سيرة دبليو إدواردز دمينغ القصيرة
إدواردز ديمنج كان خبير إحصائي أمريكي مرتبط برقى اليابان كأمة صناعية، وبابتكار إدارة الجودة الشاملة . . ذهب ديمنج إلى اليابان مباشرة بعد الحرب للمساعدة فى بدء إحصاء سكانى باليابان. بينما كان هناك قام بتعليم ' عملية التحكم الإحصائية ' إلى مهندسي اليابان - ومجموعة التقنيات التي سمحت لهم بصناعة سلع عالية الجودة بدون ماكينات غالية. وفي عام 1960 منح وسام من قبل الإمبراطور الياباني لخدماته لصناعة البلاد
عاد ديمنج إلى الولايات المتحدة وكان مجهول لسنوات حتى نشر كتابه "خارج الأزمة" في 1982. .
في هذا الكتاب، عرض ديمنج 14 نقطة والتي تطبق فى القطاع الصناعي الأمريكي، والتى يعتقد أنها تحمى الولايات المتحدة من التاثير الصناعى من قبل اليابان
جوهر الإدارة الشاملة الكلية .
نقطات الإدارة الاربعة عشر لدمينغ
- أوجد ثبات للغرض من تحسين المنتج والخدمة.
قارنت: هوشين كانري - سياسة انتشار. المنظمات يجب أن تخصص المصادر للتخطيط الطويل الأجل، والبحث، والتعليم، وللتحسين الثابت لتصميم منتجاتهم وخدماتهم
- تبنى فلسفة جديدة . يجب إزالة اللوائح الحكومية التى تمثل عقبات وتحويل الشركات التى تحتاج لذلك.
- انهى الاعتماد على الفحص الإجمالى. الجودة يجب أن تصمم وتحول إلى عمليات لمنع العيوب بدلا من محاولة اكتشافها وإصلاحها بعد حدوثها
- انهى ممارسة منح الأعمال بناء على السعر فقط. . المنظمات يجب أن تؤسس على علاقات طويلة المدى مع موردين أفراد
- تحسين نظام الإنتاج والخدمة بشكل ثابت وإلى الأبد. الإدارة والعاملون يجب أن يبحثوا بشكل مستمر عن طرق تحسين الجودة ومعدل الإنتاج
- مبدأ التدريب. تدريب كل المستويات ضرورة وليس أختيار
- تبنى وفرض القيادة. المديرين يجب أن يقودوا لا يشرفون
- إبعاد المخاوف.
أجعل العاملون يشعرون بالأمان الكافى لأبداء الأفكار وتوجيه الأسئلة
- كسر العقبات بين مناطق العاملين.
العمل فى مجموعات سيحل العديد من المشاكل وسيحسن الجودة ومعدل الإنتاج
- أزل الشعارات والمحاذير وأهداف القوة العاملة.
مشاكل الجودة ومعدل الإنتاج سببها النظام وليس من قبل الأفراد ، فالملصقات والشعارات تولد الإحباط والاستياء
- أزل الحصص العددية للقوة العاملة والأهداف العددية لأشخاص الإدارة. لتحقيق حصصهم سيقوم الأشخاص بعمل منتجات معيبة وتقارير خاطئة
- أبعد العقبات التى تسرق الناس من فخر الصناعة. مراجعة الأداء الفردى مانع كبير للافتخار بالإنجاز
- تشجيع التعليم والتحسين الذاتى لكل شخص.
استمرارية التعليم لكل شخص
- اتخاذ موقف لإنجاز التحويل.
الالتزام بالجزء المطلوب من كلا الإدارة العليا والعاملون
المجموعة ذات الاهتمام المشترك
|
|
إدارة الجودة الكلية المجموعة ذات الاهتمام المشترك.

المجموعة ذات الاهتمام المشترك (80 أعضاء)
|
|
إدارة الجودة الكلية المنتدى.
|
|
أفضل الممارسات
|

|
مواضيع المناقشة الأعلى تصنيفا حول إدارة الجودة الكلية. ستجد هنا أهم الأفكار والاقتراحات العملية.
|
|
نصائح خبير
|

|
رؤى متقدمة حول (Total) Quality Management (الإنجليزية). ستجد هنا نصائح مهنية من قبل خبراء.
|
Dr. Joseph M. Juran Juran's Contributions to TQM Romanian organization expert Dr. Joseph M. Juran (1904) emigrated in 1912 with his parents to the US. In 1954 he left as...
|
|
TQM Hypotheses Implementing TQM Since its conception TQM has been based on the idea of continuity, and improvement is a result of a constant repetition ...
|
|
Seven Deadly Diseases Business Effectiveness In addition to the Fourteen Points of Management, Dr. W. Edward Deming also set out the Seven Deadly Diseases, which sho...
|
|
How Six Sigma Supports TQM TQM, Six Sigma Forrest B.Green suggests in a paper called: Six-Sigma and the Revival of TQM that Total Quality Management (TQM) is unde...
|
|
What Exactly is Quality? Multiple Definitions Quality Management A product or service has to be in accordance with the wishes of the client. But organizations use different definitions ...
|
|
Causes of Variation (Deming) Special Causes and Common Causes Underlying Deming's 14 points and indeed his entire work is the notion of VARIATION, or why things do not behave as pred...
|
|
Core Values of Total Quality Management What is the background of the TQM Philosophy? There are five main values of Total Quality Management (TQM):
1. Methods, techniques and procedures are constructed to ...
|
|
Realizing full value TQM Initiatives In order to realize full value of TQM initiatives, managers can take the following action steps:
1. Visible, unequivoc...
|
|
Comparison TQM and BPR | Comparing Total Quality Management versus Business Process Reengineering Learn form the Differences... Compare TQM and BPR:
Similarities in TQM and BPR:
- Both TQM and BPR are customer-oriented. They both aim on im...
|
|
|
مصادر المعلومات
|

|
مصادر المعلومات المختلفة المتعلقة إدارة الجودة الكلية. هنا سوف تجد POWERPOINTS، وأشرطة الفيديو، والأخبار، وما إلى ذلك لاستخدامها في المحاضرات وورش العمل الخاصة بك.
|
The Costs of DISsatisfied Customers Customer Satisfaction This presentation is about the costs of dissatisfied customers.
The authors investigate the main sources of customer in...
|
|
The Role of Value Chain Functions, Quality Management and Innovation in Competitive Advantage Value Chain Management, Quality Management, Innovation, Operational Excellence This presentation firstly presents the role of functional strategies and the value chain in the achievement of competiti...
|
|
Quality Process Improvement Tools and Techniques by Shoji Shiba Improvement of Processes, Quality Process Improvement, Reactive Problem Solving Prof. Shoji Shiba, Deming Prize winner and expert in Total Quality Management (TQM), sees quality process improvement fu...
|
|
Historic Background of Deming's 14 Points Biography Deming, Grasping the Spirit of the Time, Documentary Historic background of Dr. Deming and his main accomplishments:
- Biography
- The importance of his Statistical Qualit...
|
|
7 Steps of Problem Solving by Shoji Shiba Improvement of Processes, Quality Process Improvement, Reactive Problem Solving Prof. Shoji Shiba sees quality process improvement fundamentally as a way of solving problems. After all:
If there is n...
|
|
Steve Jobs on Dr. Joseph Juran: Back to the Basics Quality Management, Focusing on the Most Important Things, Pareto Principle In this video a young Steve Jobs explains the influence of Dr. Juran on Steves ideas of process and quality management....
|
|
Measuring Quality of Organizations Quality Measurement Presentation by P. Byrne about measuring the quality standards of your organization.
The main goal of this presentation...
|
|
|
روابط لمزيد من البحث
|

|
القفز تلقائيًا إلى مصادر مفيدة أخرى بخصوص إدارة الجودة الكلية.
أخبار
|
فيديو
|
عروض
|
الكتب
|
أكاديمي
|
ويكيبيديا
|
|
|
|
قارن مع نقطات الإدارة الاربعة عشر لدمينغ : Quality Function Deployment انتشار توظيف الجودة | Hoshin Kanri - Policy Deployment هوشين كانيرى- توظيف ونشر سياسة الجودة | Fourteen Principles of Management Fayol مبادئ الادارة ال 14 لفويل | [سكينتيفيك منجمنت] | التخطيط - التنظيم - التوظيف - التوجيه - التنسيق - إعداد التقرير - إعداد الموازنة | Training Within Industry التدريب داخل مجال العمل | Relationship Marketing
التسويق بالعلاقات | SERVQUAL جودة الخدمة | Eight Attributes of Management Excellence الثمانية خصائص لامتياز الادارة | Five Disciplines الفئات الخمسة | Ten Principles of Reinvention الاساسيات العشر لاعادة الابتكار | Deming Cycle دورة دمينغ | EFQM
المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة | Kaizen كيزن | Theory XYZ
نظرية اكس واى زد | Business Process Reengineering Hammer Champy اعادة هندسة اداء الاعمال لهامر شمبي
العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم | الموارد البشرية | سلسلة الامداد و ادارة الجودة
العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة
|
|
المجموعة ذات الاهتمام المشترك
|
|
|
|
|
|
|