Direct Marketing
Direct Response Marketing

Centro de Conhecimento

Que é Direct Marketing? Descrição

Direct Marketing envolve “uma resposta direta” de um consumidor. É uma técnica que seja usada se dirigir a mensagens comerciais para consumidores individuais. Um synonym que seja usado às vezes é “One-to-one Marketing”. Difere de anunciar regular que não coloca suas mensagens em meios em massa tais como jornais ou tevê. Instead, a mensagem do marketing do serviço ou do producto é dirigida diretamente ao consumidor. Este as vendas e a técnica do promotion usam materiais promotional tais como leaflets, folhetos, letras, catálogos, ou anúncios da cópia de que são entregados individualmente aos clientes potenciais através assim que - “meios endereçáveis chames”:

• O correio (correio direto).
• Telefone (Telemarketing).
• Seres humanos (vender Door-to-Door, Party Plan Selling).
• E-mail (E-mail Marketing).
• Internet (Behavioral Targeting)
• Telefones móveis.

O marketing direto é dependente do uso de dados e de listas do cliente, normalmente nas bases de dados. Daqui também a terminologia: Database Marketing. Estas bases de dados são procuraradas e “crunched” para selecionar aqueles consumidores que têm as possibilidades optimal para o sucesso das vendas.

Um formulário relacionado do marketing é Direct Response Marketing. O contrário a Direct Marketing, em Direct Response Marketing o cliente responde ao comerciante diretamente. Seu formulário mais comum é hoje Infomercials através das apresentações da televisão, a que os visores respondem diretamente através do telefone ou do Internet. Os Coupons nos compartimentos e nos jornais são um outro tipo de Direct Response Marketing.
 

Origem do modelo de Direct Marketing. História

Pesquisa encontraram as raizes do marketing direto em Europa quando emergiu das idades médias (e do feudalism) e incorporou o renascimento. Os primeiros catálogos do comércio foram emitidos por impressora-publishers do 15o século logo após a invenção de Gutenberg de um tipo móvel (C. 1450). O crédito para o catálogo extant o mais velho (1498), que dá preços para livros baratos por grego e os autores Latin ofereceram, vai a Aldus Manutius de Veneza.

Etapas no método de Direct Marketing. Processo

1. Decisões estratégicas. Pesquisar. Escolha de objectivos. Ajuste os objetivos. Meios bem escolhidos.
2. Uma comunicação da oferta.
3. Resposta do cliente e requisitar dos produtos. Donation. Subscrição. Sociedade. Atendendo a uma demonstração. Pedir mais informação.
4. Fulfillment. Enchendo o pedido. Distribuição. Serviço de cliente.
5. Manutenção e Customer Relationship Management da base de dados.

Forças do modelo de Direct Marketing. Benefícios

• Cost-effective.
• A eficácia pode ser medida diretamente comparando o comportamento comprando do alvejado contra consumidores non-alvejados.
• Contato direto com os clientes.
• Os consumidores recebem as mensagens comerciais que foram ajustadas a seu perfil. Conveniência.

Limitações do abordagem de Direct Marketing. Desvantagens

• Criticado às vezes para gerar solicitations não desejados (correio de sucata e Spam).
• Interesses da privacidade. As empresa Legitimate de Direct Marketing devem oferecer os métodos por que os indivíduos enlatam o “opt para fora” destas listas em cima do pedido. As agências de Direct Marketing devem respeitar -não-chame a lista mantida por agências de o governo tais como o Commission de comércio federal (FTC).

Livro: Edward L. Nash - Direct Marketing: Strategy, Planning, Execution

Livro: Bob Stone, Ron Jacobs - Successful Direct Marketing Methods

Fórum Fórum de discussões sobre Marketing Direto (Marketing Um para Um). Abaixo você pode fazer uma pergunta sobre este tópico, compartilhar suas experiências, relatar um novo desenvolvimento ou explicar algo. Comece um novo tópico sobre Marketing Direto (Marketing Um para Um) Compartilhe seu conhecimento aqui (ou faça uma pergunta)   Marketing Mix and Direct Marketing What is the relation between the Marketing Mix and Directing Marketing?... 7   2 comentários Advantages of Direct Marketing The summary of Direct (Database) Marketing (DM) mentions the following advantages of this approach: 1. Cost-effective 2. Measurable 3. Direct contact with the customers 4. Adjustme... 5   Door-to-door Selling and Party Plan Selling I would question the inclusion of 'door-to-door selling' and 'party plan selling' in the general description of direct marketing or direct response marketing - and many direct marketers would agree wi... 5   Media Richness Theory versus Media Synchronization Theory Direct Marketing has really come to stay as one of the most utilized forms of marketing. It is traditionally a form of face-to-face marketing which 'has long been known to be the most effective form o... 4   Reasons for Email Personalization One of the best email marketing tips is to make emails personalized. The receiver of an email is more likely to read a personalized email that is specifically addressed to him/her than a general one t... 4   One to One Marketing I think one to one marketing is to impress the customer at one sight. This can be achieved by giving a proper presentation to clients.... 4   3 comentários Is Internet Marketing a Form of Direct Marketing? As per the above description, internet marketing is form of direct marketing. I don't agree with this because even internet medium is now catering to large audience although better segmentation is po... 4   4 Tips on Targeting Millennials through Email A recent study by Kristin Naragon shows that email as a marketing tool is far from ‘dead’. In fact, it is the best way to reach Millennials who are, with an estimated purchasing power of $200 billion ... 3   Direct Marketing: Access Customers Directly As I understand, direct marketing helps to access customers directly, but not to sell goods without tax.... 3   2 comentários

Melhores Práticas Os tópicos mais bem avaliados sobre Marketing Direto (Marketing Um para Um). Aqui você vai encontrar as idéias mais valiosas e sugestões práticas. Direct Marketing Frequence We are currently trying to get the right frequence of communication to our customers. Is it 4-5 times a year or less. We are in a testing stage right now but I would like to have your comments on this... 9   4 comentários

Dicas de Especialistas Conhecimentos avançados sobre Direct Marketing (One-to-one Marketing) (Inglês). Aqui você encontrará conselhos profissionais de especialistas. Telemarketing Activities Go Beyond Selling! Checklist of Other Direct Marketing Activities The word telemarketing has been used for the first time in the US in 1967. Remember that besides the actual selling ov... What are the Pitfalls of Telemarketing? Understanding the CONs of Direct Marketing Direct marketers and their customers usually enjoy mutually rewarding relationships. Sometimes, however, a darker side o... Understanding Telemarketing Skills Psychological Issues and Requirements for Telemarketers Telesales people require different skills than direct sales persons. Many people - both buyers and sellers - prefer to h... Customer Relationship TYPES CRM, Relation Marketing, Branding Next time you're using the term "CRM", remember there's an R in it... The R of "Relationship". Actually, customers (wan... Measuring the True Effectiveness of Advertising Channels Advertising Effectiveness Large firms are spreading their sometimes immense advertising budgets over multiple channels (online, TV, radio, print, ... What are the Drivers behind Telemarketing? Understanding the PROs of Telemarketing In today’s business scenario, no matter what industry we consider, people make a broad use of the phone and IT tools for...

Fontes de Informação Várias fontes de informação sobre Marketing Direto (Marketing Um para Um). Aqui você encontrará powerpoints, vídeos, notícias, etc. para usar em suas próprias palestras e workshops. Media Selection: Media Characteristics, Types, Advantages and Disadvantages Mass Media, Media Selection, Channels, Advertising, Media Types, Media Scheduling This presentation elaborates the concept of media, related to consumer behaviour and businesses. The presentation includ... Regulation of Direct Marketing DM regulation Public complaints about the volume of direct marketing received have generated debate about whether direct marketing in ... Evaluating Direct Marketing Campaigns Direct Marketing Paper by Jedid-Jah Jonker, Philip Hans Franses and Nanda Piersma contains a survey of the recent literature on the evalu... The Internet / Social Media Revolution Social Media, Internet Strategy, Internet Impact, Digital Revolution Video shows how fast social media is growing. And gives a clear status of the position of social media by 2014. Great s... Introduction Into Permission Marketing (PM) Direct Marketing, Email Marketing, Internet Marketing, Search Marketing Presentation that introduces the concept of Permission Marketing, including the following sections: 1. Introduction of ... Funny Intro to Marketing Concepts in 2 Minutes Initial Understanding of Marketing Terms, Marketing Intro, Marketing Fun, Trainings, Workshops Funny explanation of direct marketing, advertising, telemarketing, public relations, brand recognition, customer feedbac...

Links de Pesquisa Ir para mais recursos de pesquisa sobre Marketing Direto (Marketing Um para Um). Notícias Vídeos Apresentações   Livros Acadêmico Mais

Compare com Direct Marketing: Marketing mix  |  Customer Relationship Management  |  CRM operacional

Retorne a o centro de a gerência: Marketing e Vendas

Mais Métodos, Modelos e Teorias de Gestão