Quoziente di Reputazione Aziendale

Centro di Conoscenza

Misurare la reputazione aziendale cogliendo le percezioni dei gruppi di stakeholder. Spiegazione del Quoziente di Reputazione Aziendale di Harris-Fombrun.

Il Quoziente di Reputazione Aziendale di Harris-Fombrun è un metodo di misurazione della reputazione aziendale completo che è stato creato specificamente per cogliere le percezioni di qualsiasi gruppo aziendale di stakeholder quali i consumatori, gli investitori, gli impiegati, o i principali influenzatori. Lo strumento permette di ricercare i driver della reputazione aziendale e permette di paragonare le reputazioni sia all'interno di un settore che tra diversi settori.

I sei driver del Quoziente di Reputazione Aziendale

Questo modello di reputazione del business ha i seguenti 6 driver della reputazione aziendale con 20 conseguenti attributi:

Facendo controlli casuali, si scopre che questi criteri, presi in insieme, sono presenti nelle liste dei principi aziendali delle realtà più stimabili e/o più visibili.

Referenza Bibliografica: Charles J. Fombrun, Cees Van Riel - Fame and Fortune: How Companies Build Reputations -

Referenza Bibliografica: Gary Davies, Rosa Chun - Corporate Reputation and Competitiveness -

Referenza Bibliografica: Kevin T. Jackson - Building Reputational Capital -

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