نقطات الإدارة الاربعة عشر لدمينغ

مركز المعرفة

سيرة دبليو إدواردز دمينغ القصيرة

إدواردز ديمنج كان خبير إحصائي أمريكي مرتبط برقى اليابان كأمة صناعية، وبابتكار إدارة الجودة الشاملة . . ذهب ديمنج إلى اليابان مباشرة بعد الحرب للمساعدة فى بدء إحصاء سكانى باليابان. بينما كان هناك قام بتعليم ' عملية التحكم الإحصائية ' إلى مهندسي اليابان - ومجموعة التقنيات التي سمحت لهم بصناعة سلع عالية الجودة بدون ماكينات غالية. وفي عام 1960 منح وسام من قبل الإمبراطور الياباني لخدماته لصناعة البلاد

عاد ديمنج إلى الولايات المتحدة وكان مجهول لسنوات حتى نشر كتابه "خارج الأزمة" في 1982. . في هذا الكتاب، عرض ديمنج 14 نقطة والتي تطبق فى القطاع الصناعي الأمريكي، والتى يعتقد أنها تحمى الولايات المتحدة من التاثير الصناعى من قبل اليابان
 

جوهر الإدارة الشاملة الكلية .
 

نقطات الإدارة الاربعة عشر لدمينغ

1. أوجد ثبات للغرض من تحسين المنتج والخدمة. قارنت: هوشين كانري - سياسة انتشار. المنظمات يجب أن تخصص المصادر للتخطيط الطويل الأجل، والبحث، والتعليم، وللتحسين الثابت لتصميم منتجاتهم وخدماتهم
2. تبنى فلسفة جديدة . يجب إزالة اللوائح الحكومية التى تمثل عقبات وتحويل الشركات التى تحتاج لذلك.
3. انهى الاعتماد على الفحص الإجمالى. الجودة يجب أن تصمم وتحول إلى عمليات لمنع  العيوب بدلا من محاولة اكتشافها وإصلاحها بعد حدوثها
4. انهى ممارسة منح الأعمال بناء على السعر فقط. . المنظمات يجب أن تؤسس على علاقات طويلة المدى مع موردين أفراد
5. تحسين نظام الإنتاج والخدمة بشكل ثابت وإلى الأبد. الإدارة والعاملون يجب أن يبحثوا بشكل مستمر عن طرق تحسين الجودة ومعدل الإنتاج
6. مبدأ التدريب. تدريب كل المستويات ضرورة وليس أختيار
7. تبنى وفرض القيادة. المديرين يجب أن يقودوا لا يشرفون
8. إبعاد المخاوف. أجعل العاملون يشعرون بالأمان الكافى لأبداء الأفكار وتوجيه الأسئلة
9. كسر العقبات بين مناطق العاملين. العمل فى مجموعات سيحل العديد من المشاكل وسيحسن الجودة ومعدل الإنتاج
10. أزل الشعارات والمحاذير وأهداف القوة العاملة. مشاكل الجودة ومعدل الإنتاج سببها النظام وليس من قبل الأفراد ، فالملصقات والشعارات تولد الإحباط والاستياء
11. أزل الحصص العددية للقوة العاملة والأهداف العددية لأشخاص الإدارة. لتحقيق حصصهم سيقوم الأشخاص بعمل منتجات معيبة وتقارير خاطئة 
12. أبعد العقبات التى تسرق الناس من فخر الصناعة. مراجعة الأداء الفردى مانع كبير للافتخار بالإنجاز
13. تشجيع التعليم والتحسين الذاتى لكل شخص. استمرارية التعليم لكل شخص
14. اتخاذ موقف لإنجاز التحويل. الالتزام بالجزء المطلوب من كلا الإدارة العليا والعاملون

إدارة الجودة الكلية المنتدى   آخر موضوعات حول: إدارة الجودة الكلية. The Second Principle of Deming: Quality Philosophy I would like to emphasize the second principle of Deming, being a quality PHILOSOPHY, which I think is the most importan (...) 6   5 ردود الفعل   TQM at Public Administrations How does TQM work best for public administrations? Is an adapted TQM required here? What kind of TQM models are applica (...) 5   2 ردود الفعل   Required Changes in Employee and Managers Roles and Behaviors in TQM What changes in roles and behavior are required for workers and managers in Total Quality Management? (...) 2   2 ردود الفعل

