Corporate Reputation Quotient (Коэффициент корпоративной репутации) Harris-Fornbrun - комплексный метод измерения корпоративной репутации, специально созданный для учета восприятий всех групп заинтересованных сторон корпорации таких, как потребители, инвесторы, сотрудники или ключевые фигуры. Метод позволяет провести исследование по факторам репутации компании и позволяет сравнить репутации как внутри отрасли, так и между различными отраслями .
6 факторов Corporate Reputation Quotient (Коэффициент корпоративной репутации)
Эта модель бизнес репутации включает 6 факторов корпоративной репутации с 20 следующими свойствами:
Эмоциональная притягательность
- хорошее мнение о компании
- восхищение и уважение
- доверие к компании
Продукты и услуги
- компания верит в свои продукты и услуги
- компания предлагает высококачественные товары и услуги
- развивает иновационные продукты и услуги
- предлагает продукты и услуги с хорошей ценностью
Видение и лидерство
- имеет превосходное лидерство
- имеет ясное видение будущего
- признает и использует в своих интересах возможности рынка
|
Атмосфера на рабочем месте
- эффективное управление
- благоприятна для работы
- содержит хороших сотрудников
Финансовый результат
- история прибыльности
- низкая степень риска
- хорошие перспективы для будущего роста
- превосходит своих конкурентов
Социальная ответственность
- поддерживает благие дела
- ответственное отношение к окружающей среде
- хорошее отношение к людям
|
По результатам случайной выборки эти критерии в совокупности приводят к появлению наиболее уважаемых и/или видных компаний.
Книга: Charles J. Fombrun, Cees Van Riel - Fame and Fortune: How Companies Build Reputations
Книга: Gary Davies, Rosa Chun - Corporate Reputation and Competitiveness
Книга: Kevin T. Jackson - Building Reputational Capital
Специальная группа по интересам
|
|
|
Обсуждения на форуме о Коэффициент корпоративной репутации. Ниже вы можете задать вопрос по этой теме, поделиться своим опытом, сообщить о новой разработке или что-то пояснить.
|
Corporate Identity MIx
Related to the Corporate Reputation is the the Corporate Identity Mix by Birkigt and Stadler (1986). Their model defines Corporate Identity as the Personality of the corporation. This Personality is ...
 10
|
|
Corporate Reputation Quotient is Vital
CRQ is vital as it measures resonance between corporate culture and stakeholder expectations, it needs to meet and exceed the expectations. This CRQ is reflected in the corporate image thus should be ...
 3
|
|
|
Темы для обсуждения с самым высоким рейтингом для обсуждения Коэффициент корпоративной репутации. Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения.
|
CEO Profile and Corporate Repuation
Ideally, should the profile of the Chief Executive Officer (CEO) of a firm match the main characteristics of the corporate brand or reputation? Does it matter if the firm we are dealing with is small ...
 26
 37 комментария
|
|
|
Продвинутое понимание Corporate Reputation Management (Английский). Здесь вы найдете профессиональные советы экспертов.
|
Pitfalls of International / Global Brands Brand Portfolio Management, Brand Valuation Consistent with current trends in globalization, international firms have concentrated their efforts on the development ...
|
|
Pitfalls of a Strong Financial Reputation Strategy, Corporate Reputation Management A recent study by Don Porritt (Charles Sturt University, Australia) shows that a companys reputation for financial perf...
|
|
Four Ways in Which People Experience Any Organization Corporate Reputation, Customer Perception, Customer Experience Management, Online Reputation The reputation of an organization depends mainly from the way that the organizations constituencies experience/perceive...
|
|
Global Branding Best Practices Global Branding, Brand Valuation In order to increase brand value, multinational organizations should focus on global branding programs, as these program...
|
|
Principles of Strong Corporate Reputations Strategy, Corporate Reputation, Brand Management The Reputation Institute (a network of academics and practitioners founded in 1997 to study corporate reputations) defin...
|
|
Dimensions and Traits of the Corporate Brand Personality Corporate Brand Development In contrast to product brand personality, which typically relates to consumers and user imagery for a specific product b...
|
|
What is the Value of a Strong Corporate Reputation? Corporate Reputation Management, Market Value, Intangible Assets Academic research to quantify the value of reputation confirms that there are large economic premiums associated with co...
|
|
Nationalism and Patriotism in Corporate Brand Communication Strategies Corporate Branding, Corporate Reputation, Corporate Nationality, Corporate Patriotism, Corporate Nationalism Past research in market communication revealed that many consumers prefer to purchase domestic brands because they want ...
|
|
Differences Between the Corporate Reputation versus the Corporate Status Corporate Reputation Management The terms reputation and status are often used as synonyms, such as when we talk about the reputation or status a co...
|
|
|
Различные источники информации о Коэффициент корпоративной репутации. Здесь вы найдете PowerPoints, видео, новости и т.д., чтобы использовать в своих собственных лекциях и практических занятиях.
|
Strategically Managing Perceptions for Improved Corporate Reputation Reputation Management Activities, Strategic Reputation Management, Reputation Perceptions Concise presentation that provides an interesting framework for reputation management. It particularly focuses on 4 key ...
|
|
585 Financial Misrepresentations... Consequences for Reputation Paper by Jonathan M. Karpoff, D. Scott Lee and Gerald S. Martin examines the penalties imposed on all 585 firms that wer...
|
|
Jennifer Aaker on Branding Jennifer Aaker on Branding Jennifer Aaker explains the difference between brand and branding:
- "Branding" is just the tip of the iceberg (the mar...
|
|
Managing your Reputation: Definition, Value, Processes, Measurement Options Reputation Management, Corporate Reputation This presentation discusses the traditional approach towards managing your reputation. The presentation includes the fol...
|
|
Social Media for Organizations Social Media for Business, Online Business Identity, Corporate Reputation, Social Networking for Business This presentation provides interesting information about the usage of social media for businesses. The presentation incl...
|
|
CSR Implementation and Communication Model (Schmeltz) CSR Communication, CSR Implementation, CSR Strategy, Corporate Identity, Corporate Values, CSR Stages, Because Corporate Social Responsibility is a value-based concept, it is highly connected with an organizations values a...
|
|
Martin's Trust Model: The Trust Matrix Trust, Corporate Reputation, Corporate Branding, Corporate Image An important determinant of the reputation of your brand, company or sector is TRUST. In the financial sector for exampl...
|
|
3 Levels of Communication Skills for Managing and Leadership Leadership, Communication Skills, Leadership Communication Framework, Barett According to Barrett (2006) leadership communication can be referred to as the determined and purposeful delivery of mes...
|
|
Video Introduction of Branding Initial Understanding of Branding 4-minute intro to what a brand is and what branding is.
We live in a brand saturated world. That is why it so important...
|
|
The Importance of Reputational Risk and Managing it Reputation Management, Risk Management This presentation focuses mainly on the importance of reputational risk and the necessity of reputational risk managemen...
|
|
|
Автоматический переход к другим полезным источникам, касающимся Коэффициент корпоративной репутации.
Новости
|
Видео
|
Презентации
|
|
Книги
|
Академический
|
Более
|
|
|
|
Сравните с: Brand Personality Dimensions (Параметры личности брэнда) | Brand Asset Valuator (Система оценки брэнд актива) | Brand Identity Prism (Призма индивидуальности брэнда) | Ashridge Mission Model (Модель миссии Ashridge)
Возврат на главную страницу: Коммуникация и Навыки | Этика и Ответственность | Знания и Нематериальные активы | Маркетинг и Продажи
| Стратегия и Инновации
Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента
|
|
Специальная группа по интересам
|
|
|
|