 سيرة دبليو إدواردز دمينغ القصيرة
إدواردز ديمنج كان خبير إحصائي أمريكي مرتبط برقى اليابان كأمة صناعية، وبابتكار إدارة الجودة الشاملة . . ذهب ديمنج إلى اليابان مباشرة بعد الحرب للمساعدة فى بدء إحصاء سكانى باليابان. بينما كان هناك قام بتعليم ' عملية التحكم الإحصائية ' إلى مهندسي اليابان - ومجموعة التقنيات التي سمحت لهم بصناعة سلع عالية الجودة بدون ماكينات غالية. وفي عام 1960 منح وسام من قبل الإمبراطور الياباني لخدماته لصناعة البلاد
عاد ديمنج إلى الولايات المتحدة وكان مجهول لسنوات حتى نشر كتابه "خارج الأزمة" في 1982. .
في هذا الكتاب، عرض ديمنج 14 نقطة والتي تطبق فى القطاع الصناعي الأمريكي، والتى يعتقد أنها تحمى الولايات المتحدة من التاثير الصناعى من قبل اليابان
جوهر الإدارة الشاملة الكلية .
نقطات الإدارة الاربعة عشر لدمينغ
- أوجد ثبات للغرض من تحسين المنتج والخدمة.
قارنت: هوشين كانري - سياسة انتشار. المنظمات يجب أن تخصص المصادر للتخطيط الطويل الأجل، والبحث، والتعليم، وللتحسين الثابت لتصميم منتجاتهم وخدماتهم
- تبنى فلسفة جديدة . يجب إزالة اللوائح الحكومية التى تمثل عقبات وتحويل الشركات التى تحتاج لذلك.
- انهى الاعتماد على الفحص الإجمالى. الجودة يجب أن تصمم وتحول إلى عمليات لمنع العيوب بدلا من محاولة اكتشافها وإصلاحها بعد حدوثها
- انهى ممارسة منح الأعمال بناء على السعر فقط. . المنظمات يجب أن تؤسس على علاقات طويلة المدى مع موردين أفراد
- تحسين نظام الإنتاج والخدمة بشكل ثابت وإلى الأبد. الإدارة والعاملون يجب أن يبحثوا بشكل مستمر عن طرق تحسين الجودة ومعدل الإنتاج
- مبدأ التدريب. تدريب كل المستويات ضرورة وليس أختيار
- تبنى وفرض القيادة. المديرين يجب أن يقودوا لا يشرفون
- إبعاد المخاوف.
أجعل العاملون يشعرون بالأمان الكافى لأبداء الأفكار وتوجيه الأسئلة
- كسر العقبات بين مناطق العاملين.
العمل فى مجموعات سيحل العديد من المشاكل وسيحسن الجودة ومعدل الإنتاج
- أزل الشعارات والمحاذير وأهداف القوة العاملة.
مشاكل الجودة ومعدل الإنتاج سببها النظام وليس من قبل الأفراد ، فالملصقات والشعارات تولد الإحباط والاستياء
- أزل الحصص العددية للقوة العاملة والأهداف العددية لأشخاص الإدارة. لتحقيق حصصهم سيقوم الأشخاص بعمل منتجات معيبة وتقارير خاطئة
- أبعد العقبات التى تسرق الناس من فخر الصناعة. مراجعة الأداء الفردى مانع كبير للافتخار بالإنجاز
- تشجيع التعليم والتحسين الذاتى لكل شخص.
استمرارية التعليم لكل شخص
- اتخاذ موقف لإنجاز التحويل.
الالتزام بالجزء المطلوب من كلا الإدارة العليا والعاملون
|
ستجد في قسم المنتدى مناقشات حديثة في مجال المعرفة هذا.
|
|
|
في قسم أفضل الممارسات ، ستجد أفضل مناقشات المنتدى في مجال المعرفة هذا.
|
|
|
في قسم نصائح الخبراء ، ستجد نصيحة من خبراء في مجال المعرفة هذا.
|
|
Dr. Joseph M. Juran
Juran's Contributions to TQM...
|
|
|
|
|
| |
|
|
TQM Hypotheses
Implementing TQM...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Seven Deadly Diseases
Business Effectiveness...
|
|
|
|
|
| |
|
|
How Six Sigma Supports TQM
TQM, Six Sigma...
|
|
|
|
|
| |
|
|
What Exactly is Quality? Multiple Definitions
Quality Management...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Causes of Variation (Deming)
Special Causes and Common Causes...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Core Values of Total Quality Management
What is the background of the TQM Philosophy?...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Realizing full value
TQM Initiatives...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Comparison TQM and BPR | Comparing Total Quality Management versus Business Process Reengineering
Learn form the Differences......
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
في قسم الموارد ، ستجد عروض باوربوينت ومقاطع الفيديو التعليمية الصغيرة والمقالات والأخبار وغيرها ضمن مجال المعرفة هذا.
| |
أخبار الإدارة نقطات
|
|
|
|
| |
أخبار الإدارة دمينغ
|
|
|
|
| |
فيديو الإدارة نقطات
|
|
|
|
| |
فيديو الإدارة دمينغ
|
|
|
|
| |
عروض الإدارة نقطات
|
|
|
|
| |
عروض الإدارة دمينغ
|
|
|
|
| |
ويكيبيديا الإدارة نقطات
|
|
|
|
| |
ويكيبيديا الإدارة دمينغ
|
|
|
|
|
|
قارن مع نقطات الإدارة الاربعة عشر لدمينغ : Quality Function Deployment انتشار توظيف الجودة | Hoshin Kanri - Policy Deployment هوشين كانيرى- توظيف ونشر سياسة الجودة | Fourteen Principles of Management Fayol مبادئ الادارة ال 14 لفويل | [سكينتيفيك منجمنت] | التخطيط - التنظيم - التوظيف - التوجيه - التنسيق - إعداد التقرير - إعداد الموازنة | Training Within Industry التدريب داخل مجال العمل | Relationship Marketing
التسويق بالعلاقات | SERVQUAL جودة الخدمة | Eight Attributes of Management Excellence الثمانية خصائص لامتياز الادارة | Five Disciplines الفئات الخمسة | Ten Principles of Reinvention الاساسيات العشر لاعادة الابتكار | Deming Cycle دورة دمينغ | EFQM
المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة | Kaizen كيزن | Theory XYZ
نظرية اكس واى زد | Business Process Reengineering Hammer Champy اعادة هندسة اداء الاعمال لهامر شمبي
العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم | الموارد البشرية | سلسلة الامداد و ادارة الجودة
العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة
|
