Kulturell Intelligens

Kunskapscenter

Att hantera andra nationers kulturer, företagskulturer och yrkesmässiga kulturer. Förklaring till Kulturell Intelligens (Cultural Intelligence - CQ) av Earley och Mosakowski. ('04)

Kulturell Intelligens är förmågan att klara av/hantera de olika nationella, företags- och yrkesmässiga kulturer som beskrivits av Christopher Earley och Elaine Mosakowski i HBR av Oktober 2004. CQ är förmågan att förstå obekanta sammanhang och att anpassa sig därefter. De beskriver tre källor till Cultural Intelligence.

Tre källor till Kulturell Intelligens

1. Huvudet/Kognitiv/(insiktsmetoden).  och tabun i utländska kulturer, kommer inte att fungera så bra eller passa sig.

2. Kroppen/Fysisk, materiell. Du kommer inte att avväpna din utländska värd, gäster eller kollegor genom att helt enkelt visa dig förstående för deras kultur; dina handlingar och uppförande måste bevisa att du har i viss utsträckning redan gått in deras värld.

3. Hjärtat/Emotionellt/motivation. Att anpassa sig till en ny kultur handlar om att komma över hinder och bakslag. Människor kan göra det, endast om de tror på sin egen effektivitet.

Medans den delar många likheter med Emotionell Intelligens Goleman, så går Cultural Intelligence/Kulturell Intelligens ett steg längre, genom att göra en person rustad för att skilja ut beteenden frambringade av kulturen i fråga från beteenden som är karakteristiska för särskilda individer, från de som man kan finna hos alla människor.

Betydelse av Kulturell Intelligens

Varför Kulturell Intelligens? I en mer och mer diversifierande affärsmiljö, så måste chefer kunna navigera till och genom skogssnår av vanor, gester och antaganden som definierar deras medarbetares skillnader. Utländska kulturer finns överallt. I andra länder självklart, men också inom företaget, i professioner och olika regioner. Samspelet med olika individer ställer krav på en känslighet och anpassningsförmåga. Och den personal som har en större andel av dessa karaktärsdrag, är inte nödvändigtvis de som tycker om den stora sociala framgången i den familjära omgivningen.
 

Personer, som är de mest socialt lyckade bland deras vänner, har ofta den största svårigheten att förstå kulturella främmande människor, och till att acceptera dem. De som fullständigt förenar sig med vanorna och normer i deras infödda kultur, kan vara de som mest skiljer ut sig, när de går in en annan kultur. Ibland kan de något mer fristående personerna från deras egna kultur kan lättare adoptera vanor och till och med det kroppsspråk som förekommer hos värden. De är naturliga observatörer och åstadkommer lätt ett medvetet försök till att anpassa sig till formen.
 

Öka din Kulturell Intelligens

Earley och Mosakowski drar slutsatsen att den som är någorlunda på alerten, motiverad och balanserad, kan nå fram till en godtagbar CQ. De rekommenderar ett tillvägagångssätt uppdelat på sex steg för att odla din kulturella intelligens:

1. Undersök din CQ-styrkor och svagheter. På så sätt upprättar du en utgångspunkt.

2. Välj träning som fokusar på dina svagheter.

3. Applicera denna träning.

4. Organisera ett stöd och support i din egen organisation.

5. Gå in i den kulturella uppsättningen. Starta med att fokusera på din styrkor.

6. Omvärdera (360° review). Definiera eventuellt vidareutbildning.

Särskild Intressegrupp SIG - Mångfaldshantering Särskild Intressegrupp SIG (2 medlemmar)

Forum - Mångfaldshantering   Här hittar du intressanta och pedagogiska diskussioner.   The Relationship of Cultural Intelligence (CQ) with IQ and EQ (23 reaktioner) Personal characteristics - such as cognitive ability and emo...           Moving Cultural Intelligence to Practice (1 reaktioner) There's a plenty of thought leadership and unique perspectiv...           Significance of Cultural Intelligence for Multinationals (1 reaktioner) For global companies, the ability to incorporate cultural in...           Cultural Intelligence vs Skills Culture By accompanying transnational mergers, we sometimes realize ...           Four Sources of Cultural Intelligence (3 reaktioner) We are exploring and researching similar concepts and have <...           Cultural Intelligence Can Help Connect Cultures (5 reaktioner) It seems clear that with computer-information technology rev...           Cross-cultural Training Techniques Avoiding Expat Failure 48 percent of expats leave foreign posts early because of po...           Detached People Adapt Easily “Somewhat detached people…. can more easily adapt” is an exc...           International Experience -> Cultural Intelligence? (1 reaktioner) On a very basic level, is it safe to say that a person worki...           C.Q. is a Must in Today's Global Business Environment (1 reaktioner) Increasing liberalization of trade has lead to various facto...           Examples of Cultural Intelligent People? (9 reaktioner) Suggestions please for well-known people who we believe have...           Cultural Adaptability (1 reaktioner) In an era of globalization cultural intelligence (CQ) become...           Cultural Intelligence and Personality Structure (2 reaktioner) Many people can identify their weaknesses and be trained so ...           Cultural Intelligence is an Acquirable Skill Set (2 reaktioner) A cultural misfit generally happens to be a business / organ...           Using CQ and EQ as a Basis for Measuring Education, Leadership and Success? (3 reaktioner) If we want to solve the really "big" problems in our society...           Public Sector Companies and Cultural Intelligence (2 reaktioner) It seems cultural intelligence (CQ) is going to play a cruci...

Best Practices - Mångfaldshantering Här hittar du de mest värdefulla idéerna.   Establishing Cultural Intelligence in Organizations (43 reaktioner) It all depends on the organizational culture and how an orga...           Cultural Intelligent Countries (5 reaktioner) Are people from certain countries on average more cultura...           5 Tips for International Communication (8 reaktioner) In conducting business, cultural missteps can ruin a good op...           Going Against Core Principles and Values... Tough (15 reaktioner) Adapting to a cultural situation is all well and good until ...

Expert Tips (ENG) - Diversity Management Här hittar du högkvalitativa råd från experter.   Pitfalls and Best Practices in Managing Multicultural Teams Multicultural Teams...       Theory of Multiple Intelligences Skills Development...       Negotiation in Middle Eastern and Western countries Cultural Dimensions, A Practical Example...       How to Assess Your / Someone's Social Intelligence and Leadership Skills Social Intelligence, Leadership Development...       Cultural Intelligence in Mergers & Acquisitions M&A...       Cultural Intelligence Profiles Identify Personal CQ Profile...       Thorndike on Intelligence 1920 3 distinct types...       Koreans vs Germans Differences in Business Communication...       Key CQ Traits and Capabilities? Cultural Intelligence...

Resurser - Mångfaldshantering Här hittar du PowerPoint-presentationer, mikroinlärningsvideor och ytterligare informationskällor.   Nyheter om Kulturell Intelligens         Nyheter om Mångfaldshantering         Videor om Kulturell Intelligens         Videor om Mångfaldshantering         Presentationer om Kulturell Intelligens         Presentationer om Mångfaldshantering         Mer om Kulturell Intelligens         Mer om Mångfaldshantering

Jämför Kulturell Intelligens med:   Emotionell Intelligens Goleman  |  Kulturdimensioner  |  Kulturtyper  |  Social Intelligens  |  Inramning, Framing (Tversky)  |  Nivåer av Organisatorisk Kultur  |  Coaching, Coachande, Coachning, Rådgivare  |  Mentoring (Mentorskap)  |  Förändring av Organisationskulturer  |  Målvägsteori (Path-Goal Theori) House  |  Kontingenttheori Vroom  |  Attributionsteori

Retur till Management Start: Organisation och Förändring  |  Kommunikation och Färdigheter  |  Beslutsfattande och Värdering  |  Etik och Ansvar  |  HRM och Personalfrågor  |  Ledarskap  |  Marknadsföring  |  Strategi

Mer Management Metoder, Modeller och Teori