode ser usado identificar, corrigir e eliminar o retorno de problemas da qualidade. 8D é uma metodologia problem-solving para o produto e a melhoria process. É estruturado em oito disciplinas, emfatizando o synergy da equipe. A equipe ao todo é acreditada ser melhor e mais esperta do que a soma da qualidade dos indivíduos. 8D é sabido também como: 8D global, Ford 8D, ou ALTOS 8D.
 

Origem do conceito de oito disciplinas. História

O governo de ESTADOS UNIDOS usou primeiramente um processo 8D-like durante a segunda guerra de mundo, consultando a ele como o padrão militar 1520 (sistema da ação corretiva e da disposição para o material nonconforming). Ford Motor Companhia documentou primeiramente o método 8D em 1987 em resolver de problema orientado do curso “equipe intitulado manual”. Este curso foi escrito no pedido da gerência sênior da organização do trem de Power do automaker, que era revestimentos que crescem a frustração nos mesmos problemas que eram ano retornando após o ano.

Uso do abordagem resolver de problema de oito disciplinas. Aplicações

• Non-conformances principais
• Queixas do cliente
• Edições Reoccurring
• Abordagem da equipe necessitado

Etapas em resolver de problema 8D. Processo

D0. Prepare e criar a consciência. Primeiramente, você necessita preparar-se para 8D. As autorizações de não cada problema/requerem um 8D. Também, 8D é um processo problem-solving fato-baseado que envolve algumas habilidades especializadas e uma cultura essa melhoria contínua dos favores. Pode haver alguns instrução e treinamento requeridos antes que 8D trabalhar eficazmente em uma organização.

• D1. Estabeleça a equipe. Monte uma equipe cruz-funcional (com um líder eficaz da equipe) que tenha o conhecimento, o momento, a autoridade e a habilidade de resolver o problema e executar ações corretivas. E ajuste a estrutura, os objetivos, os papéis, os procedimentos e os relacionamentos para estabelecer uma equipe eficaz.
• D2. Descreva o problema. Defina o problema em termos measurable. Especifique o problema do cliente interno ou externo descrevendo o em termos específicos, quantifiable: Quem, que, quando, onde, porque, como, quanto (análise 5W2H).
• D3. Execute e verifique ações do Containment do ínterim. Reparos provisórios. Defina e execute aquelas ações intermediárias que protegerão todo o cliente do problema até que a ação corretiva permanente esteja executada. Verifique a eficácia das ações do containment com dados.
• D4. Identifique e verifique causas da raiz. Identifique todas as causas potenciais que poderiam explicar porque o problema ocorreu. Cause e efetue o diagrama. Teste cada causa potencial de encontro à descrição e aos dados do problema. Identifique ações corretivas alternativas para eliminar a causa da raiz. Anote que dois tipos paralelos de causas da raiz existem: uma causa da raiz do evento (o sistema que permitisse para que o evento ocorra), e uma causa da raiz do escape/escape Point (o sistema que permitiu para que o evento se escape sem deteção).
• D5. Escolha e verifique ações corretivas. Confirme que as ações corretivas selecionadas resolverão o problema para o cliente e não causarão efeitos laterais indesejáveis. Defina as ações da contingência, se necessário, baseadas na severidade potencial dos efeitos laterais.
• D6. Execute e valide ações corretivas permanentes. Escolha controles ongoing segurar a causa da raiz é eliminado. Uma vez na produção, monitore os efeitos a longo prazo e execute controles e ações adicionais da contingência como necessário.
• D7. Impeça o retorno. Identifique e execute as etapas que necessitam ser feitas exame para impedir o mesmo ou um problema similar de ocorrer no futuro: modifique especificações, treinamento do update, workflow da revisão, e melhore sistemas de gerência, sistemas operando-se, práticas e procedimentos.
• D8. Felicite a equipe. Reconheça os esforços coletivos de sua equipe. Publicize sua realização. Compartilhe de seu conhecimento e da aprendizagem durante todo a organização.

Forças do método resolver de problema 8D. Benefícios

• Abordagem eficaz em encontrar uma causa da raiz, umas ações apropriadas tornando-se para eliminar causas da raiz, e executar a ação corretiva permanente.
• Ajuda explorar o sistema de controle que permitiu que o problema se escapasse. O escape Point está estudado com a finalidade de melhorar a abilidade do sistema de controle de detectar a falha ou de causar quando e se ocorrer outra vez.
• A prevenção Loop explora os sistemas que permitiram a circunstância que permitiu a falha e o mecanismo da causa existir no primeiro lugar.

Limitações do framework resolver de problema 8D. Desvantagens

• o treinamento 8D pode ser tempo - consumindo e difícil de tornar-se.
• Requer o treinamento no processo 8D problem-solving as well as ferramentas do levantamento de dados e da análise tais como diagramas de Pareto, diagramas do Fishbone, e fluxogramas para nomear apenas alguns.

Livro: Rambaud, Laurie. (2006). resolver de problema estruturado 8D: Uma guia a criar relatórios da alta qualidade 8D (Espiral-limite)

Fórum Fórum de discussões sobre Solução de Problemas 8D. Abaixo você pode fazer uma pergunta sobre este tópico, compartilhar suas experiências, relatar um novo desenvolvimento ou explicar algo. Comece um novo tópico sobre Solução de Problemas 8D Compartilhe seu conhecimento aqui (ou faça uma pergunta)   How Does One Prevent Recurrence of a Problem? How do you do to prevent recurrence? By making an Efficacy Analysis. Some signs to consider: - Problem didn't occur again; - Establish a period of time to do follow-up; - Perform abrangency analysi... 29   14 comentários Add a D0 phase to 8D Problem Solving There should be a D0 phase added to create the organization culture to initiate this kind of practices, especially in Asian countries.... 18   4 comentários Difference Between 8D and 6 Sigma? And Commonalities? What is the relation between 8D and 6 Sigma?... 16   4 comentários 8D Problem Solving Examples Please share some practical examples of problem solving using 8D... Thanks...... 10   2 comentários D6 is Redundant and Add Judgement at D5 If review the chart, we find this may change as, If verify the corrective action at D5, then D7, else identify possible soluton(red box).... 9   2 comentários What Is, What is Not When I took 8D training (2003) I was most impressed with the "What is What is Not" questioning process (in D2. Describing the Problem). It allowed the problem to be viewed from different angles and wo... 9   1 comentários Is there a 9th D in 8D Problem Solving? Are there any updates for this method? Is there a 9th D?... 8   2 comentários Does 8D Problem Solving Work with 3rd Party? How does one deal with the fault of 3rd party or something which is out of our control - does this apply to 8D as well?... 4   Should D1 and D2 Be Changed? You have to describe problem at first, then set up a team.... 3   3 comentários The Key to Intelligent Solving Pick it up the best team according in profile to the target to be reached. Analyze the history of the problem 5W2H in depth. Get yourself started with a first solution option by identifying the caus... 3   8D = Closed Loop Process This method is well known too as closed loop, a process to search root cause and adopt corrective actions. These corrective actions should generate changes in conducts and methods and be standarized t... 1   2 comentários

Melhores Práticas Os tópicos mais bem avaliados sobre Solução de Problemas 8D. Aqui você vai encontrar as idéias mais valiosas e sugestões práticas. 🥇 Using the 5 Whys in 8D Is there a 5 Whys in 8D? How does it work?... 27   6 comentários 🥈 8D Problem Solving : D2 Phase (Describing the Problem) When we are searching for the problem root cause, as far as I know from previous knowledge, we should avoid asking: who? Because the intention is not to blame people, but to fix the system.... 21   10 comentários 🥉 Emergency Response Action (ERA) in Global 8D D0 In Discipline D0 of the Global 8D Process there is also the Emergency Response Action (ERA) which needs to be implemented to protect the Customer against the Symptom. The ERA can be replaced by the In... 18   2 comentários 8D Forms and Programs Is there any one that can give good reference to programs that handle 8D or web pages there I can get some 8D-forms so I can avoid to find the wheel again.... 17   2 comentários Why is Structured Problem Solving Taking Too Long? Is anyone aware of any research that has been conducted on 'Why does problem resolution take longer than desired'? I am trying to find empirical research for my MSc dissertation, unfortunately with li... 5   5 comentários

Dicas de Especialistas Conhecimentos avançados sobre 8D Problem Solving (Eight Disciplines) (Inglês). Aqui você encontrará conselhos profissionais de especialistas. Capturing Learned Lessons How to Capture Organizational Learning? Best Practices Knowledge from bad and good experiences will lead you and your organization to better future performance. You can improv... 3 Potential Categories of (Root) Causes Root Cause Analysis, Ishikawa, 8D, TOC Latino and Latino consider in a 1999-paper called 'Root Cause Analysis – Improving Performance for Bottom Line Results' ... How Can I Improve my Problem Description? Elements of Problem Description Many people start their problem solving process with the D2 phase, understanding a situation and describing the problem....

Fontes de Informação Várias fontes de informação sobre Solução de Problemas 8D. Aqui você encontrará powerpoints, vídeos, notícias, etc. para usar em suas próprias palestras e workshops. The 8D Problem Solving Process Step by Step In-depth Problem Solving, 8D-model, 8D Problem Solving This presentation elaborates on the 8D-problem solving process and includes the following sections: 1. Purpose and key ... The 8 Disciplines of the 8D Process in Detail. Management Involvement in 8D Team Problem Solving, 8D-model This presentation provides an overview of the 8D-problem solving method including detailed descriptions of each of the 8... First Introduction to 8D Problem Solving and Root Cause Analysis Initial Understanding of Causes of Problems, Workshops, Trainings In this video Adrian Gundy explains 3 important terms or principles you need to understand about the 8 Disciplines or 8D... Quality Process Improvement Tools and Techniques by Shoji Shiba Improvement of Processes, Quality Process Improvement, Reactive Problem Solving Prof. Shoji Shiba, Deming Prize winner and expert in Total Quality Management (TQM), sees quality process improvement fu... Employee Empowerment, Teamwork and Communication Performance Management, Employee Empowerment Colorful presentation with speaking notes about 3 tools to improve organizational performance: Teamwork, Communication a... 7 Steps of Problem Solving by Shoji Shiba Improvement of Processes, Quality Process Improvement, Reactive Problem Solving Prof. Shoji Shiba sees quality process improvement fundamentally as a way of solving problems. After all: If there is n... 8D Problem Solving Diagram Quality Assurance Download and edit this 12manage PowerPoint graphic for limited personal, educational and business use. Republishing in ... 8D Presentation 8D preventive and corrective action system How potential and actual problems will be processes across the organization in order to be eliminated for ever thanks to...

Links de Pesquisa Ir para mais recursos de pesquisa sobre Solução de Problemas 8D. Notícias Vídeos Apresentações   Livros Acadêmico Mais

Compare com resolver de problema 8D (oito disciplinas): Root Cause Analysis  |  Total Quality Management  |  Kaizen  |  Six Sigma  |  Deming Cycle  |  Theory of Constraints  |  Diagrama de Ishikawa  |  Delphi Method  |  Action Learning

Retorne a o centro de a gerência: Cadeia de Fornecimento e Qualidade

Mais Métodos, Modelos e Teorias de Gestão