Cultural Intelligence (Культурный интеллект)

Центр Знаний





Национальные, корпоративные и профессиональные культуры. Объяснение Cultural Intelligence (Культурный интеллект) Earley и Mosakowski. ('04)


Культурный интеллектCultural Intelligence (Культурный интеллект) (CQ) - это способность обращаться с национальными, корпоративными и профессиональными культурами согласно тому, как это описывают Christopher Earley и Elaine Mosakowski в HBR, октябрь 2004. CQ - это способность понимать малознакомые контексты и затем приспосабливаться к ним. Они описывают 3 источника Cultural Intelligence (Культурный интеллект).


3 источника Культурного интеллекта

  1. Голова/познавательный (Head/Cognitive). Механическое заучивание убеждений, привычек и табу иностраных культур, не очень эффективно.

  2. Тело/материальный (Body/Physical). Вы не поразите ваших иностранных хозяев, гостей или коллег, просто показав, что вы понимаете их культуру; ваши действия и поведение должны доказать, что вы уже в какой-то степени вошли в их мир.

  3. Сердце/эмоциональный/мотивационный (Heart/Emotional/motivational). Для того, чтобы приспособиться к новой культуре необходимо преодолеть трудности и просчеты. Люди могут это сделать только если они верят в свою собственную эффективность.

Несмотря на то, что данная концепция имеет много элементов сходных с Emotional Intelligence (Эмоциональным интеллектом), Cultural Intelligence (Культурный интеллект) идет дальше, позволяя человеку различать закономерности поведения, произведенные культурой, и специфические закономерности отдельных личностей, и также те, которые свойственны всем людям.


Важность Культурного интеллекта

Почему Культурный интеллект? Во все более многообразной деловой среде, менеджеры должны уметь обращаться в многообразии привычек, жестов и предположений, которые определяют отличия в их коллегах. Иностраные культуры сегодня везде. В других странах, несомненно, но также и в корпорациях, профессиях и регионах. Взаимодействие с личностями внутри них требует чувствительность и приспособляемость. И люди, которые обладают этими свойствами в достатке, не обязательно являются теми, кто пользуется большим успехом в знакомых социальных условиях.
 

Люди, которые социально наиболее успешны среди своих друзей, часто имеют большие трудности с пониманием представителей других культур и с принятием их стороны. Те, кто полностью олицетворяют привычки и нормы своей родной культуры, могут быть наиболее отчужденными при попадании в иную культуру. Иногда, люди, несколько обособленные от своей собственной культуры, могут с большей легкостью перенять привычки и даже язык жестов малознакомой культуры. Они естественные наблюдатели и легко делают сознательное усилие приспосабливаться.
 

Повышение Культурного интеллекта

Earley и Mosakowski заключают, что любой, кто в разумной степени бдителен, мотивирован и целеустремлен, может достичь приемлемого уровня CQ. Они рекомендуют подход из 6 стадий для культивирования вашего культурного интеллекта:

  1. Проанализируйте ваши преимущества и слабости в CQ. Таким образом вы устанавливаете точку отсчета.

  2. Выберите форму обучения, которая акцентирует внимание на ваших слабостях.

  3. Применяйте эту форму обучения.

  4. Организуйте поддержку в собственной организации.

  5. Вступите в культурную среду. Начните с ориентации на ваших преимуществах.

  6. Сделайте переоценку (360°). По возможности определите дальнейшие шаги обучения.


Специальная группа по интересам - Управление Разнообразием


Специальная группа по интересам (8 членов)


Форум - Управление Разнообразием  

Дискуссии о Управление Разнообразием.


  Establishing Cultural Intelligence in Organizations
It all depends on the organizational culture and how an organization communicates this among its employees. Keep it stu (...)
 
 
 
 
  The Relationship of Cultural Intelligence (CQ) with IQ and EQ
Personal characteristics - such as cognitive ability and emotional intelligence - facilitate the process of acquiring pa (...)
 
 
 
 
  Going Against Core Principles and Values... Tough
Adapting to a cultural situation is all well and good until an individual is faced with the need of going against their (...)
 
 
 
 
  Significance of Cultural Intelligence for Multinationals
For global companies, the ability to incorporate cultural intelligence in their selection, hiring, education and managem (...)
 
 
 
 
  Cultural Intelligence vs Skills Culture
By accompanying transnational mergers, we sometimes realize how much skills culture can be more under question than nati (...)
 
 
 
 
  Four Sources of Cultural Intelligence
We are exploring and researching similar concepts and have four sources of cultural intelligence: Head, Heart, Gut and (...)
 
 
 
 
  Cultural Intelligence Can Help Connect Cultures
It seems clear that with computer-information technology revolution, cultural integration and its attended potentials ar (...)
 
 
 
 
  Cross-cultural Training Techniques Avoiding Expat Failure
48 percent of expats leave foreign posts early because of poor job performance and 37 percent return prematurely because (...)
 
 
 
 
  Detached People Adapt Easily
Somewhat detached people. can more easily adapt is an excellent insight in that there is not only fragmentation of cu (...)
 
 
 
 
  International Experience -> Cultural Intelligence?
On a very basic level, is it safe to say that a person working at retail store in an airport such as JFK or LHR will be (...)
 
 
 
 
  C.Q. is a Must in Today's Global Business Environment
Increasing liberalization of trade has lead to various factors including movement of labour / global workforce, diversit (...)
 
 
 
 
  Examples of Cultural Intelligent People?
Suggestions please for well-known people who we believe have Cultural Intelligence. Who are our Role Models? Why shoul (...)
 
 
 
 
  Cultural Adaptability
In an era of globalization cultural intelligence (CQ) becomes important. This does not mean adopting other people's cult (...)
 
 
 
 
  Cultural Intelligence and Personality Structure
Many people can identify their weaknesses and be trained so as to avoid any obstacles in understanding and be part of a (...)
 
 
 
 
  Cultural Intelligence is an Acquirable Skill Set
A cultural misfit generally happens to be a business / organizational misfit irrespective of "Equal Opportunity" being p (...)
 
 
 
 
  Public Sector Companies and Cultural Intelligence
It seems cultural intelligence (CQ) is going to play a crucial role in tomorrows global business. Im specialized in ma (...)
 
 
 
 
  Using CQ and EQ as a Basis for Measuring Education, Leadership and Success?
If we want to solve the really "big" problems in our society (western, middle-eastern, European...), with instability, c (...)
 
 
 
 
  Cultural Sensitivity Training
If you are about to establish a cultural sensitivity training for a multinational, what key elements do you consider ess (...)
 
 
 
 

Лучшие Лрактики - Управление Разнообразием

Здесь вы найдете самые ценные обсуждения из прошлого.


  Cultural Intelligent Countries
Are people from certain countries on average more cultural intelligent than from others? If yes, what could be countries (...)
 
 
 
 
  5 Tips for International Communication
In conducting business, cultural missteps can ruin a good opportunity. As the world shrinks and we work closer and close (...)
 
 
 
 
  Moving Cultural Intelligence to Practice
There's a plenty of thought leadership and unique perspectives in this cultural intelligence form discussions at 12manag (...)
 
 
 
 

Expert Tips (ENG) - Diversity Management

Здесь вы найдете советы экспертов.


 

Pitfalls and Best Practices in Managing Multicultural Teams

Multicultural Teams (...)
 
 
 

Theory of Multiple Intelligences

Skills Development (...)
 
 
 

Negotiation in Middle Eastern and Western countries

Cultural Dimensions, A Practical Example (...)
 
 
 

How to Assess Your / Someone's Social Intelligence and Leadership Skills

Social Intelligence, Leadership Development (...)
 
 
 

Cultural Intelligence in Mergers & Acquisitions

M&A (...)
 
 
 

Cultural Intelligence Profiles

Identify Personal CQ Profile (...)
 
 
 

Thorndike on Intelligence 1920

3 distinct types (...)
 
 
 

Koreans vs Germans

Differences in Business Communication (...)
 
 
 

Key CQ Traits and Capabilities?

Cultural Intelligence (...)
 
 

Ресурсы - Управление Разнообразием

Здесь вы найдете презентации в формате PowerPoint, видео для микрообучения и другие источники информации.



Сравните с Cultural Intelligence (Культурный интеллект):  Emotional Intelligence (Эмоциональный интеллект)  |  Cultural Dimensions (Культурные измерения)  |  Culture Types (Культурные типы)  |  Social Intelligence (Социальный интеллект)  |  Framing (Фрейминг)  |  Levels of Culture (Уровни культуры)  |  Coaching (Коучинг)  |  Mentoring (Менторинг)  |  Changing Organizational Cultures (Изменение организационных культур)  |  Path-Goal Theory (Теория соответствия целей и средств)  |  Contingency Theory (Теория обстоятельств)  |  Attribution Theory (Теория атрибуции)


Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Коммуникация и Навыки  |  Процесс принятия решений и Оценка  |  Этика и Ответственность  |  Человеческие ресурсы  |  Лидерство  |  Маркетинг  |  Стратегия


Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента

Special Interest Group Leader

Вы здесь? Зарегистрируйтесь бесплатно


 


О 12manage | Реклама | Ссылка на нас / Цитировать | Конфиденциальность | Предложения | Условия пользования
© 2019 12manage - The Executive Fast Track. V15.2 - Последнее обновление: 14-12-2019. Все имена ™ их владельцев.