De Veertien Punten van Management van Deming

Kenniscentrum

12manage is looking for students!





Integrale Kwaliteitszorg. Verklaring van de Veertien Punten van Management door Edward Deming.


14 Punten van Deming van ManagementKorte biografie van W. Edwards Deming

W. Edwards Deming was een Amerikaans statisticus die wordt geassocieerd met de opkomst van Japan als productienatie, en met de uitvinding van Integrale Kwaliteitszorg (TQM). Deming ging vlak na de Oorlog naar Japan om te helpen een telling van de Japanse bevolking op te zetten. Terwijl hij daar was, onderwees hij Ąstatistische procesbeheersingď aan Japanse ingenieurs - een reeks technieken die hen toestond om goederen van uitstekende kwaliteit te vervaardigen zonder dure machines. In 1960 werd hem een medaille toegekend door de Japanse Keizer voor zijn diensten aan de industrie van dat land.

Deming keerde naar de V.S. terug en bleef daar jarenlang onbekend tot de publicatie van zijn boek ĄOut of the crisisď in 1982. In dit boek, stelde Deming 14 punten op waarvan hij geloofde dat als zij toegepast werden op de productiebedrijven van de V.S., de V.S. een industrieel noodlot door de Japanners zou worden bespaard.
 

De Veertien Punten van Management van Dr. W. Edward Deming vertegenwoordigen voor vele mensen de essentie van Integrale Kwaliteitszorg (TQM).
 

De Veertien Punten van Management van Deming

  1. CreŽer een constant doel van verbetering van product en dienstverlening. Vergelijk: Hoshin Kanri Strategievorming. (Organisaties moeten middelen toewijzen voor planning op de lange termijn, onderzoek, en onderwijs, en voor de constante verbetering van het ontwerp van hun producten en diensten)
  2. Adopteer de nieuwe filosofie. (Overheidsverordeningen die hindernissen zijn moeten worden verwijderd, transformatie van bedrijven is nodig)
  3. BeŽindig de afhankelijkheid van massainspecties. (Kwaliteit moet in de processen worden ontworpen en worden ingebouwd. Voorkom defecten, eerder dan te proberen om hen te ontdekken en te repareren nadat zij zijn voorgekomen)
  4. Stop met het geven van opdrachten op basis van alleen de prijskaartjes. (Organisaties zouden lange termijn verhoudingen met [enige] leveranciers moeten aangaan)
  5. Verbeter constant en voor altijd het systeem van productie en serviceverlening. (Het Management en de werknemers moeten onophoudelijk naar manieren zoeken om de kwaliteit en de productiviteit te verbeteren)
  6. Zet trainingen op. (Opleiding op alle niveaus is een noodzaak, geen kwestie van keuze)
  7. Adopteer en stel leiderschap in. (De Managers zouden moeten leiden, niet controleren)
  8. Verdrijf de angst. (Maak dat werknemers zich veilig genoeg voelen om hun ideeŽn uit te drukken en om vragen te stellen)
  9. Breek barriŤres tussen functionele gebieden af. (Het werken in teams zal vele problemen oplossen en zal de kwaliteit en de productiviteit verbeteren)
  10. Elimineer slogans, waarschuwingen, en targets voor het personeel. (Problemen met kwaliteit en productiviteit worden veroorzaakt door het systeem, niet door individuen. Posters en slogans produceren frustratie en wrok)
  11. Elimineer numerieke quotas voor het personeel en numerieke doelstellingen voor de mensen in het management. (Om hun quotas te bereiken, zullen de mensen producten met gebreken en valse rapporten creŽren)
  12. Ruim hindernissen uit de weg die mensen van hun trots op vakmanschap beroven. (Individuele prestatieoverzichten zijn een grote barriŤre voor de trots om iets bereikt te hebben)
  13. Moedig educatie en zelfverbetering voor iedereen aan. (Ononderbroken leren voor iedereen)
  14. Voer actie om de transformatie te bereiken. (Commitments namens zowel het topmanagement als de werknemers is vereist).

Special Interest Group - De Veertien Punten van Management van Deming


Special Interest Group (84 leden)


Forum - De Veertien Punten van Management van Deming  

Hier vindt u interessante en leerzame discussies.


  Het Leveren van Kwaliteit Kost Geld (1 reacties)
Het leveren van kwaliteit kost geld, maar het niet leveren v...
 
 
 
 
  Reward Mechanisms and Total Quality Management (4 reacties)
Consider that there can be a significant influence of reward...
 
 
 
 
  How to Maintain High Quality: 4 Entities (4 reacties)
Four entities should be maintained to have high quality: 1....
 
