إدارة الأزمات

مركز المعرفة

• حول وان تو مانج
• الصفحة الرئيسية
• القاموس
• موسوعة
• سؤال؟
• وجهات نظرى

• التسجيل
• للدخول
• للمساعدة

• التغير و التنظيم
• الاتصال و المهارات
• اتخاذ القرار والتقييم
• الاخلاقيات و المسؤولية
• التمويل والاستثمار
• ادارة الموارد البشرية
• المعرفة و الغير محسوس
• القيادة
• التسويق
• برنامج و ادارة المشروع
• الاستراتيجية
• ادارة سلسلة الامداد و الجودة

ادراك الاستجابة السريعة بحالة عرقلة الاعمال المؤكدة . شرح إدارة الأزمات.

.بوضوح ، تأمل أيّ مؤسسة بالا تواجه حالات تسبّب معرقلة مؤكدة للعمل وبالتالى تحثّ على التغطية الاعلامية الواسعة - أزمة .لان الراى العام الناتج من التغطية الاعلامية يؤثر بصفة عامة على عمليات التشغيل بالشركة وقد يكون له تاثير سلبيّ فى نواحيها الماليّة ، السياسيّة ، القانونية والتعاملات الحكوميّة قد يخشي من تدمير القيمة الجوهريّة ، خصوصا عندما لا تعالج الأزمة جيّدا بإلادراك من الاعلام او الرأي العام وتتعامل ادارة علاج الأزمة بالإستجابة الصحيحة اللازمة للهياكل البيروقراطية والخاصة.

بعض المساعدات العامة ولمحات حول ادارة الأزمة

1. قم بالاعدّاد و مقدّما بخطط بديلة من خلال فريق ادارة الأزمة وأعضاء يمكنها تشكّيل ملاحظات صغيرة ، حول بدائل متنوعة من الازمات

2. قم بالاعلان وفورا بوضوح داخليّا أنّ الأشخاص الوحيدة المتحدثة حول الأزمة إلى العالم الخارجيّ هم أعضاء فريق الأزمة

3. تحرّك سريعا حيث ان الساعات الأولى عقب اول استراحة من الأزمة مهمّة جدّا ، لأنّ الاعلام غالبا سيبني على معلومة الساعات الأولى

4. استعن بمستشاري الأزمة الادارين لان نصيحة مستشارى بى ار مهمّة ، واستخدم إختصاصيات الخبرة بمظهر الشركة

5. اعطى معلومة دقيقة وصحيحة تذكر أنّ محاولة استغلال المعلومة قد تعطى نتائج عكسيّة بجدّيّة اذا اكتشف ذلك ، وأيضا نتائج داخليّا

6. عند تنفيذ الافعال ، لا تاخذ فحسب بالخسائر قصيرة المدى ، بلّ ركّز أيضا على التأثيرات طويلة الأجل.

المديرين في كلّ مستويات التنظيم لديهم القدرة على ادارة الأزمات وغالبا ما تكون يوميّة وتختبر مهاراتهم حقّا عندما تصبح لديهم أدارة أزمات هامّة وبها إحتمالية التاثير السلبى على قيمة خلق التنظيم والدخل ، مصادر الدخل ،مصاريف التشغيل ، سعر السهم ، الوضع التنافسى والعمل الجاري. قارن: القيادة الساحرة.
أكثر الأزمات فعّالية تحدث عندما تصبح ادارة الأزمات ممكنة الاكتشاف والمعالجة سريعا - قبل أن تطال يد التاثير على التنظيم . في مثل هذه الحالة لا يتم جذب إنتباه اصحاب المصالح الأساسيّة للتنظيم أو العامة عن طريق التغطية الاخبارية.

خطة حب العمل بإستمرار

وفي الحالة التى تكون الأزمة قد اثيرت ، أو سيتحتّم اصطدام التنظيم بالأزمة اصحاب المصالح الأساسيّة ، فخطة العمل الإستمرار مفيدة كى تقلّل التمزيق والإتلاف. تطوّير مثل هذه الخطة يمكن عرضها كمهمة ، ولكن في الحقيقة من خلال حس عام وثيق. وهو يتضمّن تحديد هذه الأعمال والعمليات الحرجة إلى العمل ، بعد ذلك يصمّم العمليّات والاتصالات أن يعالج مع الإخفاق الممكنة من احدهم او اكثر  وكيف سيتجاوب اصحاب المصالح الأساسيّة عندما يجدهم . العنصر الهامّ والذى يظهر أحيانا هو اختبار خطة إستمرار العمل .
ستكون خطة إستمرار العمل بافضل موقع ليقلّل تأثير العمل والإتلاف الماليّ. والاكثر من هذا ، قد تجد المديرين ان جدوى تطوير هذه العملية لها فائدة غير مباشرة. كما ان تنظيماتهم حسّاسة أكثر لحالات الأزمة الممكنة التى تعطّل العمل وتؤثر على الأرباح وحالات النموّ الإجماليّة. كنتيجة الى استجابة المديرين بسرعة أكثر وبشكل فعّال لتوجيهم باتّجاه آخر.

