Corporate Reputatiemanagement

Kenniscentrum





Het meten van de corporate reputatie door de percepties van stakeholder groepen te verzamelen. Verklaring van de Corporate Reputatiemanagement van Harris-Fornbrun.


De Corporate Reputatiemanagement van Harris-Fornbrun is een uitvoerige meetmethode van corporate reputatie, welke specifiek werd gecreëerd om de percepties van alle corporate stakeholder groeperingen te verzamelen, zoals: consumenten, investeerders, werknemers, of zeer belangrijke beïnvloeders. Het instrument maakt onderzoek mogelijk naar de drijvende factoren van de reputatie van een bedrijf, en maakt het mogelijk om reputaties zowel binnen als over industrieën heen te vergelijken.


De zes drijvende factoren van de Corporate Reputatiemanagement

Dit reputatiemodel voor bedrijven heeft de volgende 6 drijvende factoren van corporate reputatie met de daaropvolgende 20 attributen:


Emotioneel Beroep

- goed gevoel over het bedrijf

- bewonder en eerbiedig het bedrijf

- vertrouw op het bedrijf

Producten en Diensten

- het bedrijf gelooft in zijn producten en diensten

- het bedrijf biedt hoge kwaliteit van producten diensten aan

- ontwikkelt innovatieve producten en diensten

- biedt producten en diensten aan die van een goede waarde zijn

Visie en Leiderschap

- heeft uitstekend leiderschap

- heeft een duidelijke visie voor de toekomst

- erkent en haalt voordeel uit marktmogelijkheden

De Omgeving van de werkplaats

- wordt goed gemanaged

- schijnt een goed bedrijf te zijn om voor te werken

- schijnt goede werknemers te hebben

Financiële Prestatie

- geschiedenis van winstgevendheid

- lijkt een investering met lage risico's

- sterke vooruitzichten voor de toekomstige groei

- neigt om zijn concurrenten te overtreffen

Sociale Verantwoordelijkheid

- steunt goede doelen

- ecologisch verantwoordelijk

- behandelt mensen goed


Terwijl men willekeurige controles verricht, resulteren deze criteria samen genomen in lijsten van de meest reputabele en/of zichtbare bedrijven.


Boek: Charles J. Fombrun, Cees Van Riel - Fame and Fortune: How Companies Build Reputations -

Boek: Gary Davies, Rosa Chun - Corporate Reputation and Competitiveness -

Boek: Kevin T. Jackson - Building Reputational Capital -


Special Interest Group - Corporate Reputatiemanagement


Special Interest Group (2 leden)


Forum - Corporate Reputatiemanagement  

Discussies over Corporate Reputatiemanagement.


  Measuring a Reputation
I would like to measure the reputation of our organization, an NGO. Internally and externally. How do I go about it? (...)
 
 
 
 
  Corporate Reputation versus Indentity
I want to know if / how a corporate identity differs from the corporate reputation? Thanks... (...)
 
 
 
 
  Reputation Driver: Vision & Leadership
Amongst these 6 drivers of corporate reputation, vision & leadership is very important, because the reputation of a lead (...)
 
 
 
 
  Research a Reputation
I need to research the reputation of an organisation and would like to use the Fombrun model. How do I go about it? (...)
 
 
 
 
  CEO Profile and Corporate Repuation
Ideally, should the profile of the (CEO) of a firm match the main characteristics of the corporate brand or reputation? (...)
 
 
 
 
  Corporate Identity MIx
Related to the Corporate Reputation is the the Corporate Identity Mix by Birkigt and Stadler (1986). Their model define (...)
 
 
 
 
  Corporate Reputation and the Economic Crisis
Excellent reputations are developed overtime from principled behaviours, including honesty, accountability, and integrit (...)
 
 
 
 
  Corporate Reputation Quotient is Vital
CRQ is vital as it measures resonance between corporate culture and stakeholder expectations, it needs to meet and excee (...)
 
 
 
 
  Results More Important Than Reputation
I think that the result of a company is even more important than its reputation. After all what's the truth about most r (...)
 
 
 
 

Best Practices - Corporate Reputatiemanagement

Hier vindt u de meest waardevolle discussies uit het verleden.


  Building a Corporate Reputation Takes a Long Time
Reputation cannot be built over night and there is no short cut to reputation building at the same time. It takes years (...)
 
 
 
 

Expert Tips (ENG) - Corporate Reputation Management

Hier vindt u adviezen van experts.


 

Pitfalls of International / Global Brands

Brand Portfolio Management, Brand Valuation (...)
 
 
 

Pitfalls of a Strong Financial Reputation

Strategy, Corporate Reputation Management (...)
 
 
 

Four Ways in Which People Experience Any Organization

Corporate Reputation, Customer Perception, Customer Experience Management, Online Reputation (...)
 
 
 

Global Branding Best Practices

Global Branding, Brand Valuation (...)
 
 
 

Principles of Strong Corporate Reputations

Strategy, Corporate Reputation, Brand Management (...)
 
 
 

Dimensions and Traits of the Corporate Brand Personality

Corporate Brand Development (...)
 
 
 

What is the Value of a Strong Corporate Reputation?

Corporate Reputation Management, Market Value, Intangible Assets (...)
 
 
 

Nationalism and Patriotism in Corporate Brand Communication Strategies

Corporate Branding, Corporate Reputation, Corporate Nationality, Corporate Patriotism, Corporate Nationalism (...)
 
 
 

Differences Between the Corporate Reputation versus the Corporate Status

Corporate Reputation Management (...)
 
 

Hulpbronnen - Corporate Reputatiemanagement

Hier vindt u powerpoint-presentaties, micro-leervideo's en verdere informatiebronnen.



Vergelijk met: Brand Personality Dimensions (Dimensies van Merkpersoonlijkheid)  |  Merkwaarde Waarderingsmethode (BAV)  |  Merkidentiteit-prisma  |  Ashridge Missiemodel


Keer terug naar Management Discipline: Communicatie & Vaardigheden  |  Ethiek & Verantwoordelijkheid  |  Kennis & Ontastbare Zaken  |  Marketing  |  Strategie


Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie


Special Interest Group Leader

U hier? Meld u gratis aan


 


Over 12manage | Adverteren | Link naar 12manage / Citeer ons | Privacy | Suggesties | Gebruiksvoorwaarden
© 2019 12manage - The Executive Fast Track. V15.2 - Laatst bijgewerkt op: 16-12-2019. Alle namen ™ van hun eigenaren.