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 Cultural Intelligence (qualidade de cópia) é a abilidade de lidar com as culturas nacionais, corporativos e vocacionais como descrito por Christopher Earley e por Elaine Mosakowski no HBR de outubro 2004. A qualidade de cópia é a abilidade de compreender contextos estranhos, e de ajustá-los então. Descrevem três fontes de Cultural Intelligence.
Três fontes de Cultural Intelligence
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O principal/Cognitive. A aprendizagem Rote sobre a opinião, os hábitos e os tabus de culturas extrangeiras, não trabalhará bem.
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O corpo/exame. Você não desarmará seus anfitriões extrangeiros, convidados, ou os colegas simplesmente mostrando o compreendem sua cultura; seus ações e demeanor devem provar que você tem já a alguma extensão entrou em seu mundo.
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O coração/emocional/motivational. Ajustar a uma cultura nova envolve superar obstáculos e setbacks. Os povos podem fazer aquele somente se acreditam em seu próprio efficacy.
Quando compartilhar de muitas das propriedades da inteligência emocional, Cultural Intelligence vai uma etapa mais mais equipando uma pessoa para distinguir os comportamentos produzidos pela cultura na pergunta dos comportamentos que são peculiares aos indivíduos particulares e daqueles encontrados em todos os seres humanos.
Importância de Cultural Intelligence
Por que Cultural Intelligence? Em umas circunstâncias de negócio cada vez mais diversas, as gerente devem navigate através do thicket dos hábitos, dos gestos, e das suposições que definem diferenças dos seus colegas de trabalho. As culturas extrangeiras estão em toda parte. Em outros países, certamente, mas também nos corporaçõs, nos vocations, e nas regiões. Interação com os indivíduos dentro deles sensibilidade e adaptability das demandas. E os povos que têm aqueles traços na abundância, não são necessariamente esses, que aprecíam o sucesso social o mais grande em situação familiares.
Os povos que são social os mais bem sucedidos entre seus amigos, têm frequentemente a dificuldade a mais grande para compreender desconhecido cultural, e ao aceitado por eles. Aqueles que embody inteiramente os hábitos e as normas de sua cultura nativa, podem ser a maioria de estrangeiro quando incorporam uma outra cultura. Às vezes, os povos um tanto destacados de sua própria cultura, enlatam adotam mais fàcilmente os hábitos e mesmo a língua de corpo de um anfitrião estranho. São observadores naturais, e fazem fàcilmente um esforço conscious caber dentro.
Crescendo seu Cultural Intelligence
Earley e Mosakowski conclem que qualquer um que é razoavelmente alerta, motivated e poised, pode alcançar uma qualidade de cópia aceitável. Recomendam um abordagem de 6 etapas a cultivar sua inteligência cultural:
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Examine suas forças e fraquezas da qualidade de cópia. Nesta maneira você estabelece um ponto começar.
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Selecione o treinamento esse focos em suas fraquezas.
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Aplique este treinamento.
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Organize a sustentação em própria organização.
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Incorpore a situação cultural. Comece com um foco em suas forças.
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Reavalíe (360°). Defina possivelmente um treinamento mais adicional.
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