أفضل الممارسات حول إدارة الجودة الكلية ستجد هنا أهم الأفكار والاقتراحات العملية. 🥇 Reward Mechanisms and Total Quality Management Consider that there can be a significant influence of reward systems on the employee involvement in Total Quality Manage (...) 17   4 ردود الفعل   🥈 How to Maintain High Quality: 4 Entities Four entities should be maintained to have high quality: 1. Service - Maintain high quality services and always look fo (...) 16   4 ردود الفعل   🥉 What is Total Quality Management? Definitions I need the ultimate definition of TQM. Here is my best shot: Total Quality Management is a management philosophy and me (...) 11   9 ردود الفعل   How to Implement Total Quality Management? Implementation Approach for TQM Actually there's no generic perfect TQM implementation approach in a certain company. I believe it depends on the compan (...) 11   6 ردود الفعل   Limitations of Total Quality Management Does TQM have any limitations or disadvantages? (...) 10   2 ردود الفعل   Quality Management Stages The following stages of quality management are typically distinguished: Ad hoc Product oriented 10   2 ردود الفعل   Significance of Business Partners in Total Quality Management Business partners are important for TQM. When suppliers are providing raw materials of a poor quality or defectiv (...) 8   0 ردود الفعل   Total Quality Management vs Taylorism Some reviews suggest that TQM is a further development of . Is that the right explanation or did TQM evolve as a totally (...) 7   1 ردود الفعل   Quotes on Total Quality Management Quality has been of such prime importance even thousands of years ago (384-322 BC) during Aristotle's era and I would qu (...) 6   1 ردود الفعل   Why Eliminate Quality Inspection? I think everyone has their own different interpretation of Deming's 14 principles. I believe the only nation who really (...) 6   2 ردود الفعل   Measuring Performance without Numerical Quotas How can performance truly and accurately be measured without numerical quotas? (...) 5   5 ردود الفعل   Total Quality Management and ISO What is the appreciation of TQM practitioners, who have been applying TQM models such as , or CAF, of the latest versio (...) 5   2 ردود الفعل   Dr. Deming's TQM Beliefs Has anyone thought of mentioning Dr. Demings contributions to the USA during the AIG fiasco? Had AIG and Wallstreet impl (...) 3   1 ردود الفعل   Total Quality Management has to Include Employee Participation The essence of quality is lost in approach by management if the idea does not engage employees and ensure their particip (...) 3   2 ردود الفعل   No Quality Improvement Without Measurements Elimination of measuring the quality, productivity & performance (system + individual) at each and every stage of produc (...) 0   3 ردود الفعل

قارن مع نقطات الإدارة الاربعة عشر لدمينغ : Quality Function Deployment انتشار توظيف الجودة   |  Hoshin Kanri - Policy Deployment هوشين كانيرى- توظيف ونشر سياسة الجودة   |  Fourteen Principles of Management Fayol مبادئ الادارة ال 14 لفويل   |  [سكينتيفيك منجمنت]  |  التخطيط - التنظيم - التوظيف - التوجيه - التنسيق - إعداد التقرير - إعداد الموازنة  |  Training Within Industry التدريب داخل مجال العمل   |  Relationship Marketing التسويق بالعلاقات   |  SERVQUAL جودة الخدمة   |  Eight Attributes of Management Excellence الثمانية خصائص لامتياز الادارة   |  Five Disciplines الفئات الخمسة   |  Ten Principles of Reinvention الاساسيات العشر لاعادة الابتكار   |  Deming Cycle دورة دمينغ   |  EFQM المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة   |  Kaizen كيزن   |  Theory XYZ نظرية اكس واى زد   |  Business Process Reengineering Hammer Champy اعادة هندسة اداء الاعمال لهامر شمبي

العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم  |  الموارد البشرية  |  سلسلة الامداد و ادارة الجودة

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة