Cociente de Reputación Corporativa

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Midiendo la reputación de la empresa a través de la captura de opiniones de los grupos de stakeholders. Descripción del Corporate Reputation Quotient (Cociente de Reputación Corporativa) de Harris-Fornbrun.

El Cociente de Reputación Corporativa de Harris-Fornbrun, es un método que mide la reputación de la empresa que fue creado específicamente para capturar las opiniones los grupos de stakeholders de la empresa tales como consumidores, inversionistas, empleados, o influenciadores dominantes. El instrumento permite la investigación sobre factores directivos de la reputación de una compañía, y permite para comparar reputaciones dentro y a través de industrias.

Seis factores que causan el Cociente de reputación Corporativa

Este modelo de captura de la reputación del negocio tiene 6 factores que causan dicha reputación con 20 cualidades subsecuentes:

Haciendo inspecciones al azar, estos criterios tomados juntos, dan lugar a las listas de las compañías más reputables y/o más visibles.

Libro: Charles J. Fombrun, Cees Van Riel - Fame and Fortune: How Companies Build Reputations -

Libro: Gary Davies, Rosa Chun - Corporate Reputation and Competitiveness -

Libro: Kevin T. Jackson - Building Reputational Capital -

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