Appreciative Inquiry
(Cooperrider)

Centro de Conhecimento

   

Pensar positivo no desenvolvimento e na mudança organizational. Explanação do Appreciative Inquiry de Cooperrider. ('86)

Índice

  1. Resumo
  2. Fórum
  3. Melhores Práticas
  4. Expert Tips
  5. Recursos
  6. Imprimir

Que é Appreciative Inquiry? Descrição

A seguinte definição prática-orientada do Appreciative Inquiry (AI) é fornecida por David L. Cooperrider:
O Appreciative Inquiry é sobre a busca coevolutionary para o mais melhor nos povos, nas suas organizações, e no mundo relevante em torno deles. Em seu foco mais largo, envolve a descoberta sistemática de o que dá a “vida” a um sistema vivo quando é o mais vivo, o mais eficaz, e o mais constructively capaz em termos econômicos, ecological, e humanos. O AI envolve, em uma maneira central, a arte e a prática de fazer as perguntas que strengthen a capacidade de um sistema apprehend, antecipa, e heighten o potencial positivo. Envolve centralmente o mobilization do inquérito com crafting “da pergunta positiva incondicional” frequentemente a respeito das centenas ou às vezes dos milhares de povos.


No AI, a tarefa arduous da intervenção é substituída pela velocidade da imaginação e da inovação; em vez da negação, do criticism, e do diagnóstico espiralando, há uma descoberta, sonha, e projeta. Buscas do AI, fundamental, para construir uma união constructive entre um pessoa inteiro e a totalidade maciça de que povos falam aproximadamente como após e apresentam capacidades: as realizações, recursos, potenciais unexplored, inovações, forças, elevated pensamentos, oportunidades, marcas de nível, momentos do ponto elevado, valores vividos, tradições, competência estratégicas, histórias, expressões da sabedoria, introspecções no espírito ou na alma corporativo mais profunda - e visões de futuros avaliados e possíveis. Fazendo exame de toda a estes junto como uma forma, AI deliberadamente, em tudo ele, procura trabalhar dos clientes deste “núcleo positivo da mudança” - e supõe que cada sistema vivo tem muitos clientes untapped e ricos e inspirando do positivo. Ligue a energia deste núcleo diretamente a toda a agenda da mudança e as mudanças nunca pensaram que possível mobilized de repente e democràtica.


De acordo com a filosofia do AI, os sistemas humanos crescem no sentido de o que perguntam persistente a perguntas aproximadamente, e este propensity é o mais forte e o mais sustainable quando os meios e os fins do inquérito são correlacionados positivamente. A coisa que a mais prolific um grupo pode fazer, se seus alvos forem liberate o espírito humano e construir consciously um futuro melhor, deve fazer a mudança positiva retirar o núcleo da propriedade comum e explícita de tudo.


Cooperrider menciona 5 princípios básicos do Appreciative Inquiry

  1. Princípio de Constructionist. Indicado simplesmente: o conhecimento humano e o destiny organizational interwoven. Para ser eficazes porque os executivos, líderes, mudam agentes, etc., nós devemos ser peritos na arte de compreender, de ler, e de analisar organizações como a vida, construções humanas.
  2. Princípio da simultaneidade. Aqui reconhece-se que o inquérito e a mudança não são verdadeiramente momentos separados, mas é-se simultâneo. O inquérito é intervenção. As sementes da mudança que é, as coisas que povoam pensam e falam aproximadamente, as coisas que povoam descobrem e aprendem, e as coisas que informam o diálogo e inspiram imagem do futuro - seja implícito muito nas primeiras perguntas que nós fazemos. Nossas perguntas estão influenciando o que nós “encontramos”. E o que nós “descobrimos que” (os dados) nos transformamos o material lingüístico, as histórias, fora de que o futuro conceived, conversadas aproximadamente, e construídas.
  3. Princípio poético. Um metaphor aqui é que as organizações humanas são muito mais como um livro aberto do que por exemplo uma máquina. A história de uma organização co-está sendo sida o autor constantemente. Além disso, o passado, o presente, ou o futuro são uma fonte infinita da aprendizagem, da inspiração, ou da interpretação. Precisamente como, por exemplo, as possibilidades interpretive infinitas em uma parte boa de poesia ou de um texto biblical. A implicação importante é que nós podemos estudar virtualmente todo o tópico relacionado à experiência humana em qualquer sistema ou organização humana. Nós podemos inquirir na natureza do alienation ou a alegria, o entusiasmo ou morale, eficiência ou excesso baixo, em toda a organização humana.
  4. Princípio antecipador. O recurso humano infinito que nós temos gerando a mudança organizational constructive é nossos imaginação e discurso coletivos sobre o futuro. Um dos theorems básicos da vista antecipadora da vida organizational é que é a imagem do futuro, que em guias do fato o que pôde ser chame o comportamento atual de todo o organismo ou organização. Bem como um projetor da película em uma tela, os sistemas humanos estão projetando para sempre antes de se um horizonte da expectativa. Em sua conversa, nos metaphors e na língua usam-se. Isto traz o futuro poderosa no presente como um agente mobilizing.
  5. Princípio positivo. Este último princípio não é assim abstrato. Cresce fora dos anos da experiência com inquérito appreciative. O mais simplesmente, é nossa experiência que para o edifício e para o momentum sustentando da mudança, as quantidades grandes de positivo afetam e a ligação social é necessária. As coisas gostam da esperança, do excitamento, da inspiração, de importar-se, de camaraderie, de sentido da finalidade urgente, e da alegria sheer em criar algo significativo junto. O que nós encontramos é que, mais positiva a pergunta que nós fazem em nosso trabalho, o mais longo - durável e bem sucedido o esforço da mudança será. Não ajuda, nós encontrou, para começar nossos inquéritos do ponto de vista do mundo porque um problema a ser resolvido. Nós somos mais eficazes mais por muito tempo nós podemos reter o espírito do inquérito do novato everlasting. A coisa que principal nós fazemos que faz a diferença, devemos craft e semente, em maneiras melhores e mais catalytic, a pergunta positiva incondicional.

Origem do método do Appreciative Inquiry. História

O AI foi descrito por observadores em uma miríade das maneiras: como um paradigm da evolução conscious engrenou para as realidades do século novo (Hubbard, 1998); como uma metodologia que faça exame da idéia da construção social da realidade a seu extremo positivo - especial com sua ênfase no metaphor e maneiras narrativas, relacionais de saber, na língua, e em seu potencial como uma fonte da teoria generative (Gergen, 1996); como o avanço o mais importante em Action Research na década passada (Bushe, 1991); como a prole e o “heir” à visão de Maslow de uma ciência social positiva (Chin, 1998; Curran, 1991); como uma segunda geração poderosa OD pratique (French and Bell, 1995; Porrras, 1995; Mirvis, 1993); como o modelo de uma ciência participatory tão necessária, “um yoga novo do inquérito” (Harman, 1991); como um abordagem radical affirmative à mudança, que deixa completamente para ir da gerência problema-baseada, e em assim que fazer transforma vital o planeamento estratégico, os métodos do exame, a mudança da cultura, os métodos da integração do merger, os abordagens ao TQM, os sistemas da medida, sistemas sociotechnical, etc. (Branco, 1997); e última, como a pedra do filósofo do OD (Sorenson, et. al 1996).


Etapas no Appreciative Inquiry. Processo

  1. Descoberta. Mobilizing um inquérito inteiro do sistema no núcleo positivo da mudança;
  2. Sonho. Criando uma visão resultados-orientada desobstruída com relação ao potencial descoberto e com relação às perguntas da finalidade mais elevada, isto é, “o que é o mundo que chame nos para se tornar?”
  3. Projeto. Criando propositions da possibilidade da organização ideal, um projeto de organização que a sensação dos povos seja capaz de ampliar ou de eclipsar o núcleo positivo e de realizar o sonho novo articulado; e
  4. Destiny. Strengthening a potencialidade affirmative do sistema inteiro permitir para construir a esperança e o momentum em torno de uma finalidade profunda e criando processos para aprender, ajuste, e improvisation gosta de um grupo do jazz sobre o tempo

As organizações, dizem a teoria do AI, são centros de sendo relacionado humano, primeiramente e foremost, e os relacionamentos prosperam onde há um olho appreciative. Quando os povos virem o mais melhor em um outro, quando compartilharem de seus sonhos e interesses finais em maneiras de afirmação, e quando forem completamente voz conectada para criar mundos novos nao justos mas mundos melhores. A velocidade e a propagação pela maior parte informal dos learnings appreciative sugerem, nós acreditam, um sentido crescente do disenchantment com teorias esgotadas da mudança. Especial com aqueles wedded aos vocabulários do deficit humano. O AI sugere um impuso correspondente trabalhar com povos, grupos, e organizações em mais constructive, positivo, vida-afirmando, mesmo maneiras espirituais.


Livro: David L. Cooperrider - Constructive Discourse and Human Organization -

Livro: David L. Cooperrider - Appreciative Inquiry Handbook: The first in a series of…  -


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