Ciclo de Deming (PHVA)

Centro de Conocimiento

Breve Biografía de W. Edwards Deming

W. Edwards Deming fue un estadístico americano. Lo asocian al ascenso del Japón como nación industrial, y a la invención del Total Quality Management (Gestión de calidad total) TQM. Junto con otro gurú americano de la calidad - J.M. Juran, Deming fue a Japón, como parte de las fuerzas aliadas de ocupación después de la Segunda Guerra Mundial. Deming enseñó muchos métodos de mejoramiento de la calidad a los japonéses, incluyendo el uso de la estadística y del ciclo PDSA. En 1960 el emperador japonés le concedió una medalla por los servicios prestados a la industria de ese país.

El Ciclo de Deming PDSA (ciclo PDCA)

El Ciclo de Deming, o Ciclo PDSA, es un modelo para el mejoramiento contínuo de la calidad. Consiste en una secuencia lógica de cuatro pasos repetidos para el mejoramiento y aprendizaje contínuo: Plan, Do, Study (Check) and Act (Planifica, Ejecuta, Estudia (revisa) y Actúa). El ciclo del PDCA también se conoce como el Ciclo de Deming, o como la rueda de Deming o como el espiral del mejoramiento contínuo. Originado en los años 20 con el inminente estadístico Walter A. Shewhart, quien introdujo el concepto del plan, ejecuta y ve. Deming modificó el ciclo de Shewart hacia: PLANIFICA, EJECUTA, ESTUDIA y ACTÚA.
El Deming Cycle se relaciona con el pensamiento de la pensamiento Kaizen y la producción Justo a Tiempo.

Ventajas del Ciclo de Deming

• Hay una rutina diaria de administración del individuo y/o del equipo,
• Es un proceso que soluciona problemas,
• Gestión de proyecto,
• Desarrollo contínuo,
• Desarrollo del vendedor,
• Desarrollo de recursos humanos,
• Desarrollo de productos nuevos, y
• Ensayos de procesos.

Las 4 partes del Ciclo de Deming explicaron

• PLAN (Planificar). Planifique antes del cambio. Analice y prediga los resultados.
• DO (Hacer). Ejecute el plan, tomando medidas pequeñas en condiciones económicas controladas.
• CHECK/STUDY (Verificar/Estudio). Estudie los resultados.
• ACT (Actuar). Tome la acción para estandardizar o para mejorar el proceso.

El método de gestión de Deming explicado por Maria Watson

En su libro “El método de Gestión Deming", Mary Watson habla de la vida del gurú de negocios Edwards Deming. El milagro industrial en Japón era un ejemplo típico de qué puede suceder cuando una nación confía en la calidad y en la visión de largo alcance, en lugar de caer en la enfermedad de moda: “Cambiar rapidamente la inversión-itis.” En menos de 50 años, Japón pasó de hacer productos baratos y de bajo valor agregado, al productos manufacturados de la más alta calidad en el mundo. Cuando el Dr. Deming comenzó a hablar primero en América, América estaba aún montada sobre la ola de la victoria de la posguerra. Nadie lo iba a escuchar. Los japonéses le dieron la bienvenida, y los rastros de sus métodos del control de calidad todavía son vistos en el campo del trabajo industrial.

Libro: Mary Watson - The Deming Management Method

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