Direct Marketing (Директ-маркетинг)
Direct Response Marketing (Маркетинг прямого отклика)

Центр Знаний





Резюме, форум, лучшие практики, советы экспертов и источники информации.


Что такое Директ маркетинг ? Описание

Директ маркетинг подразумевает «прямой отклик» со стороны потребителя. Это метод, который используется для рекламного обращения к индивидуальным потребителям. Иногда используется синоним «One-to-one Marketing (Индивидуализированный маркетинг)». Он отличается от обычной рекламы тем, что не предполагает размещение информации в средствах массовой информации таких, как газеты или телевидение. Вместо этого, маркетинговое предложение услуг или товаров производится непосредственно потребителю. В целях данного метода продаж и продвижения используются такие рекламные материалы, как листовки, брошюры, письма, каталоги или печатная реклама, которые доставляются индивидуально потенциальным клиентам через так называемые «адресуемые средства массовой информации» "addressable media"):

  • Почта (прямая корреспонденция/direct mail).
  • Телефон (Телемаркетинг/Telemarketing).
  • Люди (Продажа вразнос/Door-to-Door Selling, Метод вечеринки/Party Plan Selling).
  • E-mail (E-mail маркетинг/E-mail Marketing).
  • Internet (Поведенческая фокусировка/Behavioral Targeting)
  • Мобильные телефоны.

Директ маркетинг зависит от использования клиентской информации и списков в базах данных. Отсюда соответствующая терминология: Database Marketing (Маркетинг баз данных). В этих базах данных производится поиск и "обработка данных", для того чтобы выбрать тех потребителей, которые имеют оптимальные возможности для успешных продаж.


Родственной формой маркетинга прямых продаж является Direct Response Marketing (Маркетинг прямого отклика). В отличие от директ маркетинга, в Маркетинге прямого отклика клиент дает ответ непосредственно маркетологу. Самой распространенный формой сегодня является информационная реклама (infomercials) посредством телевизионных презентаций, на которые телезрители отвечают напрямую по телефону или через интернет. Купоны в журналах и газетах - другой тип Маркетинга прямого отклика.
 

Происхождение модели директ маркетинга. История

Исследования показали, что директ маркетинг зародился в Европе в конце средневековья (и феодализма) и начале периода Ренессанса. Первые торговые каталоги были выпущены издателями в 15-м веке, вскоре после изобретения Гутенбергом печатного станка (с. 1450). Заслуга за самый старый из дошедшего до наших дней каталога (1498), в котором опубликованы цены на недорогие книги греческих и латинских авторов, принадлежит Aldus Manutius из Венеции.


Стадии в методе директ маркетинг. Процесс

  1. Стратегические решения. Исследование. Таргетинг. Постановка задач. Выбор средств рекламы.
  2. Сообщение предложения.
  3. Отзыв клиента и заказ продуктов. Пожертвование. Подписка. Членство. Присутствие на демонстрации. Предоставление дополнительной информации.
  4. Выполнение. Выполнение заказа. Дистрибуция. Служба работы с покупателями.
  5. Обслуживание баз данных и Управление взаимоотношениями с клиентами.

Преимущества модели Директ-маркетинг. Преимущества

  • Эффективность.
  • Эффективность можно измерить непосредственно, путем сравнения покупательского поведения целевых и нецелевых потребителей.
  • Непосредственныйа контакт с клиентами.
  • Потребители получают рекламное обращение, подстроенное под их профиль. Удобство.

Ограничения подхода Директ-маркетинг. Недостатки

  • Иногда критикуется за генерирование нежелательных запросов ("макулатурная" почта и спам).
  • Вопросы конфиденциальности. Cерьезные фирмы директ маркетинга должны предлагать методы, с помощью которых потребитель может принять решение «не принимать участия» в этих списках по запросу. Агентства прямого маркетинга должны уважать списки тех, кто не желает, чтобы их беспокоили; они ведутся правительственными учреждениями такими, как Федеральная торговая комиссия (FTC) в США.

Книга: Edward L. Nash - Direct Marketing: Strategy, Planning, Execution -

Книга: Bob Stone, Ron Jacobs - Successful Direct Marketing Methods -


Прямой маркетинг (Индивидуальный маркетинг) Специальная группа по интересам


Специальная группа по интересам (17 членов)

Форум о Прямой маркетинг (Индивидуальный маркетинг)  

Самые свежие темы о: Прямой маркетинг (Индивидуальный маркетинг).


Advantages of Direct Marketing
The summary of Direct (Database) Marketing (DM) mentions the following advantages of this approach: 1. Cost-effective (...)
5
 
0 реакции
 
Media Richness Theory versus Media Synchronization Theory
Direct Marketing has really come to stay as one of the most utilized forms of marketing. It is traditionally a form of f (...)
4
 
0 реакции
 
4 Tips on Targeting Millennials through Email
A recent study by Kristin Naragon shows that email as a marketing tool is far from dead. In fact, it is the best way t (...)
3
 
0 реакции
 
Лучшие Лрактики о Прямой маркетинг (Индивидуальный маркетинг)

Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения.


🥇 Direct Marketing Frequence
We are currently trying to get the right frequence of communication to our customers. Is it 4-5 times a year or less. We (...)
9
 
4 реакции

 
🥈 Marketing Mix and Direct Marketing
What is the relation between the Marketing Mix and Directing Marketing? (...)
7
 
2 реакции

 
🥉 Door-to-door Selling and Party Plan Selling
I would question the inclusion of 'door-to-door selling' and 'party plan selling' in the general description of direct m (...)
5
 
0 реакции

 
Reasons for Email Personalization
One of the best email marketing tips is to make emails personalized. The receiver of an email is more likely to read a p (...)
4
 
0 реакции

 
One to One Marketing
I think one to one marketing is to impress the customer at one sight. This can be achieved by giving a proper presentati (...)
4
 
3 реакции

 
Is Internet Marketing a Form of Direct Marketing?
As per the above description, internet marketing is form of direct marketing. I don't agree with this because even inte (...)
4
 
0 реакции

 
Direct Marketing: Access Customers Directly
As I understand, direct marketing helps to access customers directly, but not to sell goods without tax. (...)
3
 
2 реакции

 
Эксперт Советы о Direct Marketing (One-to-one Marketing) (Английский)

Здесь вы найдете профессиональные советы экспертов.


Telemarketing Activities Go Beyond Selling!

Checklist of Other Direct Marketing Activities (...)
   
 
 
 

What are the Pitfalls of Telemarketing?

Understanding the CONs of Direct Marketing (...)
   
 
 
 

Understanding Telemarketing Skills

Psychological Issues and Requirements for Telemarketers (...)
   
 
 
 

Customer Relationship TYPES

CRM, Relation Marketing, Branding (...)
   
 
 
 

Measuring the True Effectiveness of Advertising Channels

Advertising Effectiveness (...)
   
 
 
 

What are the Drivers behind Telemarketing?

Understanding the PROs of Telemarketing (...)
   
 
 
 
Источники Информации о Прямой маркетинг (Индивидуальный маркетинг)

Здесь вы найдете PowerPoints, видео, новости и т.д., чтобы использовать в своих собственных лекциях и практических занятиях.



Сравните с Директ маркетингом: Marketing Mix (Маркетинг-микс)  |  Customer Relationship Management (Управление взаимоотношениями с клиентами)  |  Operational CRM (Операционный CRM)


Возврат на главную страницу: Маркетинг


Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента

Special Interest Group Leader

Вы эксперт по Прямой маркетинг (Индивидуальный маркетинг)? Зарегистрируйтесь бесплатно

Ссылка на этот центр знаний

Скопируйте этот код на свой веб-сайт:

 


О 12manage | Реклама | Ссылка на нас / Цитировать | Конфиденциальность | Предложения | Условия пользования
© 2020 12manage - The Executive Fast Track. V15.6 - Последнее обновление: 29-9-2020. Все имена ™ их владельцев.