Kulturell Intelligens

Kunskapscenter

Att hantera andra nationers kulturer, företagskulturer och yrkesmässiga kulturer. Förklaring till Kulturell Intelligens (Cultural Intelligence - CQ) av Earley och Mosakowski. ('04)

Allt om Mångfaldshantering

Anmäl dig nu. Helt gratis.

Logga in

Allt om Mångfaldshantering. Anmäl dig nu. Helt gratis.

Kulturell Intelligens är förmågan att klara av/hantera de olika nationella, företags- och yrkesmässiga kulturer som beskrivits av Christopher Earley och Elaine Mosakowski i HBR av Oktober 2004. CQ är förmågan att förstå obekanta sammanhang och att anpassa sig därefter. De beskriver tre källor till Cultural Intelligence.

Tre källor till Kulturell Intelligens

Huvudet/Kognitiv/(insiktsmetoden). och tabun i utländska kulturer, kommer inte att fungera så bra eller passa sig.
Kroppen/Fysisk, materiell. Du kommer inte att avväpna din utländska värd, gäster eller kollegor genom att helt enkelt visa dig förstående för deras kultur; dina handlingar och uppförande måste bevisa att du har i viss utsträckning redan gått in deras värld.
Hjärtat/Emotionellt/motivation. Att anpassa sig till en ny kultur handlar om att komma över hinder och bakslag. Människor kan göra det, endast om de tror på sin egen effektivitet.

Medans den delar många likheter med Emotionell Intelligens Goleman, så går Cultural Intelligence/Kulturell Intelligens ett steg längre, genom att göra en person rustad för att skilja ut beteenden frambringade av kulturen i fråga från beteenden som är karakteristiska för särskilda individer, från de som man kan finna hos alla människor.

Betydelse av Kulturell Intelligens

Varför Kulturell Intelligens? I en mer och mer diversifierande affärsmiljö, så måste chefer kunna navigera till och genom skogssnår av vanor, gester och antaganden som definierar deras medarbetares skillnader. Utländska kulturer finns överallt. I andra länder självklart, men också inom företaget, i professioner och olika regioner. Samspelet med olika individer ställer krav på en känslighet och anpassningsförmåga. Och den personal som har en större andel av dessa karaktärsdrag, är inte nödvändigtvis de som tycker om den stora sociala framgången i den familjära omgivningen.

Personer, som är de mest socialt lyckade bland deras vänner, har ofta den största svårigheten att förstå kulturella främmande människor, och till att acceptera dem. De som fullständigt förenar sig med vanorna och normer i deras infödda kultur, kan vara de som mest skiljer ut sig, när de går in en annan kultur. Ibland kan de något mer fristående personerna från deras egna kultur kan lättare adoptera vanor och till och med det kroppsspråk som förekommer hos värden. De är naturliga observatörer och åstadkommer lätt ett medvetet försök till att anpassa sig till formen.

Öka din Kulturell Intelligens

Earley och Mosakowski drar slutsatsen att den som är någorlunda på alerten, motiverad och balanserad, kan nå fram till en godtagbar CQ. De rekommenderar ett tillvägagångssätt uppdelat på sex steg för att odla din kulturella intelligens:

Undersök din CQ-styrkor och svagheter. På så sätt upprättar du en utgångspunkt.
Välj träning som fokusar på dina svagheter.
Applicera denna träning.
Organisera ett stöd och support i din egen organisation.
Gå in i den kulturella uppsättningen. Starta med att fokusera på din styrkor.
Omvärdera (360° review). Definiera eventuellt vidareutbildning.

Särskild Intressegrupp SIG - Mångfaldshantering

Särskild Intressegrupp SIG (2 medlemmar)

Forum - Mångfaldshantering

Diskussioner om Mångfaldshantering.

	Establishing Cultural Intelligence in Organizations It all depends on the organizational culture and how an organization communicates this among its employees. Keep it stu (...)

	The Relationship of Cultural Intelligence (CQ) with IQ and EQ Personal characteristics - such as cognitive ability and emotional intelligence - facilitate the process of acquiring pa (...)

	Going Against Core Principles and Values... Tough Adapting to a cultural situation is all well and good until an individual is faced with the need of going against their (...)

	Significance of Cultural Intelligence for Multinationals For global companies, the ability to incorporate cultural intelligence in their selection, hiring, education and managem (...)

	Cultural Intelligence vs Skills Culture By accompanying transnational mergers, we sometimes realize how much skills culture can be more under question than nati (...)

	Four Sources of Cultural Intelligence We are exploring and researching similar concepts and have four sources of cultural intelligence: Head, Heart, Gut and (...)

	Cultural Intelligence Can Help Connect Cultures It seems clear that with computer-information technology revolution, cultural integration and its attended potentials ar (...)

	Cross-cultural Training Techniques Avoiding Expat Failure 48 percent of expats leave foreign posts early because of poor job performance and 37 percent return prematurely because (...)

	Detached People Adapt Easily “Somewhat detached people…. can more easily adapt” is an excellent insight in that there is not only fragmentation of cu (...)

	International Experience -> Cultural Intelligence? On a very basic level, is it safe to say that a person working at retail store in an airport such as JFK or LHR will be (...)

	C.Q. is a Must in Today's Global Business Environment Increasing liberalization of trade has lead to various factors including movement of labour / global workforce, diversit (...)

	Examples of Cultural Intelligent People? Suggestions please for well-known people who we believe have Cultural Intelligence. Who are our Role Models? Why shoul (...)

	Cultural Adaptability In an era of globalization cultural intelligence (CQ) becomes important. This does not mean adopting other people's cult (...)

	Cultural Intelligence and Personality Structure Many people can identify their weaknesses and be trained so as to avoid any obstacles in understanding and be part of a (...)

	Cultural Intelligence is an Acquirable Skill Set A cultural misfit generally happens to be a business / organizational misfit irrespective of "Equal Opportunity" being p (...)

	Public Sector Companies and Cultural Intelligence It seems cultural intelligence (CQ) is going to play a crucial role in tomorrow’s global business. I’m specialized in ma (...)

	Using CQ and EQ as a Basis for Measuring Education, Leadership and Success? If we want to solve the really "big" problems in our society (western, middle-eastern, European...), with instability, c (...)

	Cultural Sensitivity Training If you are about to establish a cultural sensitivity training for a multinational, what key elements do you consider ess (...)

Best Practices - Mångfaldshantering

Här hittar du de mest värdefulla diskussionerna från det förflutna.

	Cultural Intelligent Countries Are people from certain countries on average more cultural intelligent than from others? If yes, what could be countries (...)

	5 Tips for International Communication In conducting business, cultural missteps can ruin a good opportunity. As the world shrinks and we work closer and close (...)

	Moving Cultural Intelligence to Practice There's a plenty of thought leadership and unique perspectives in this cultural intelligence form discussions at 12manag (...)

Expert Tips (ENG) - Diversity Management

Här hittar du råd från experter.

	Pitfalls and Best Practices in Managing Multicultural Teams Multicultural Teams (...)

	Theory of Multiple Intelligences Skills Development (...)

	Negotiation in Middle Eastern and Western countries Cultural Dimensions, A Practical Example (...)

	How to Assess Your / Someone's Social Intelligence and Leadership Skills Social Intelligence, Leadership Development (...)

	Cultural Intelligence in Mergers & Acquisitions M&A (...)

	Cultural Intelligence Profiles Identify Personal CQ Profile (...)

	Thorndike on Intelligence 1920 3 distinct types (...)

	Koreans vs Germans Differences in Business Communication (...)

	Key CQ Traits and Capabilities? Cultural Intelligence (...)

Resurser - Mångfaldshantering

Här hittar du PowerPoint-presentationer, mikroinlärningsvideor och ytterligare informationskällor.

Mer Management Metoder, Modeller och Teori

Special Interest Group Leader

Du här? Anmäl dig gratis