كتاب: Laurence Barton - Crisis in Organizations II -

كتاب: Steven Fink - Crisis Management: Planning for the Inevitable -

إدارة الأزمات المجموعة ذات الاهتمام المشترك المجموعة ذات الاهتمام المشترك (16 أعضاء)

إدارة الأزمات المنتدى   المواضيع الأخيرة   ادارة الازمات الموضوع مهم وخطير ومطلوب القاء الكثير من الضوء لمواجهة أزمة التغيرات المناخية لتأ...           الأزمات الأمنية ما هي أخر الأصدارات عن الأزمات وكيفية التنسيق بين الجهات المعنية بالتصدي لها...           ما هو دور الاعلام خلال الازمات الازمة العراقية ازمة سياسية...           الفرق بين ادارة الازمات والادارة كثير منا مايخلط مابين كلا المفهومين .. وهذا خطأ.. فادارة الازمات او ادارة الازمة يرج...           إدارة الازمات في الشركات الصناعية دور الإعلام في إدارت الازمات في الشركات الصناعية...           ادارة الازمة المالية اريد موضوع عن كيفية ادارة الازمات المالية وفق ظروف العراق الحالية راجين تعاونكم...           مؤتمر او ندوة او ملتقى لادارة الازمات ؟؟؟ مرحبا .. لو تكرمتم للافادة عن ملتقى لادارة الازمات ؟؟؟.. ومتى يقام مؤتمر جامعة عين �...           Courses in Crisis, Risk and Emergency Management Please be advised that we offer such training and for more information about the courses visit ebccm.com Dr.naill Momani, Ph.D. Crisis, Risk, and E...           ادارة الازمات مع تعدد الآثار المترتبة على كل قراروتشابكها صارت ثقافة إدارة الأزمات ضرورة على كا...           What Managerial Competencies are Required to Tackle an Organizational Crisis? In normal circumstances, various competencies are needed for top management to be successful. Besides (!) these regular competencies, certain specific...           Common Errors Leaders Make during Crises Hirsch (2014) did research on crisis management and examined the most common errors top managers make in times of crisis. He found an interesting pat...           Why Contingency Planning? Importance and Benefits Simpkins (2009) argues that Contingency Planning (CP) is probably the most important topic of an organization�s overall strategic plan. The importance...           GIS Emergency Management I am researching on how Graphical Information Systems (GIS) can influence emergency management for principal response agencies GDSs. Are there ...           Crisisology as a Discipline I am seeking information regarding activity in the area of crisisology in Europe. Can someone bring me up-to-date as to what is being practiced and pu...           Why nobody prepared for the current crisis? The article above explains that it's important to prepare contingency plans in advance, before an actual crisis occurs. Isn't it remarkable that ...           Definition of Economic Crisis What precisely is the definition of an Economic crisis?...           International Association of Emergency Managers For those professionals engaged in crisis and emergency management I would recommend you look at iaem.com The International Association of Emerge...           How Often Should Contingency Planning Be Performed? Frequency Does keeping the duration of the validity of contingency planning short to say 2 to 4 weeks help in doing a better strategic planning job? Improv...           Preparing Execution of Contingency Plan Contingency Planning is very important. Before actually executing the contingency plan, certain critical actions have to be taken such as: 1. Qui...           Combine Contingency Planning with SWOT Analysis There is a strong case for all companies / organizations to regularly do a serious SWOT analysis - all 4 boxes and combine that with Contingency Plann...           Developing an Emergency Plan To avoid loss of lives during an accident, it is good practice to exercise the emergency response plan. My question is how to develop an exercise plan...           Understanding Scenarios and Consequences A failure in most planning is that it's analytical versus strategic in nature. In systems thinking, an important attribute is to understand consequenc...           Online Crisis Management Philip Young and I have been asked to write the third edition of of the best selling text book Online Public Relations (Kogan Page) in which we have a...           Crisis Management Software Hi members, I am looking for a crisis management software package with a mobile facility, should anyone have any experience in the same just please co...           Paid Placement for Company Statements and Stories Part of making sure the world hears your side of the story is placing it in the online news media. Newsforce Network places "storytelling media" in ad...           Strategy for Product Quality Crisis What are the possible strategies one should take to overcome a crisis regarding the quality of your products (especially in the food sector)?...

أفضل الممارسات - إدارة الأزمات   Types of Crises: Sudden / Smoldering In a recent paper, Erika Hayes James and Lynn Perry Wooten distinguish between: 1. SUDDEN CRISES (Natural disasters, Terrorist attack, Plan explo...           Win the race to disclosure In a short article about crisis management in the media William Essex also stresses how important it is to win the race to disclosure. And he also giv...           Strategy versus Risk and Crisis Management Elaboration is much more required on Crisis Management since this is new arena in the field of finance and the literatures are not easily available. H...           Statistics on Business Continuity Here are some facts that show the importance of Crisis Management / Business Continuity Planning: There were 930 companies operating from the World Tr...           How to Deal with Crises Situations in an Organisation What are the right steps to be taken in dealing with crises in an organisation in order to prevent it from escalating beyond control?...           Execution in Crisis Management It is not only to forecast/ plan for the contigencies but also the execution in case of actual crisis. There have been several instances in my career ...           How to deal with the Media in a Crisis? Sometimes, it's hard for the company to deal with the media. If the case is 100 % black propaganda (such as libels or slanders) from others, is not to...

Expert Tips - ENG - Crisis Management   How to Develop a Crisis Communication Plan? Crisis Management In order to develop a successful communication plan during a crisis, following steps should b...       Top-10 Mistakes in A Crisis Crisis Management, Education Robert D. Ramsey in Supervision (Oct2004, Vol. 65, Issue 10) gives the following list of things n...       Multiple crisis Preparing for domino effects Remember and realize early on that one crisis can lead to another, and multiple crisis can occur at ...       Potential Types of Threats Checklist of Types - Financial (major decline in stock price, market crash, major decline in earnings) -       Use Belbin for your Crisis team Building a Contingency Team In order to build an effective contingency team, members need to be intelligently chosen. You...       Pitfalls of Traditional Risk Analysis Risk Management, Crisis Management In their 2000 book "Managing Crises Before they happens" Mitroff and Anagnos explain their criti...       Early Crisis Signals The earlier the better... People frequently wonder how a crisis can occur unexpectedly in a company and if top managers, aware...       Early Warning Signals Timely Alert System A useful exercise is to think of what events can be considered early warning signals for certain pro...       Preparing your Executive Team for Crisis Contingency Plans & Manuals Note that crises often happen in different ways than what you imagened and planned for... That...       Financial Indicators Check-list Financial Crisis Signals for a Company Due to the global economic crisis affecting companies of all industries and regions, there is a lot ...       Why Society is More Risky than Before Understanding New Risk Categories, Risk Management In his 1992 book "Risk Socie...       Moral Intensity: When Will a Decision Be Seen as Unethical? Risk Management, Business Ethics, Ethical Decision-making, Crisis Management, Corporate Responsibility The financial crisis of 2008 has been partly the result of managers and executives taking excessive ...       Align Your Risk Management Strategy with Investors' View on Risk Strategic Risk Management, Transparant Risk Management Risk is an essential part of any investment. Modern organizations are giving more attention to ...       Consumer Psychology in a Downturn Re-shape Your Marketing Traditional ways that companies used to segment their customers are lifestyle, demographics, etc... ...       Marketing Strategies in a Downturn Leveraging Crisis How marketers respond to the new consumer psychology of the current downturn? 1) For companies w...

المراجع - إدارة الأزمات   أخبار  الأزمات إدارة         أخبار  احتمالات خطة         فيديو  الأزمات إدارة         فيديو  احتمالات خطة         عروض  الأزمات إدارة         عروض  احتمالات خطة         ويكيبيديا  الأزمات إدارة         ويكيبيديا  احتمالات خطة

قارن مع إدارة الأزمات: Strategic Risk Management Slywotzky ادارة المخاطر الاستراتيجيّة لسلووتزكي   |  Root Cause Analysis تحليل السبب الجذرى   |  Force Field Analysis تحليل مجال القوى   |  Brainstorming  استحثاث الافكار - التفاكر - عصف الذهن   |  Theory of Constraints نظرية القيود   |  Scenario Planning تخطيط السيناريو   |  Game Theory نظرية اللعبة   |  Real Options البدائل الحقيقية   |  Stakeholder Analysis اصحاب المصالح   |  Stakeholder Mapping مخطط اصحاب المصالح

العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم  |  الاتصال و المهارات  |  اتخاذ القرار و التقييم  |  الموارد البشرية  |  القيادة  |  التسويق  |   الاستراتيجية

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة