Direct Marketing
Direct Response Marketing

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概要

Direct Marketingは何であるか。 記述

Direct Marketingは消費者からの「直接反応」を含む。 個々の消費者の方の商業メッセージに演説するのに使用されているのは技術である。 時々使用される同義語は「One-to-one Marketing」である。 それは規則的な広告と新聞またはTVのようなマスメディアにメッセージを置かないこと異なる。 その代り、サービスまたは商品のマーケティングメッセージは消費者に直接演説する。 この販売および昇進の技術はいわゆる「アドレス指定可能な媒体によって潜在的な顧客にそれぞれ渡されるリーフレット、パンフレット、手紙、カタログ、または印刷物adsのような宣伝用資料を使用する:

  • 郵便(直送便)。
  • 電話(Telemarketing)。
  • 人間(各戸ごとの販売、Party Plan Selling)。
  • 電子メール(E-mail Marketing)。
  • インターネット(Behavioral Targeting)
  • 携帯電話。

直接販売はデータベースで顧客のデータおよびリストの使用に依存している、普通。 それ故にまた専門用語: Database Marketing。 これらのデータベースは販売の成功のための最適のチャンスがあるそれらの消費者を選ぶために捜され、「砕ける」。


マーケティングの関連の形態はDirect Response Marketingである。 Direct Response MarketingのDirect Marketingへの反対は、マーケティング担当者に顧客直接答える。 その共通の形態は視聴者が電話かインターネットによって直接答えるテレビの提示によって今日Infomercialsである。 雑誌および新聞のクーポンはもう一つのタイプのDirect Response Marketingである。
 

Direct Marketingモデルの起源。 歴史

それが中間の年齢(およびfeudalismから)現れ、ルネサンスを書き入れたときに見つけたヨーロッパの直接販売の根を研究する。 最初の販売目録はGutenbergの移動可能なタイプ(c. 1450年)の発明の後で15世紀のプリンター出版業者によってすぐに出された。 最も古い現存するカタログ(1498年)ベニスのAldus Manutiusに、ギリシャ語によって安価な本のための価格を与え、ラテン系の著者が提供した、のための信用は行く。


Direct Marketing方法のステップ。 プロセス

  1. 戦略的決定。 研究。 目標とすること。 目的を置きなさい。 上等媒体。
  2. 提供のコミュニケーション
  3. プロダクトの顧客の応答そして命令。 寄付。 予約購読。 会員。 デモンストレーションの出席。 より多くの情報を頼むこと。
  4. 達成。 注文を満たすこと。 配分。 カスタマーサービス。
  5. データベースの維持およびCustomer Relationship Management。

Direct Marketingの強さは模倣する。 利点

  • 費用効果が大きい。
  • 有効性は非目標とされた消費者対目標とされるの購入の行動の比較によってことができる直接測定する。
  • 顧客が付いている直接接触。
  • 消費者はプロフィールに合わせられた商業メッセージを受け取る。 便利。

Direct Marketingの限定は近づく。 不利な点

  • 不必要な懇願を発生させるために時々批判されて(不要郵便物およびスパム)。
  • プライバシーの心配。 Direct Marketingの正当な会社は個人がこれらのリストの」選択ために要望に応じて「できる方法を提供するべきである。 Direct Marketing代理店はないと称するリストを連邦通商委員会(連邦取引委員会)のような政府機関によって維持されて尊重しなければならない。

本: Edward L. Nash - Direct Marketing: Strategy, Planning, Execution

本: Bob Stone, Ron Jacobs - Successful Direct Marketing Methods


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