Marketing Directo
Marketing de respuesta directa

Centro de Conocimiento



Resumen, foro, mejores prácticas, consejos de expertos y fuentes de información.

46 objetos • 398.239 visitas


Resumen

¿qué es el Marketing Directo? Explicación

El Marketing Directo implica una “respuesta directa” de un consumidor. Es una técnica que se utiliza para dirigir mensajes comerciales hacia los consumidores individuales. Un sinónimo que, a veces se utiliza es “One-to-one Marketing (Marketing uno a uno)”. Difiere de la publicidad regular en que no pone sus mensajes en medios de comunicación masivos tales como periódicos o TV. En lugar de ello, el mensaje comercial del producto o servicio se dirige directamente al consumidor. Este las ventas y la técnica de la promoción utiliza los materiales promocionales tales como prospectos, folletos, letras, catálogos, o anuncios de la impresión que se entreguen individualmente a los clientes potenciales vía “medios direccionables supuestos”:

  • El correo (correo directo).
  • Teléfono (Telemarketing).
  • Seres humanos (venta a domicilio, Reuniones de ventas).
  • E-mail (E-mail Marketing).
  • Internet (objetivo comportamental)
  • Teléfonos móviles (mensajes a...).

La comercialización directa depende del uso de datos y listados de clientes, normalmente, en bases de datos. Que es de donde procede el término: Las Bases de datos como herramienta del Marketing. Estas bases de datos se buscan y “se exprimen” para seleccionar a los consumidores que tengan las características óptimas para el éxito de las ventas.


Una forma relacionada de comercialización es el Marketing de Respuesta Directa. l contrario del Marketing Directo, en el Marketing de Respuesta Directa, el cliente responde al vendedor directamente. Su forma más común hoy son los Infocomerciales, vía las presentaciones en televisión, a los cuales los espectadores responden directamente vía el teléfono o el Internet. Las cupones en revistas y periódicos son otro tipo de Direct Response Marketing.
 

Origen del modelo del Marketing Directo. Historia

Investigaciones han encontrado que las raíces del Marketing  directo están en Europa cuando emergió de la Edad Media(y feudalismo) e inicios del Renacimiento. Los primeros catálogos comerciales fueron publicados por impresores-editores del siglo XV, poco tiempo después que Gutenberg invento la imprenta (C. 1450). El crédito para el catálogo temporada más viejo (1498), que daba los precios de libros baratos de autores griegos y latinos, es para Aldus Manutius de Venecia.


Pasos en el método del Marketing Directo. Proceso

  1. Decisiones estratégicas. nvestigación. Fijar su propósito, fijar los Fije los objetivos. Escoger bien los medios.
  2. Comunicación de la oferta.
  3. Respuesta del cliente y el orden de compra de los productos. Donación. Suscripción. Membresías. Atender demostraciones. Peticiones de mayor información.
  4. Cumplimiento. Llenar la orden. Distribución. Servicio de cliente.
  5. Mantenimiento de la base de datos y Customer Relationship Management (Gestión de la Relación con el Cliente).

Fortalezas del modelo de Marketing Directo. Beneficios

  • Es costo-efectivo.
  • La eficacia puede ser medida directamente comparando el comportamiento de compra de clientes buscados y no buscados.
  • Contacto directo con los clientes.
  • Los consumidores reciben los mensajes comerciales que se ajustan a su perfil. Conveniencia.

Limitaciones de la propuesta de Marketing Directo. Desventajas

  • Es criticado por generar solicitudes comerciales no deseadas (correo de chatarra y Spam).
  • Preocupaciones de confidencialidad. Las firmas legítimas de Marketing Directo deben ofrecer métodos por los cuales los individuos pueden tener la opción de salir de estas listas a su simple solicitud. Las agencias de Marketing Directo deben respetar los directorios privados mantenidos por las entidades gubernamentales tales como la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Libro: Edward L. Nash - Direct Marketing: Strategy, Planning, Execution

Libro: Bob Stone, Ron Jacobs - Successful Direct Marketing Methods


Grupo de Interés Especial

Unirse

Grupo de Interés Especial de Marketing Directo (Marketing uno a uno) .



Grupo de Interés Especial (111 miembros)

Foro

Nuevo Tema

Foro sobre Marketing Directo (Marketing uno a uno).


