Culturele Intelligentie

Kenniscentrum

Culturele Intelligentie (CQ) is de capaciteit om om te gaan met nationale, corporate en beroepsculturen zoals deze door Christopher Earley en Elaine Mosakowski in de HBR van Oktober 2004 wordt beschreven. CQ is de capaciteit om onbekende contexten te begrijpen, en dan zich aan te passen. Zij beschrijven drie bronnen van Culturele Intelligentie.

Drie bronnen van Culturele Intelligentie

1. Het Hoofd/Cognitief. Het uit het hoofd leren van de geloven, de gewoonten, en de taboes van buitenlandse culturen zal niet goed werken.

2. Het Lichaam/Fysiek. U zult uw buitenlandse gastheren, gasten, of collega's niet ontwapenen door alleen te tonen dat u hun cultuur begrijpt; uw acties en gedrag moeten bewijzen dat u reeds in zekere mate hun wereld bent ingegaan.

3. Het Hart/Emotioneel/Motivatie. Zich aan een nieuwe cultuur aanpassen impliceert het overwinnen van hindernissen en tegenslagen. Mensen kunnen dat alleen doen als zij in hun eigen doeltreffendheid geloven.

Terwijl het veel van de eigenschappen van emotionele intelligentie deelt, gaat Cultural Intelligence (Culturele Intelligentie) één stap verder, door een persoon uit te rusten om gedrag, dat door de cultuur in kwestie wordt veroorzaakt, van gedrag te onderscheiden, wat typisch is voor bepaalde individuen, en wat gevonden wordt bij alle menselijke wezens.

Het belang van Culturele Intelligentie

Waarom Culturele Intelligentie? In een meer en meer diverse bedrijfsomgeving, moeten managers door het struikgewas van gewoonten, gebaren, en veronderstellingen kunnen navigeren die de verschillen tussen hun medewerkers bepalen. Buitenlandse culturen zijn overal. In andere landen, zeker, maar ook in bedrijven, beroepen, en regio's. Het in wisselwerking staan met individuen onder hen eist gevoeligheid en aanpassingsvermogen. En de mensen welke die karaktertrekken in overvloed hebben, zijn niet noodzakelijk degenen, die het grootste sociale succes in hun familiaire situatie genieten.
 

De mensen die sociaal het meest succesvol onder hun vrienden zijn, hebben vaak de grootste moeilijkheid om culturele vreemdelingen te begrijpen, en om door hen geaccepteerd te worden. Zij die volledig de gewoonten en de normen van hun inheemse cultuur belichamen, kunnen zich het meest van een andere planeet voelen wanneer zij een andere cultuur binnengaan. Soms, kunnen mensen die enigszins losgemaakt zijn van hun eigen cultuur, zich gemakkelijker aanpassen aan de gewoonten en zelfs de lichaamstaal van een onbekende gastheer. Zij zijn natuurlijke waarnemers, en leveren gemakkelijk een bewuste inspanning om zich aan te passen.
 

Het kweken van uw Culturele Intelligentie

Earley en Mosakowski besluiten dat iedereen die redelijk waakzaam, gemotiveerd en evenwichtig is, een aanvaardbaar CQ kan bereiken. Zij adviseren een 6 stapsaanpak voor het cultiveren van uw culturele intelligentie:

1. Onderzoek uw sterke en zwakke CQ punten. Op deze wijze vestigt u een uitgangspunt.

2. Selecteer een opleiding die zich op uw zwakheden concentreert.

3. Pas deze opleiding toe.

4. Organiseer steun in eigen organisatie.

5. Ga de culturele situatie in. Begin met een focus op uw sterke punten.

6. Beoordeel opnieuw (360°). Bepaal eventueel verdere opleiding.

Forum Nieuw Onderwerp Forum over Culturele Intelligentie. 🔥 NIEUW Mondiale managers bestaan niet; transculturele managers wel! Ik las net een artikel van Karl Moore (FD Strategie, Dec 2006). Volgens hem bestaan mondiale managers niet. Multinationa (...) 6   1 reacties Moving Cultural Intelligence to Practice There's a plenty of thought leadership and unique perspectives in this cultural intelligence form discussions at 12manag (...) 9   1 reacties Cultural Intelligence and Personality Structure Many people can identify their weaknesses and be trained so as to avoid any obstacles in understanding and be part of a (...) 6   2 reacties Cross-cultural Training Techniques Avoiding Expat Failure 48 percent of expats leave foreign posts early because of poor job performance and 37 percent return prematurely because (...) 5   0 reacties Using CQ and EQ as a Basis for Measuring Education, Leadership and Success? If we want to solve the really "big" problems in our society (western, middle-eastern, European...), with instability, c (...) 4   3 reacties Cultural Adaptability In an era of globalization cultural intelligence (CQ) becomes important. This does not mean adopting other people's cult (...) 4   2 reacties Cultural Sensitivity Training If you are about to establish a cultural sensitivity training for a multinational, what key elements do you consider ess (...) 0   0 reacties