 
 
 
  How to Implement Total Quality Management? Implementation Approach for TQM (6 reacties)
Actually there's no generic perfect TQM implementation appro...
 
 
 
 
  Quality Management Stages (2 reacties)
The following stages of quality management are typically dis...
 
 
 
 
  Total Quality Management vs Taylorism (1 reacties)
Some reviews suggest that TQM is a further development of . ...
 
 
 
 
  Quotes on Total Quality Management (1 reacties)
Quality has been of such prime importance even thousands of ...
 
 
 
 
  Significance of Business Partners in Total Quality Management
Business partners are important for TQM. When suppliers
 
 
 
 
  Why Eliminate Quality Inspection? (2 reacties)
I think everyone has their own different interpretation of D...
 
 
 
 
  The Second Principle of Deming: Quality Philosophy (5 reacties)
I would like to emphasize the second principle of Deming, be...
 
 
 
 
  Measuring Performance without Numerical Quotas (5 reacties)
How can performance truly and accurately be measured without...
 
 
 
 
  Total Quality Management and ISO (2 reacties)
What is the appreciation of TQM practitioners, who have been...
 
 
 
 
  TQM at Public Administrations (2 reacties)
How does TQM work best for public administrations? Is an ada...
 
 
 
 
  Dr. Deming's TQM Beliefs (1 reacties)
Has anyone thought of mentioning Dr. Demings contributions t...
 
 
 
 
  Total Quality Management has to Include Employee Participation (2 reacties)
The essence of quality is lost in approach by management if ...
 
 
 
 
  Required Changes in Employee and Managers Roles and Behaviors in TQM (2 reacties)
What changes in roles and behavior are required for workers ...
 
 
 
 
  No Quality Improvement Without Measurements (3 reacties)
Elimination of measuring the quality, productivity & perform...
 
 
 
 

Best Practices - De Veertien Punten van Management van Deming

Hier vindt u de meest waardevolle ideeŽn.


  What is Total Quality Management? Definitions (9 reacties)
I need the ultimate definition of TQM. Here is my bes...
 
 
 
 
  Limitations of Total Quality Management (2 reacties)
Does TQM have any limitations or disadvantages?...
 
 
 
 

Expert Tips (ENG) - Fourteen Points of Management (Deming)

Hier vindt u hoogwaardige adviezen van experts.


 

Dr. Joseph M. Juran

Juran's Contributions to TQM...
 
 
 

TQM Hypotheses

Implementing TQM...
 
 
 

Seven Deadly Diseases

Business Effectiveness...
 
 
 

How Six Sigma Supports TQM

TQM, Six Sigma...
 
 
 

What Exactly is Quality? Multiple Definitions

Quality Management...
 
 
 

Causes of Variation (Deming)

Special Causes and Common Causes...
 
 
 

Core Values of Total Quality Management

What is the background of the TQM Philosophy?...
 
 
 

Realizing full value

TQM Initiatives...
 
 
 

Comparison TQM and BPR | Comparing Total Quality Management versus Business Process Reengineering

Learn form the Differences......
 
 

Hulpbronnen - De Veertien Punten van Management van Deming

Hier vindt u powerpoint-presentaties, micro-leervideo's en verdere informatiebronnen.


 

Nieuws over Management Punten


     
 

Nieuws over Management Deming


     
 

Video's over Management Punten


     
 

Video's over Management Deming


     
 

Presentaties over Management Punten


     
 

Presentaties over Management Deming


     
 

Meer over Management Punten


     
 

Meer over Management Deming


     

Vergelijk met de Veertien Punten van Management van Deming: Quality Function Deployment  |† Hoshin Kanri Strategievorming  |† 14 Managementprincipes (Fayol)† |† Wetenschappelijk Management  |† POSDCORB  |† IndustriŽle Training (Training Within Industry)  |† Relatiemarketing  |† SERVQUAL  |† Attributen van Excellente Managers  |† Vijf Disciplines  |† Tien Principes van Opnieuw Uitvinden  |† Kwaliteitscirkel van Deming  |† EFQM INK  |† Kaizen  |† Theorie XYZ  |† BPR-methode


Keer terug naar Management Discipline: Verandering & Organisatie  |† Human Resources  |† Supply Chain & Kwaliteit


Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie

Special Interest Group Leader

U hier? Meld u gratis aan


 


Over 12manage | Adverteren | Link naar 12manage / Citeer ons | Privacy | Suggesties | Gebruiksvoorwaarden
© 2019 12manage - The Executive Fast Track. V15.1 - Laatst bijgewerkt op: 16-9-2019. Alle namen ô van hun eigenaren.