Marketing Mix and Direct Marketing
What is the relation between the Marketing Mix and Directing Marketing? (...)
7
 
2 comentarios
Advantages of Direct Marketing
The summary of Direct (Database) Marketing (DM) mentions the following advantages of this approach:
1. Cost-effecti (...)
5
 
Door-to-door Selling and Party Plan Selling
I would question the inclusion of 'door-to-door selling' and 'party plan selling' in the general description of direct m (...)
5
 
Media Richness Theory versus Media Synchronization Theory
Direct Marketing has really come to stay as one of the most utilized forms of marketing. It is traditionally a form of f (...)
4
 
Reasons for Email Personalization
One of the best email marketing tips is to make emails personalized. The receiver of an email is more likely to read a p (...)
4
 
One to One Marketing
I think one to one marketing is to impress the customer at one sight. This can be achieved by giving a proper presentati (...)
4
 
3 comentarios
Is Internet Marketing a Form of Direct Marketing?
As per the above description, internet marketing is form of direct marketing. I don't agree with this because even inte (...)
4
 
4 Tips on Targeting Millennials through Email
A recent study by Kristin Naragon shows that email as a marketing tool is far from ‘dead’. In fact, it is the best way t (...)
3
 
Direct Marketing: Access Customers Directly
As I understand, direct marketing helps to access customers directly, but not to sell goods without tax. (...)
3
 
2 comentarios

Iniciar un nuevo tema de foro sobre Marketing Directo (Marketing uno a uno). Más información.

 

Mejores Prácticas

Regístrate

Los temas mejor valorados sobre Marketing Directo (Marketing uno a uno). Aquí encontrará las ideas más valiosas y sugerencias prácticas.


Direct Marketing Frequence
We are currently trying to get the right frequence of communication to our customers. Is it 4-5 times a year or less. We (...)
9
 
4 comentarios

Consejos de Expertos

Regístrate

Conocimientos avanzados sobre Direct Marketing (One-to-one Marketing) (Inglés). Aquí encontrará consejos profesionales de expertos.


Telemarketing Activities Go Beyond Selling!

Checklist of Other Direct Marketing Activities
The word telemarketing has been used for the first time in the US in 1967. Remember that besides the actual selling ov (...)

What are the Pitfalls of Telemarketing?

Understanding the CONs of Direct Marketing
Direct marketers and their customers usually enjoy mutually rewarding relationships. Sometimes, however, a darker side o (...)

Understanding Telemarketing Skills

Psychological Issues and Requirements for Telemarketers
Telesales people require different skills than direct sales persons. Many people - both buyers and sellers - prefer to h (...)

Customer Relationship TYPES

CRM, Relation Marketing, Branding
Next time you're using the term "CRM", remember there's an R in it... The R of "Relationship". Actually, customers (wan (...)

Measuring the True Effectiveness of Advertising Channels

Advertising Effectiveness
Large firms are spreading their sometimes immense advertising budgets over multiple channels (online, TV, radio, print, (...)

What are the Drivers behind Telemarketing?

Understanding the PROs of Telemarketing
In today’s business scenario, no matter what industry we consider, people make a broad use of the phone and IT tools for (...)
Fuentes de Información

Regístrate

Varias fuentes de información sobre Marketing Directo (Marketing uno a uno). Aquí encontrará powerpoints, videos, noticias, etc. para usar en sus propias conferencias y talleres.


Media Selection: Media Characteristics, Types, Advantages and Disadvantages

Mass Media, Media Selection, Channels, Advertising, Media Types, Media Scheduling
This presentation elaborates the concept of media, related to consumer behaviour and businesses. The presentation includ (...)

Regulation of Direct Marketing

DM regulation
Public complaints about the volume of direct marketing received have generated debate about whether direct marketing in (...)

Evaluating Direct Marketing Campaigns

Direct Marketing
Paper by Jedid-Jah Jonker, Philip Hans Franses and Nanda Piersma contains a survey of the recent literature on the evalu (...)

The Internet / Social Media Revolution

Social Media, Internet Strategy, Internet Impact, Digital Revolution
Video shows how fast social media is growing. And gives a clear status of the position of social media by 2014. Great s (...)

Introduction Into Permission Marketing (PM)

Direct Marketing, Email Marketing, Internet Marketing, Search Marketing
Presentation that introduces the concept of Permission Marketing, including the following sections: 1. Introduction of (...)

Funny Intro to Marketing Concepts in 2 Minutes

Initial Understanding of Marketing Terms, Marketing Intro, Marketing Fun, Trainings, Workshops
Funny explanation of direct marketing, advertising, telemarketing, public relations, brand recognition, customer feedbac (...)

Enlaces de Investigación

Regístrate

Salte automáticamente a otras fuentes útiles relacionadas con Marketing Directo (Marketing uno a uno).


Noticias Vídeos Presentaciones Libros Más

Noticias

Vídeos

Presentaciones

Libros

Más


Compare Marketing Directo, con: Mezcla de Mercadotecnia  |  Gestión de la Relación con el Cliente  |  CRM Operacional


Vuelva a la página principal de Administración: Marketing


Más Métodos, Modelos y Teoría de la Administración

Grupo de Interés Especial

¿Tiene un gran interés en Marketing Directo (Marketing uno a uno)? Conviértete en nuestro líder SIG

 


Acerca de 12manage | Publicidad | Enlace a nosotros / Citarnos | Privacidad | Sugerencias | Términos del Servicio
© 2021 12manage - The Executive Fast Track. V15.8 – Última actualización: 31-7-2021. Todos los nombres ™ de suspropietarios.