Best Practices Schrijf u in De best beoordeelde onderwerpen over Culturele Intelligentie. Hier vindt u de meest waardevolle ideeën en praktische suggesties. Establishing Cultural Intelligence in Organizations It all depends on the organizational culture and how an organization communicates this among its employees. Keep it stu (...) 28   43 reacties Cultural Intelligent Countries Are people from certain countries on average more cultural intelligent than from others? If yes, what could be countries (...) 18   5 reacties The Relationship of Cultural Intelligence (CQ) with IQ and EQ Personal characteristics - such as cognitive ability and emotional intelligence - facilitate the process of acquiring pa (...) 17   23 reacties 5 Tips for International Communication In conducting business, cultural missteps can ruin a good opportunity. As the world shrinks and we work closer and close (...) 15   8 reacties Going Against Core Principles and Values... Tough Adapting to a cultural situation is all well and good until an individual is faced with the need of going against their (...) 14   14 reacties Cultural Intelligence Can Help Connect Cultures It seems clear that with computer-information technology revolution, cultural integration and its attended potentials ar (...) 8   5 reacties Examples of Cultural Intelligent People? Suggestions please for well-known people who we believe have Cultural Intelligence. Who are our Role Models? Why shoul (...) 7   9 reacties

Expert Tips Schrijf u in Geavanceerde inzichten over Cultural Intelligence (Engels). Hier vindt u professionele adviezen van deskundigen. Pitfalls and Best Practices in Managing Multicultural Teams Multicultural Teams Brett, Behfar and Kern describe 4 common problem areas in managing multicultural teams: 1. Direct vs indirect communica (...) Theory of Multiple Intelligences Skills Development In 1983, Howard Gardner proposed the Theory of Multiple Intelligences. According to Gardner there are a wide variety of (...) Negotiation in Middle Eastern and Western countries Cultural Dimensions, A Practical Example Geert Hofstede’s research on cultural dimensions provides insights into other cultures so that we can be more effective (...) How to Assess Your / Someone's Social Intelligence and Leadership Skills Social Intelligence, Leadership Development In their article "Social Intelligence and the Biology of Leadership" (HBR, September 2008), Daniel Goleman and Richard B (...) Cultural Intelligence in Mergers & Acquisitions M&A Cultural Intelligence in today's context assumes a great significance, particularly in the light of the frenzy of PE / M (...) Cultural Intelligence Profiles Identify Personal CQ Profile In their article “Cultural Intelligence” (HBR, October 2004) P.C. Earley and E. Mosakowski identify 6 manager profiles a (...) Thorndike on Intelligence 1920 3 distinct types E.L. Thorndike (1920: Intelligence and its uses) distinguished between three distinct types of intelligence: 1. Abstrac (...) Koreans vs Germans Differences in Business Communication In a recent interview on Business Spotlight 3/08, Mrs. Mee-Rae Kim, a leading expert in German-Korean intercultural busi (...) Key CQ Traits and Capabilities? Cultural Intelligence Here are some basic traits and capabilities of a high CQ. 1) Have clear understanding (strengths and weaknesses) of one (...)

Informatiebronnen Schrijf u in Diverse informatiebronnen betreffende Culturele Intelligentie. Hier vindt u powerpoints, video's, nieuws etc. om te gebruiken in uw eigen lezingen en workshops.

Vergelijk met Culturele Intelligentie:   Emotionele Intelligentie  |  Culturele Dimensies  |  Cultuurtypes  |  Sociale Intelligentie  |  Framen (Inkaderen)  |  Cultuurniveaus  |  Coachen  |  Mentoren |  Changing Organizational Cultures  |  Path-Goal Theorie  |  Contingentietheorie  |  Attributietheorie

Keer terug naar Management Discipline: Verandering & Organisatie  |  Communicatie & Vaardigheden  |  Besluitvorming & Waardering  |  Ethiek & Verantwoordelijkheid  |  Human Resources  |  Leiderschap  |  Marketing  |  Strategie

Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie