|
 Cultural Intelligence (Культурный интеллект) (CQ) - это способность обращаться с национальными, корпоративными и профессиональными культурами согласно тому, как это описывают Christopher Earley и Elaine Mosakowski в HBR, октябрь 2004. CQ - это способность понимать малознакомые контексты и затем приспосабливаться к ним. Они описывают 3 источника Cultural Intelligence (Культурный интеллект).
3 источника Культурного интеллекта
-
Голова/познавательный (Head/Cognitive). Механическое заучивание убеждений, привычек и табу иностраных культур, не очень эффективно.
-
Тело/материальный (Body/Physical). Вы не поразите ваших иностранных хозяев, гостей или коллег, просто показав, что вы понимаете их культуру; ваши действия и поведение должны доказать, что вы уже в какой-то степени вошли в их мир.
-
Сердце/эмоциональный/мотивационный (Heart/Emotional/motivational). Для того, чтобы приспособиться к новой культуре необходимо преодолеть трудности и просчеты. Люди могут это сделать только если они верят в свою собственную эффективность.
Несмотря на то, что данная концепция имеет много элементов сходных с Emotional Intelligence (Эмоциональным интеллектом), Cultural Intelligence (Культурный интеллект) идет дальше, позволяя человеку различать закономерности поведения, произведенные культурой, и специфические закономерности отдельных личностей, и также те, которые свойственны всем людям.
Важность Культурного интеллекта
Почему Культурный интеллект? Во все более многообразной деловой среде, менеджеры должны уметь обращаться в многообразии привычек, жестов и предположений, которые определяют отличия в их коллегах. Иностраные культуры сегодня везде. В других странах, несомненно, но также и в корпорациях, профессиях и регионах. Взаимодействие с личностями внутри них требует чувствительность и приспособляемость. И люди, которые обладают этими свойствами в достатке, не обязательно являются теми, кто пользуется большим успехом в знакомых социальных условиях.
Люди, которые социально наиболее успешны среди своих друзей, часто имеют большие трудности с пониманием представителей других культур и с принятием их стороны. Те, кто полностью олицетворяют привычки и нормы своей родной культуры, могут быть наиболее отчужденными при попадании в иную культуру. Иногда, люди, несколько обособленные от своей собственной культуры, могут с большей легкостью перенять привычки и даже язык жестов малознакомой культуры. Они естественные наблюдатели и легко делают сознательное усилие приспосабливаться.
Повышение Культурного интеллекта
Earley и Mosakowski заключают, что любой, кто в разумной степени бдителен, мотивирован и целеустремлен, может достичь приемлемого уровня CQ. Они рекомендуют подход из 6 стадий для культивирования вашего культурного интеллекта:
-
Проанализируйте ваши преимущества и слабости в CQ. Таким образом вы устанавливаете точку отсчета.
-
Выберите форму обучения, которая акцентирует внимание на ваших слабостях.
-
Применяйте эту форму обучения.
-
Организуйте поддержку в собственной организации.
-
Вступите в культурную среду. Начните с ориентации на ваших преимуществах.
-
Сделайте переоценку (360°). По возможности определите дальнейшие шаги обучения.
|
|
Pitfalls and Best Practices in Managing Multicultural Teams
Multicultural Teams...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Theory of Multiple Intelligences
Skills Development...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Negotiation in Middle Eastern and Western countries
Cultural Dimensions, A Practical Example...
|
|
|
|
|
| |
|
|
How to Assess Your / Someone's Social Intelligence and Leadership Skills
Social Intelligence, Leadership Development...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Cultural Intelligence in Mergers & Acquisitions
M&A...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Cultural Intelligence Profiles
Identify Personal CQ Profile...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Thorndike on Intelligence 1920
3 distinct types...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Koreans vs Germans
Differences in Business Communication...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Key CQ Traits and Capabilities?
Cultural Intelligence...
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
Новости о культурный интеллект
|
|
|
|
| |
Новости о культурные различия адаптироваться
|
|
|
|
| |
Видео о культурный интеллект
|
|
|
|
| |
Видео о культурные различия адаптироваться
|
|
|
|
| |
Презентации о культурный интеллект
|
|
|
|
| |
Презентации о культурные различия адаптироваться
|
|
|
|
| |
Более о культурный интеллект
|
|
|
|
| |
Более о культурные различия адаптироваться
|
|
|
|
|
|
Сравните с Cultural Intelligence (Культурный интеллект): Emotional Intelligence (Эмоциональный интеллект) | Cultural Dimensions (Культурные измерения) | Culture Types (Культурные типы) | Social Intelligence (Социальный интеллект) | Framing (Фрейминг) | Levels of Culture (Уровни культуры) | Coaching (Коучинг) | Mentoring (Менторинг) | Changing Organizational Cultures (Изменение организационных культур) | Path-Goal Theory (Теория соответствия целей и средств) | Contingency Theory (Теория обстоятельств) | Attribution Theory (Теория атрибуции)
Возврат на главную страницу: Изменение и Организация | Коммуникация и Навыки | Процесс принятия решений и Оценка | Этика и Ответственность | Человеческие ресурсы | Лидерство | Маркетинг | Стратегия
Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента
|
|
|
Special Interest Group Leader
|
|
|
|
|
|
|
|
