Biografia di W. Edwards Deming.
W. Edwards Deming era uno statistico americano. Egli è associato con l'ascesa del Giappone come nazione di produzione e con l'nvenzione del Total Quality Management (TQM). Insieme ad un altro guru americano della qualità - J.M. Juran, Deming è andato in Giappone come componente delle forze alleate di occupazione dopo la seconda guerra mondiale. Deming ha insegnato molti metodi di miglioramento qualitativo ai Giapponesi, compreso l'uso di statistiche e del ciclo di PDSA. In 1960 ha ricevuto una medaglia dall'imperatore giapponese per i suoi servizi al settore di quel paese.
Ciclo di Deming (ciclo di PDSA) (ciclo di PDCA)
Il Ciclo di Deming, o ciclo di PDSA, è un modello per il miglioramento qualitàtivo continuo. Consiste in una sequenza logica di quattro fasi ripetitive per il miglioramento e l'apprendimento continuo: PROGRAMMARE, FARE, STUDIARE (CONTROLLARE) ed AGIRE. Il ciclo di PDCA è anche conosciuto come Ciclo di Deming, o Ruota di Deming o Spirale di Miglioramento Continuo. Ha origine negli anni 20 con l'eminente esperto statistico Mr. Walter A. Shewhart, che ha introdotto il concetto di Programmare, Fare e Vedere. Deming ha modificato il ciclo di Shewart in: PROGRAMMARE, STUDIARE ed AGIRE.
Il Ciclo di Deming è messo in relazione al concetto di Kaizen ed alla produzione Just-in-time.
Benefici del Ciclo di Deming
- Gestione sistematica quotidiana per il singolo e/o il team,
- Processo di risoluzione dei problemi,
- Project management,
- Sviluppo continuo,
- Sviluppo del fornitore,
- Sviluppo delle risorse umane,
- Sviluppo di prodotti nuovi e
- Prove di processo.
Le 4 parti del Ciclo di Deming
- PROGRAMMARE. Programmare in anticipo eventuali cambiamenti. Analizzare e predire i risultati.
- FARE. Eseguire il programma, facendo piccoli passi in circostanze controllate.
- STUDIARE (controllo). Studiare i risultati.
- AGIRE. Agire per standardizzare o migliorare il processo.
The Deming Management Method spiegato da Mary Watson
Nel suo libro “ The Deming Management Method„ Mary Watson racconta la vita del guru degli affari Edwards Deming. Il miracolo industriale in Giappone era un tipico esempio di quello che può accadere quando una nazione si impegna nella qualità e nella visione di lungo raggio anziché nella malattia del secolo: “Far Girare un Dollaro Velocemente.„ In meno di 50 anni, il Giappone passo dalla produzione di prodotti poco costosi e a basso valore aggiunto, verso produzioni con la più alta precisione qualitàtiva nel mondo. Quando il Dott. Deming cominciò a parlare in America, l'America stava ancora cavalcando la cresta dell'onda del dopoguerra vittorioso. Nessuno lo avrebbe ascoltato. I giapponesi lo hanno accolto favorevolmente e perfino oggi si vedono ancora tracce dei suoi metodi di controllo qualitàtivo, negli stabilimenti industriali.
Referenza Bibliografica: Mary Watson - The Deming Management Method - 
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