ماذا يكون التسويق المباشر ؟ الوصف
التسويق المباشر يتضمّن الإستجابة المباشرة للمستهلك. وهى تقنية تستعمل لتوجيه الرسائل التجاريّة نحو المستهلك الفرد. المرادف الذى يستخدم أحيانا هو تسويق الواحد للواحد ويختلف من الاعلانات المعتادة التى لا توضع رسالتها فى الاعلام المكثف مثل الجرائد أو التلفزيون. فبدلا من ذلك ، توجه رسالة تسويق الخدمة أو البضاعة مباشرة إلى المستهلك. تستعمل تقنية البيع والدعاية بعض الخامات مثل الشرائح الدعائية ، الاحرف ، الكاتالوجات ، أو الاعلانات المطبوعة التى تسلّم على انفراد إلى العملاء عن طريق ما يسمّى بالأوساط المعنونة
- البريد البريد المباشر.
- الهاتف التسويق عن بعد.
- البشر - البيع عن الباب للباب ، البيع بخطة الحفلة.
- البريد الإلكترونيّ تسويق البريد الإلكترونيّ.
- الإنترنت السلوك المستهدف
- التليفونات النقالة
يعتمد التسويق المباشر على إستعمال العميل للبيانات والقوائم ، التى عادة في قاعدة البيانات . وبالتّالي أيضا المصطلحات: التسويق بقاعدة البيانات. تبحث هذه القاعدة من البيانات وتميز لينتقي منها المستهلكين أفضل فرصة عمليّة بيع ناجحة.
الشكل المتّصل فى التسويق هو التسويق بالاستجابة المباشرة. وبعكس التسويق المباشر ، ففي التسويق بالاستجابة المباشرة يستجيب العميل إلى المسوق مباشرة. الشكل المعتاد أكثر هو العرض التجارى عن طريق عروض التلفزيون ، عن التى يستجيب لها المشاهدين مباشرة عن طريق الهاتف أو الإنترنت. الكوبونات في المجلات والجرائد نوع اخر من التسويق بالاستجابة المباشرة.
أصل نموذج التسويق المباشر . التاريخ
وجد الباحثون جذور التسويق المباشر في أوروبا عندما ظهر هو من الأعمار المتوسّطة (وإقطاعيّة) ودخلت عصر النهضة. ظهر أول كاتالوج تجارى من ناشرى الطباعة فى القرن 15 تقريبا وعند اختراع غتنبرغ النوع المتحرك سى 1450. كانت رسوم الكاتالوج القديمة فى ( 1498) ، التى توفر اسعار كتب يونانيّة رخيصة والمؤلفات اللاتينيّة المقدّمة ، إلى ألدوس منوتيوس فى البندقيّة.
خطوات في طريقة التسويق المباشر . العملية
- القرارات الاستراتيجيّة. البحث. الاستهداف. وضع الأهداف. اختيار الأوساط .
- اتصالات العرض.
- إستجابة العميل والطلب من المنتجات. الهبة. الاشتراك. العضوية. حضور استعراض. السؤال عن معلومات اكثر.
- الالتزام. املاء الطلب. التوزيع. خدمة العملاء.
- صيانة قاعدة البيانات و إدارة العلاقة مع العميل.
قدرات نموذج التسويق المباشر . الفوائد
- مجدي إقتصاديا.
- يمكن قياس الفعالية مباشرة بمقارنة سلوك شراء المستهلك المستهدف مقابل الغير مستهدف .
- الاتّصال مباشرة مع العميل .
- يستلم المستهلكين رسائل تجاريّة التى تتكيّف مع امزجتهم . الملاءمة.
حدود منهج التسويق المباشر . السيئات
- أحيانا ينتقد لوجود طلبات غيرمرغوبة - اى بريد غير مفيد.
- اهتمامات عن الخصوصية. كما ينبغى على شركات التسويق المباشر المشروعّة ان تقدّم طرق بحيث يستطيع الفرد الاختيار من هذه القوائم عند الطلب. كما ينبغى على وكالات التسويق المباشر احترام قائمة-لا-تتصل الى ترعى بالهيئات الحكومية مثل الفيديراليّة التجاريّة - اف تى سى.
كتاب: Edward L. Nash - Direct Marketing: Strategy, Planning, Execution - 
كتاب: Bob Stone, Ron Jacobs - Successful Direct Marketing Methods - 
المواضيع الأخيرة
|
قاعدةالبيانات للتسويق
انا بدرس التسويق علي نظام الشبكات تران بدى قاعده البيانات اوالبرنامج اللي وضع علي...
|
|
|
|
|
|
Direct Marketing Frequence
We are currently trying to get the right frequence of communication to our customers. Is it 4-5 times a year or less. We are in a testing stage right ...
|
|
|
|
|
|
Advantages of Direct Marketing
The summary of Direct (Database) Marketing (DM) mentions the following advantages of this approach:
1. Cost-effective
2. Measurable
3. ...
|
|
|
|
|
|
One to One Marketing
I think one to one marketing is to impress the customer at one sight. This can be achieved by giving a proper presentation to clients....
|
|
|
|
|
|
Speed and Response are Key
I think direct marketing is a combination of diferentiation and how we get the customer but speed and response are key in this method. How we know wha...
|
|
|
|
|
|
Email Marketing Tips
One of the best email marketing tips is to make it personalized. Email users are more likely to read an email that is addressed to them than a ...
|
|
|
|
|
|
|
|
Telemarketing Activities Go Beyond Selling!
Checklist of Other Direct Marketing Activities
The word telemarketing has been used for the first time in the US in 1967.
Remember that besid...
|
|
|
|
|
|
|
What are the Pitfalls of Telemarketing?
Understanding the CONs of Direct Marketing
Direct marketers and their customers usually enjoy mutually rewarding relationships. Sometimes, howe...
|
|
|
|
|
|
|
Understanding Telemarketing Skills
Psychological Issues and Requirements for Telemarketers
Telesales people require different skills than direct sales persons. Many people - both buyers and s...
|
|
|
|
|
|
|
Customer Relationship TYPES
CRM, Relation Marketing, Branding
Next time you're using the term "CRM", remember there's an R in it... The R of "Relationship".
...
|
|
|
|
|
|
|
Measuring the True Effectiveness of Advertising Channels
Advertising Effectiveness
Large firms are spreading their sometimes immense advertising budgets over multiple channels (online...
|
|
|
|
|
|
|
What are the Drivers behind Telemarketing?
Understanding the PROs of Telemarketing
In todays business scenario, no matter what industry we consider, people make a broad use of the ph...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
أخبار المباشر التسويق
|
|
|
|
|
أخبار الاستجابة التسويق
|
|
|
|
|
فيديو المباشر التسويق
|
|
|
|
|
فيديو الاستجابة التسويق
|
|
|
|
|
عروض المباشر التسويق
|
|
|
|
|
عروض الاستجابة التسويق
|
|
|
|
|
ويكيبيديا المباشر التسويق
|
|
|
|
|
ويكيبيديا الاستجابة التسويق
|
|
|
|
|
|
قارن مع التسويق المباشر: Marketing Mix المزيج التسويقى | Customer Relationship Management إدارة العلاقة مع العميل | Operational CRM ادارة العلاقة مع العميل التشغيلية
العودة لقائمة الادارة: التسويق
العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة
|
|
|
Special Interest Group Leader
|
|
|
|
|
|
|