إدارة الأزمات

مركز المعرفة

ادراك الاستجابة السريعة بحالة عرقلة الاعمال المؤكدة . شرح إدارة الأزمات.

.بوضوح ، تأمل أيّ مؤسسة بالا تواجه حالات تسبّب معرقلة مؤكدة للعمل وبالتالى تحثّ على التغطية الاعلامية الواسعة - أزمة .لان الراى العام الناتج من التغطية الاعلامية يؤثر بصفة عامة على عمليات التشغيل بالشركة وقد يكون له تاثير سلبيّ فى نواحيها الماليّة ، السياسيّة ، القانونية والتعاملات الحكوميّة قد يخشي من تدمير القيمة الجوهريّة ، خصوصا عندما لا تعالج الأزمة جيّدا بإلادراك من الاعلام او الرأي العام وتتعامل ادارة علاج الأزمة بالإستجابة الصحيحة اللازمة للهياكل البيروقراطية والخاصة.

بعض المساعدات العامة ولمحات حول ادارة الأزمة

1. قم بالاعدّاد و مقدّما بخطط بديلة من خلال فريق ادارة الأزمة وأعضاء يمكنها تشكّيل ملاحظات صغيرة ، حول بدائل متنوعة من الازمات

2. قم بالاعلان وفورا بوضوح داخليّا أنّ الأشخاص الوحيدة المتحدثة حول الأزمة إلى العالم الخارجيّ هم أعضاء فريق الأزمة

3. تحرّك سريعا حيث ان الساعات الأولى عقب اول استراحة من الأزمة مهمّة جدّا ، لأنّ الاعلام غالبا سيبني على معلومة الساعات الأولى

4. استعن بمستشاري الأزمة الادارين لان نصيحة مستشارى بى ار مهمّة ، واستخدم إختصاصيات الخبرة بمظهر الشركة

5. اعطى معلومة دقيقة وصحيحة تذكر أنّ محاولة استغلال المعلومة قد تعطى نتائج عكسيّة بجدّيّة اذا اكتشف ذلك ، وأيضا نتائج داخليّا

6. عند تنفيذ الافعال ، لا تاخذ فحسب بالخسائر قصيرة المدى ، بلّ ركّز أيضا على التأثيرات طويلة الأجل.

المديرين في كلّ مستويات التنظيم لديهم القدرة على ادارة الأزمات وغالبا ما تكون يوميّة وتختبر مهاراتهم حقّا عندما تصبح لديهم أدارة أزمات هامّة وبها إحتمالية التاثير السلبى على قيمة خلق التنظيم والدخل ، مصادر الدخل ،مصاريف التشغيل ، سعر السهم ، الوضع التنافسى والعمل الجاري. قارن: القيادة الساحرة.
أكثر الأزمات فعّالية تحدث عندما تصبح ادارة الأزمات ممكنة الاكتشاف والمعالجة سريعا - قبل أن تطال يد التاثير على التنظيم . في مثل هذه الحالة لا يتم جذب إنتباه اصحاب المصالح الأساسيّة للتنظيم أو العامة عن طريق التغطية الاخبارية.

خطة حب العمل بإستمرار

وفي الحالة التى تكون الأزمة قد اثيرت ، أو سيتحتّم اصطدام التنظيم بالأزمة اصحاب المصالح الأساسيّة ، فخطة العمل الإستمرار مفيدة كى تقلّل التمزيق والإتلاف. تطوّير مثل هذه الخطة يمكن عرضها كمهمة ، ولكن في الحقيقة من خلال حس عام وثيق. وهو يتضمّن تحديد هذه الأعمال والعمليات الحرجة إلى العمل ، بعد ذلك يصمّم العمليّات والاتصالات أن يعالج مع الإخفاق الممكنة من احدهم او اكثر  وكيف سيتجاوب اصحاب المصالح الأساسيّة عندما يجدهم . العنصر الهامّ والذى يظهر أحيانا هو اختبار خطة إستمرار العمل .
ستكون خطة إستمرار العمل بافضل موقع ليقلّل تأثير العمل والإتلاف الماليّ. والاكثر من هذا ، قد تجد المديرين ان جدوى تطوير هذه العملية لها فائدة غير مباشرة. كما ان تنظيماتهم حسّاسة أكثر لحالات الأزمة الممكنة التى تعطّل العمل وتؤثر على الأرباح وحالات النموّ الإجماليّة. كنتيجة الى استجابة المديرين بسرعة أكثر وبشكل فعّال لتوجيهم باتّجاه آخر.

كتاب: Laurence Barton - Crisis in Organizations II -

كتاب: Steven Fink - Crisis Management: Planning for the Inevitable -

المجموعة ذات الاهتمام المشترك - إدارة الأزمات المجموعة ذات الاهتمام المشترك (15 أعضاء)

المنتدى - إدارة الأزمات   هنا ستجد مناقشات مثيرة للاهتمام والتعليمية.   الأزمات الأمنية ما هي أخر الأصدارات عن الأزمات وك...           ما هو دور الاعلام خلال الازمات (1 ردود الفعل) الازمة العراقية ازمة سياسية...           الفرق بين ادارة الازمات والادارة (4 ردود الفعل) كثير منا مايخلط مابين كلا المفهو�...           إدارة الازمات في الشركات الصناعية دور الإعلام في إدارت الازمات في ا...           ادارة الازمة المالية اريد موضوع عن كيفية ادارة الازما�...           Types of Crises: Sudden / Smoldering (3 ردود الفعل) In a recent paper, Erika Hayes James and Lynn Perry Wooten d...           Strategy versus Risk and Crisis Management (1 ردود الفعل) Elaboration is much more required on Crisis Management since...           Statistics on Business Continuity (1 ردود الفعل) Here are some facts that show the importance of Crisis Manag...           How to Deal with Crises Situations in an Organisation (1 ردود الفعل) What are the right steps to be taken in dealing with crises ...           Execution in Crisis Management It is not only to forecast/ plan for the contigencies but al...           GIS Emergency Management I am researching on how Graphical Information Systems...           Definition of Economic Crisis (2 ردود الفعل) What precisely is the definition of an Economic crisis?...           Steps in Case of a Product Quality Crisis (1 ردود الفعل) What are the possible strategies one should take to overcome...           International Association of Emergency Managers For those professionals engaged in crisis and emergency mana...           How Often Should Contingency Planning Be Performed? Frequency (2 ردود الفعل) Does keeping the duration of the validity of contingency pla...           Preparing Execution of Contingency Plan (2 ردود الفعل) Contingency Planning is very important. Before actually exec...           Combine Contingency Planning with SWOT Analysis There is a strong case for all companies / organizations to ...           Understanding Scenarios and Consequences in Contingency Planning (1 ردود الفعل) A failure in most planning is that it's analytical versus st...           Developing an Emergency Plan (2 ردود الفعل) To avoid loss of lives during an accident, it is good practi...           Crisis Management Software (3 ردود الفعل) Hi members, I am looking for a crisis management software pa...

أفضل الممارسات - إدارة الأزمات هنا ستجد أكثر الأفكار قيمة.   ادارة الازمات (1 ردود الفعل) الموضوع مهم وخطير ومطلوب القاء ا�...           Win the race to disclosure In a short article about crisis management in the media Will...           What Managerial Competencies are Required to Tackle an Organizational Crisis? (8 ردود الفعل) In normal circumstances, various competencies are needed for...           Common Errors Leaders Make during Crises (32 ردود الفعل) Hirsch (2014) did research on crisis management and examined...           Why Contingency Planning? Importance and Benefits (20 ردود الفعل) Simpkins (2009) argues that Contingency Planning (CP) is pro...           How to deal with the Media in a Crisis? (3 ردود الفعل) Sometimes, it's hard for the company to deal with the media....           Crisisology as a Discipline (7 ردود الفعل) I am seeking information regarding activity in the area of c...           Why nobody prepared for the current crisis? (22 ردود الفعل) The article above explains that it's important to prepare co...

Expert Tips - ENG - Crisis Management ستجد هنا نصائح عالية الجودة من الخبراء.   How to Develop a Crisis Communication Plan? Crisis Management...       Top-10 Mistakes in A Crisis Crisis Management, Education...       Multiple crisis Preparing for domino effects...       Potential Types of Threats Checklist of Types...       Use Belbin for your Crisis team Building a Contingency Team...       Pitfalls of Traditional Risk Analysis Risk Management, Crisis Management...       Early Crisis Signals The earlier the better......       Early Warning Signals Timely Alert System...       Preparing your Executive Team for Crisis Contingency Plans & Manuals...       Financial Indicators Check-list Financial Crisis Signals for a Company...       Why Society is More Risky than Before Understanding New Risk Categories, Risk Management...       Moral Intensity: When Will a Decision Be Seen as Unethical? Risk Management, Business Ethics, Ethical Decision-making, Crisis Management, Corporate Responsibility...       Align Your Risk Management Strategy with Investors' View on Risk Strategic Risk Management, Transparant Risk Management...       Consumer Psychology in a Downturn Re-shape Your Marketing...       Marketing Strategies in a Downturn Leveraging Crisis...

المراجع - إدارة الأزمات هنا سوف تجد العروض التقديمية، وأشرطة الفيديو للتعلم الصغير ومصادر معلومات أخرى.   أخبار  الأزمات إدارة         أخبار  احتمالات خطة         فيديو  الأزمات إدارة         فيديو  احتمالات خطة         عروض  الأزمات إدارة         عروض  احتمالات خطة         ويكيبيديا  الأزمات إدارة         ويكيبيديا  احتمالات خطة

قارن مع إدارة الأزمات: Strategic Risk Management Slywotzky ادارة المخاطر الاستراتيجيّة لسلووتزكي   |  Root Cause Analysis تحليل السبب الجذرى   |  Force Field Analysis تحليل مجال القوى   |  Brainstorming  استحثاث الافكار - التفاكر - عصف الذهن   |  Theory of Constraints نظرية القيود   |  Scenario Planning تخطيط السيناريو   |  Game Theory نظرية اللعبة   |  Real Options البدائل الحقيقية   |  Stakeholder Analysis اصحاب المصالح   |  Stakeholder Mapping مخطط اصحاب المصالح

العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم  |  الاتصال و المهارات  |  اتخاذ القرار و التقييم  |  الموارد البشرية  |  القيادة  |  التسويق  |   الاستراتيجية

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة