|
 .بوضوح ، تأمل أيّ مؤسسة بالا تواجه حالات تسبّب معرقلة مؤكدة للعمل وبالتالى تحثّ على التغطية الاعلامية الواسعة - أزمة .لان الراى العام الناتج من التغطية الاعلامية يؤثر بصفة عامة على عمليات التشغيل بالشركة وقد يكون له تاثير سلبيّ فى نواحيها الماليّة ، السياسيّة ، القانونية والتعاملات الحكوميّة قد يخشي من تدمير القيمة الجوهريّة ، خصوصا عندما لا تعالج الأزمة جيّدا بإلادراك من الاعلام او الرأي العام وتتعامل ادارة علاج الأزمة بالإستجابة الصحيحة اللازمة للهياكل البيروقراطية والخاصة.
بعض المساعدات العامة ولمحات حول ادارة الأزمة
-
قم بالاعدّاد و مقدّما بخطط بديلة من خلال فريق ادارة الأزمة وأعضاء يمكنها تشكّيل ملاحظات صغيرة ، حول بدائل متنوعة من الازمات
-
قم بالاعلان وفورا بوضوح داخليّا أنّ الأشخاص الوحيدة المتحدثة حول الأزمة إلى العالم الخارجيّ هم أعضاء فريق الأزمة
-
تحرّك سريعا حيث ان الساعات الأولى عقب اول استراحة من الأزمة مهمّة جدّا ، لأنّ الاعلام غالبا سيبني على معلومة الساعات الأولى
-
استعن بمستشاري الأزمة الادارين لان نصيحة مستشارى بى ار مهمّة ، واستخدم إختصاصيات الخبرة بمظهر الشركة
-
اعطى معلومة دقيقة وصحيحة تذكر أنّ محاولة استغلال المعلومة قد تعطى نتائج عكسيّة بجدّيّة اذا اكتشف ذلك ، وأيضا نتائج داخليّا
-
عند تنفيذ الافعال ، لا تاخذ فحسب بالخسائر قصيرة المدى ، بلّ ركّز أيضا على التأثيرات طويلة الأجل.
المديرين في كلّ مستويات التنظيم لديهم القدرة على ادارة الأزمات وغالبا ما تكون يوميّة وتختبر مهاراتهم حقّا عندما تصبح لديهم أدارة أزمات هامّة وبها إحتمالية التاثير السلبى على قيمة خلق التنظيم والدخل ، مصادر الدخل ،مصاريف التشغيل ، سعر السهم ، الوضع التنافسى والعمل الجاري. قارن: القيادة الساحرة.
أكثر الأزمات فعّالية تحدث عندما تصبح ادارة الأزمات ممكنة الاكتشاف والمعالجة سريعا - قبل أن تطال يد التاثير على التنظيم . في مثل هذه الحالة لا يتم جذب إنتباه اصحاب المصالح الأساسيّة للتنظيم أو العامة عن طريق التغطية الاخبارية.
خطة حب العمل بإستمرار
وفي الحالة التى تكون الأزمة قد اثيرت ، أو سيتحتّم اصطدام التنظيم بالأزمة اصحاب المصالح الأساسيّة ، فخطة العمل الإستمرار مفيدة كى تقلّل التمزيق والإتلاف. تطوّير مثل هذه الخطة يمكن عرضها كمهمة ، ولكن في الحقيقة من خلال حس عام وثيق. وهو يتضمّن تحديد هذه الأعمال والعمليات الحرجة إلى العمل ، بعد ذلك يصمّم العمليّات والاتصالات أن يعالج مع الإخفاق الممكنة من احدهم او اكثر وكيف سيتجاوب اصحاب المصالح الأساسيّة عندما يجدهم . العنصر الهامّ والذى يظهر أحيانا هو اختبار خطة إستمرار العمل .
ستكون خطة إستمرار العمل بافضل موقع ليقلّل تأثير العمل والإتلاف الماليّ. والاكثر من هذا ، قد تجد المديرين ان جدوى تطوير هذه العملية لها فائدة غير مباشرة. كما ان تنظيماتهم حسّاسة أكثر لحالات الأزمة الممكنة التى تعطّل العمل وتؤثر على الأرباح وحالات النموّ الإجماليّة. كنتيجة الى استجابة المديرين بسرعة أكثر وبشكل فعّال لتوجيهم باتّجاه آخر.
كتاب: Laurence Barton - Crisis in Organizations II - 
كتاب: Steven Fink - Crisis Management: Planning for the Inevitable -
|
إدارة الأزمات المجموعة ذات الاهتمام المشترك
|
|
|
|
إدارة الأزمات تعلم & احداث
|
|
|
|
|
How to Develop a Crisis Communication Plan?
In order to develop a successful communication ...
Usage, application:Crisis Management
|
|
|
|
|
| |
|
|
Top-10 Mistakes in A Crisis
Robert D. Ramsey in Supervision (Oct2004, Vol. 65,...
Usage, application:Crisis Management, Education
|
|
|
|
|
| |
|
|
Multiple crisis
Remember and realize early on that one crisis can ...
Usage, application:Preparing for domino effects
|
|
|
|
|
| |
|
|
Potential Types of Threats
- Financial (major decline in stock price, ...
Usage, application:Checklist of Types
|
|
|
|
|
| |
|
|
Use Belbin for your Crisis team
In order to build an effective contingency team...
Usage, application:Building a Contingency Team
|
|
|
|
|
| |
|
|
Pitfalls of Traditional Risk Analysis
In their 2000 book "Managing Crises Before they ha...
Usage, application:Risk Management, Crisis Management
|
|
|
|
|
| |
|
|
Early Crisis Signals
People frequently wonder how a crisis can occur un...
Usage, application:The earlier the better...
|
|
|
|
|
| |
|
|
Early Warning Signals
A useful exercise is to think of what events can b...
Usage, application:Timely Alert System
|
|
|
|
|
| |
|
|
Preparing your Executive Team for Crisis
Note that crises often happen in different ways th...
Usage, application:Contingency Plans & Manuals
|
|
|
|
|
| |
|
|
Financial Indicators Check-list
Due to the global economic crisis affecting compan...
Usage, application:Financial Crisis Signals for a Company
|
|
|
|
|
| |
|
|
Why Society is More Risky than Before
In his 1992 book "
|
|
|
|
| |
|
|
Moral Intensity: When Will a Decision Be Seen as Unethical?
The financial crisis of 2008 has been partly the r...
Usage, application:Risk Management, Business Ethics, Ethical Decision-making, Crisis Management, Corporate Responsibility
|
|
|
|
|
| |
|
|
Align Your Risk Management Strategy with Investors' View on Risk
Risk is an essential part of any investment.
...
Usage, application:Strategic Risk Management, Transparant Risk Management
|
|
|
|
|
| |
|
|
Consumer Psychology in a Downturn
Traditional ways that companies used to segment th...
Usage, application:Re-shape Your Marketing
|
|
|
|
|
| |
|
|
Marketing Strategies in a Downturn
How marketers respond to the new consumer psycholo...
Usage, application:Leveraging Crisis
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
أخبار الأزمات إدارة
|
|
|
|
| |
أخبار احتمالات خطة
|
|
|
|
| |
فيديو الأزمات إدارة
|
|
|
|
| |
فيديو احتمالات خطة
|
|
|
|
| |
عروض الأزمات إدارة
|
|
|
|
| |
عروض احتمالات خطة
|
|
|
|
| |
ويكيبيديا الأزمات إدارة
|
|
|
|
| |
ويكيبيديا احتمالات خطة
|
|
|
|
|
|
قارن مع إدارة الأزمات: Strategic Risk Management Slywotzky ادارة المخاطر الاستراتيجيّة لسلووتزكي | Root Cause Analysis تحليل السبب الجذرى | Force Field Analysis تحليل مجال القوى | Brainstorming استحثاث الافكار - التفاكر - عصف الذهن | Theory of Constraints نظرية القيود | Scenario Planning تخطيط السيناريو | Game Theory نظرية اللعبة | Real Options البدائل الحقيقية | Stakeholder Analysis اصحاب المصالح | Stakeholder Mapping مخطط اصحاب المصالح
العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم | الاتصال و المهارات | اتخاذ القرار و التقييم | الموارد البشرية | القيادة | التسويق | الاستراتيجية
العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة
|
|
|
|
Special Interest Group Leader
|
|
|
|
|
|
|
|
