O Corporate Reputation Quotient de Harris-Fornbrun é um método de medição detalhado da reputação corporativo que foi criada especificamente para capturar as percepções de qualquer grupo corporativo de stakeholder tais como consumidores, investors, empregados, ou os influencers chaves. O instrumento permite a pesquisa sobre os fatores causando da reputação de uma companhia, e reserva-a para comparar reputações dentro e através das indústrias.
Seis fatores causando do Corporate Reputation Quotient
Este modelo da reputação do negócio tem os seguintes 6 fatores causando da reputação corporativo com 20 atributos subseqüentes:
Apelação emocional
- sentimento bom sobre a companhia
- admire e respeite a companhia
- confíe na companhia
Produtos e serviços
- a companhia acredita em seus produtos e serviços
- a companhia oferece produtos e serviços da alta qualidade
- desenvolve produtos inovativos e serviços
- produtos e serviços das ofertas que são valor bom
Visão e Liderança
- tem a liderança excelente
- tem uma visão desobstruída para o futuro
- reconhece e faz exame da vantagem de oportunidades do mercado
|
Circunstâncias do Workplace
- é controlado bem
- parece ser uma companhia boa a trabalhar para
- parece ter empregados bons
Performance financeiro
- história da lucratividade
- aparece um ponto baixo - investimento do risco
- prospetos fortes para o crescimento futuro
- tende a outperform seus concorrentes
Responsabilidade social
- causas boas das sustentações
- ambiental responsável
- os povos dos deleites jorram
|
Fazendo verificações aleatórias, estes critérios feitos exame junto resultam nas listas das companhias as mais respeitáveis e/ou as mais visíveis.
Livro: Charles J. Fombrun, Cees Van Riel - Fame and Fortune: How Companies Build Reputations - 
Livro: Gary Davies, Rosa Chun - Corporate Reputation and Competitiveness - 
Livro: Kevin T. Jackson - Building Reputational Capital - 
|
Pitfalls of International / Global Brands
Brand Portfolio Management, Brand Valuation...
|
|
|
|
|
|
|
Pitfalls of a Strong Financial Reputation
Strategy, Corporate Reputation Management...
|
|
|
|
|
|
|
Four Ways in Which People Experience Any Organization
Corporate Reputation, Customer Perception, Customer Experience Management, Online Reputation...
|
|
|
|
|
|
|
Global Branding Best Practices
Global Branding, Brand Valuation...
|
|
|
|
|
|
|
Principles of Strong Corporate Reputations
Strategy, Corporate Reputation, Brand Management...
|
|
|
|
|
|
|
Dimensions and Traits of the Corporate Brand Personality
Corporate Brand Development...
|
|
|
|
|
|
|
What is the Value of a Strong Corporate Reputation?
Corporate Reputation Management, Market Value, Intangible Assets...
|
|
|
|
|
|
|
Nationalism and Patriotism in Corporate Brand Communication Strategies
Corporate Branding, Corporate Reputation, Corporate Nationality, Corporate Patriotism, Corporate Nationalism...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Notícias sobre Reputation Quotient
|
|
|
|
|
Notícias sobre Corporate Reputation
|
|
|
|
|
Vídeos sobre Reputation Quotient
|
|
|
|
|
Vídeos sobre Corporate Reputation
|
|
|
|
|
Apresentações sobre Reputation Quotient
|
|
|
|
|
Apresentações sobre Corporate Reputation
|
|
|
|
|
Mais sobre Reputation Quotient
|
|
|
|
|
Mais sobre Corporate Reputation
|
|
|
|
|
|
Compare com: Brand Personality Dimensions | Brand Asset Valuator | Brand Identity Prism | Ashridge Mission Model
Retorne a o centro de a gerência: Comunicações e Habilidades | Ética e Responsabilidade | Conhecimento e Ativos Intangíveis | Introduzir no mercado | Estratégia
Mais Métodos, Modelos e Teorias de Gestão
|
|
|
Special Interest Group Leader
|
|
|
|
|
|
|