Corporate Reputation Quotient

Centro de Conhecimento



Resumo, fórum, melhores práticas, dicas de especialistas e fontes de informação.


Resumo

O Corporate Reputation Quotient de Harris-Fornbrun é um método de medição detalhado da reputação corporativo que foi criada especificamente para capturar as percepções de qualquer grupo corporativo de stakeholder tais como consumidores, investors, empregados, ou os influencers chaves. O instrumento permite a pesquisa sobre os fatores causando da reputação de uma companhia, e reserva-a para comparar reputações dentro e através das indústrias.


Seis fatores causando do Corporate Reputation Quotient

Este modelo da reputação do negócio tem os seguintes 6 fatores causando da reputação corporativo com 20 atributos subseqüentes:


Apelação emocional

- sentimento bom sobre a companhia

- admire e respeite a companhia

- confíe na companhia

Produtos e serviços

- a companhia acredita em seus produtos e serviços

- a companhia oferece produtos e serviços da alta qualidade

- desenvolve produtos inovativos e serviços

- produtos e serviços das ofertas que são valor bom

Visão e Liderança

- tem a liderança excelente

- tem uma visão desobstruída para o futuro

- reconhece e faz exame da vantagem de oportunidades do mercado

Circunstâncias do Workplace

- é controlado bem

- parece ser uma companhia boa a trabalhar para

- parece ter empregados bons

Performance financeiro

- história da lucratividade

- aparece um ponto baixo - investimento do risco

- prospetos fortes para o crescimento futuro

- tende a outperform seus concorrentes

Responsabilidade social

- causas boas das sustentações

- ambiental responsável

- os povos dos deleites jorram


Fazendo verificações aleatórias, estes critérios feitos exame junto resultam nas listas das companhias as mais respeitáveis e/ou as mais visíveis.


Livro: Charles J. Fombrun, Cees Van Riel - Fame and Fortune: How Companies Build Reputations -

Livro: Gary Davies, Rosa Chun - Corporate Reputation and Competitiveness -

Livro: Kevin T. Jackson - Building Reputational Capital -


Grupo de Interesse Especial

Junte-se

Grupo de Interesse Especial de Gerenciamento de Reputação Corporativa .



Grupo de Interesse Especial

Fórum

Novo Tópico

Fórum sobre Gerenciamento de Reputação Corporativa.


Building a Corporate Reputation Takes a Long Time
Reputation cannot be built over night and there is no short cut to reputation building at the same time. It takes years (...)
16
 
2 reações
Corporate Identity MIx
Related to the Corporate Reputation is the the Corporate Identity Mix by Birkigt and Stadler (1986). Their model define (...)
11
 
0 reações
Corporate Reputation and the Economic Crisis
Excellent reputations are developed overtime from principled behaviours, including honesty, accountability, and integrit (...)
8
 
2 reações
Corporate Reputation Quotient is Vital
CRQ is vital as it measures resonance between corporate culture and stakeholder expectations, it needs to meet and excee (...)
3
 
0 reações
Results More Important Than Reputation
I think that the result of a company is even more important than its reputation. After all what's the truth about most r (...)
3
 
4 reações
Melhores Práticas

Cadastre-se

Os tópicos mais bem avaliados sobre Gerenciamento de Reputação Corporativa. Aqui você vai encontrar as idéias mais valiosas e sugestões práticas.


Measuring a Reputation
I would like to measure the reputation of our organization, an NGO. Internally and externally. How do I go about it? (...)
63
 
1 reações

Corporate Reputation versus Indentity
I want to know if / how a corporate identity differs from the corporate reputation? Thanks... (...)
62
 
4 reações

Reputation Driver: Vision & Leadership
Amongst these 6 drivers of corporate reputation, vision & leadership is very important, because the reputation of a lead (...)
62
 
5 reações

Research a Reputation
I need to research the reputation of an organisation and would like to use the Fombrun model. How do I go about it? (...)
37
 
1 reações

CEO Profile and Corporate Repuation
Ideally, should the profile of the Chief Executive Officer (CEO) of a firm match the main characteristics of the corpora (...)
26
 
37 reações

Dicas de Especialistas

Cadastre-se

Conhecimentos avançados sobre Corporate Reputation Management (Inglês). Aqui você encontrará conselhos profissionais de especialistas.


Pitfalls of International / Global Brands

Brand Portfolio Management, Brand Valuation
Consistent with current trends in globalization, international firms have concentrated their efforts on the development (...)

Pitfalls of a Strong Financial Reputation

Strategy, Corporate Reputation Management
A recent study by Don Porritt (Charles Sturt University, Australia) shows that a company’s reputation for financial perf (...)

Four Ways in Which People Experience Any Organization

Corporate Reputation, Customer Perception, Customer Experience Management, Online Reputation
The reputation of an organization depends mainly from the way that the organization’s constituencies experience/perceive (...)

Global Branding Best Practices

Global Branding, Brand Valuation
In order to increase brand value, multinational organizations should focus on global branding programs, as these program (...)

Principles of Strong Corporate Reputations

Strategy, Corporate Reputation, Brand Management
The Reputation Institute (a network of academics and practitioners founded in 1997 to study corporate reputations) defin (...)

Dimensions and Traits of the Corporate Brand Personality

Corporate Brand Development
In contrast to product brand personality, which typically relates to consumers and user imagery for a specific product b (...)

What is the Value of a Strong Corporate Reputation?

Corporate Reputation Management, Market Value, Intangible Assets
Academic research to quantify the value of reputation confirms that there are large economic premiums associated with co (...)

Nationalism and Patriotism in Corporate Brand Communication Strategies

Corporate Branding, Corporate Reputation, Corporate Nationality, Corporate Patriotism, Corporate Nationalism
Past research in market communication revealed that many consumers prefer to purchase domestic brands because they want (...)

Differences Between the Corporate Reputation versus the Corporate Status

Corporate Reputation Management
The terms “reputation” and “status” are often used as synonyms, such as when we talk about the reputation or status a co (...)
Fontes de Informação

Cadastre-se

Várias fontes de informação sobre Gerenciamento de Reputação Corporativa. Aqui você encontrará powerpoints, vídeos, notícias, etc. para usar em suas próprias palestras e workshops.


NotíciasVídeosApresentaçõesLivrosMais

Compare com: Brand Personality Dimensions  |  Brand Asset Valuator  |  Brand Identity Prism  |  Ashridge Mission Model


Retorne a o centro de a gerência: Comunicações e Habilidades  |  Ética e Responsabilidade  |  Conhecimento e Ativos Intangíveis  |  Introduzir no mercado  |  Estratégia


Mais Métodos, Modelos e Teorias de Gestão


Grupo de Interesse Especial

Você está interessado em Gerenciamento de Reputação Corporativa? Inscreva-se grátis

Notifique seus estudantes

Copie isso em seus materiais de estudo:

e adicione um hiperlink para:

Link para este centro de conhecimento

Copie este código HTML para o seu site:

 


Sobre o 12manage | Publicidade | Link para nós / Cite-nos | Privacidade | Sugestões | Condições
© 2021 12manage - The Executive Fast Track. V15.7 - Última atualização 17-1-2021. Todos os nomes ™ de seus proprietários.