|
 Cultural Intelligence (Культурный интеллект) (CQ) - это способность обращаться с национальными, корпоративными и профессиональными культурами согласно тому, как это описывают Christopher Earley и Elaine Mosakowski в HBR, октябрь 2004. CQ - это способность понимать малознакомые контексты и затем приспосабливаться к ним. Они описывают 3 источника Cultural Intelligence (Культурный интеллект).
3 источника Культурного интеллекта
-
Голова/познавательный (Head/Cognitive). Механическое заучивание убеждений, привычек и табу иностраных культур, не очень эффективно.
-
Тело/материальный (Body/Physical). Вы не поразите ваших иностранных хозяев, гостей или коллег, просто показав, что вы понимаете их культуру; ваши действия и поведение должны доказать, что вы уже в какой-то степени вошли в их мир.
-
Сердце/эмоциональный/мотивационный (Heart/Emotional/motivational). Для того, чтобы приспособиться к новой культуре необходимо преодолеть трудности и просчеты. Люди могут это сделать только если они верят в свою собственную эффективность.
Несмотря на то, что данная концепция имеет много элементов сходных с Emotional Intelligence (Эмоциональным интеллектом), Cultural Intelligence (Культурный интеллект) идет дальше, позволяя человеку различать закономерности поведения, произведенные культурой, и специфические закономерности отдельных личностей, и также те, которые свойственны всем людям.
Важность Культурного интеллекта
Почему Культурный интеллект? Во все более многообразной деловой среде, менеджеры должны уметь обращаться в многообразии привычек, жестов и предположений, которые определяют отличия в их коллегах. Иностраные культуры сегодня везде. В других странах, несомненно, но также и в корпорациях, профессиях и регионах. Взаимодействие с личностями внутри них требует чувствительность и приспособляемость. И люди, которые обладают этими свойствами в достатке, не обязательно являются теми, кто пользуется большим успехом в знакомых социальных условиях.
Люди, которые социально наиболее успешны среди своих друзей, часто имеют большие трудности с пониманием представителей других культур и с принятием их стороны. Те, кто полностью олицетворяют привычки и нормы своей родной культуры, могут быть наиболее отчужденными при попадании в иную культуру. Иногда, люди, несколько обособленные от своей собственной культуры, могут с большей легкостью перенять привычки и даже язык жестов малознакомой культуры. Они естественные наблюдатели и легко делают сознательное усилие приспосабливаться.
Повышение Культурного интеллекта
Earley и Mosakowski заключают, что любой, кто в разумной степени бдителен, мотивирован и целеустремлен, может достичь приемлемого уровня CQ. Они рекомендуют подход из 6 стадий для культивирования вашего культурного интеллекта:
-
Проанализируйте ваши преимущества и слабости в CQ. Таким образом вы устанавливаете точку отсчета.
-
Выберите форму обучения, которая акцентирует внимание на ваших слабостях.
-
Применяйте эту форму обучения.
-
Организуйте поддержку в собственной организации.
-
Вступите в культурную среду. Начните с ориентации на ваших преимуществах.
-
Сделайте переоценку (360°). По возможности определите дальнейшие шаги обучения.
| |
 Cross-cultural Training Techniques Avoiding Expat Failure
48 percent of expats leave foreign posts early because of poor job performance and 37 percent return prematurely because they or their family members are unable to acclimatize in different cultures (Insch and Daniels as cited in Kreitner, 2009, p.106...
|
|
|
|
| |
| |
Cultural Intelligence is an Acquirable Skill Set
A cultural misfit generally happens to be a business / organizational misfit irrespective of "Equal Opportunity" being practiced in these areas.
This is due to the feeling of alienation the culturally misfit person's behavioral aspects which mig...
|
|
|
|
| |
| |
Public Sector Companies and Cultural Intelligence
It seems cultural intelligence (CQ) is going to play a crucial role in tomorrows global business. Im specialized in management of Public Sector Companies (PSCs). Without the knowledge of CQ, many PSCs wont survive in the globalized market. ...
|
|
|
|
| |
| |
Cultural Adaptability
In an era of globalization cultural intelligence (CQ) becomes important. This does not mean adopting other people's culture but accommodating the culture of people in the official as well as personal network and having regards for different cultur...
|
|
|
|
| |
| |
Cultural Intelligence Can Help Connect Cultures
It seems clear that with computer-information technology revolution, cultural integration and its attended potentials are becoming real.
Rich individuals in the techno-advanced world are recognizing that there is poverty plaguing a greate...
|
|
|
|
| |
| |
Cultural Adjustment and the 'Collective Unconscious'
If you believe in Jung's construct, then there is no need to worry (ask Alfred E. Neuman); unless, there exists a cultural business requirement to fit a square peg in a round hole. Of course we know that business (national and international) has evol...
|
|
|
|
| |
| |
Detached People Adapt Easily
Somewhat detached people. can more easily adapt is an excellent insight in that there is not only fragmentation of culture across national or language boundaries, there is also fragmentation inside current cultural contexts and this is acceleratin...
|
|
|
|
| |
| |
5 Tips for International Communication
In conducting business, cultural missteps can ruin a good opportunity. As the world shrinks and we work closer and closer together, accepting and understanding each other becomes more essential every day.
Communicating with clarity and purpose l...
|
|
|
|
| |
| |
C.Q. is a Must in Today's Global Business Environment
Increasing liberalization of trade has lead to various factors including movement of labour / global workforce, diversity in supply chain....
Diversity in customers managed by multinational/multiculture teams.. A very true scenario in today's gl...
|
|
|
|
| |
| |
Four Sources of Cultural Intelligence
We are exploring and researching similar concepts and have four sources of cultural intelligence: Head, Heart, Gut and Spirit. Cognitive, Emotional, Instinctual and Philosophical. Wisdom, Humanity, Courage and Resilience. We are doing stud...
|
|
|
|
| |
| |
Cultural Intelligence vs Skills Culture
By accompanying transnational mergers, we sometimes realize how much skills culture can be more under question than national cultures. Production staffs understand each others borderless, whereas HR and marketing staffs fight in the sam...
|
|
|
|
| |
| |
Cultural Intelligence and Personality Structure
Many people can identify their weaknesses and be trained so as to avoid any obstacles in understanding and be part of a culture. There are some people who cannot change due to their personality structures. How can such people be changed to accept and...
|
|
|
|
| |
| |
Examples of Cultural Intelligent People?
Suggestions please for well-known people who we believe have Cultural Intelligence. Who are our Role Models? Why should we hold them up as role models?
Well known = perhaps well-known in their own country if not internationally. Can you...
|
|
|
|
| |
| |
Significance of Cultural Intelligence for Multinationals
For global companies, the ability to incorporate cultural intelligence in their selection, hiring, education and management development processes seems important. Who can share some best practices or nightmares how this is done?...
|
|
|
|
| |
|
|
|
Культурный интеллект Специальная группа по интересам
|
|
|
|
Культурный интеллект Образование & Мероприятия
|
|
|
| |
 Going Against Core Principles and Values... Tough
Adapting to a cultural situation is all well and good until an individual is faced with the need of going against their core principles and values and then the trouble starts... Do they do the right thing culturally and betray their own core v...
|
|
|
|
| |
| |
Establishing Cultural Intelligence in Organizations
It all depends on the organizational culture and how an organization communicates this among its employees.
Keep it stupid simple, choose the right people (cultural fit) for your organization. And before they start to work, give them a
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
Pitfalls and Best Practices in Managing Multicultural Teams
Brett, Behfar and Kern describe 4 common problem areas in managing multicultural teams:
1. Direct vs indirect communication
2. Troubl...
Usage (application): Multicultural Teams
|
|
|
|
|
| |
|
|
Theory of Multiple Intelligences
In 1983, Howard Gardner proposed the Theory of Multiple Intelligences. According to Gardner there are a wide variety of cognitive abilities (A ...
Usage (application): Skills Development
|
|
|
|
|
| |
|
|
Negotiation in Middle Eastern and Western countries
Geert Hofstedes research on cultural dimensions provides insights into other cultures so that we can be more effective when interacting with people i...
Usage (application): Cultural Dimensions, A Practical Example
|
|
|
|
|
| |
|
|
How to Assess Your / Someone's Social Intelligence and Leadership Skills
In their article "Social Intelligence and the Biology of Leadership" (HBR, September 2008), Daniel Goleman and Richard Boyatzis argue that a more rela...
Usage (application): Social Intelligence, Leadership Development
|
|
|
|
|
| |
|
|
Cultural Intelligence in Mergers & Acquisitions
Cultural Intelligence in today's context assumes a great significance, particularly in the light of the frenzy of PE / M&A activity taking place all a...
Usage (application): M&A
|
|
|
|
|
| |
|
|
Cultural Intelligence Profiles
In their article Cultural Intelligence (HBR, October 2004) P.C. Earley and E. Mosakowski identify 6 manager profiles according to their CQ methodolo...
Usage (application): Identify Personal CQ Profile
|
|
|
|
|
| |
|
|
Thorndike on Intelligence 1920
E.L. Thorndike (1920: Intelligence and its uses) distinguished between three distinct types of intelligence:
1. Abstract or scholastic Intelligen...
Usage (application): 3 distinct types
|
|
|
|
|
| |
|
|
Koreans vs Germans
In a recent interview on Business Spotlight 3/08, Mrs. Mee-Rae Kim, a leading expert in German-Korean intercultural business communication projects...
Usage (application): Differences in Business Communication
|
|
|
|
|
| |
|
|
Key CQ Traits and Capabilities?
Here are some basic traits and capabilities of a high CQ.
1) Have clear understanding (strengths and weaknesses) of one's own culture
...
Usage (application): Cultural Intelligence
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
Новости
культурный интеллект
|
|
|
|
| |
Новости
культурные различия адаптироваться
|
|
|
|
| |
Видео
культурный интеллект
|
|
|
|
| |
Видео
культурные различия адаптироваться
|
|
|
|
| |
Презентации
культурный интеллект
|
|
|
|
| |
Презентации
культурные различия адаптироваться
|
|
|
|
| |
Более
культурный интеллект
|
|
|
|
| |
Более
культурные различия адаптироваться
|
|
|
|
|
|
Сравните с Cultural Intelligence (Культурный интеллект): Emotional Intelligence (Эмоциональный интеллект) | Cultural Dimensions (Культурные измерения) | Culture Types (Культурные типы) | Social Intelligence (Социальный интеллект) | Framing (Фрейминг) | Levels of Culture (Уровни культуры) | Coaching (Коучинг) | Mentoring (Менторинг) | Changing Organizational Cultures (Изменение организационных культур) | Path-Goal Theory (Теория соответствия целей и средств) | Contingency Theory (Теория обстоятельств) | Attribution Theory (Теория атрибуции)
Возврат на главную страницу: Изменение и Организация | Коммуникация и Навыки | Процесс принятия решений и Оценка | Этика и Ответственность | Человеческие ресурсы | Лидерство | Маркетинг | Стратегия
Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента
|
|
|
|
Special Interest Group Leader
|
|
|
|
|
|
