Cultural Intelligence (Культурный интеллект)

Центр Знаний

Cultural Intelligence (Культурный интеллект) (CQ) - это способность обращаться с национальными, корпоративными и профессиональными культурами согласно тому, как это описывают Christopher Earley и Elaine Mosakowski в HBR, октябрь 2004. CQ - это способность понимать малознакомые контексты и затем приспосабливаться к ним. Они описывают 3 источника Cultural Intelligence (Культурный интеллект).

3 источника Культурного интеллекта

1. Голова/познавательный (Head/Cognitive). Механическое заучивание убеждений, привычек и табу иностраных культур, не очень эффективно.

2. Тело/материальный (Body/Physical). Вы не поразите ваших иностранных хозяев, гостей или коллег, просто показав, что вы понимаете их культуру; ваши действия и поведение должны доказать, что вы уже в какой-то степени вошли в их мир.

3. Сердце/эмоциональный/мотивационный (Heart/Emotional/motivational). Для того, чтобы приспособиться к новой культуре необходимо преодолеть трудности и просчеты. Люди могут это сделать только если они верят в свою собственную эффективность.

Несмотря на то, что данная концепция имеет много элементов сходных с Emotional Intelligence (Эмоциональным интеллектом), Cultural Intelligence (Культурный интеллект) идет дальше, позволяя человеку различать закономерности поведения, произведенные культурой, и специфические закономерности отдельных личностей, и также те, которые свойственны всем людям.

Важность Культурного интеллекта

Почему Культурный интеллект? Во все более многообразной деловой среде, менеджеры должны уметь обращаться в многообразии привычек, жестов и предположений, которые определяют отличия в их коллегах. Иностраные культуры сегодня везде. В других странах, несомненно, но также и в корпорациях, профессиях и регионах. Взаимодействие с личностями внутри них требует чувствительность и приспособляемость. И люди, которые обладают этими свойствами в достатке, не обязательно являются теми, кто пользуется большим успехом в знакомых социальных условиях.
 

Люди, которые социально наиболее успешны среди своих друзей, часто имеют большие трудности с пониманием представителей других культур и с принятием их стороны. Те, кто полностью олицетворяют привычки и нормы своей родной культуры, могут быть наиболее отчужденными при попадании в иную культуру. Иногда, люди, несколько обособленные от своей собственной культуры, могут с большей легкостью перенять привычки и даже язык жестов малознакомой культуры. Они естественные наблюдатели и легко делают сознательное усилие приспосабливаться.
 

Повышение Культурного интеллекта

Earley и Mosakowski заключают, что любой, кто в разумной степени бдителен, мотивирован и целеустремлен, может достичь приемлемого уровня CQ. Они рекомендуют подход из 6 стадий для культивирования вашего культурного интеллекта:

1. Проанализируйте ваши преимущества и слабости в CQ. Таким образом вы устанавливаете точку отсчета.

2. Выберите форму обучения, которая акцентирует внимание на ваших слабостях.

3. Применяйте эту форму обучения.

4. Организуйте поддержку в собственной организации.

5. Вступите в культурную среду. Начните с ориентации на ваших преимуществах.

6. Сделайте переоценку (360°). По возможности определите дальнейшие шаги обучения.

Форум о Культурный интеллект   Самые свежие темы о: Культурный интеллект. Moving Cultural Intelligence to Practice There's a plenty of thought leadership and unique perspectives in this cultural intelligence form discussions at 12manag (...) 9   1 реакции   Cross-cultural Training Techniques Avoiding Expat Failure 48 percent of expats leave foreign posts early because of poor job performance and 37 percent return prematurely because (...) 5   0 реакции   Cultural Sensitivity Training If you are about to establish a cultural sensitivity training for a multinational, what key elements do you consider ess (...) 0   0 реакции

Лучшие Лрактики о Культурный интеллект Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения. 🥇 Establishing Cultural Intelligence in Organizations It all depends on the organizational culture and how an organization communicates this among its employees. Keep it stu (...) 28   43 реакции   🥈 Cultural Intelligent Countries Are people from certain countries on average more cultural intelligent than from others? If yes, what could be countries (...) 18   5 реакции   🥉 The Relationship of Cultural Intelligence (CQ) with IQ and EQ Personal characteristics - such as cognitive ability and emotional intelligence - facilitate the process of acquiring pa (...) 17   23 реакции   5 Tips for International Communication In conducting business, cultural missteps can ruin a good opportunity. As the world shrinks and we work closer and close (...) 15   8 реакции   Going Against Core Principles and Values... Tough Adapting to a cultural situation is all well and good until an individual is faced with the need of going against their (...) 14   14 реакции   Cultural Intelligence Can Help Connect Cultures It seems clear that with computer-information technology revolution, cultural integration and its attended potentials ar (...) 8   5 реакции   Examples of Cultural Intelligent People? Suggestions please for well-known people who we believe have Cultural Intelligence. Who are our Role Models? Why shoul (...) 7   9 реакции   Cultural Intelligence and Personality Structure Many people can identify their weaknesses and be trained so as to avoid any obstacles in understanding and be part of a (...) 6   2 реакции   Using CQ and EQ as a Basis for Measuring Education, Leadership and Success? If we want to solve the really "big" problems in our society (western, middle-eastern, European...), with instability, c (...) 4   3 реакции   Cultural Adaptability In an era of globalization cultural intelligence (CQ) becomes important. This does not mean adopting other people's cult (...) 4   2 реакции

Сравните с Cultural Intelligence (Культурный интеллект):  Emotional Intelligence (Эмоциональный интеллект)  |  Cultural Dimensions (Культурные измерения)  |  Culture Types (Культурные типы)  |  Social Intelligence (Социальный интеллект)  |  Framing (Фрейминг)  |  Levels of Culture (Уровни культуры)  |  Coaching (Коучинг)  |  Mentoring (Менторинг)  |  Changing Organizational Cultures (Изменение организационных культур)  |  Path-Goal Theory (Теория соответствия целей и средств)  |  Contingency Theory (Теория обстоятельств)  |  Attribution Theory (Теория атрибуции)

Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Коммуникация и Навыки  |  Процесс принятия решений и Оценка  |  Этика и Ответственность  |  Человеческие ресурсы  |  Лидерство  |  Маркетинг  |  Стратегия

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента